FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル のクチコミ掲示板

付属のマウスが調子悪い

[わらわ]

Bluetoothの接続だそうですが。
PC立ち上げてしばらくは、まずまず反応はいいのですが、
いろいろ使っているうちに、必ず動きが悪くなってきて、
しまいには、マウスポインタがあっちこっち跳んでしまって
どこいったか分からなくなってしまうようになり、果てには
まったく反応しなくなってしまいます。
仕方ないのでタッチパッド使うか、以前から所有している
USB接続のワイヤレスマウスを使えば、付属のマウスのよう
な現象はありません。

せっかく付属していて本体の色とも合わせてあるので、
デザイン的には気に入っているので、
なんとか正常に使えるようにできないものかと思っています。
OSはWindows10にアップグレード済みで、Anniversary Updateは
まだ適用していません。

書込番号：20170612

[papic0]

＞わらわさん

まずは、マウスのお掃除をしてください。既に十分、清掃済みでしたら、ご容赦ください。

そして、バッテリーが少なめなら、交換してください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=001540

書込番号：20170651

[Hippo-crates]

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1505/spec/index.html?supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml
Bluetoothマウスではなく”BlueLEDの通常ワイヤレスマウス”

メーカーPCのOSをアップしてトラブったらまずはサポートサイトを確認する。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77UB&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

書込番号：20170729

[suica ペンギン]

拝見しました

他の方が書いてますが
■電池の確認
■ソフトウェア更新
これで動かないなら

今まで動いてたならシステムの復元で使えてた頃に戻してどうかですかね

あとは初期化ですかね初期化するとデータ消えるのでメディアなど他に保存してからやる及びメーカーに対策ないか確認する

それでは

書込番号：20171836　スマートフォンサイトからの書き込み

[連写男]

私の場合もしばしばマウスカーソルが固まって動かなくなります
わかったことは、近くに電子レンジがあり、電子レンジを動かすと
その間マウスカーソルが動かなくなるということ！
その場合、電子レンジが止まるのを待つことと、
急ぐときはマウスパッドを使うこと

それとは別に、マウスの滑りをよくする四カ所の貼りものの接着剤が
溶け出してずれて、終いには外れて手についたりする始末

富士通に連絡したら、一年保証切れのちょっと前でしたので
新しいマウスと無償交換してもらいました

このマウス、USBを占拠してないのでまた一年後くらいに
よれよれになったら困るなと思っております

書込番号：20172371

[わらわ]

多数の方のご回答ありがとうございます。

実は付属のマウスは、購入して最近まで全く使用しておりませんでして、
製品の段ボール箱にしまったままだったのです。
去年の7月頃に本PCを購入する以前に使用していたPCで使っていた
マイクロソフトのUSB型のワイヤレスマウスを使っていたのですが、
他のデスクトップPCに使っていた古いマイクロソフトのマウスが故障し、
そのデスクトップPCの方に転用することになりまして、
結果、今時分になってそのお蔵入りしていた付属マウスが登場すること
になったわけです。
ちょっと込み入った話で申し訳ないのですが、そういう訳で、
付属のマウスは新品同様です。使い始め、これも付属のアルカリ電池を
はめ込んでつかっていまして、この電池の消耗が早くても仕方がないの
かな、と思って、新しい電池に取り替えてもやはり同じ使いづらい現象が
起こりますので、これは余程電池の消耗が早いのかなと。
しかし、あとで電池チェッカーで調べたら、電池の消耗はほとんどなかっ
たのです。
おまけの古い方の電池も調べてみましたが、ほとんど消耗していません
でした。で、ここで初めてマウスの不具合かと気づいたのです。

使い出したのがつい最近で、とうにWin10に無償アップグレードしてから
でしたので、いまさらこのマウスのためだけにOSを戻すという手間はあ
まりにも辛すぎるというか、無駄な抵抗という感じがいたしますですね。

サポートもね、すでに無償サポートは切れていてmy cloudプレミアムも
今まで全く利用しなかったので無駄だと思って切ってしまっていますので、
今は電話で問い合わせる度毎におそらく有償でしょう？
因みにWin10にアップしてからでもアップデートナビが作動してほぼ自動的に
必要なアプリやドライバ類はダウンロードされていたようです。
自動で適用されなかったものも最近、該当のサイトを調べて手動で適用は
してきたんですがねぇ。

