ビートウォッシュ BW-8WV のクチコミ掲示板

不具合が解消せずに困っています。

[しまだい]

去年、買い換えたんですが、3ヶ月程して小さな不具合が出ました。
具体的にはメロディー・ブザー音が勝手に切り替わる。そして、問題なのが予約が出来ないことが時々あることです。
ほぼ毎日予約運転をするのでサービスに連絡したところ、新品に取り替えてもらいました。

ところが、4ヶ月程してまた同様の症状が出始めました。今回の新しい症状として「いつの間にかチャイルドロックが入っていた」が加わりました。チャイルドロックをする環境にないので、やり方さえ知りませんでした。メロディー変更操作は触った事もないボタンなので間違うことはないと思います。
サービスに連絡すると今回は「基盤交換をする予定」とのことです。

この一連のトラブルで気付いた点は、予約ができなかった時は「120分つけおき洗い」の時だけのような気がしてきました。
サービスがきてもエラー履歴がなく、その場で症状が確認できないので困っています。
以前は乾燥機能付きのビートウォッシュを使っていましたが、こんなことは一度もありませんでした。
私はプログラムにバグがあるような気がしてならないのですが、同じ症状を経験された方、何か情報をお持ちの方いませんか？

書込番号：19853311

[sibazuki]

しまだいさんの投稿からずいぶん時間が経っていますが、同じ症状が起きてるので投稿します。
設定を変えていないのに、いつの間にか、
『チャイルドロックがかかっている』
『スタート音がメロディーからピー音に切り替わっている』
『脱水が高速モードに変わっている』
となっていました。
不思議でなりません。
日立のお客様センターに電話したところ、一時的なエラーの可能性がある、というだけで、
「他にこのような症状は、報告されてないか」と尋ねましたが、「他にはない」との回答でした。
その後、こちらに同じ症状が報告されているのを発見し不安になりました。
その後、しまだいさんがどうなったのか気になるところです。

書込番号：20789448　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまだい]

sibazukiさん、結局、直る可能性が低いので基盤交換はしませんでした。
私の場合は120分つけおき洗いをやめてから、おかしな動作はなくなりました。
今は普通に使っていますが、120分つけおき機能はないものとして諦めました。
サービスでくる人は子会社や孫会社の人なので日立本社には情報は伝わっていないようです。
最初はクレーマーみたいに扱われていて不快でしたが、「私は日立のファンで洗濯機の他に冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、テレビも日立です。」と言ったらあからさまに態度が変わりました。

書込番号：20790497

[sibazuki]

しまだいさん、返信ありがとうございます。
基盤交換はされなかったのですね。
120分つけおき洗いが使用できなくなったのは残念でしたね。ただそれ以外は普通に使用できているとの事で、ひとまず安心いたしました。
でも、何か、不具合を含んでいる事に間違いないのかなぁと少し心配ではあります。
私の場合も使用に支障はないので、とりあえず、このまま使ってみて、再度おかしくなった時には点検なり修理なりしてもらおうと思います。量販店の5年保証も付いてますし。
私もエアコン、掃除機、テレビと日立製品を使っており、割と好きです。

書込番号：20791531　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水のみ使用。

[庄内ブタ]

この洗濯機を母親が使用してますが、脱水だけやりたいけど、どうするのと聞かれ、説明書を見たけどわかりませんでした。

すいませんが、脱水だけを数分したい場合、どのボタンを押して使用するのか教えて下さい。

書込番号：20408578　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

庄内ブタさん　　こんにちは

取説　P46.47

1（電源入り）-2（洗濯）-4（脱水）-7（ｽﾀｰﾄ）　の順になります。

書込番号：20408710

[ＭｉＥＶ]

取説 洗濯・すすぎ・脱水の個別運転
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/bw-8wv_d.pdf
蓋を開け脱水する洗濯物を洗濯槽に入れる
↓
蓋を閉める
↓
「脱水」ボタンを押し、脱水時間を選ぶ
↓
止まったら、蓋を開け洗濯物を取り出して干す。
これで出来ると思います。

書込番号：20408733

[ＭｉＥＶ]

書き忘れました。
46ページです。

書込番号：20408739

[そういち]

電源入れる→標準コースにする→脱水ボタンで時間を選ぶ→(洗い・すすぎ表示が消えていることを確認する)→スタートを押す。

または手造りコースで記憶させる場合
電源を入れコースボタンで「手造り」を選ぶ→洗い・すすぎボタンをそれぞれ消灯するまで押す→脱水ボタンで脱水時間を選ぶ→スタート。以後記憶されているのでコースボタンで手造りを選ぶだけで使える

書込番号：20411149　スマートフォンサイトからの書き込み

[庄内ブタ]

ありがとうございます。

セーターなんかは、もう一度脱水したいと言う事で、やってみました。

蓋閉めて、脱水ボタンで時間を選び、スタート押せば動きました。

前回は説明書を見ながらやったのですが、脱水ボタンで時間を選び、スタートすると洗濯の最初からスタートしました。

蓋が開きっぱなしだったのか？ちょっと思い出せませんが、これからは脱水だけ使えそうです。

ありがとうございました。

書込番号：20432371　スマートフォンサイトからの書き込み

お湯取りができなくなりました。

[温州みかん100％]

