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Kシリーズ TCF317 #NW1 [ホワイト]

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Kシリーズ TCF317TOTO

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [パステルアイボリー] 登録日:2012年 2月16日

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製品へのプライドに緩み

2015/06/25 15:46(1年以上前)


温水洗浄便座 > TOTO > Kシリーズ TCF317

クチコミ投稿数:7件 Kシリーズ TCF317の満足度1

洗浄ノズルが作動せず、修理依頼も、訪問修理前になぜか復帰。作業者は正常として点検費用発生と説明。異常の解明にはもちろん修理作業者の権限外でしょう。購入者としてクレーム処理、工場製品の売却先からのクレーム処理を販売先が分かる業者には製品の責任があり、十分でないが処理をしているのが当たり前。しかし、一般不特定購入者には、1年を過ぎたら聞く耳を持たないのが業界?。メーカとしてのプライドがTOTOだけでなく、P*N*S*N*C、T*Y*T*に限らず、上から目線。タカタに足をすくわれた人もいる。メーカ側に故意が無く、万一ばれても、過失なら賠償すれば許される、これが実情。洗浄ノズルのスイッチ不良は、フラッパ現象だろうし、起きるとも限らないから個人的には我慢の子。親戚にも購入して付けてあげたが、ひやひやです。

書込番号:18906914

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