ビューティ・トワレ DL-WF20 のクチコミ掲示板

便座が暖まらず、ウォシュレットの水も出てこなくなりました。

[スター☆ゲート]

便座本体の『電源』というランプが緑色で点滅したままで、『便座あたため』というランプもオレンジ色に点滅したままになっています。

ウォシュレットの水が出なくて、便座も暖まりません。

コンセントを抜いて１０分くらい経過してから再度コンセントを入れてみたら１度は直ったのですが(点滅していたランプ類が点灯になり、便座が暖かくなってウォシュレットの水も出てきました)、その後またすぐにランプ類が点滅して便座が暖まらず水も出てこなくなりました。

メーカーの無料保証は１年間ですが、購入してから１年と３日が経過しました。
もうちょっと早く症状が出ていれば無料で直せたのですが…。

こういう症状は修理しないと直らないのでしょうか？

書込番号：17827272

[JBL大好き]

＞メーカーの無料保証は１年間ですが、購入してから１年と３日が経過しました。

保証期間終了後、3日しか、経ってないからって、言えば、無料修理してくれるかも

うちは、故障修理で、テレビの液晶パネル交換で、保証期間終了してたけど
買って、まだ1年半なのにー
って、メーカーの技術者に言ったら、無償で修理してくれたよ（シャープ）

書込番号：17827396

[ＭｉＥＶ]

自分のDL-RF20も、8月3日で、保証が切れました。
まだ、元気に動いています。

書込番号：17827640

[スター☆ゲート]

Panasonicの修理担当者の人に来てもらってノズルと基盤を交換してもらいました。

「１年間の保証期間を数日だけしか過ぎていないので今回は無料で良いです」と言われました。

書込番号：17862895

[やまあらしやま]

スレ主さんと全く同じ症状です。
この寒い時期に突然故障となると本当に困ります。

我が家のものは購入後1年4ヶ月、修理代をとられるでしょう。
他の機種でも同じ症状で動かないという口コミがありますので、
製品に欠陥があるのではないでしょうか。
先代のSANYO製の温水洗浄便座は10年以上故障なしでした。

パナ製のドラム式洗濯機も3年以内に故障し基盤交換、その後1年で
再度基盤交換ということがありました。
今後、パナ製品の購入は慎重になりそうです。

書込番号：18281380

[スター☆ゲート]

やまあらしやま　さん

私も洗濯機はPanasonicの斜めドラム式ですが、購入して約５年なのですが今までに３回ほど修理しました。

最近もまた洗濯機を使用中の音が異常にうるさくなったのでPanasonicに連絡して点検に来てもらったら、モーターが悪くなったので交換か新品に買い換えたほうが良いと言われました。

他にもPanasonic製の家電を色々と使いましたが、Panasonic製は壊れやすい印象がありますね。

書込番号：18289736

[nojv045]

スレ主さんと全く同じ症状です。1年5ヶ月程で発生しました。

サポートに問い合わせましたが、傾向性はないので不具合ではないとのこと。

もうPanasonic製品は買いません。

書込番号：18306844　スマートフォンサイトからの書き込み

[トウアカ クマノミ]

全く同様の症状が出ました。
その際にこの記載を読んでいましたので
傾向性について確認したのですが
ないとのことでした。
本当に傾向性ないの？

書込番号：18326304

[faroron]

一年一ヶ月で同じ症状でました。

書込番号：18358446

[FF9super]

本日、同じ症状です買ってから1年半位かな、修理問い合わせしたらＢ基盤の交換とハッキリ言っていたので同じ故障が多いのかもしれませんね、リコールかも。笑

書込番号：18903113

[ジャック・バウアー]

ウチも昨日この症状になりました。以前同じ症状が出たときはコンセントの抜き差しで解消したのですが…。やはり基板交換なんでしょうね。別のトイレで使っているパナの旧機種は5年以上で修理歴なしなのですが、これは1年半で出てしまいました。価格は上がっていたのに質は下がってるんですかね。
みなさんは取り外して梱包後メーカーに送っているのでしょうか？
機能が使えないとはいえ、一時的にでも便座がなくなると困るので出張修理を頼むべきか迷っています。出張費高くつきそう…（悲）有償で基板交換された方、どれくらいかかりました？
こんなに多いのならリコール扱いで無償修理してほしい！

書込番号：18912080

便座手前の温度が上がりません。

[hebiyan]

こんにちは。

お使いの皆さんに質問があります。

便座の手前が購入当初から温まりません。　ちょうど、膝の裏あたりの所です。
他のお尻やふとものの部分は温まるのですが、手前の一部だけが温まりません。

節電のために、待機電力０で使っていますので、フタを開けて、便座あたためランプが点滅から点灯に変わるのを確認してから
座っているのですが、手前の一部だけが冷いままです。　

夏場は、まだいいのですが、冬場は冷た！！ってなります。

点検にも来てもらいましたが、故障ではなくそういうものらしいです。

部品を交換しても、多分おなじだろうということで帰って行かれました。

以前もパナソニックの瞬間暖房便座のものを、待機電力０で使っていましたが、こんな事はありませんでした。

皆さんの所ではどうでしょうか？

書込番号：18319907

[たくちゃんや]

わかります！
うちもそうですよー、全面温くしてほしいもんです。
ヒーターが先端部の方は入ってないんでしょうねぇ・・・

書込番号：18320514

[hebiyan]

