『一週間で壊れました。』のクチコミ掲示板

[初心者なので頑張ります]

ティファール電気ケトルは3台目です。
ひとつ前は5年以上使用していましたが
沸騰中に蓋がパカッと開いてしまうことがたまにあり新しくこちらを購入しました。
コーナンで2980円(税別)
ちょうど一週間でスイッチは点灯するものの全くお湯が沸かなくなりました。
コーナンへ持っていくと
店員「修理に出しますのでお日にち頂きます。」
私「修理になるのですか？まだ一週間ですよ？初期不良でしょ？」
店員「交換対応じゃないのかってことですか？」
私「初期不良ならそれが一般的ではないですか？」
店員「一度水を入れて確認させて頂きます。」
しばらく待たされ戻ってくると
店員「お湯が沸かないことを確認しましたので交換させて頂きます。」
私「はい(そりゃそうだろ！)」
無事新品と交換してもらいましたが、新しいものもいつまでもつのか･･･

書込番号：21763190

[EP82_スターレット]

＞初心者なので頑張りますさん
食品なら、交換をするのが、当たり前だが。
それ以外は、修理するのが、当たり前。
交換は、イレギュラーであり、尚かつユーザー側が要求する物では無い。

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[豆ロケット2]

他の方のレビューなどでも不具合は少なからずあるようですね。

初期不良(購入時から不具合)なら交換が普通だと思いますが、一週間後に不具合発生というのは販売店も判断を迷うところではあるかも知れませんね。

実際問題、修理する方がコストがかかるので、販売店にとってもメーカーにとっても交換の方が手っ取り早いと思いますが。

ちなみに当方のは3年になりますが不具合なく毎日使えています。

書込番号：21764255　スマートフォンサイトからの書き込み