FMV LIFEBOOK AH77/U 2015年5月発表モデル のクチコミ掲示板

メモリを追加しようと思いますが・・・

[rh@chky]

修理はできて元通りにはなりましたが、やはりときどき引っかかったような動作が不満・・・
すでにSSDには付け替えていますので、あとはもうメモリを増やすしかないようです。

活用ガイドの、仕様一覧というところに、
「PC3L-12800 DDR3L SDRAM、ECC なし」
とありまして、すぐ下の欄に、
「標準容量、8GB（8GB × 1）デュアルチャネル対応可能」
とありまして、さらに下の欄に、
最大容量、16GB 　注2　と書いてあります。
「注2」というのが、
「装置構成によっては、最大メモリ容量にするために、メモリスロットにあらかじめ搭載済みのメモリを取り外して、別売の増設メモリを取り付ける必要があります。」
という注意書きなんです。
続けて、「ご購入時のメモリの組み合わせなど詳しくは、「メモリ」（→ P.111）をご覧ください。」
と書かれていまして、参照しますと、標準では1番スロットに8GBメモリが1枚だけのようで、
2番スロットに8GBを追加するだけで良いように思えます。

注意書きによると、これも取り外して、8GB×2枚の製品に付け替えないといけないのかしら？
例えば乾電池なんかと一緒で、違うメーカー製を一緒に使ってはいけないのでしょうか？

書込番号：22430747

[EPO_SPRIGGAN]

「注2」については他の機種とも共通の注意書きのため、そのような書き方になっているのでしょう。
件のＰＣは最大16ＧＢで、元から8ＧＢ搭載ですから、もう１枚8ＧＢのメモリを購入し取り付ける事は可能です。
あと、同じ仕様であれば違うメーカーと混在しても基本的には問題はありません。


>修理はできて元通りにはなりましたが、やはりときどき引っかかったような動作が不満・・・

メモリを増やしても改善しないかもしれません。
タスクマネージャーやリソースモニタを利用して、そのときのＣＰＵやメモリの使用率を確認したり、どんな処理でそうなるかを確認して対処する必要があるかと思います。

書込番号：22430764

[どうなる]

>注意書きによると、これも取り外して、8GB×2枚の製品に付け替えないといけないのかしら？

そこでいう注意っていうのか、ものによっては4GB×2の8GBとかで売ってるPCもあるので（昔は容量の少ないメモリを2枚でってのが普通だった）、なのでそういう場合は8GB買ってきても計12GB（4GB+8GB）にはらないし、8GBのPCだから8GB足せば16GBになるわけじゃないよってことだろうね

このPCは8GB×1の計8GBでスロット2つ（1つは空き）ってことなので、8GBを買ってくれば計16GB、4GBを買ってくれば計12GBとそのまま増えるし、PC3L-12800 DDR3L（DDR3じゃなくDDR3Lを買うこと）ってのさえ間違ってなければ元から挿さってるのと混在でもオッケーだよ

書込番号：22430830

[rh@chky]

＞EPO_SPRIGGANさん
＞どうなるさん
ご回答ありがとうございます。

規格の合ったメモリであれば、一緒に使えるのですか。
わかりました、ありがとうございました。

EPO_SPRIGGANさんの言われるように、
メモリ以外の原因もあるかもしれませんね。
でも、安く手に入りそうなので、とりあえず、
8GB1枚増やして様子をみようと思います。

書込番号：22430971

[ハゲが悪い]

ときどき引っかかったような動作、というのは具体的にどういうことでしょうか？

書込番号：22431083

[rh@chky]