5か月前に購入しました。もっぱら残り湯で、「お湯取り」洗濯をしています。

4日くらい前から、洗濯後にお風呂場を覗くと、残り湯の水量が5mmくらいしか減っていません。
（うちの浴槽は残り湯のMAXラインにくっきり跡が残るので、今日は20cm使ったな、というのがよくわかるんです）

おかしいと思ってお湯取りの時そばで見ていたのですが、お湯取り独特のゴーーーという音がしません。
ポンプを一生懸命使っている風ではあるのですが、お湯を吸い上げていません。

詰まっていないかどうかも確認しました。
髪が数本あっただけで、それは今までと同じでした。
洗濯機本体側のポンプ口も同じでした。

2007年の型のクチコミにあったのですが、ビート君はセンサーで測って、お湯取りするかどうか、その水量も計算しているとのこと。

ですがうちの洗濯量はこれまでと変わりませんし、まったくお湯を使わなくなったのは「？？？」です。


これは修理直行ですかね…。

同じような現象になった方おられますか？

読みにくい文章で失礼しました。

書込番号：19818546

[のりお３世]

＞温州みかん100％さん
先日から、同じ症状です。
この全自動洗濯機は、洗いの途中での停止が多すぎます。
洗い初始めてから、時間の余裕を見て作業が終わったかなと覗くとエラーでしっかり止まってます。
ので、全自動でなく、完全に全視動です。つきっきりで見てないと、エラーで止まっているので、いつまでも洗濯が終わりません。
それと、子供の安全の為か、いつも、カギが掛かるので、停電になったら、開きませんから、困ります。　

ビートウォッシュにつられての購入でしたが、最悪な結果です。

まだ保障期間中ですので、メーカーにお尋ねしようと思います。

書込番号：19827719

[oyster21]

一寸、おたずねします。　３ヶ月前譲り受けたBW-8HV(A) 　なのですが、　今まで無事に働いてくれていましたが、今月に入り、途中中断エラーが頻発して、洗濯が出来なくなりました。　日立のCPUとか、自動洗濯システムのシステムは、不具合が連発するのでしょうか、どのぐらいの頻度でCPUエラートラブルが出るのでしょうか。　やっぱ、修理でしょうかね〜ぇ。　新品買うか、日立以外のメーカーにするか、悩んでいます。　信頼の於けるメーカーで歴代日立を愛用してきましたが、やっぱり中国製が原因なのでしょうかね〜ぇ。　メーカーに相談してみます。

書込番号：19876953

[のりお３世]

糸くず取りの駄目な構造

近頃の日本の電化製品はコストダウンの異常に思える競争で、本来あるべき機能が削られてしまいました。先日も購入した炊飯器ですが、毎日御飯を炊く回数使う部品が、プラスティックに変更になり、ある程度の時間が来ればちゃんと折れてしまう様になっているとしか思えない構造になっていました。今は、同じ製品を長く使えない構造にして、買い替えをさせる事しか考えて無いようです。
この洗濯機も糸くず取りが付いていますが、糸くずが非常にとり難い構造になっていまして、（袋より見かけは良い様に見えますが、この構造は最悪です。糸くずは取れないし、取れた糸くずを掃除し難いし、価格が高い（網に比べて）と３拍子揃ってます。こんな製品を作っているから中国に負けるんですね。カビが発生するならば、簡単に掃除が出来る構造にするとか、考えられないんでしょうかね。

書込番号：19917768

[ででー]

この糸くず取り凄い気に入っているんですけどね。
旧製品は網にからみついて糸くず取るの大変だったけど
これは、網にくっつかずポケットに溜まってとても取りやすいです。
流体力学でシミュレーションとかして作ったんだろうなぁ、と想像してました。

書込番号：20016029

脱水からほぐし運転に移る時の音

[yamato21]

こんにちは、
先日の底値の時に購入して、6月1日に設置完了しました。
標準で自動運転しますと、
脱水からほぐし運転に変わる終了間際時に
かなり大きな音で「カチ」っとクラッチ？かなんかの音が響きます。
洗濯機を設置している洗面所から台所を挟んでリビングまで聞こえます。
初めは何か壊れたかと思いました。
実家のビートウォッシュはここまでならなかったと思うのですが、皆様の洗濯機はいかがでしょうか？？

書込番号：19934000　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

多少の音は鳴りますね…

どうしても気になるようならメーカーにみてもらう
のもありですね。

書込番号：19934792　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato21]

＞アデランスマンさん
そうですねー、
脱水や洗濯時以上にうるさいんですよね(o;ω;o)
一瞬なんですがこんな音するかなぁぐらいです^_^; 保証も3年ありますからちょっと様子見ですかね、

書込番号：19935970　スマートフォンサイトからの書き込み

延長保証はいるかどうか、、

[yamato21]

