真空圧力 かまど炊き RC-10VSF のクチコミ掲示板

蒸気口の不具合？

[daichan222]

購入して約１０か月。ほぼ毎日ご飯を炊いてきました。
とてもおいしく炊けるので、頑張ってちょっと高い炊飯器にしてよかったと思っております。

しかし、昨年１０月くらいから、蒸気口が炊き上がるころに浮いてくるようになりました。
購入当初と比べて、明らかに炊き上がりのころになると蒸気口が浮き上がっております。
さらに、最近になって、蒸気口が浮き上がるだけでなく、上下が外れそうになっています。
具体的には、使用後のメンテナンス時に、蒸気口を本体から外してロックを解除して上下二つの
パーツに分けて洗浄すると思います。
このロックがグラグラで、購入時のようにパチッとはまらず、はめてもグラグラしたままで、
そのまま本体にセットしてご飯を炊くと、蒸気口が浮き上がってきて、たまに勝手にロックが外れて、
上下バラバラになってしまうこともあります。

サポートに聞いても、浮いてくるのは仕様だとのこと。
また、本体をサービスセンターに持ち込まないと修理対応も何もできないといわれてしまいました。
サポートセンターが遠く、実際持ち込むことはできないですし、リスクを承知とはいえネットショッピングで購入したので、困っております。

こういった症状でお困りの方、もしくは何か対処法をご存知の方がいらっしゃれば、アドバイス頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：17301590

[my memo]

コールセンターに修理の依頼をすれば
送り先を教えてくれるのでは
サービスステーションが近くにないことを伝えましたか？

書込番号：17301898

[ＭｉＥＶ]

炊飯器の販売している、ほとんどのメーカーが、修理期間に代替品を、貸してくれます。
修理時は、持ち込みだけではなく、送る事も可能です。
出す前に、だいたいの見積もりを、出して貰った方が、いいでしょう。
高いなら、買換えもいいでしょう。
相談センター
0120-1048-76
サービスセンター一覧
http://www.toshiba.co.jp/tcn/service_st/service_st_top.htm

書込番号：17305815

臭いについて

[ブル31]

RC-10VSFの機種を購入して1か月半くらいになります。当初からお米が炊き上がった後、お米の甘い匂いに交じって、なんか薬品的な臭いがするのです。どこの臭いかと思い調べると、内ぶたを取り付けるためのクランプ部の間にある白いロックボタンがそのような臭いを発していました。
購入して2週間後くらいにメーカーに聞いたところ、そのうち臭いはとれるので、煮沸クリーニングをして様子を見てください、と言われました。何回か煮沸クリーニングはしました。もう1か月半くらい使っていますが臭いはとれません。
同機種をお使いの方、この機種はこのような臭いがするのでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：15709032

[DSだいすき！！]

使い初めて一か月経ちますが今まで一度も薬品や機械の匂いがした事は無いですよ。
お米、水、洗う時に使ったボール、お茶碗、洗剤等他の原因では無いのでしょうか？
白いロックボタンも特に匂いを感じません。

人により感じ方に差があるので一概には言えませんが、我が家では不快な匂いは全く感じません。
今炊き立てを食べたのですが、とても美味しかったですよ。

書込番号：15718180

[ブル31]

返信ありがとうございます。
我が家の炊飯器だけ臭うみたいですね。私だけでなく家内、娘も同じように不快な臭いを感じています。最初に炊いた時から臭っています。以前使っていた象印は全く臭いませんでした。
メーカーに相談してもあまりよい対応でなくて・・・。

書込番号：15718944

釜の底が傷だらけになっている。

[cyber_sh1111]

この炊飯器を購入して１．５ヶ月ですが、気がついたら、釜の底が傷だらけになっています。
お米をとぐ際についたものと思いますが、そんなに弱いものなのでしょうか？

書込番号：15326136

[素人家電]

こんにちは。
傷は内釜に付くということでよろしいでしょうか？
禁止されていない場合も釜ではお米は研がないのが妥当だと思います。
私の実家は自家栽培のお米を使用していますが細かい石など異物が入ります。
そのため釜のコーティングに引っかき傷が多数あります。

底に傷との事ですがお米を押すように研いでいますか？
その場合は別容器で研いでから釜に移す方法に変更するか研ぎ方の変更が必要です。

また、コーティング不良の可能性もありますので一度メーカーにお問い合わせされてはいかがでしょうか？

書込番号：15352746

内蓋の水滴が

[ふぁぶれすたぁ]

こちらの商品を購入したんですが、ご飯を炊きあがったので蓋を開けると蓋の内側についていた水蒸気が水滴となって垂れて蓋と本体の接続部分にその水滴が流れこんでしまうのですが、他に購入した方も同じでしょうか？

書込番号：15158585

[ツキサムanパン]

炊飯器は皆ほとんどがそうなります。

内釜の中（炊き上がった米の中）に垂れないようにしてあって、蓋の付け根付近で受けて溜まるようになっています。

書込番号：15158620

[流星１０４]

おはようございます。

>ツキサムanパンさんのおっしゃるように、
水滴は必ず出ますし、淵に溜まるようになっています。
ただ、
＞蓋と本体の接続部分にその水滴が流れこんでしまうのですが…
というのが気になりますので、
そのような作りになっているのか？、それで問題ないのか？
炊飯器は、ほぼ毎日、長年使う物ですので、悩みながら使っていくより、
ハッキリさせる為にも、一度サポートセンターに問合せてみてはいかがでしょうか？

機種は違いますが、自分が経験した事は、
炊飯器の水平が取れていなかった（前より後ろが低かった）時や、
内蓋や蒸気口など、洗って乾かさず（拭き取らず）、水が付いたまま取り付けた時、
淵に溜まった水滴をきちんと拭き取らず、少し残った状態などで次の炊飯をした時、
また、炊飯後、内釜のみ洗ってその他は洗わず、そのまま次の炊飯をした時などに、
炊飯後、外蓋を開けると、かなり多めに水滴が付くようで、
炊飯器よりあふれたり、ご飯の中に落ちたりした事がありました。
今は、水平で、毎回洗う物は全て洗い、拭き取って乾かしてから炊飯していますので、
水滴の量も適量なようで、あふれたりご飯の中に落ちたりしません。

長くなりましたが、気になるようでしたら、（精神的にも）
一度問い合わせてみる事をオススメします。

ご参考まで

書込番号：15158913

[流星１０４]

訂正です。

＞「かなり多めに水滴が付くようで、…」

“かなり”はちょっとオーバーでしたね。ごめんなさい。m(_ _)m
「多めに水滴が付くようで、」に訂正させてください。

失礼しました。

書込番号：15158928