ヘルシオ AX-XP200 のクチコミ掲示板

扉ヒンジ、ローラー部品の型式

[とらキチキチ]

ヘルシオ AX-XP200の扉を閉めたときに異音がします。
異音状態を確認するため、点検したところヒンジ部分のローラーが摩耗していました。
部品の型番を教えてください。宜しくお願い致します。

書込番号：24500709

[ＭｉＥＶ]

ネットにAX-CA450に同様の書き込みがありました。
扉を開け閉める途中に、「カコッ」と音がするようになった、と。
メーカーを呼ぶと、ヒンジだけでなく別の部品も不具合が出ていたようです。
その人は延長保証で無料で直ったそうです。
他の人の書き込みを見ると、ヒンジとローラーの左右交換で、部品代が4,000円のようです。
部品番号はわかりませんでした。
サービスセンターでは個人には部品は売ってくれないでしょう。

書込番号：24500913

漏電で出張修理

[ころっけ2007]

先日東京電力の検査員が来て調べたところ、キッチンで漏電していることまでは分かりましたが冷蔵庫かヘルシオか原因不明のまま帰りました。すると最近突然ブレーカーが落ちてヘルシオが使えなくなってしまいました。今出張修理で修理中です。使い始めてまだ２年なので保証で直って帰ってくるといいなと思っています。戻ってきたら報告しますね。

書込番号：22817161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころっけ2007]

昨日修理から戻って来ました。内部を全交換したそうです。大切に使います。

書込番号：22850446　スマートフォンサイトからの書き込み

コジマネット

[よしボーオジサン]

【ショップ名】コジマネット

http://www.kojima.net/ec/disp/CSfGoodsPage_001.jsp?GOODS_STK_NO=2393138

【価格】64584円税込み

【確認日時】2018年1月20日 18:00

【その他・コメント】限定10台！型落ちですが安いと思います。
自分も使っていますがヘルシオ上位機種です。
ヘルシオを活かした料理がいろいろ楽しめます。

書込番号：21526526　スマートフォンサイトからの書き込み

テーブルが簡単に割れた

[4わんこママ]

購入後1?2年になりますが、庫内のテーブルがベタベタしてしまってので、ぬれ雑巾でベタついたところを指で少し強く拭いたら簡単にテーブルが割れてしまいました。サポートに問合せをし、間違った使い方はしていないと伝えるも、修理には最低で26000円はかかる高額修理になると言われ、修理に出すか悩み中です。修理の為の見積に来てもらっても出張費もプラスになるし、テクニカルセンターへ持ち込んでも修理しなかった場合見積りの費用が1080円かかるというし、何から何まで踏んだり蹴ったりです。余りに高額修理になったりするなら買い替えた方がかもしれないけれど、買い替えにしても同じ物を選ぶか悩みます。

書込番号：21449379

ヘルシオの故障

[p.hm.q]

購入して2年のヘルシオが故障しました。元々展示品でヨドバシにて購入し1ヶ月以内に液晶が消えないと言う初期不良でヨドバシに問い合わせをしましたが対応してもらえず液晶も1週間程度で治ったのでそのまま放置で使用。しかし2年経ち、1ヶ月前から液晶が消えない症状が再発、更に5回に1回はレンジ・オーブン使用中に電源が落ちる、火花が出る、煙が出る症状が起こり怖いので使用停止。ヨドバシに初期不良もあったので交換を求めたが在庫がないとのことで直接SHARPに電話。実際見て見ないとわからないと言う事でしたが交換は無理なのでしょうか？5回に1回の割合で症状は出ますが修理に来てもらって症状が出ないからと帰られても困りますし火花が原因で火災などになっても非常に困ります。SHARP曰く初期症状と現在の症状が違うから交換は厳しいと言われました。しかし私から言えば液晶が消えないのは一緒だと思うのですがと言っても見て見ないとの一点張り。交換をしたいと伝えてありますが無理でしょうか。

書込番号：21391604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

とりあえず、見てみないと判らないことはその通りだと思いますので、それからの話ですね。
最初に対応してもらえなかったで諦めたのはまずかったです。
さて、交換してもらえれば御の字なのでそれは要求すれば良いと思いますが、
最悪、症状が完璧に出ないぐらい修理はしてもらいましょう。
もし、それが無理なら交換は声を大にして言える大義名分が出来ます。

