ビューティ・トワレ DL-WF40 のクチコミ掲示板

11年で2台故障廃棄

[daikokumaru]

１台目は１年でノズル故障で無償修理。約５年で壊れました。
２台目やっぱりTOTOかなと迷いましたが取り付けが同じメーカーが楽だと思い購入。４万ちょい
５年３か月で温水が出なかったりノズルが引っ込まなかったりと故障で延長保証過ぎて半年で故障。
買い替えさせるために故障させてるように思える。
TOTO（２０２０年製造）を購入（２万４千円）１０年はもってほしい。

書込番号：23604740

[竹ぴょん]

＞daikokumaruさん

はじめまして。
パナソニックは悪いメーカーではありませんが・・・・
こと、便器関連につきましてはTOTO、INAXの先行2メーカーに一日の長があります。

だまって先行2メーカーにすることをお勧めします。
ただし、多機能になってきているため、10年持つかといわれれば・・・・ちょっと微妙ですね。
11年で2台交換は無いと思いますが・・・

では参考までに。

書込番号：23605605

[痛風標準]

はじめまして。偶然にしても持ちが悪いですね。パナソニック温水洗浄便座はメーカーの延長保証は5年までで10年保証は無いんですよね。アラウーノは10年保証みたいなんですけど。　

価格.comでは良くも悪くもお気に入りがパナソニックは多いですよね。自分は水道関係の業者してますけどパナソニック温水洗浄便座を購入や使用したことは有りませんが個人的には正直お金出して購入はしたいと思いません。　

便蓋の付け根が割れるなど価格.comでは声が上がっていますが現在の技術では割れにくい素材や設計がありますから明らかに値段なりの製品が多い印象です。　


TOTO やLIXILなら10年まで延長保証出来ますし、10年までメーカー保証出来る製品ならばボンコツな製品は作らないはずと自分は信じてTOTO を使用してます。　　　
　
2度有る事は3度有る可能性も有りますから次回はTOTOやLIXILで選んでみては如何でしょうか?

書込番号：23606049　スマートフォンサイトからの書き込み

さすがパナ

[yutaka0608]

2013年4月に購入し、2016年12月にエコナビと便座あたためのパイロットランプが点滅し、全く作動しなくなりました。
当然のことですが、保証期間は過ぎています。
パナのサービスセンターへTELし、修理代見積もり\15,000-ぐらいとのことでした。
2日後、パナのサービスマンが来て開口一番（便座の割れが原因です。対策品と無償交換します。）

同じような症状が発生した方は、ぜひパナのサービスセンターへTELしてください。

書込番号：20491095

[warmly]

修理対応の際、ノズルユニットの交換はされましたか？

書込番号：20496977　スマートフォンサイトからの書き込み

[風待ち人2]

私も同じように便座が暖まらなくなりました。電源を抜くとしばらく使えるのですが時間がたつとうごかなくなります。調べていくと別の種類でリコールされている物があるようですね。先ずはyutaka0608さんのようにPanasonicへ
連絡してみます。直るといいなー(^^;)

書込番号：20500268

[yutaka0608]

＞warmlyさん
ノズルは、交換していません。



＞風待ち人2さん
便座の割れについて、補足します。
便座裏の4ヶ所の突起物の内1ヶ所のフチに、ヒビがありました。
長さ1cm位の、本当に小さなヒビです。
男性の小用時の目線では、気づきません。
パナのサービスマンに指摘されて、初めて気付きました。
そこのヒビで、ヒーターが断線していて故障しているとの説明でした。

書込番号：20500878

[warmly]

ありがとうございます。
フチ割れについてパナソニックに連絡してみます。

書込番号：20505174　スマートフォンサイトからの書き込み

一年で壊れた

[さこしょう]

初期化しなくなってランプが点滅したままです
たった1年で壊れた
修理するのに1万8000円だって
二度とこの商品は買いません

書込番号：18997483

[天地乖離す開闢の星]

はあ、そうですか。

書込番号：18997802

[ＭｉＥＶ]

工業製品は壊れる物です。
嫌なら、延長保証に入るか、ただの便座に戻るしかないです。

書込番号：18998878

在庫処分でお得に

[できんこちゃん]

