『2度目の液晶画面の曇り』のクチコミ掲示板

[ひんくん]

2度目の液晶画面の曇り

パラダイスキスさんの投稿にコメントしたのですが、その矢先に2度目の液晶画面の曇りが発生しました。
今回の曇った写真も添付します。

2台とも出たと言うことは、前回の投稿でも書きましたが、この製品構造上の欠陥があるんじゃないでしょうか。
液晶の下には基板があって、どのメーカもこの部分の防滴対策には細心の注意を払っているはずなのですがね。。。

再度、メーカのサポートセンターにメールしました。
どういう対応されるか、また報告します。

書込番号：17910822

[Hirame202]

ご心労お察しします。当方も先日、購入店で交換頂きました。ロット不良ではないかと指摘をしておきましたが、2回目が心配です。

書込番号：17916165　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんくん]

自己レスです。

結論から言いますと、WB10への入れ替えとなりました。

2度目の曇りを連絡したところ、すぐにWB10への入れ替え提案がありました。

サポートセンターに以下の質問をしたところ、
�@WB10では、WA10の液晶曇りについて改善されているのか？
�A販売店の延長保証はどうなるのか？

サポートセンターから、以下の回答がありました。
�@WB10はWA10で発生している液晶の曇りについては、出荷前の検査工程でチェックしている。
�A購入店の延長保証（5年）については、象印さんが変わって保証する。

多少突っ込みたい点はありましたが、サポートセンターの対応には良かったので、象印さんを信用してWB10への入れ替えを了承しました。
もう発生しないと信じていますが、また気づいた点等あれば、投稿したいと思います。

少しでも参考になればです。

書込番号：17945270

[Hirame202]

当方宅も2回目発生しました。やはり、ロット不良でしょうか?この状況であれば、もっとトラブルの情報が多くなると思うのですが、たまたまあたりが悪いんでしょうか?また、販売店に相談します。

書込番号：17967218　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

当方宅も今年モデルNPーWB１０に交換頂きました。同じタイプですと、今ある在庫は恐らく同じ頃の生産で、ロット不良の可能性が否定できない以上、3回目も起こりうると主張したところ、今年モデルにして頂くことができました。交換後、今のところ問題なく使えています。

書込番号：17991279　スマートフォンサイトからの書き込み