FREED 2 EC-SX310 のクチコミ掲示板

本体が作動せずヘッドのモーターしか回らない

[わらい]

2年弱前から、満充電後にスイッチを入れると、本体が作動せず(無音)ヘッドのモーターしか回らず、アラート表示がされるという症状が頻繁に起こるようになりました。
しばらく満充電池を入れたまま放置すると、数日で動いたり数時間で動いたり。
どうやら直前の使用までの間で、充電切れで止まっても何度か運転させる(スイッチオンしても動かなくなるまで)と、次回がそうなるようです。

充電池から本体へ、充電がなされているのでしょうか。それも割と長い時間(半日ほど)かけて。
最近は、そんなにギリギリまで使用しなくても本体が動かず、ヘッドだけが回転し、しばらくしてアラート表示がされます。

同様の症状が出ている方、他のよい方法をお持ちの方がいらしたらご教示ください。

書込番号：23455167

[オルフェーブルターボ]

＞わらいさん
こんにちは

５年前の製品ですが、バッテリーは交換されたのでしょうか。

バッテリーの寿命かもしれませんね。

書込番号：23455182

[プローヴァ]

＞わらいさん
こんにちは。
本機のユーザーではありません。
症状からすると、電池まわりが怪しいように思われますが、過去の口コミを読むと、電池そのものだけではなく制御回路側に問題があって基板交換されることも多いようです。特に今回ヘッドモーターだけ動いたりするようなので、その疑いがあるかと。充電完了後に時間がたったら動いたりするのは、充電による発熱でしばらく基板の正常動作が見込めないのかも知れません。

なので、面倒でも掃除機本体ごと修理に出した方がいいんじゃないかと思います。
あと２年程度でメーカーの補修部品の保存期間も過ぎてしまうので、修理ができなくなると思われます。

書込番号：23455499

[スットコすざん7]

つかったことない人の　アドバイスって役にたつの？

まず説明書を読んで、販売店に相談でしょ。。。。

書込番号：23455637

[わらい]

アドバイスいただいたみなさん、ありがとうございます。
書き込みが遅くなり申し訳ありませんでした。

投稿後の症状を追記いたします。
やはり完全放電に近いところまではいかないところから充電開始させる使用を心がけていると、時々起動しないかも？と思う一瞬があったり、動作中に突然止まり、少し遅れてアラートが出ることが数回(これは以前にも)ありますが、なんとか中期的な目で使用できております。

なお、この症状が出始めたときに早々にメーカーへ問い合わせたところ、販売店(こちらは店頭購入)経由で修理に出してもらわないとわからない、それらは実費になるとのことだったので、一旦検討しているなかで充電の心がけが効く実感があり、そのまま修理に出さずに今に至っております。
なお、フィルターの掃除など取説で書かれているユーザーのできる範囲の清掃はできております。

＞オルフェーブルターボさん
お気にかけていただきありがとうございます。
バッテリーは交換しておりません。充電時のトラブルなどもありませんし、そこに問題はないかと思っておりますので。
また、今回の訴えの症状は、購入して2年後には発症しておりました。この2年少し、先述のとおりの注意をしながらだましだまし使っております。

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
本体の基盤が弱いのではとのこと、なるほどです。
通常製品より繊細な個体なのかもしれませんね。
「繊細なウチの子、時々動きませんが、大事にしてあげると動く時がある」な気持ちで2年経過()購入して4〜5年)している現在です。
当方でなにかできることがこれ以上ないのなら、こちらの今後の生活事情との兼ね合いもあります。
もし修理依頼でメーカーへ送るより手がないとなった場合は、保証や部品交換可能期限などよりも、別のもの(ヘッドが回らない掃除機など)でなんとか対応するなどして、頃合い見て新製品に買い換えようと思っております。

＞スットコすざん7さん
お気にかけていただきありがとうございます。
書き漏らしており申し訳ありません。
メーカーに問い合わせ(上記)、販売店に問い合わせたところ、メーカー回答以上のものが出てきませんでしたので、当方ができる範囲でなにか原因や使用の工夫はないか、また同じ症状でお悩みのユーザーがいらっしゃればと思いの書き込みでした。

書込番号：23478232

先端のセンサーについて。

[モル&モル]

EC-SX310買って半年は経つぐらいなんですけど先端のセンサーがいまいちの反応なんですよね。

カーペットからのフローリングその逆もなんですけど特にフローリング掃除してる最中に何回も切り替えの反応が安定しません？

書込番号：20514205　スマートフォンサイトからの書き込み

ジョイント部から電気的痛み

[おぉおお]

使用中に本体とスティック部のジョイント付近や、本体スイッチ付近からパチッとした音と共にピリピリした痛みを感じることがあります。シャープで分解点検してもらいましたが、再現せず異常なしとのこと。でも、その後も症状まったく変わらず。。アクリル製の絨毯を掃除しているときに発生することが多いので静電気かとは思うのですが…同じ症状の方いらっしゃらないでしょうか？対策があれば教えて下さい。