新型が発売されたので一気にプライスダウンしてたのに、気付いた時には都内激戦区の量販店では早々と姿を消した当機。

郊外店ならあるかもと電話で探したところ、税込31,000円で購入できました。価格の５%で５年保証を付けて週末には設置できそうです。

書込番号：17940157　スマートフォンサイトからの書き込み

28度を超えると、オート開閉しづらい

[ATUSIKUN]

この機種の、リモコンは評判通り最悪でした。
この夏の暑さでオート開閉の反応も鈍く、PANAのお客様相談に電話しましたが、このリモコンは温度センサーで反応し、オート開閉するので、夏場は極端に反応が鈍くなりますとのことです。
リモコンの手前で、手を振るなどして感知させてくださいと言われましたが、ちょっとびっくりです。
秋口になってもこの状態が続くなら再連絡くださいとのことです。
メーカーも、この製品のしょうがないんですと失敗は認めているようでした。

１階の便座はTOTOのTCF-758を使用していますが、リモンコンの反応、消臭能力、オート開閉の品の良さ等、当時、ほぼ同じ価格で購入したのですが　星5つと、星1つの差があります。

書込番号：17862274

[里いも]

こんにちは

やはり歴史の違いでしょうか。

書込番号：17862292

[tanoshikuikiyou!!!]

多分、この機種はリモコンと便ふた開閉センサーが一体型ですよね。
同じパナソニックのDL-RG40を実家で使っていますが、今のところ室温30度超えでも問題ありません。
DL-RG40は人センサーがリモコン本体と別で、設置個所を選べるぶん有利なのかもしれません。

それにしてもパナソニックの「秋口になってもこの状態が続くなら再連絡ください」は無責任ですね。
夏場に使えないという欠陥を認めているなら、返品・返金に応じてくれても良いと思います。

書込番号：17863698

[そういち]

松下電工時代に照明器具用に開発したセンサーの応用で、室温より温度の高いものの動きで反応するものなので、昨今の30度越えの気温では致し方ない部分もあります。

書込番号：17870607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATUSIKUN]

里いもさん
確かに！　歴史を感じます。


tanoshikuikiyou!!!さん
この便座は２階で使用しています。　消費電力がTOTOより優れていたので、使用頻度の少ない2階にこの機種を選びました。
リモコンは一体型で、当初、向かって右側にリモコンを設置していたのですが、左側の設置が推奨とのことで、変更しましたが、症状はほとんど変わっておらず　壁に無駄な穴が空いただけでした！
DL-RG40はリモコンとセンサーが別のようですが、我が家での環境では、あまり変わらないかもしれません。
とても、返品・返金に応じてくれるようではなく、この機種は「しょうがないんです」といった応対でした。


そういちさん
この機種は30度越えでは厳しそうですね。
１階のトイレは西側に窓があり、日中の気温はかなり上昇してしまうのですが、快適に開閉され、動きもスムーズです。
やがてTOTOに変更したいと思います。

書込番号：17872383

[tanoshikuikiyou!!!]

ATUSIKUNさん、こんばんは

それにしても残念ですね。
今回の事象やパナソニックの対応では、スレ主さんの
「やがてTOTOに変更したいと思います。」という考えは当然だと思います。
パナソニックは商品説明で【使用環境によっては便ふたの自動開閉が作動しないこと】をきちんと告知すべきです。

ちなみにDL-RG40はトイレ正面向かって左側にセンサーを取り付けていますが、トイレのドアを開けた瞬間に反応してくれます。（今年の7月末から使用開始です、ほぼ毎日30度以上の環境ですが問題ありません。）

書込番号：17872889

おしり洗浄は強すぎますか？

[ちおりちゃん]

各サイトで口コミを拝見したところ洗浄が強すぎてはねるとの回答が多数あり、中には毎回飛び散るので吹くのが大変とかありました。洗浄の強さは調節できないのですか？　本当に飛び散るほど強いのでしょうか？

書込番号：17850454

[愛のメロディー]

この機種は【洗浄装置の水量が５段階に調節できる】仕様になっています。口コミなどで「洗浄が強すぎてはねる」とか「毎回飛び散るので吹くのが大変」などというのは、【温水洗浄便座自体の性能の問題？】というよりも、【止水栓で調整している水圧の問題！】(止水栓の開き過ぎで、水圧が高くなり過ぎている)であると思います。

書込番号：17892426