書込番号：21392147

[p.hm.q]

ご回答ありがとうございます。

先程レンジを使用したらバチバチと言って電源が落ちてしまいました。
そうですね。明日しっかり見てもらいます！

明日見てもらった時症状が出なくそのまま放置されて帰られてしまったらどうしようと凄く怖いです。
症状や中を分解しても分からなかった場合どうなるんでしょうか。結構基盤を直してもらったがまた短期間で壊れ修理や交換になったと見ます。2.3度訪問してもらうのも費用が掛かりますしそんなに安い物ではないので交換が良いのですが..。

書込番号：21392175　スマートフォンサイトからの書き込み

購入を悩んでおりますメルシーボークー

[ヴィヴァゴ]

皆様メルシー。
こちらの機種を購入しようか悩んでおりますの。
食材を適当にブッ込んで調理出来る、まかせて調理に魅力を感じております。
手抜きしたいけどある程度それっぽい料理を出したい、そんな微細に揺れ動くマダムのロンリーハートを鷲掴みにされてしまいましたの。

で、購入に踏み込めない理由がですね、マイフレンドにいる少し古めのヘルシオユーザーの方から
ヘルシオは温めも調理も食パン焼くのも遅いしいちいち水用意しなきゃいけないというのをお聞きしてオーマイガッ。
タイムイズマネーなんて主義はございませんがやはり早いに越したことはなくてよ？っと、まかせて調理の崖っ淵でなんとか耐えております。

この機種でも遅くていちいち水用意しないといけないのかしら？
また、公式には謳ってはありませんけど、似た事が出来て、早く済む機種があれば、そちらも教えて貰えればと思います。

書込番号：20541972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ヴィヴァゴさん
こんにちは。

とりあえず、取説を読んでもらってご自身で理解なさった方が手っ取り早いと思いますよ。
http://www.sharp.co.jp/support/healsio/doc/axxp200_mnl.pdf?productId=AX-XP200&_ga=1.112575623.2022119222.1483621180

ざっくりした事を言えば、
普通のレンジと同じようなレンジ機能もありますし（蒸気センサーですが）、オーブン機能も普通に出来ます。
要は、
加熱水蒸気調理をするなら、ヘルシオを選んだ方が良いでしょう。
しかも、トリプル噴射のこれで良いと思います。
それが必要なければ、別にヘルシオにする必要は無いかと思います。

書込番号：20542503

[ｋ図電気高田]

食品入れる、スタート押すだけの温めワンキーだけが水蒸気（絶対湿度）の監視です。
温め物がわからないのでとにかく蒸気が出るまで温めるという考えです。

物を指定してやるメニュー経由からは赤外線です。

食品入れる→メニュー選ぶ、スタート等、他のレンジ加熱メニューからの温めは、赤外センサーで監視します。
他メーカーの赤外温めと同じ機能を持ち合わせています。

解凍も温度と赤外センサーです。

数十年前からシャープの絶対湿度センサー付きでお好み温度搭載機種は同じ方式を採用していました。
ワンキー温めは食品種類に関係なく、とにかく熱くするというだけの簡単な温め方法ですので、温まって出る蒸気での監視ですが、

食品や温度を設定してやることで、ご飯等は温め適温が７０度〜９０度なので蒸気が出難く、赤外線で監視しています。
他のメーカーや機種でもご飯の温め等指定する手数は同じですので、この機種が不利という事はありません。

シャープは相当前からこの仕様です。参考まで。

書込番号：21167434

[ｋ図電気高田]

厳密に言えば、ワンキーでも赤外センサーで一応見ています。
ただ、停止させるかさせないかの最終判断はワンキー温めの場合は湿度センサーに決定権があります。
その他、メニュー経由からは赤外線に決定権が移り赤外センサーでの温め停止をおこないます。

ちなみに、一応、赤外線でも監視しているので。赤外センサーが壊れた場合、ワンキー自動温めも使用できなくなります。

書込番号：21167453