『初期不良で中古交換』のクチコミ掲示板

AQUOS K SHF32

VoLTE対応のAndroid携帯電話

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発売日:2015年 7月17日

カラー:

販売時期:2015年夏モデル 液晶サイズ:3.4インチ 形状:折りたたみ 重量:128g メインカメラ画素数:1310万画素 AQUOS K SHF32のスペック・仕様

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ナイスクチコミ30

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初期不良で中古交換

2016/05/03 16:25(1年以上前)


au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF32

購入1週間もせずに、その他の通知が出るとそれ以降電池残量等を見ることができなくなる不具合が発生。

センターへ電話をし改善手順を試したが全く効果なし。
初期不良ではとのことで交換を提示されたが、新品でなく中古。

これって普通ですか?納得いきません。

書込番号:19842062

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:15315件Goodアンサー獲得:709件

2016/05/03 16:32(1年以上前)

単なる中古なら普通ではありませんが、リフレッシュ品なら普通です。

保証サービスで5000円ふんだくられなかっただけマシだと思いますよ。

書込番号:19842082 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/05/03 16:40(1年以上前)

>KEN78887さん

スレ主さんは新品を購入されたのですから新品を所持する権利がありますよね。
しばらく経ってメーカー保障期間内での故障であれば新品以外が来ても仕方ない部分もありますが、
初期不良というくくりであればそれはちょっと酷いきもしますね。(auとか関係なく一般論として)


掲示板には何事に関しても泣き寝入りを薦める趣味の人が多いですが、おかしいと思うのであれば店舗と交渉したほうがいいと思いますよ。

書込番号:19842097

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:640件Goodアンサー獲得:94件

2016/05/03 16:48(1年以上前)

自分なら新品に交換してもらう。

ま、最悪はリフレッシュ機で我慢になるかもだが・・・

がんばって交渉してみては?

書込番号:19842116

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:312件Goodアンサー獲得:13件

2016/05/03 18:12(1年以上前)

致命的な不具合以外は別に気にしませんね。
これだったら電話の機能さえしっかりしてればいいだけですし、些細な不具合で返品を繰り返してたら永久に持てなさそう。

書込番号:19842340 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り クチコミ投稿数:17389件Goodアンサー獲得:1167件 縁側-物作り支援側?の掲示板

2016/05/03 21:55(1年以上前)

>KEN78887さん、心中お察しいたします。

最近の運用でまた悪化の既成事実が築かれているのであれば外しているかもしれませんが、真っ当に冷静にきちんと切り分けて当たれば、リフレッシュ交換になることは無かったのではないかと思います。

近年のクチコミを見ていますと、何となくユーザ本位で取り決めを考慮せずにごちゃごちゃに主張するユーザに対しては、auが『目には目を歯には歯を』と言わんばかりに原則さえ外してかかる傾向が見受けられる様に思いますので。。。

変更多々でこの場で確認している様で申し訳ありませんが、、、モンクレ対策として「原則不具合はショップ修理対応」となっているものの、現在初期不良は30日以内(旧90日)で行われるのではなかったでしょうか?
(よくよく『初期不良』を主張しておかないと安心サポカウントされるので要注意?)

書込番号:19843115

ナイスクチコミ!3


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AQUOS K SHF32

発売日:2015年 7月17日

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更新日:7月30日

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