これまで、USBワイヤレスマウスならこの種の問題が起きたことがないの
で、どうせお金がかかるんなら、マウスなんて高いものじゃないし、
みなさんのご意見の内容から考えても、
このマウスの使用をあきらめて新たにUSBマウスを調達した方がいいん
じゃないかという考えになってきています。

書込番号：20173619

[suica ペンギン]

拝見しました

富士通は電話サポートは一定後有料になりますが
メールサポートなら無料だとおもうので

必要ならメールサポートで問い合わせてみては？

では

書込番号：20174719　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらわ]

サポートでも有効な回答がなく、保証切れで結局買換えしかないそう。
なら、別に右側のUSB1個塞がっても問題ないので、新たにロジクールの
マウスを付けました。
付属のマウスとは比べようもなく、非常に快適に使用しています。
Hippo-cratesさんのおっしゃるように、bluetooth機器ではなかったようですね。
購入時、ジョーシンの店員の嘘を信じ込んでいました。
ということは、通常USBに差し込むような送信機がPCに内蔵されていると言うことで
すかね。
それだと、内部の電磁波や熱にやられている可能性が高いんじゃないでしょうか？
ノート型の内部はすぐに熱くなりますからね。
すぐに動作不良起こすのはそもそも設計上の問題なのでは。
こういうおかしな設計でユーザーを惑わすのもFujitsuパソコンの昔からのクセという
感じがいたしますね。
利便を図っているようで、結果は不便極まりない。
そもそもの本体の設計がまずくって、サポートでは根本的に解決できない、というの
が実態ではないでしょうかね？
マウス程度の不具合は買換えたら終いなのでどうってことないですから、OS上の設定
とかで直らないのだったら、もう結構よという考えになります。

書込番号：20219862

[Cafe_59]

>ということは、通常USBに差し込むような送信機がPCに内蔵されていると言うことですかね。

うーんなんというかね。
画像のようなWi-Fi、Bluetoothが載ったカードが刺さっているのですよ。内部の熱でどうなるもんでもないと思うけど。2000円くらいだから簡単に交換できるのもあります。

ロジクールのマウスは6年間同じものを使ってます。13個ボタンのあるG700とマウスパッド（stelsseries 63005）

書込番号：20220084

[わらわ]

Cafe_59さん ご回答ありがとうございます。

＞Wi-Fi、Bluetoothが載ったカードが刺さっている

ということは、やはりBluetooth接続なのですかね、このマウスは。
原因が熱でないにしろ、他にも内部に何らかの干渉波が出ているとか
他のドライバ、ソフトウェア上の不整合が起きているとか、
何か原因はあるのだろうと思います。
いずれにしろ、総じて市販のUSBマウスの方が調子がよく、
自分では解決できないので、付属のマウスはもう諦めています。

書込番号：20261004

冷却ファン

[popai1511]

パソコンについて知識がなく質問なんですが
今までの東芝のパソコンは、無音に近い感じで使っていましたが
このパソコンは起動し始めてから
とぎれることなく冷却ファンの音がしてます
これは正常な音なのでしょうか。それとも故障してるのでしょうか。
どなたか御指導下さい。購入して３日目です。

書込番号：19804305

[こるでりあ]

ファンが回ること自体は別におかしくない

ファンが異常な回り方をしているかは実機を見ない限りわからない

気になるならなるべく早めに相談することですね（メーカーではなく販売店に）

書込番号：19804341

[LaMusique]

高性能なCPUを搭載したノートPCはCPUを冷却する必要があるので、ファンの音は大きくなる傾向があります。
冷却をサボって静かにすると、今度はCPUの最高性能が出にくくなります。

電源管理を‐省電力やバランスにすると緩和できるかも。

筐体の大きさも関係するので一概には言えません。小さくて薄くて軽くて高性能CPUだとうるさそうです。

書込番号：19804366

[Mr.nori]

＞popai1511さん
〉これは正常な音ですか?
とりあえず聞いてみないことにはなんとも言えません。

ですがこのpcに搭載されてるcore i7 4722HQは高性能&発熱が大きい方です。(ノートcpuの中で)
そのためノートの冷却ファンはcpuの温度に応じて、
ファンの回転数が変わるため 発熱が多いcpuだと冷やそうとしてファンの回転数が上がるため煩くなるのかもしれませんよ。

