ビューティ・トワレ DL-RJ20 のクチコミ掲示板

家のも割れました…(泣)

[けんぬま]

ここの皆さんの症状と全く同じで蓋の根元(向かって右側)が割れました。

ここを見て無償で交換してくれる事を知ったのですが
自分なりにボンディックの接着剤やパテで修理をしてみました。

それなりに割れた箇所は固まって使用できそうなのですが問題が…

それは蓋の割れた箇所がハマる便座から出ている黒い部分が手で回せない位硬いのです。

プライヤーでやっと回る位です。

これって異常ですよね？

それともこれが正常でこの固さがあるからゆっくりと蓋が閉まるのでしょうか？

この状態で蓋をはめてもまた絶対割れそうでここから作業がストップしています。

コンセントを抜いても差しても硬いです。

どなたか解る方おられませんでしょうか？

宜しくお願いいたします。

書込番号：25576233　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

＞それともこれが正常でこの固さがあるからゆっくりと蓋が閉まるのでしょうか？

あれの事かな？

そうですね、テコの原理の力関係ですからね。
作動点から離れれば離れるほどに小さな力で動かすことが出来ます。
逆に作動点そのものを動かすとなるとプライヤーで掴まなくてはならない程に大きく感じる力が必要です。
指先でなんて無理ですよ。

書込番号：25579913　スマートフォンサイトからの書き込み

便座カバーのストッパー割れた

[satosetsuko]

我が家はDL-EJX20を3年前から使っているのですが、先日カバーのストッパー右が割れてしまいました。
カバーの開け閉めは頻繁にするので、私も金属のカバーにしたいのですが、こちらの型は無理修理に来ていただくのは難しいでしょうか。もしわかる方おられましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：24404850　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞無理修理に来ていただくのは難しいでしょうか。

？？無理修理？？
無償修理かな。こんなとこで聞くよりpanaに問い合わせる方が早いんでないかい！
(*^_^*)

書込番号：24405121

ビューティートワレの蓋右側根元割れ

[taka-ﾋﾞﾄﾝyo]

引っ越し先で使うため買ったのは、2018年4月半ばだけど実際箱から出して使い始めたのは、2019年5月頃でした…
使い初めて1年半くらいで蓋が急にバタン！っとしまるようになりました……
取り外して見てみると右側根元が割れてました。
正直パラソニックの癖に何で普通に使ってて1年半ぐらいで蓋が壊れるかなぁと頭にきました。

我慢してしばらくそのまま我慢しましたがしまる音がうるさいし勢いでその内蓋事態が壊れてくるかもと思い仕方なく蓋だけの別に売ってあるか見ていたらこの口コミを見ました。

皆さんが書き込んでいるビューティートワレの商品番号が違うかもしれませんが私のは、品番CH931S
なんですが……
使い初めて1年半ぐらいで壊れて我慢して今もう2年になりますとっくに保証期間は、切れてます……
パラソニックさんに電話してもマニアル式な対応しかして貰えず費用がかかると言われました……
この口コミにもたくさん無料でしたとかしてもらいましたと書いてありましたのでそれも伝えたところいちただの聞き込みですので当社には、関係ありませんしそう言う事例もありませんと言われました。

どうしても1年半ぐらいで壊れた蓋が恨めしくてたまりませんでも仕方なく泣き寝入りをして見に来てもらうか別に売っているのを買うしかないのでしょうか………😢

書込番号：24263804　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

パナソニックなんか買うから・・・
(-_-)
ついでに東芝も駄目ですよ。TOTOも壊れるときは壊れるけど、まだだいぶマシみたいです。
此所の口コミをよく読んでみましょう。

＞どうしても1年半ぐらいで壊れた蓋が恨めしくてたまりませんでも仕方なく泣き寝入りをして見に来てもらうか別に売っているのを買うしかないのでしょうか………😢
諦めたら。と言うしか無いけど、この書き方をされてる以上何を言っても駄目かな。
<(_ _)>

書込番号：24264126

[麻呂犬]

この種は簡易の塊？
耐久性は疑問ですね。
スレさん以外に使用する家族はいてはりますか？
子供が小さい時力尽くで締めたのでユックリ閉まるはずがバタンになった事が有ります。
つまりは使用者が壊した…

便器とセットのしかも中級以上なら耐久性もいいと思う。
特に自動で開け閉め洗浄してくれるやつなら、最高ですけどね。

安価な物は割り切りが肝心です。

書込番号：24264630　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやたろ-]

我が家も蓋こわれました。使用期間2年ちょっと。
購入したお店の保証期間内だったので、修理に来てもらいました。
このとき、割れはなく、蓋の開閉の不具合（急にバタンと閉じる）でした。
ただ、その修理後2週間ほどで、蓋の根元が割れました。
再度、修理の依頼の電話をしたのですが、全額使用者負担とのことでした。
電話の担当者はずいぶんとゆっくりした口調で「こちらのぉー商品はぁーとくにぃーリコールにもぉーなっていませんしぃー」と
苛立たしい態度でした。
パナソニックはおすすめしません！！

書込番号：24307441

温水出ない

[ぽんたＥＸ]