＞ハゲが悪いさん

ご回答ありがとうございます。

表現が下手でごめんなさい。

要するにいろんなところで処理が遅くなってイライラさせられることがあるということですね。
Excelなどのアプリで、アイコンをクリックしてからExcelなどのアプリの立ち上げが遅いとか。
Excelだと、起動してから1回目、セル入力の受付がやたら遅いとか。範囲選択とかオートフィルとかの操作にビジュアル表示が追いつかないために誤操作を連発してしまうとか。
あと、ネットサーフィンしていることが多くありますので、
訪れたサイトが企業広告などの画像や動画が大量にベタベタ張られていて、全部読み込まれるまでスクロールが遅くて引っかかったように遅いかと思ったら、急にばーっと下の方まで高速で走っていってしまったり、固まってしまってなかなか全部表示されず、仕方ないから閉じるボタン押しても動かず、しまいに「応答なし」とか。
アプリの立ち上げやファイルのコピーに想定よりも時間がかかってイライラさせられたりとか・・・そういう感じです。
パソコンが新しくて性能が最新の環境に追いついているうちは、こういうことはあまりないですものね・・・
本当は、メモリ増設なんかよりは、PC本体の買い換え、なのでしょう。
でも、予算の都合で、そうそう買い換えてられませんので、安くなったメモリの増設でお茶を濁して納得しておこうという考えが半分ですね(*´∀｀*)

書込番号：22432111

電源入らなくなりました。

[rh@chky]

ずっと使ってて、都合で放置していたのですね。しばらくして戻ってきて使おうとしたら、画面がつかなくてスリープかなと思って、マウスやエンターキーを押してもまったくうんともすんとも言わなくなっていました。
よく見ると、電源が切れてしまってて、インジケーターが全部消えていました。
そこで、電源ボタンを押し直しましたが、やはりまったくうんともすんとも言わないので、困ってしまいました。
しかたなく、裏蓋を外してSSDを取り出し、ほかのPCにつないで、壊れていないかどうか確かめましたが、無事でした。

起動するかどうかより、まず電源が入らなくなっていますので、これ以上何も確かめようがないのですが、こういう場合はどこが壊れているのでしょうか？

それから、富士通にはどこからどのように連絡を取るのが、よろしいでしょうか？
あるいは保証切れでも、買った電気店に問い合わせたほうがいいのかしら？

書込番号：22373141

[あさとちん]

充電器を接続してしばらく充電すれば、起動するようになると思いますよ。

書込番号：22373153

[papic0]

＞rh@chkyさん

販売店の長期保証を付けていれば、販売店に、
そうでなければ、メーカに修理を依頼してください。

富士通修理受付
https://azby.fmworld.net/support/repair/

なお、バッテリーまたは電源の問題だと思います。

書込番号：22373161

[ぷー助パパ]

ACアダプターにつないでないとか(;^_^A

書込番号：22373414　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

＞rh@chkyさん
以下を試してみてください。

１．バッテリパックを外して、ACアダプタを接続した状態で電源ボタンを押す
　（バッテリパックは底面カバーの下にあります）
２．バッテリパックを取り付けて、ACアダプタを外した状態で電源ボタンを押す
３．バッテリパックを取り付けて、ACアダプタを接続した状態で電源ボタンを押す

書込番号：22373475

[rh@chky]

みなさまご回答ありがとうございます。

ACアダプタには基本つなぎっ放しで、充電池の設定をエコ充電で80%以上は充電しない設定で使っておりました。

今の全く通電しない状態から鑑みて、
papic0さんのおっしゃるように、バッテリーか電源の故障ではないかなと思っています。

AC電源につないでも、コードの途中にある黒い四角いのが、普通はぼんやりでも温かくなるはずが、ずっと冷たいままなので、ACアダプタの故障？　バッテリーは意外と生きているのかも。。。

とにかく教えていただいたリンク先から問い合わせてみようと思います。
ACアダプタの買い替えで済めばよろしいのですけれど。。。

ありがとうございました。

書込番号：22373855

[rh@chky]

バッテリーを抜いたり、ACアダプタを抜き差ししたりいろいろしてみましたが、全然反応がなく電源ランプも点灯せずで、
もうどうにも対処の使用がなく、保証も切れてしまっていますので、おっしゃるように富士通に連絡して修理を依頼することにしました。ご回答いただいたみなさま、どうもありがとうございました。

書込番号：22377572

[スライディングパンチ]

ACアダプタの途中のケーブルが抜けかけているということはないですか？

書込番号：22377661　スマートフォンサイトからの書き込み

[rh@chky]