書込番号：20492788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞おぉおおさん
こんにちは。

解決出来る書き込みがある事を祈りますが、

・メーカー似た対応済みで再現なし
・価格コムのレビューや口コミで類似の事象は見つからず
・他の通販レビューをあたりましたが、類似の事象は見つからず
・検索エンジンでそれらしい単語をあたりましたが、トップ付近に類似の事象は見つからず

…と言う状況では、残念ながらここでも有益な情報は難しい可能性が大きいです。
ここと平行して、別の集合知となるような質問サイトにも質問して見られてはどうでしょうか？
いくらかでも解決の可能性は広がると思います。


仮に静電気が原因として、バチッと来るのが掃除機を触っている時だけなのであれば、
それに対応した策を練らなければなりません。
ざっと考えました(この策があっているかどうかは判りません)
・乾燥していると静電気が発生しやすいので50％以上の湿度は保つ
・バチッと来る所から手を触れる所までアルミホイル等の金属を伝わせて、急に電気が来ないようにする
と言う感じでしょうか。
仮におぉおおさんが静電気の発生源なら、それもまたおぉおおさんから出てゆく静電気対策をしなければならないでしょう。

書込番号：20493018

[ぼーーん]

あ、あと、手っ取り早く出来る対策がありました。
取り合えず、手袋をはめてEC-SX310を扱うと言うのはどうでしょうか？
100均とかで売っている安いやつで十分でしょう。
候補としては、
・薄手のゴム手袋
・滑り止め付きの軍手
・滑り止め付きの伸縮手袋
・滑り止め付きのドライバー手袋
辺りが良いかなと思います。

もちろん、もう一度メーカーに相談すると言う事もされてみても、
私は良いと思いますよ。

書込番号：20493031

[ポテトグラタン]

＞おぉおおさん

こんにちは。
メーカーでも再現は難しいようですね。
逆にそれは静電気による可能性が高くなるわけですが。
アクリル、ポリエステルはただでさえ静電気が発生しやすく、乾燥しがちな時期ではさらに発生しやすいわけで。
掃除機で静電気の発生って無いわけではないですが、これは構造上その問題が大きいんですかね。
敷いてある素材を替えるとか、静電気防止スプレーが使えるならそういうものを使用するか。

書込番号：20493606　スマートフォンサイトからの書き込み

[おぉおお]

＞ぼーーんさん
＞ポテトグラタンさん
ご返信ありがとうございます。いろいろ調べても事例が見当たらないのでやはりレアケースなのでしょうね…部屋の湿度も低いですしブラシも回転するので静電気が起きやすい環境にはあります。静電気の防止策を考えたほうが早いですね！静電気除去リングというのもあるようです。皆さんの書き込みがヒントになりました。

書込番号：20494408　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかんちん]

同じです、静電気大嫌いなのに走ります。
色々な掃除機使いましたがはじめてでビックリしたのと、がっかりしたのと複雑でした。
静電気ではどうしようもないと思い、とりあえずゴム手袋をして使用してます。
やはり絨毯のところで静電気おきます。
畳やフローリングではおきなかったです。

書込番号：25905763　スマートフォンサイトからの書き込み

長期保証

[neneeeen]

シャープ310を購入するに至り長期保証で躓いています。
物損をつけたいですが、アマゾンで見たものと他の保証と少し違うようで、2年以降50パーセントから下がるとか？？2年以降で80パーセントから下り1回限りだとか？？混乱してきました。
掃除機はフリーで立てておこうと思うんですが、子供がいるので倒したりするかな？と思うと何度も修理を頼むようなことになるのかな？と思ったり、修理って高いイメージなので、そうなると他買った方がいいや！となる可能性もあるのかな？と思ったり。
こういうコードレスを購入するのが初めてで、メインに使う予定でフル活用予定です。
また、今までの掃除機が長持ちしてたので今回自分で購入するのは初めてです。
何でもいいので長期保証やこのタイプの掃除機のことを教えてください。お願いします。

書込番号：19961544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞neneeeenさん

これに限った事ではありませんが、
コードレス機ってのは、大抵の項目を犠牲にして、「持ち運びやすい」と言う事に特化した掃除機ですから、
コードレスのハンディー機だけで家中を掃除するのは厳しいかと思います。

もっとも、掃除の品質だけで考えれば、凄く吸う掃除機もあまり吸わない掃除機も、
掃除機を掛けた後の見た目はたいして変わらないですから、
別にその程度で良ければあまり神経質に考える事もないでしょう。

ちなみに、私はただで付いてくる長期保証以外は付けませんね。
確率的にはユーザーが損をするからです。

書込番号：19961607

[(k.k)]

＞neneeeenさん
保証はつけませんでしたね
メーカー品だし耐久性に関しては良さそうです
結構倒してますけど壊れたり割れたりしてないので、
しかしいつの間にか倒したままになってたり、、、
使いやすく良いと思ってます
コードレスだけでも案外いけますが
バッテリーは2個は欲しくなります

書込番号：19961729

[neneeeen]

