『ヘルシオの取っ手が折れた』のクチコミ掲示板

[keiko74]

ヘルシオAX-XJ1-Wが4年目にしてポッキリと折れました。ケーズデンキに５年保証があったので即電話。
シャープのサービスの人が来てみてくれてケーズの人と補償できるか電話している。
折れ具合からみて重さを加えたのではないか、自己責任ではないか、との内容と思われる（たぶん）
私が見てもぶら下がったから折れたとしか思えないけど決してそうではない！突然に折れた！
今回のみ補償で直します。との返事だけどなんかモヤモヤする！
夫は材質の問題だ！というが今までクレームが来てないので・・・・（やっぱり人為的ミスと思ってるな！）
でもここの投稿でも書いてあったからやはり材質ちゃうの！
シャープさんもっと消費者の意見集めてリコール出してください！

書込番号：25789947

[かっちゃんですよ]

私も同じです。
先日ポキッと取れました。
強度が弱いか材質の問題ですね！

うちのは同じ型のワインレッドです。

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[ろーずどさはら]

我が家も同じです。買って2年ぐらいで突然、ポキっと取手が壊れました。シャープの保守要員の方に来てもらって取手を交換してもらいましたが、購入したヤマダ電気の延長保証は通電部分のみ対象とのことで使えませんでした。こちらとしては壊れるような使い方をしていないことを主張し、結局、シャープの無償修理となりました。それから3年ぐらいで、取手の同じところにヒビが入っています。リコール案件なんじゃないですかね。

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