＞スライディングパンチさん

お付き合いくださいましてありがとうございます。
そういったところも何度も抜き差ししたり強く押し付けて差し込み直してみたりはしたんですが、
ダメでした。
先ほど、担当の方よりお電話いただいて、修理についてお話していたのですが、
ACアダプタの交換だけで済む場合でも結構なお値段が・・・

従来から、相次ぐWindowsのアップデートの度ごとに動作に対する不満が増大してきておりまして、
キーボードのタッチも初めから、ペタペタして打ちづらくてちょっとイヤだったのもあって、
買い替えを検討しようか悩んでいる矢先の出来事でしたので、正直申しまして、もうこの子には
5,000円も支払いたくないなという気持ちになってしまっています。

諦めて買い替えるとしても、この機種のようなタッチパネル式でフルHDの新型はもう作ってないですか？
他のメーカーでもよいのですが・・・i3とかi5とかで10万程度までの、とかはあり得ないですか？
タッチパネル諦めてもいいですが、拘るのは、デジタルチラシとかの、見ずらいところをピンチアウト操作で
手軽にちょっと拡大して見れるじゃないですか？
こういった手軽な便利さがあるので、タッチパネル捨てがたいんです。
もちろん、どうしてもないと我慢できないというわけではないですが・・・

書込番号：22377744

[スライディングパンチ]

諦めてしまいますか。
まだまだ十分通用する高性能なPCなのにもったいないですね。。。

書込番号：22378289　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

ご希望の条件で、Ms-Officeも付けるとこんなところですね。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000812481_K0000775748_K0000893288_K0000996647_J0000024036&pd_ctg=0020

今お使いのPCと比較して、CPUスコアで半分以下、メモリも半分、画面は小さい、ということになります。
キーボードなら、外付けの良いものが数千円で買えます。
私ももったいないと思いますよ。

書込番号：22378461

[hilda]

以前電源ボタンを長押し、強制終了するよりも長く20秒ぐらい押し続けて復活したことがあります。

書込番号：22378490

[rh@chky]

＞あさとちんさん

ご紹介の比較表、調べてみました。
これらだと、おっしゃる通り、今のをお金かけて修理したほうがマシかもしれませんね。

実はやはり捨てるのもったいないなと思い、再度連絡して、修理申し込みました。
富士通で新型のタッチモデルはないのだし・・・

ただ、修理受付のメール返信がまだ来てないので、受け付けられたかどうか不安で
電話しても、いつまでも待たされるという・・・
しばらく様子見てみます。急いでいませんので・・・
でも、早くメール来てほしいものですね。依頼し直すたびに引取日が1日遅れますから。

書込番号：22380196

[あさとちん]

PCとACアダプターを販売店に持って行き、そこにあるACアダプターを借りて繋いでみたら、どちらが悪いか分かると思います。

書込番号：22380318

[rh@chky]

＞あさとちんさん
ご回答ありがとうございます。

最近の機種を、親しい人が持っていることがわかったので、
ACアダプタを借りてつけてみましたが、やっぱりダメでした。
一方、私のACアダプタを付けてみると、なんと充電ができました。
・・・ということは、やはりPC本体が壊れているということがわかってしまいました。

さらにどこがどう壊れているのかは、富士通さんに診てもらわないとわからないですね。
もう、新しいのを買った方がいいかなー、という考えに傾いていますが、
これも直ったら、他に使い道があるそうなので、捨てるのもったいないので、直るものなら直そうと・・・

修理に出して直るのか直らないのか、結果が出次第、ご報告いたします。

書込番号：22381308

[rh@chky]

修理終わりました。

結局、メインボードの故障で、5万4千円の費用が要りました。
割に合わないかも・・・とは思いましたが、
修理しておけば、まだ使い道がありそうということで、
依頼しました。
メインボードまるごと交換だったのでしょうね。
数日で、修理ができて配達されました。非常に速かったですね。
あらかじめ外しておいたSSDをはめ込んで、スイッチオンすると
元通り、何事もなかったように立ち上がりました。
OSの再セットアップとか覚悟していたんですけれども、
何もしなくてよくって、助かりました。

