『今、レンジのガラスが割れてしまいました。』のクチコミ掲示板

[どうすれば、良いでしょう？]

【困っているポイント】
使用していないのに前面ガラスが、粉々に割れてしまいました。
【使用期間】
５年
【利用環境や状況】
今朝、レンジを見るとガラス全体にひびが入っていました。異常に気づき、扉を開けると粉々に割れてしまいました。
昨日のお昼から使用していません。最後に使用した際に異常はありませんでした。
中に物は入っていない状況でした。
【質問内容、その他コメント】
どの様に対処すれば良いのか困っています。
近づいて良いのでしょうか？
対応についてアドバイス頂けると助かります。

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[オルフェーブルターボ]

＞どうすれば、良いでしょう？さん
こんにちは

とりあえずコンセントを抜いて

購入店に一報入れましょう。

書込番号：24087376

[麻呂犬]

5年…
通常は保証外ですね。
メーカーが製造ミス等を認めると交換とかしてくれるでしょうが、その判断は数ヶ月は音沙汰無し…かも。
普通に買え変えるのが1番かな。

取り敢えず一報入れてもいいけど、たまに機嫌の悪いサービスさんが出ます、気分が悪くなります…

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[エメマル]

5年経過しているので多かれ少なかれ不具合が発生すると思いますが、ちょっと酷いレベルですね。
購入店が実店舗購入だったとしても、一報入れたところで買い替えを勧められるだけなので、ハズレを引いたと思い、さっさと片づけて新しいものを購入した方が精神衛生的に良いと思いますよ。

書込番号：24087428

[mokochin]

強化ガラスは小さな傷がはいると、ちょっとした振動や温度変化等で簡単に割れます。
割れてしまったものからは原因究明は困難ですよ
外的要因の可能性が高いし、5年経っているのでメーカーはまず補償してくれないと思います。

扉のガラス1枚の交換するだけなので、修理代はそんなに高くないかも知れません

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[NSR750R]

そのまま、運転すると電磁波を放射するので人体に危険です。

目に照射されると、失明、脳だと脳細胞が死滅します。

操作パネルがドアにあるので、新に購入したほうがいいでしょう。

おそらく、送って修理、返送になるので、数万円以上になるでしょう。

書込番号：24087451

[どうすれば、良いでしょう？]

アドバイスありがとうございます。
先程、東芝の窓口と話をしました。今日は担当者が、休みの為、明日連絡をするとの事です。
この状態を放置できないので、あきらめようと思います。
早急なアドバイス感謝致します。

書込番号：24087517　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうすれば、良いでしょう？]

早急にご連絡頂いたNSR750Rさん、mokochinさん、ｴﾒﾏﾙさん、麻呂犬さん、オルフェーブルターボさん
ありがとうございました。
東芝は、杓子定規な対応で、嫌な気持ちになりましたが、
皆さんに、的確で、寄り添って頂けるコメントを頂いて、道筋が見え気分が晴れました。
初めて質問させて頂きましたが、価格．COMは、すばらしいサイトですね。
心から感謝申し上げます。
ありがとう。

書込番号：24087542