書込番号：19804426　スマートフォンサイトからの書き込み

[popai1511]

さっそくのアドバイスありがとうございます。
４K動画編集目的で購入したのですが
今までのPCは、
８．１のインテル® Celeron® プロセッサー 2955U1.40GHz
のパソコンでした。
素人判断で高性能な為にファンが回るのかなどと思ってましたが
やはり高性能なパソコンなのでファンで冷却してるのですね。

F-LINKでスマートフォンからの動画静止画の取り込みを
使って見たのも原因だと思いますが
ファンの音がこれほどになるとは思ってませんでした。
又、本体とACアダプターがこれほど熱を持つことにも
驚いています。
又販売店にも相談してみます。
とても良いPCだと思いますので
皆さんの口コミなどを参考に色々学んで行こうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：19804509

[ガリ狩り君]

動画編集を行うって事は、PCにとって最も過酷な作業の一つです。
動画編集ソフトに依存しますが、特にエンコードやレンダリングではCPU温度が上がりやすいので、ノートPC用冷却台は必須です。
モバイル版CPUでしたら、タスクマネージャーを開いて、CPU使用量が100%の時にCPU温度90℃もよくあること。
４K動画編集という事ですから、編集中の動画プレビューで高負荷になって、冷却用のファンが高回転になるのもよくあることです。
ノートPCで動画編集を行う時には、それなりに改造や手入れは必要ですね。


ACアダプターについては、機器の使用電力量に応じて発熱度合いも変わります。
要は電気が流れると、電線でも抵抗値に応じて熱は生じるので、これについてはどうしようもない事です。


当該の製品で納得できないのでしたら、購入金額は倍以上となってしまいますが、水冷式のゲーミングノートPCでもどうでしょうか？

ｺﾝﾅﾉﾄｶ('A`)っhttp://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1602/18/news056.html

書込番号：19806292

[popai1511]

アドバイスありがとうございます。
私は、パナソニックＤＭＣ−Ｇ７付属のソフトが
４K動画編集には
Ｉ７　３．５GHｚでないと使えないとのサポートの指摘を受けて
ヤマダ電機にて相談しての購入でしたが
ガリ狩りさんが言われてることを
説明もらいましたら購入しなかったのですが・・・

このPCには４K出力もあるようですが
どのようなときに使うかも疑問です。

それとやはりこれだけの熱を発するのであれば
壊れる事はないと思いますが
冷却シートなども使った方が良いのでしょうね

紹介していただいようなPCもあるんですね。

書込番号：19806918

[ガリ狩り君]

下記URLの物と同じ底板でしたら、冷却台の効果は殆ど得られないと思います。
逆に底面吸気で、マグネシウム合金等の金属系筐体である場合、冷却台の効果は大きいですよ。


ｺﾝﾅｶﾝｼﾞｶ?('A`)っhttp://pc-shop.blog.so-net.ne.jp/2015-06-23-AH77-WA2S


効果は側面吸排気でしたら、この下のURLの様な製品しかないでしょうね。


('A`)っhttp://kakaku.com/item/K0000776999/



それと購入先がそれなりに悪評あるヤマダ電機という事なので、そこで相談しても無意味かと思います。
できる事なら購入前に使用目的を提示して、このサイト等で聞かれた方が良かったのかもしれませんね。

書込番号：19807107

[マジ困ってます。]

テーブルとか机に直接おいてませんか？

http://www.cainz.com/shop/g/g4549509155225/
ひんやりアルミプレート。

効果的なのはガリ狩り君さんが紹介しているパーツが良いのは間違いないんですが、こんなの敷いて下駄を履かすだけでも違ってきます。

書込番号：19807340

[マジ困ってます。]

ちなみにノートで動画編集を行ってます。
フル稼働100パーセントを6時間行っててもまだ壊れないです（笑
もちろん定期的はメンテは必要ですが・・・
※冷却ファンとヒートシンク清掃。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000346587/SortID=15573327/
Latitude E6420

メイン機は最近作り直した自作です。「Intel Core i7 6700k 「OC:4.6G」」

書込番号：19807374

[popai1511]