お金はかかりましたが、修理してよかったと思います。

皆様には興味のないことと思いますが、
もし同じこのPCをお持ちの方の参考になればと思い、
一応、結果をご報告しておきました。

書込番号：22409248

[あさとちん]

＞rh@chkyさん

結構な出費ですが、5万4千円でこのクラスのPCは到底買えませんからね。
安くあがった方だと思いますよ。

書込番号：22409844

最近購入 セキュリティソフトについて

[JUMBO@]

価格コムに掲載のある通販で購入

掲載ショップにはセキュリティソフト何年版×何台分いくらといった項目が必須になっています

この商品にはマカフィー３年無料プロダクトキーが同梱されていますが、そのことが商品ページに書いてなくセキュリティソフトの購入だけが書いてあり、とても不親切だと思います

私の場合、今使ってるセキュリティソフトの有効期限が１年数か月残っています
だから購入しませんでしたが、購入してたら返品可能化も含めて対応求めたと思います


質問の本題です
さきほどの商品に同梱されたマカフィーのプロダクトキーに有効期限が書いてありません
メーカーにメール問い合わせしても返信が来ません
同じ商品買われた方、もしくはこのようなプロダクトキーは一般的に有効期限があるのでしょうか？


あとマカフィー自体使ったことがなく評判っていいですか？
最近はずっとESETです

書込番号：19537557

[Hippo-crates]

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float
ウイルス対策や、外部からの不正なアクセスを防止する　マカフィー リブセーフ 3年版
ウイルス対策ソフトの契約の管理や保護状態の確認を行う　McAfee Central for Fujitsu

> あとマカフィー自体使ったことがなく評判っていいですか？
使いたいとは思わない。

書込番号：19537585

[Hippo-crates]

書き漏らし：
注5：無償サポートと無償使用期間は、本ソフトウェア使用開始から3年間です。

書込番号：19537586

[JUMBO@]

ありがとうございます
富士通フリーダイアルで一度聞いたんですけどマカフィーに聞くように言われました

よほど評判悪くない限り無料だしとりあえず使おうと思っています

プロダクトキー入力してから3年というのがHPが同梱物でわかりました
でも、キーを有力するまでの有効期限は書いてなく結局わかりません

極端な話、5年後使うの忘れてるの思い出して、入力したら有効なんでしょうか？

書込番号：19537590

[papic0]

仕様表
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float

には、
マカフィーリブセーフ 3年版（注5）
注5：無償サポートと無償使用期間は、本ソフトウェア使用開始から3年間です。

と書かれていますから、5年後にマカフィーリブセーフ3年版を使い始めるなら、それから3年は間、使えるものと思います

書込番号：19537606

[ガリ狩り君]

マカフィーってルートキットリムーバーとサイトアドバイザー以外利用価値あるの？
って感じるけど、仮想マシン上にサンドボックス作って、ダウンロードファイルの安全性と動作確認できる技量を身に着けた方が遥かに安全では？
ソフトの利用期限の開始は、メーカー側のサーバーと通信しアクチベーション認証通った時点で、利用期限のカウントが始まります。


俺自身もう何年もセキュリティーソフト買ってないけど、今までネットバンク等の被害は全く無いし、Windows Defenderと複合でレジストリーと履歴(cookie含む)の管理に通信状況確認も身に着けると、セキュリティー関連の出費は最低限で済みますね。
外部スクリーンキャプチャー対策のソフトをインストールされると、悪意の攻撃者から遠隔操作されるリスク回避に繋がります。
フリーソフトの一部には、ソフト動作していない状態でこっそりバックグラウンド動作（パケットキャプチャーとスニッフィングを合わせた送信系の動作）行う悪いツールも組まれて、セキュリティーソフトの検疫通過されている事が多々あります。
Webcakeの様なセキュリティー上そこまで脅威ではないが、動作に悪影響を及ぼすアドウェア（広告を強制的に表示させるタイプ）を、全く駆除しないソフトは金払う意味がないソフトですね。
※Webcakeの除去出来ない場合、Google検索で削除方法が見つかります。
大半のセキュリティーソフト評価は余り過信できない現状でしょうから、課金セキュリティーソフトだけで済まそうと思う人のPCは笊みたいな物です。
課金セキュリティーソフトはセキュリティーツールの一部として複合的に合わせて活用し、悪さしているプログラムファイル確認できる技量とPCメンテナンス出来て始めて活きる物です。