みなさまこんにちは、先ほど近隣ケーズさんにて最安値まで下げて見積もりをしていただきました。
しかし54000円からだと3年が5年保証になります。 追加で5千円強でしょうか、
みなさまなら3年で48660円で購入するか、さらに延長保証で54000円で購入するか、いかがなさいますか？
ちなみに毎日は回しません、回しても3日に一回です笑
こんな大きなんいるか？ですが、魅力的なもので、、
皆様のご意見をお願いいたします。

書込番号：19801514　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

100円200円の差ならわかりませんが
いうまでもなく安いほうがいいです

書込番号：19801920

[yamato21]

ですよね〜
2000円くらいアップならつけるんですが、、
3年保証でいきたいと思います！

書込番号：19801928　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

なかなか微妙なところ。
洗濯乾燥機やドラム式ほど短期に高頻度で修理サービスのお世話になる機会は無いとは思いますが・・・メーカーサービスだと来て見てもらって修理はしません！で少なくとも5千円はかかるので、要らないと断言してしまう事も難しいです。

今安く買っておいて、修理サービスが必要になった時の出費は覚悟するか、長い保証を選ぶか。
質問者様の判断です。

洗濯乾燥機やドラム式なら絶対5年保証ですけど。これは何度も何度も修理サービスのお世話にならないと使い続けられませんから

書込番号：19804152　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato21]

＞そういちさん
お返事ありがとうございます。
そうなんですよね〜(;_;)
であれからヤマダ電機にも行きました！そしたらnewThe安心保証というのがあるではありませんか！
3年保証があるまでは3年保証でのりきり、
それ以降はヤマダのnewThe安心保証に加入すると製造後テレビとか洗濯機なら六年、エアコン、冷蔵庫なら九年見てくれるみたいですね？
今5千円出して単体に延長保証つけるより、
3年保証が終わる前にヤマダのnewThe安心保証をつけた方が賢いかもしれませんね？
そうなると、ケーズで買うかヤマダで買うか、、価格は同じでポイント分ヤマダ電機の方が安いです。
またnewThe安心保証は他社は 一年目の部品代は適用外みたいですね？
迷います。
実は冷蔵庫と電子レンジも一緒に買わなくてはならないので、、全部で10万程になります^_^;

書込番号：19804171　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

確かに、newTHE安心を併用するのも実は賢い選択です。（後から忘れない様に加入するのが面倒でできてない人がほとんどだけど）。
なんにしろ、保証はあったほうがよいです。
どんな故障であっても、部品交換が伴えば最低２万からですんで。

書込番号：19805858　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

もう購入済みでしょうか・・・

ヤマダの安心保証を検討しているなら、ヤマダで購入しておいたほうがよろしいかと。ヤマダの製品なら保証加入後１ヶ月経過後に直ぐ適用されると思います。他社購入物は１年間は部品代だか全額だか、自己負担分あります。２年１１ヶ月で加入すれば、製造後６年までは保証だったと思います。途中で条件変更になることがありますのでその点は注意でしょう。１年経過していれば、他社購入でも即利用できます。間違っているといけませんので、ご確認ください。

書込番号：19817991

[yamato21]

＞m.asaoさん
＞チルパワーさん

お返事おそくなりすみません。
昨日ヤマダにいき、テレビの見積もりも追加しようとしたら、「洗濯機安すぎでこれではできない」と言われました。ケーズ電気さんは価格コムの値段が上下しても来月15日まではそれでやってくれるのに、
ヤマダにはじめに行った時の店員はおらず、主任が 出てきて、すみませんやっぱ無理です。と、、
ばかばかしいので「見積書捨てとけ！」といって帰ってきました。
初めて行った時にちゃんと担当にケーズと同じ日まで、やってくれる？と聞いたら「させていただきます。」と言いました。
まぁヤマダ電機かケーズで迷ってたので明日ケーズ電気に買いに行きます＼(^o^)／

書込番号：19818431　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつきゆあママ]

突然すみません。結局ケーズ電機さんで購入されましたか？どこのケーズ電機さんかもしよければ教えて頂けないでしょうか？よろしくお願いいたします

書込番号：19876080　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato21]

＞たつきゆあママさん
こんにちは(^-^)
はい、結局ケーズデンキで48660で購入しました！ちなみに香川になります。
ただ私が買ったのは最安値で、実は一万程赤字だそうです。^_^;
たまたま今回ヤマダさんが価格コムで最安値をつけていたのであわせてくれましたが、
今店頭に行っても8万前後で並んでいます。
100パーセント48660円にはしてくれないと思います。

書込番号：19876527　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の効きについて

[かおる0214]

現在こちらの洗濯機を使っていますが、洗い上がった時に柔軟剤の匂いがしません。
洗剤はアリエールの液体で柔軟剤はレノアハピネスやフレアフレグランスを使用しています。柔軟剤が投入口に残っているわけではないですが、開けた瞬間も匂いがしません。何か改善方法がありましたら、教えて下さい！

書込番号：19875717　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるたーにゃ]

同じ質問と回答が、Googleで調べると出てきますよ。それは参考になるのかな…？

書込番号：19875922　スマートフォンサイトからの書き込み