たくちゃんやさん

返信ありがとうございます。

やはりそうなんですね。

コストダウンか何か判りませんが、暖房便座を買っているのに毎回ヒヤッとするのはどうなんでしょうね？

これの前に使っていた同じPanasonicの便座は問題なかったのに・・・・

書込番号：18325424

[ＭｉＥＶ]

同じPanasonic製なのに、違うんですかね。
こんな基本性能が。
自分のは、DL-RF20です。
便座の前の方も、温かいです。
機種によって、違うんでしょうね。

書込番号：18325466

アクアコート機能

[maki9191]

アクアコート機能はついていないのでしょうか。パナのＨＰを見ても無いようですが教えてください。
アクアコート機能付きを現在使ってますが２階もアクアコート機能付きにと考えています。
よろしくお願いします。

書込番号：17976481

[ほげほげ386]

http://kakaku.com/item/K0000354992/
http://kakaku.com/item/K0000354995/
現行ではこの２機種がそのようです。
http://sumai.panasonic.jp/catalog/toware.html
カタログです。

書込番号：17990642

[maki9191]

ほげほげ386さん　　返信が遅れましてすみません。　ご丁寧にアドレス添付頂きありがとうございました。

パナのアクアコート機能がよいから最新機種をと考えてましたが、業務用的な扱いの製品だけがアクアコート機能ですね。目詰まり故障の修理コストを考慮し高価格帯の業務的機種に特化したのでしょうがDL-WF20クラスでも採用するべきですよね、掃除も手間が十分の一、殆どこびり付きも無いから使ったら継続的な固定ファンが増えるんですがね。壊れるまで現状の機種を使います。残念。
パナに社名変えてからツキまで落とした？

書込番号：17998884

止水栓交換必要ですか？

[たくちゃんや]

今使っている分岐水栓が写真の物です。
DL-WF20を取り付けるにはどうすれば良いでしょうか？
昔の止水栓の部品は無く、同梱品のみある状態です。
別売り分岐水栓・キャップセットを購入しないと取り付けできませんか？

書込番号：17814736

[柊の森]

たくちゃんやさんの判断通りだと思います。

止水栓部材が無ければ、そうするしかないでしょうね。

書込番号：17815613

[柊の森]

ダメ元ですが・・・

画像の赤丸部分はネジ式だと思いますが、ネジの外径は何ｍｍでしょうか。
ネジ式ならネジの外径に合ったキャップナットで止水する方法もあります。
（もし外すなら止水してから）

http://item.rakuten.co.jp/suidou/0760-13/

↑　たとえば外径が約２１ｍｍ（５０円玉サイズ）ならG1/2サイズのキャップナットが合います。

書込番号：17815724

[初夏の飛魚]

↑　キャップナットでは止水できません。

先ずは一旦、元に戻しましょう。
必要なのはカクダイの７９０−７００です。


http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2200/#17780810

先ずは
参考までに

書込番号：17816230

[そういち]

既存分岐は松下電工系で、G1/2ネジになっていますのでG1/2キャップナットで止水出来ますがオススメはしません。

書込番号：17816296　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

キャップナットの件はダメ元案なので出来たとしても自己責任でという事です。
やはり、正攻法が一番ですね。

書込番号：17816350

[たくちゃんや]

ありがとうございました
今日ホームセンターでカクダイの奴探してみます！

書込番号：17817240　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくちゃんや]

初夏の飛魚さんが教えてくれたカクダイの７９０−７００を購入して無事に取り付け完了しました。

ありがとうございました！

書込番号：17818157

TOTOのピュアレストMRに取り付けできますでしょうか

[ウォッシュレット]

題名そのままですが、TOTOのピュアレストMRに本商品を取りつける事は可能でしょうか。

書込番号：17633547

[初夏の飛魚]

何の問題もありません
サクッと付けてください

書込番号：17633688

[柊の森]

http://panasonic.jp/beauty_toilette/setup_guide/

↑　設置ガイドです。トイレの広さなども取り付けの条件になります。
広さなどの条件を満たしているとして検索してみましたらＯＫですね。確認してみてください。
※ピュアレストＭＲの便器品番がＣＳ215ＢＰやＣＳ565ＢＰなので、この便器品番で検索してみました。

書込番号：17633907

[ウォッシュレット]

お二方とも、早速のご回答ありがとうございました。

安心して購入出来そうです。

書込番号：17637270

ノズル洗浄の時間

[カカオ増す]

購入前の質問です。
説明書に「立ち上がると、ノズルを洗浄します。」とあります。
このノズルを洗浄する時間はどれくらいかかるのでしょうか？

私は、1回洗浄したら、中腰になってペーパで拭いて、また座って洗浄を繰り返すので、ノズルの洗浄に時間がかからないで欲しいです。

書込番号：17277335

[ＭｉＥＶ]

自分のは、Panasonicを使っていますが、この機種ではありません。
今のは、Panasonicで、2台目です。
どちらもですが、立ち上がると、だいたい4〜5秒くらい、ノズル洗浄をします。
終わると、ノズルが収納されます。
参考になるか、わかりませんが、書きました。
詳しくは、サポセンに確認した方がいいでしょう。
0120-878-365

書込番号：17277379

[カカオ増す]

ありがとうございました。

書込番号：17279454