それでもPCのセキュリティーに自信が無い人は、ファイヤーウォール搭載のヤマハ製ルーターFWX120を活用されると良いでしょう。

書込番号：19538279

[JUMBO@]

富士通フリーダイアルでマカフィーに聞くように言われてたのでマカフィーでようやく聞けました

マカフィーの回答
基本、有効期限はないはずだけど、富士通さんがどのような設定・キャンペーンか不明なので詳しくは富士通で聞いてください
富士通で言われた内容伝えると、では使えるんでなないでしょうか？と曖昧な返事でした


双方に問い合わせたけど、お互い詳細は相手に聞いてください、といった相手任せの返答でした
いい加減すぎる


たぶん使えそうだな

書込番号：19545286

[rh@chky]

いまさら、誰も見ないでしょうけれども・・・

ほぼ3年前に買いまして、今もメインで使っています。もちろんSSD換装はしています。
買った当時、まだ使用権の残っているセキュリティがありましたので、そちらをインストールして、付属のマカフィーは削除していました。最近、そのソフトのライセンスの期限が切れましたので、マカフィーをダウンロードして、付属のプロダクトキーを入れましたら、3年間の使用期限がすんなり認められました。やっぱり有効期限はなかったですね、というご報告です。

書込番号：21971452

Officeは付きますか？

[Watatsumi]

PC初心者なので基本的な質問をするようで申し訳ないのですが、PCを買う場合はOfficeもセットで買う必要がありますよね？

それともこのPCには元から付属していたりするのでしょうか？

またOfficeの値段はどのくらいですか？Excel、Word、PowerPointが使いたいです。

書込番号：19739696　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

http://kakaku.com/item/J0000016564/spec/#tab
どのPCもですが。「スペック情報」のページの「Office詳細」のところに記載があれば、Officeが付いてきます。

買う場合には、こちらを。
>Office Home and Business 2013
http://kakaku.com/item/K0000447475/
PowerPointが必要な場合には、Businessモデルを買う必要があります。

書込番号：19739706

[Watatsumi]

KAZU0002さん
早速の回答ありがとうございます。

「Office詳細」には「Microsoft Office Home and Business Premium」と書いてあるのが確認できました。ここにはBusinessの文字が入っていますがこれにはPowerPointは付属しないということで間違えありませんか？

またどのメーカーから買ってもこのソフトは必ずセットということで理解して良いでしょうか？

たびたびの質問、お許しください。

書込番号：19739728　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

メーカーホームページ ソフトウェアの記載項目一覧に「Microsoft Office Home and Business Premiumプラス Office 365 サービス　●（プレインストールされています）」とあります。
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1505/soft/index.html

書込番号：19739731

[キハ65]

あっぷした画像のとおり。

書込番号：19739738

[KAZU0002]

>PowerPointが必要な場合には、Businessモデルを買う必要があります。

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1601/soft/?from=ah_float

書込番号：19739741

[Watatsumi]

キハ65さん
分かりやすい画像ありがとうございます。

パワポは入ってるということですね。
納得いきました。

書込番号：19739752　スマートフォンサイトからの書き込み

F.LINKで動画が取り込めない件。

[わこちゃん２号]

前のパソコンが壊れてしまい、最近やっとこちらのパソコンを購入しました。
そこで、ためこんでいた画像と動画をパソコンにバックアップコピーしています。
メディアはすべてSDカードです。
画像は問題なくF.LINKで取り込めたのですが、動画がどういうわけか全く取り込めません。
静止画画像と同じようにスロットに入れると、「メディアから取り込むファイルがありません。」というメッセージが出てしまいます。
ですが、ビデオカメラ本体の再生画面では動画データが確認できます。
全部で５枚分位のSDカードすべてが取り込めません。