＞ぼーーんさん

片付けたら直ぐまた必要になるので出しっ放しでも不恰好じゃない物をと思いました。
2台本当は欲しいですが余裕もないし家も狭いので^_^;
吸引力のことを教えてもらうと、やっぱり普通のがいいなと思いました。どうしよう・・

長期保証はユーザーが損するんですか？！ビックリです。考え直します。

ありがとうございました。





＞(k.k)さん

実際使った感想をありがとうございます。
とても参考になります。
長期保証はいらない程丈夫で安心できました。
バッテリー2個やはり必要ですか・・予算オーバーだな・・色々と考えるとどうしよう・・

書込番号：19964099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞長期保証はユーザーが損するんですか？！ビックリです。

特に、有償長期保証がどこかの保険会社の商品とか、
保険会社にヘッジを掛けた仕組みの物であれば、ユーザーは確実に損をします。
そうじゃなと、その仕組みの維持費用は捻出できません。

それに大抵の場合故障はしない事が多いですし、
仮に故障した場合でも、初期不良とか、有償期間中の方が圧倒的に多いはずです。
普通は1年で不具合が無くて、その後不具合が出る部品の可能性は低いです。
ただ、ノズルが電動ブラシの場合、故障の可能性は高くなりますから、
唯一、それ目的で入ると割りはそんなに悪くないかもしれません。
もし、それ目的だったとしても、その保証がノズルの修理や交換が補償範囲に入るかどうかは確認しましょう。

書込番号：19964116

トルネオのコードレスと悩んでます

[ひらめがれい]

トルネオv コードレス vc-cl1200と少しだけ値段が違いますが
吸引力はどちらも同じくらいなのでしょうか？
収納の面からフリード2の方が良さそうなのかと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：19795055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ひらめがれいさん
こんにちは。

こういう方式の掃除機って、結局はコードが嫌、持ち運びを優先する傾けの用途で、
特に吸引力とは反対の極にある方式ですから、そこは割り切って考えられた方が良いですよ。

同じぐらいの出力で吸引力の違いとして表れるのは、ノズルの形状がほとんどを占めます。
その点で言えば、密閉形状ノズル採用のダイソンの吸引力が優れると言うのは納得の結果なんですけどね。
その他の機種はどんぐりの背比べって所でしょう。
以下に、少し古い機種ですが比較の実験があります。
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:SUMtLzdAvMIJ:kaden.watch.impress.co.jp/docs/column_review/kdnlong/20140708_656061.html+&cd=3&hl=ja&ct=clnk&gl=jp
ノズルの形状って各社で癖と言うか方向性があって、
東芝は代々『掃き掃除』的な、壁際の塵を吸うのが得意です。
逆にそうすることで、吸引力は国内勢でも弱めになってしまうので、上の実験結果でもその様な感じになってますね。
ノズルの方向性が変わらなければ、どんな本体にしても結局一緒なので、
そういう意味で『吸引力』に的を絞って考えれば、シャープの方が有利かな？と思います。

書込番号：19795135

[ひらめがれい]

＞ぼーーんさん
お返事が早くてびっくりしました。ありがとうございます。


コードレス掃除機は2年程使用で、カーペットは大丈夫なのですが、寝具では使えないのでもう少し吸引力が欲しいところでした。


フリード2もトルネオも布団ノズルが付いている様なので良かったです。

参考になりました。
一度店頭で確認してみて、色も見てきたいと思います。

書込番号：19796885　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞フリード2もトルネオも布団ノズルが付いている様なので

国内メーカーのふとん掃除ノズルは気休めです。
それを納得されて購入されるならそれで良いのですが、
今回は吸引力を気にされているようだったので、一応忠告しておきます。
布団掃除されるなら、ダイソンの布団ノズルの方が断然良いですし、
国内メーカーの掃除機の使い勝手で布団をしっかり掃除したいなら、
ミラクルジェットと言う社外品ノズルに付け替えて使うと良いです。

書込番号：19797256

ジャバラホースを付けたいのですが

[ahiruhime]

週末に到着して快適に使っていますが、ひとつだけ要望があるのです。

ジャバラホースが付けられると便利だなぁと思っています。
(ダイソンではそのパーツがあり店頭で使ってみたらすごくよかったです)

別機種のものが付けられないかとも考えたりもしていますが、どなたか情報をいただけるととても助かります。
よろしくお願いします！

書込番号：19545066

[ぼーーん]

＞ahiruhimeさん
こんにちは。

実際に見たわけではないのdすが、取説を見る限り、パイプの中は円形になっているので、
継ぎ手ノズル+汎用蛇腹ホース+各種ノズル
をつなぐ事は出来そうな感じはします。
あとは、それぞれの内径で接続出来るかどうか、または、継ぎ手ノズルが不要とか、色々な可能性はありそうです。

書込番号：19545175

[ahiruhime]

早速ありがとうございます！
何か付けられそうですよね〜店頭でいろいろ付けて試してみるしかなさそうですねぇ。

書込番号：19545494