『ネットワーク接続について』のクチコミ掲示板

[怠け者ダルさん]

PS4本体と海賊無双3を購入し、ネットワーク接続しようとしたのですが、100%の確率で「ネットワーク接続が切断されました」と表示され、接続に成功した試しがありません。
ソフト固有の問題なのか否か、他のソフトがないために検証ができませんが、YouTubeは普通に見れますし、インターネットブラウザーも使用可能です。
原因が分かる方いらっしゃれば、よろしくお願いします。

書込番号：19318046　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

こちら試してみては？
ソフト自体は私も以前やりましたけど不具合は発生したことがなかったですね。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13840#PS4

書込番号：19318109

[怠け者ダルさん]

9832312eさん

ありがとうございます。
補足ですが、PSネットワークには接続出来るんです。
一応ルーターを再起動してみましたが、やはり「ネットワーク接続が切断されました」と出ます。
再起動しても改善しないとなるとますます謎です…

書込番号：19318476　スマートフォンサイトからの書き込み

[megalodon]

そのソフトの内容は分かりませんが、PS plusが必須なのに未加入とかではないんですかね？

書込番号：19319031　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

情報が少なすぎて判別しようがありませんが、ネットそのものには繋がるが制限があるときに最も疑わしいのはNATタイプではないでしょうか。

最低、［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］を選び、インターネット接続テストを行い、結果を教えてください。

書込番号：19319259

[怠け者ダルさん]

megalodonさん
PSplusは加入しました。
と言っても14日間のお試しですが…

cymere2000さん
診断結果は
NATタイプ タイプ2
ダウンロード 30.4Mbps
アップロード 5.9Mbps
でした。

診断画面の下部に、
お使いのルーターはIPフラグメントパケットに対応していない可能性があり、PS4の一部のネットワーク機能が制限されます。
と記載されています。
ひょっとしてルーターの問題なんでしょうか？

書込番号：19319479　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>ルーターはIPフラグメントパケットに対応していない

ずばりではないでしょうか。ただこれは、余程古いルーターでない限り設定で解決できます。
詳細はルーターの製造メーカーに相談されるのが確かですが、汎用的な手段として、
１．セキュリティの見直し、SPIをカットしたり、アクセス制限をカットする。
２．無線接続の場合は有線にする。または、無線の高速アドレス変換を使用しない。
３．ルーターのファームウェアを最新にする。
等があります。

書込番号：19319645

[怠け者ダルさん]

とりあえず有線にしてみましたが状況変わらずでした。自分なりに調べてポート開放すればいいのかとも思いましたが、今はパソコンがなくPS4のブラウザからは出来ないようでお手上げ状態です。
平日は仕事で問い合わせ出来そうにないので来週の休みにでも連絡してみたいと思います。

書込番号：19320513　スマートフォンサイトからの書き込み

[怠け者ダルさん]

私が現在入居しているマンションは「B-CUBIC」という無料インターネット回線が導入されています。無料と言っても家賃に組み込まれているのでしょうが…
その「B-CUBIC」なる回線はポート開放ができない仕様のため、オンラインゲームが無料だそうです。

残念ではありますが、一応解決しましたのでご報告します。

書込番号：19323128　スマートフォンサイトからの書き込み