アドバイスありがとうございます
開封して空き箱の上に陳列された商品を
新品みたいな説明で５年間保証も付けますと言われ
購入したのですが
昨日メーカーサポートへ電話して聞いてみましたら
昨年の７月に登録されてるので
メーカー保証は３か月しかないと言われビックリしました。
又展示品はギャランティーシールをつけて販売し
それがあるとメーカー保証１年になる事も説明されましたが
それも添付されてませんでした。
不良品ではないのかもしれませんが
電源入れてから放置してても同じ音でファンの音がなりやまない
本体とアダプターがあつくなるなど気になりますので
今日販売店へもっていきたいと思います。
できたら返品したいですが
返品できず異常のない商品でしたら
皆様の貴重なご意見を参考に使っていきたいと思います。
又口コミに経過を書き込みますので
ご指導よろしくお願いします。

書込番号：19808723

[ガリ狩り君]

ヤマダ電機対策のアドバイスの一つとして、修理の場合はヤマダ独自の修理部署に回す可能性があります。
そうなるとメーカー保証が受けられない可能性も高くなるので、返品による返金が望ましいでしょうね。


店側が新古品扱いとして販売し、商品販売陳列されている場に、保証の文言を最初から提示している場合、購入者側の過失は避けられません。
返品保証は店側独自の規定もあるので、その辺もご自身で確認された方が良いでしょう。

書込番号：19808964

[popai1511]

ヤマダ電機へ行ってきました。
お店で起動するとすぐに本体が熱をもちはじめ、CPUが異常に動いてるなどとの事で
初期不良品で返品返金処理になりました。
販売された方とは別な方で誠実な対応でした。
しかし、ここ数日間不安で悩んでた事を思うと
今までヤフーオークションで４台ほどPC購入して
まったく問題なくを使っているのに
まさかの販売店でのトラブル
展示品ならしっかりした商品を販売してもらいたかったです。
又予算内で買えるPCを探したいと思います。
アドバイスして下さった皆さんありがとうございました。

書込番号：19809602

[連写男]

私の場合、通販で購入　同じようにファンが回りっぱなしでした
タスクマネージャで動いているソフトをなんとか見つけて
それを止めたらファンがおとなしくなりました

そのソフトが何であったか、昨年の８月ころの事なので
忘れてしましましたが富士通へ電話問い合わせしたりして
かなり苦労した記憶があります

書込番号：19841523

[popai1511]

連写男さんへ
アドバイスありがとうございます。私の購入したPCも同じ感じだったですね。
正常に操作してて異常が出だしたら正常に戻すまで大変な労力です。
価格的にはお買い得品だったのですが、不良品販売でガックリでした。
又富士通の１年しかない電話サポートも困りもんですよね。

書込番号：19847234

搭載NFCについて

[kyutomi]

Windows8.1の時はWidget Manager、SF Card Viewerを立ち上げればEdyやSMART ICOCAが読み込めたのですが、
Windows10にアップデートしたところ、Widget Managerを立ち上げると「最新版のNFCポートソフトウェアーをインストールしてください」
と表示され、内蔵NFCが全く使えなくなりました。（既にNFCポートソフトウェアは最新のものをインストール済みです）
なお、外付けのFelicaポートを取り付けたところ正常に動作しました。
解決方法があればご教示いただきたくお願いいたします。

書込番号：19386818

[連写男]

私も今朝、　SFCard Viewer2 をインストールして見ましたが
「NFCポート・パソリが取り外されているか、
　他のアプリケーションでつかわれています」となりました

FMVサポートに電話して、色々やってみましたが改善せず
断念したことろです

まだ購入半年なのに、windows10にしたら使えませんとのこと
なんとかならないですかね

書込番号：19544797

[JUMBO@]

今年購入して、最近windows10にアップグレードしました
アップグレード前にここ見て悩みましたが実行

Edy機能限定の話ですが、更新の前、更新の後、Edy使えています

書込番号：19545275

[kyutomi]

