『製品へのプライドに緩み』のクチコミ掲示板

[何とか成らへん？]

洗浄ノズルが作動せず、修理依頼も、訪問修理前になぜか復帰。作業者は正常として点検費用発生と説明。異常の解明にはもちろん修理作業者の権限外でしょう。購入者としてクレーム処理、工場製品の売却先からのクレーム処理を販売先が分かる業者には製品の責任があり、十分でないが処理をしているのが当たり前。しかし、一般不特定購入者には、1年を過ぎたら聞く耳を持たないのが業界？。メーカとしてのプライドがＴＯＴＯだけでなく、Ｐ*Ｎ*Ｓ*Ｎ*Ｃ、Ｔ*Ｙ*Ｔ*に限らず、上から目線。タカタに足をすくわれた人もいる。メーカ側に故意が無く、万一ばれても、過失なら賠償すれば許される、これが実情。洗浄ノズルのスイッチ不良は、フラッパ現象だろうし、起きるとも限らないから個人的には我慢の子。親戚にも購入して付けてあげたが、ひやひやです。

書込番号：18906914