ちなみにビデオカメラはキャノンのアイビスHF−M51で、動画方式はAVCHDです。
メディアはサンディスクの１６GBとパナソニックの８GBと１６GBです。

解決方法がお分かりになる方、ぜひアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：19424220

[Hippo-crates]

アップデートナビでF-Link/F-Link for Windowsのアップデートが来てないか確認。

書込番号：19424387

[わこちゃん２号]

Hippo-cratesさま

こんにちは。
さっそくアドバイスいただき、ありがとうございます。
アップデートナビを確認しましたが、特にアップデート情報は来ていませんでした。
このほかにできることはございますでしょうか？
もしよろしければ、また回答いただけるとうれしいです。

書込番号：19429428

SSD換装できますか？

[連写男]

現在AH56/HをSSDに換装して使用していますが
今回AH77/Uを購入し、SSD換装したいと考えています

家電店でひっくり返して裏がどうなっているか確かめたところ
裏がつるんと一枚ではずす方法がわかりません

どなたかHDDをSSDに換装した方はいらっしゃいませんか？

書込番号：19049054

[キハ65]

底面カバーは、活用ガイド85、86ページを見れば、取り外し、取付けは可能なので、底面カバーを取り外すとHDDへアクセス出来ると思います。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=DD004923

書込番号：19049158

[連写男]

＞キハ65さん

ありがとうございます

これは盲点でした
マニュアルにここまで書いてあったのですね

書込番号：19049189

[Hippo-crates]

裏蓋外しただけではHDDにアクセスできずもう一段分解する必要があった…と思う。

書込番号：19049339

[キハ65]

アップした画像で妄想して下さい。

書込番号：19049381

[連写男]

＞Hippo-cratesさん

ありがとうございます　＞キハ65さん　に教えて頂いたマニュアルから
その中の図にもう一つＨＤＤが格納されているらしいふたのようなものが
あります

この中なのですかね？
そうだったら良いのですが

書込番号：19049408

[連写男]

＞キハ65さん
再びありがとうございます
投稿がちょっとすれ違ってしまいましたが
まさにこれだろうなとは思ってました

もしかして　＞キハ65さんは
換装されたのですか？

書込番号：19049431

[キハ65]

>>もしかして　＞キハ65さんは
>>換装されたのですか？

実機は持っていません。
あくまでマニュアルによる検索と妄想です。

書込番号：19049443

[連写男]

本日　AH77/U　が届きました
いまセットアップが終わってリカバリディスクを作成途中です

うまく行きましたらフリーソフトで　Cドライブのクローンを作成し
ここで教えて頂いた方法で裏蓋をはずしてSSDと入れ替える予定です

リカバリディスクからPCの起動ができないとマニュアルに記述がありましたので
当初は何もしないでSSDに入れ替えて新規インストールする予定でしたが
予定を変更し、クローンを作成してみる事にしました

うまく行く事を祈ってます

書込番号：19057794

[連写男]

ＡＵ７７／Ｕ　到着後、さっそくセットアップ
リカバリーディスクを作成
ＳＳＤのクローンツールをダウンロードする
ＳＳＤをＵＳＢでつないでクローンを作成

いよいよ裏蓋を引っぱがしてみたら、ＨＤＤの格納蓋はビニールでした
それをめくってビスをはずしＳＳＤと入替、ついでに８Ｇのメモリを追加しておそるおそる蓋を戻す

立ち上げてみると「warning　Boot　Failure」となってあせった

起動がHDD　か　CD/DVD　とあったので作っていたリカバリーディスクを突っ込んで　CD/DVDから起動
結局「ディスク全体を購入時の状況に戻す」でSSDの中身は全部消されてリカバリー

再度セットアップして、現在windows10のダウンロード中です

SSDのクローンは必要なかったみたい

こちらで質問して良かったです
ありがとうございました

書込番号：19058910

[SF映画好きです]

リカバリーディスクとは文字通りシステムをリカバリーするための物なので、PCを起動する物ではありません。
これはどのメーカーでも共通ですね。

書込番号：19112783　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomly]

リカバリーディスクとは、自身でＰＣを起動して、
ディスクにリカバリー処理をする事で、
表現としてはＰＣを起動するは間違いではない

書込番号：19171466