連写男さん、JUMBOさんありがとうございました。
私、初めての投稿時にはいきさつを省いておりましたが、当初購入時に同様のことが起こり、富士通サポートに延べ3か月程相談を
重ねましたが解決せず、結果新品交換となり代替機が届きましたが、Windows10にアップグレード後やはり同様にNFCが使えなくなったものです。
どうも富士通さんにはこの内蔵NFCについて詳しく理解した人が居られないように思われます。新品交換の条件のように、今後NFC
についての問い合わせには応じられない旨通告されました。
内蔵NFCについてはSONYさんも詳しくは対応してくれませんので困っております。
JUNBOさんのように正常に使えているよという方がネット上にもおられますので、何か単純なやり方で使えるようになるのではと思ったりしております。
今後とも解決策等参考になることがあればご教示の程よろしくお願いいたします。

書込番号：19554891

[連写男]

なんと富士通さん　お手上げなんですね

私の場合は他にも、時々マウスカーソルが固まる
その時は本体のマウスパッドで動かします
わりとすぐ復帰します
こちらもサポートに電話して色々やってみましたが改善しません

画面も時々固まります　しばらくすると
「ディスプレイドライバ？のｗｉｎ８．１用が再起動されました」だったかな？
のような表示が出でなおります

そういえば購入当初、ファンが回りっぱなしでうるさくて
このときは故障かと思いましたが、こちらはなんとか解消しました

ちょっとこの機種（富士通）を購入したのを後悔してます（＞＜）

書込番号：19560866

[kyutomi]

皆様、ありがとうございました。
本クチコミでご相談いたしました、搭載NFCの不具合ですが、一応解決いたしましたのでご報告いたします。
この度、Windowsの回復機能を使いPCを工場出荷時の状態に戻し、改めて最初から設定等をやり直した後にWindows10へのアップデートを行いました。
その結果,,搭載NFCが使えるようになりました。
ただ、SONYのFelicaランチャーによる自動呼び出しは出来ず、個別(Edy並びにSFCard Viewer)に立ち上げて対応しております。
また、よろしくお願いいたします。

書込番号：19742208

Officeは付きますか？

[Watatsumi]

PC初心者なので基本的な質問をするようで申し訳ないのですが、PCを買う場合はOfficeもセットで買う必要がありますよね？

それともこのPCには元から付属していたりするのでしょうか？

またOfficeの値段はどのくらいですか？Excel、Word、PowerPointが使いたいです。

書込番号：19739696　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

http://kakaku.com/item/J0000016564/spec/#tab
どのPCもですが。「スペック情報」のページの「Office詳細」のところに記載があれば、Officeが付いてきます。

買う場合には、こちらを。
>Office Home and Business 2013
http://kakaku.com/item/K0000447475/
PowerPointが必要な場合には、Businessモデルを買う必要があります。

書込番号：19739706

[Watatsumi]

KAZU0002さん
早速の回答ありがとうございます。

「Office詳細」には「Microsoft Office Home and Business Premium」と書いてあるのが確認できました。ここにはBusinessの文字が入っていますがこれにはPowerPointは付属しないということで間違えありませんか？

またどのメーカーから買ってもこのソフトは必ずセットということで理解して良いでしょうか？

たびたびの質問、お許しください。

書込番号：19739728　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

メーカーホームページ ソフトウェアの記載項目一覧に「Microsoft Office Home and Business Premiumプラス Office 365 サービス　●（プレインストールされています）」とあります。
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1505/soft/index.html

書込番号：19739731

[キハ65]

あっぷした画像のとおり。

書込番号：19739738

[KAZU0002]

>PowerPointが必要な場合には、Businessモデルを買う必要があります。

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float

書込番号：19739741

[Watatsumi]

キハ65さん
分かりやすい画像ありがとうございます。

パワポは入ってるということですね。
納得いきました。

書込番号：19739752　スマートフォンサイトからの書き込み

F.LINKで動画が取り込めない件。

[わこちゃん２号]

前のパソコンが壊れてしまい、最近やっとこちらのパソコンを購入しました。
そこで、ためこんでいた画像と動画をパソコンにバックアップコピーしています。
メディアはすべてSDカードです。
画像は問題なくF.LINKで取り込めたのですが、動画がどういうわけか全く取り込めません。
静止画画像と同じようにスロットに入れると、「メディアから取り込むファイルがありません。」というメッセージが出てしまいます。
ですが、ビデオカメラ本体の再生画面では動画データが確認できます。
全部で５枚分位のSDカードすべてが取り込めません。

