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温水貯蔵方式:貯湯式 年間電気代:5238円 省エネ基準達成率:129%(2012年度) ビューティ・トワレ DL-EJX10のスペック・仕様

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ビューティ・トワレ DL-EJX10パナソニック

最安価格(税込):¥21,100 [パステルアイボリー] (前週比:+200円↑) 発売日:2015年 6月 1日

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プラステックの匂いの対策方法は?

2015/11/15 19:36(1年以上前)


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ DL-EJX10

スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

DL-EJX10を使用開始してから、プラステックの匂いがとても鼻につきます。
特に、トイレに入った時は一時的にムッとする。
換気扇はトイレに入った時にスタートするが、他に何か解消方法は無いのでしょうか?
プラステックがこんなに臭いとは想像だにしなかったよ。
経年変化で、いずれ匂いは消えるのか?

書込番号:19320800

ナイスクチコミ!3


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スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

2015/11/20 18:34(1年以上前)

使用開始1週間
・パナソニックのCSセンター(077-561-0706)は、ポリプロピレン部分と基板をウレタンで包む材料からの匂いがあり、
匂いを取ることは不可能で実質修理は不可と回答しながら、文句があるならば修理に依頼せよと矛盾回答あり論理矛盾、意味不明。
結局、匂い対策方法は聞き出せず(設計&検査とコンタクト不可)≪価格.comに記載するのはOKと了解を得ている≫
仕方ないので、TOTOにノウハウを聞いて、中性洗剤を使用した対処方法で、匂い消し中。
東芝も同じ方法らしく、取説にフィードバック予定と言っていた。
・推測:おそらく製造工程内の添加物が付着したままで洗浄工程不十分。立ち小便時にまともに嗅ぐと吐きそうになるレベル。
パナは、特殊性は無いのにオタクの匂いを嗅ぎたいとしつこく、恐らく、クレーム対策用の完全洗浄済品が準備されていると推測、コスト対策で製品は意図的に手抜きをしているのではないのか?→検査
・現状、お気に入りの匂い洗剤を便座に刷り込むのが有効な対策だ。
・家電公取協に経緯を説明し、取説のフィードバックを依頼済、今のままでは詐欺販売(座間市消費生活センターに連絡済)である。
・松下幸之助が泣いているよ≪便座自身の脱臭機能が必須≫我が便座に特殊性は無い

書込番号:19335315

ナイスクチコミ!4


スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

2015/11/22 09:38(1年以上前)

依頼の取説がCSセンターから送付されてきたが、家電公取協に依頼の吐く程の匂いを出すのにかかわらず、匂いとりの方法が記載されておらず、要求の記載が無く、ユーザーを全く無視している。即座にパナにクレームをあげた。
≪パナはメーカ論理だけで、ユーザの立場にたっていない。≫
明らかに他社に劣っている。メーカ失格である。
社長からの謝罪がほしい。

書込番号:19340238

ナイスクチコミ!6


スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

2015/11/24 18:02(1年以上前)

家電公取協と座間市消費生活センターに改定版の取説を再度フォローして頂いた後に、パナのCSセンターに電話し、担当と課長二人に聞いたが、調べない、教えないの拒否回答。今のCSセンターはユーザを単に撃退する部署になっており何も教えてはくれない。不満だけがつのる。CSの意味を知っていても無視している。
仕方ないので、その旨をパナの相談センターに上げて、これは設計&検査と会話不可の組織の問題なので、それなりの人の電話を要求するも、未だに電話回答が無い。
《設計&検査ならば、即答可能な事柄である。》

書込番号:19347923

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2015/11/25 23:56(1年以上前)

そんなに怒らなくても。新車のにおいと一緒で、好きな人と嫌いな人がいます。ファブリーズや、換気扇回すか、窓を開けるなどの対応はいかがですか? 便座カバーも効果的です。内部の対策は無理なので、外で対策しましょう。視野を広くね。

書込番号:19351913

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:156件

2015/12/17 02:44(1年以上前)

その後いかがですか・・・?
臭いは消えましたか?
こちらを購入しようと思っていたのですが、化学的なにおいがとても苦手なので迷っています・・・

書込番号:19411295

ナイスクチコミ!2


スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

2015/12/17 10:17(1年以上前)

パナは匂いを取る方法は無いとの回答を変えていません。取説に匂いを取る方法を依頼するも現在も送付されて来ません。
製造時に何が付着されているのかが不明で、かつ、その落とし方が不明の為、推奨しません。(健康被害があるかも)
パナの回答では人のお尻を使用して付着物を時間をかけて落とせとしか解釈できませんが、実際は吐くほどの匂いだったのでとても我慢できるレベルではありません。(窓の無いマンションでは地獄になります)
当方は、TOTOの中性洗剤方式で4日間連続実施し、匂いを落として使っていますが、それで良いのか不明です。

書込番号:19411785

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:156件

2015/12/23 11:03(1年以上前)

お答えどうもありがとうございます!!
パナは返品交換に応じる気はないのでしょうかね・・・
こちらはやめようかと思っています。

書込番号:19427779

ナイスクチコミ!0


スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

2015/12/23 12:06(1年以上前)

パナは価格.comに回答せよと電話で何回言っても、回答しないと言うので、直接パナに聞いて、約束&保証を得てから、決断すれば良いと思います。
もっとも正直に回答するかは疑わしいが、購入前に約束を取っておけば、すんなりと修理交換可能化できるはずだ。
但し、修理部門に匂い測定器はあるのかを聞いたが無いと言っていました。

書込番号:19427936

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:156件

2015/12/28 14:50(1年以上前)

再度の質問すみません。
TOTOの中性洗剤方式とはどういうものでしょうか?
もしお時間ありましたらどうぞよろしくお願い致します。>mickey228さん

書込番号:19441000

ナイスクチコミ!2


スレ主 mickey228さん
クチコミ投稿数:206件

2015/12/28 18:29(1年以上前)

@電源プラグを抜く
A匂いの出ている場所が不明なので、プラスチック部全体(蓋、便座等)を中性洗剤を柔らかい布に含ませて添加物を拭き取る。
尚、添加物は見えないが臭い匂いを出す。
Bその後、水ぶきをして洗剤を取り去る。
C電源プラグを入れる
D臭い匂いが取れるまで、翌日も@からCを繰り返す。
当方は、4日連続実施した。
《特記事項:中性洗剤は自分の好みの匂いのものを選択すると、その匂いが残るので快適に過ごせる。》
プラの匂いが苦手な人は、臭い添加物が取れれば、後は自分の好きな匂いを塗り込めば良いと思う。
尚、上記は自己流なので、メーカ保証はありません。

書込番号:19441442

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:156件

2015/12/28 18:37(1年以上前)

ご回答ありがとうございます!!

書込番号:19441467

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:488件Goodアンサー獲得:19件 kuroneko 

2016/02/17 08:44(1年以上前)

三か月前に一台目、最近二台目を取り付けしました。

二台目を取付けた所、我が家の高校生の娘が嫌いな匂いだと言いだしました(笑)
一台目の時も、思っていたそうです。

ただ、一か月くらいで気にならなくなるようですので、しばらく違う方のトイレに入るから大丈夫ですって。
(一か月くらい箱から出して通気性の良いところで置いておいても良かったかも・・・)
ちなみに我が家の他の家族に、その匂いが気になる人はいません。

mickey228さんは、まだ匂いが気になりますか?
普通の人より嗅覚が優れているのでしょうね。

書込番号:19598597

ナイスクチコミ!3


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ビューティ・トワレ DL-EJX10
パナソニック

ビューティ・トワレ DL-EJX10

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更新日:1月22日

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