今月に入り、温水が出なくなりました。症状としては、次の通りです。

・温水が出ない。ノズルも出なく、ちょろちょろ水が出る。
・この状態で、温水スイッチを切って使用すると、ノズルが格納場所から出て常温での洗浄は出来る。2週間ぐらいこんな感じだったが、本日は水圧が弱くなり、途中で止まってしまった。
・これらは、毎週ノズル洗浄を行っているが、これをやる度に症状が悪化する模様。

なお、DL-RG20-CP の”温水出ない”のクチコミ（次のＵＲＬ）に同様な書き込みがあり、無償交換された方がいるようですが、本機種でも同様に無償交換された方がいるでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000587755/#22543149

書込番号：23590186

[竹ぴょん]

＞ぽんたＥＸさん

はじめまして。
パナソニックの温水洗浄便座で結構な無償交換の話が出ています。
便座割れと水チョロチョロの症状ですね。

ただし、モデルや製造時期、不具合か所で様々だと思います。
とりあえず問い合わせてみるのがよいでしょう。

無償修理になったらめっけもん位の気持ちで問いまわせましょう。
では参考までに。

書込番号：23605608

[ぽんたＥＸ]

こんにちは。返信いただきありがとうございます。
早速、パナソニックに連絡してみましたが、見てみないと分からないとのことでした。延長保証の交換部品なら無償になることもあるそうですが、そうでない場合は、3850円位の出張料が掛かるとのことでした。一種の賭けになるので悩みますね。あまり賭けに強くはないので今回は見送ることになりそうです。

書込番号：23616084

[もも大好き！]

購入して3年半で同じ状態です。
価格ドットコムの口コミをいろいろ読んで、
パナソニックお客様相談室にでんわしたところ、同じように出張費についての説明を受けました。
買い替えと迷いましたが、パナソニックはアフターサービスもいいのでそれを信じて修理を依頼。
電話の翌日に来ていただけることに。朝電話で訪問時刻を知らせてくれました。

この機種はこういう不具合がよくあるのかお聞きしたところ、外には出ない情報だがあるとのこと。
ノズルの不具合も無償交換でした。
ついでに見てもらった蓋の付け根は割れていたそうで、その場でタブレットで部品を注文して下さり
部品が届く日にまた来てくださることにマりました。
接続部分だけの交換かと思ったら、蓋ごと交換。
出張費も部品代もかからず、直していただけて、さすがパナソニック！

無料になるかわからないので不安ではありますが、クチコミの一つとして参考になれば幸いです。

書込番号：24178414

教えて下さい。 また故障、運が悪い？

[かんぶりぶり]

2016.08.29　購入
2017.12.18　一回目の修理　
　　　　　　　　修理明細書　操作部不良により温度設定効かず、P板A不良により給水動作不良。
　　　　　　　　　　　　　　　　　同部品交換致しました。
　　　　　　　　　 交換部品　ADL120DE2CSO ソウサブユニットカンセイ（CP
　　　　　　　　　　　　　　　　 DL137A-E2CUO　PバンケースAカンセイ　
　　　　　　　　　　メイン基盤とタッチ部分の基盤を取り換えたので中身は新品になった？よかった、よかった。

2018.03.12　また便座が冷たい。スイッチを切り入りして暖かくなりますが、また、しばらくすると冷たくなっている、壊れた？
修理依頼しようかと思っていますが、短期間での故障繰り返し。よくあることなのでしょうか。

書込番号：21677337

水栓金具の取り付け方を教えてください

[特技はイオナズン]

先日届き、今取り付けているのですが、
こちらの写真の金具なのですが、どうやってつけるか分かりません。
教えてください

書込番号：21258026

[特技はイオナズン]

こちらでえす

再度UPします

書込番号：21258028

[そういち]

カクダイ790-700	トワレ用別売分岐水栓(止水栓上部用)

止水栓を元に戻す必要があります。止水栓の「上部(つまみ部分)」を外して分岐をつけているから。
保管してあるなら元の部材で止水栓を元に戻しましょう。その上で説明書通り付け直します。
元の部材を処分したなら止水栓上部を買います。カクダイのD式上部790-700等(画像)。

またはビューティートワレ用の分岐水栓(止水栓用)に付け替える方法もあります。この場合最初の止水栓上部は不要です。

書込番号：21258600　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

とりあえずつけたいなら上側の便座用の止水栓を閉めておけばこれの存在は無視して説明書通りに付けて使う事はできます。

ただしパッキンの劣化や誤操作で分岐側から水漏れする恐れがあるので早目に止水栓を元の状態に戻してください。

なお、給水パイプとタンクの付け外しのときにタンクのボールタップを回してしまうとタンクの水が止まらなくなったり、出なくなったりするのでタンクの蓋を外し、ボールタップを回さないように気をつけて取り付けてください

書込番号：21258614　スマートフォンサイトからの書き込み

[初夏の飛魚]

まずお金のかからない方法で考えましょう。

�@家の元栓を締める。
�A赤い←を時計回しと反対に回し緩める。
�B古い分水を12時の方向から6時の位置に変える。

すると付属の分水を付けるスペースができます。

あとは取説に沿ってつければＯＫです。


先ずは参考まで。。。>゜))))彡

書込番号：21258923