ちなみにビデオカメラはキャノンのアイビスHF−M51で、動画方式はAVCHDです。
メディアはサンディスクの１６GBとパナソニックの８GBと１６GBです。

解決方法がお分かりになる方、ぜひアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：19424220

[Hippo-crates]

アップデートナビでF-Link/F-Link for Windowsのアップデートが来てないか確認。

書込番号：19424387

[わこちゃん２号]

Hippo-cratesさま

こんにちは。
さっそくアドバイスいただき、ありがとうございます。
アップデートナビを確認しましたが、特にアップデート情報は来ていませんでした。
このほかにできることはございますでしょうか？
もしよろしければ、また回答いただけるとうれしいです。

書込番号：19429428

SSD換装できますか？

[連写男]

現在AH56/HをSSDに換装して使用していますが
今回AH77/Uを購入し、SSD換装したいと考えています

家電店でひっくり返して裏がどうなっているか確かめたところ
裏がつるんと一枚ではずす方法がわかりません

どなたかHDDをSSDに換装した方はいらっしゃいませんか？

書込番号：19049054

[キハ65]

底面カバーは、活用ガイド85、86ページを見れば、取り外し、取付けは可能なので、底面カバーを取り外すとHDDへアクセス出来ると思います。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=DD004923

書込番号：19049158

[連写男]

＞キハ65さん

ありがとうございます

これは盲点でした
マニュアルにここまで書いてあったのですね

書込番号：19049189

[Hippo-crates]

裏蓋外しただけではHDDにアクセスできずもう一段分解する必要があった…と思う。

書込番号：19049339

[キハ65]

アップした画像で妄想して下さい。

書込番号：19049381

[連写男]

＞Hippo-cratesさん

ありがとうございます　＞キハ65さん　に教えて頂いたマニュアルから
その中の図にもう一つＨＤＤが格納されているらしいふたのようなものが
あります

この中なのですかね？
そうだったら良いのですが

書込番号：19049408

[連写男]

＞キハ65さん
再びありがとうございます
投稿がちょっとすれ違ってしまいましたが
まさにこれだろうなとは思ってました

もしかして　＞キハ65さんは
換装されたのですか？

書込番号：19049431

[キハ65]

>>もしかして　＞キハ65さんは
>>換装されたのですか？

実機は持っていません。
あくまでマニュアルによる検索と妄想です。

書込番号：19049443

[連写男]

本日　AH77/U　が届きました
いまセットアップが終わってリカバリディスクを作成途中です

うまく行きましたらフリーソフトで　Cドライブのクローンを作成し
ここで教えて頂いた方法で裏蓋をはずしてSSDと入れ替える予定です

リカバリディスクからPCの起動ができないとマニュアルに記述がありましたので
当初は何もしないでSSDに入れ替えて新規インストールする予定でしたが
予定を変更し、クローンを作成してみる事にしました

うまく行く事を祈ってます

書込番号：19057794

[連写男]

ＡＵ７７／Ｕ　到着後、さっそくセットアップ
リカバリーディスクを作成
ＳＳＤのクローンツールをダウンロードする
ＳＳＤをＵＳＢでつないでクローンを作成

いよいよ裏蓋を引っぱがしてみたら、ＨＤＤの格納蓋はビニールでした
それをめくってビスをはずしＳＳＤと入替、ついでに８Ｇのメモリを追加しておそるおそる蓋を戻す

立ち上げてみると「warning　Boot　Failure」となってあせった

起動がHDD　か　CD/DVD　とあったので作っていたリカバリーディスクを突っ込んで　CD/DVDから起動
結局「ディスク全体を購入時の状況に戻す」でSSDの中身は全部消されてリカバリー

再度セットアップして、現在windows10のダウンロード中です

SSDのクローンは必要なかったみたい

こちらで質問して良かったです
ありがとうございました

書込番号：19058910

[SF映画好きです]

リカバリーディスクとは文字通りシステムをリカバリーするための物なので、PCを起動する物ではありません。
これはどのメーカーでも共通ですね。

書込番号：19112783　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomly]

リカバリーディスクとは、自身でＰＣを起動して、
ディスクにリカバリー処理をする事で、
表現としてはＰＣを起動するは間違いではない

書込番号：19171466