ASUS ZenPad S 8.0 Z580CA 32GB のクチコミ掲示板

動画再生時のスジ

[にこのこねこ]

MPEG-2 TS ビデオをこの端末で再生するとが画像のようなスジが入ると時があります。
再生ソフトは2〜3種類試しましたが同じ箇所同じ場所に現れます。
ゆっくりした動きであれば出にくいですが、早い動きのときは発生致します。

また、点滅するような症状の為視聴し続けるのが困難です。

他の端末を所持しており、*MEMOPAD ME581C /NEXUS7 2013/ MediaPad T2 7.0 Pro
そちらでは症状が出ません。

メーカーに問合せ初期不良の可能性が高いがファイルとの相性かも知れないと言われています。
これは解像度の問題なのでしょうか。

同じような方が見えたらご教授願います。

書込番号：20226543

[にこのこねこ]

申し訳ありません。解像度を落としたらわかりずらくなってしまいました。
別方法を検討します。

症状は同じ幅のスジが薄い・濃い交互に表示されます。
特に背景が白い場合に目立ちます。

お願いします。

書込番号：20226560

[にこのこねこ]

何度も申し訳ありません。
再度画像を上げてみました。

書込番号：20226631

ダウンロードしたファイルの削除方法を教えて下さい。

[hiro1209yuki]

ダウンロードしたファイルの削除方法を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20212301

[Cafe_59]

https://support.google.com/nexus/answer/2781972?hl=ja

自分で調べて。

書込番号：20212416

[hiro1209yuki]

リンク参考になりました、ありがとうございます。

書込番号：20228244

バッテリーの交換について

[ファジー21]

購入後約9ヶ月使い倒してきましたが、今朝から充電にめちゃくちゃ時間がかかるようになってしまいました。
全てのアプリを終了した状態でも1％充電するのに10分以上かかる事もあります。
ケーブルや充電器の不具合も考えられますが、個人的にはバッテリーの方の問題じゃないかと思っているので交換を考えているのですが、その場合費用は日にちはどの位かかるものなのでしょうか？
回答よろしくお願いします。

書込番号：20200413

[丘珠]

購入店に相談するのが、最善の策。
購入して９か月ならメーカー保証期間内でしょうから、
無料で修理対応してもらえるかもしれません。

内部に合計使用時間が記録されてる機種があるそうなので、
業務用並みの使用時間だと、有償修理扱いかも。

書込番号：20200449

[キハ65]

場合によっては、microUSB端子の破損で有償修理になる可能性が有ります。
ASUSサポートへ相談でしょう。有償になれば、新品のタブレットが買えます。

書込番号：20200613

[たりよん]

USBケーブルが破損している可能性もあるかもしれません。

私は8か月ほど使用して、修理に出しましたが、３つの不具合現象を指摘した内の一つについて、ケーブル破損ということでした。
※ほかにも致命的な故障があって、かつほかのタブレットを購入した後だったので返金処理にしてもらいましたが。。。

同様に返金処理に応じてくれる可能性があるのでサポートに出すことをお勧めします。

郵送費も着払いでOKでした。

書込番号：20201522

音量ボタンの不具合？

[「よーすけ」]

同様の不具合が見当たらないので報告とともに，皆様の助言を頂けたらと思います．

「音量＋」ボタンを押すとそのまま音量が上がり続けるという現象がたまに発生します．
このとき，「音量−」ボタンを押すと音量が上がり続ける現象はおさまるのですが，
今度はその後しばらく「音量＋」ボタンと電源ボタンがきかなくなります．
ただし，放置して自動スリープしたときに，電源ボタンを押してのスリープ解除は反応してくれます．
この現象は，気にせず使っていると数分で自然回復することもあれば，半日放置してもなおらないこともあります．

さらに，たちの悪いことに，回復を目的として（電源メニューから再起動ができないので）端末を強制終了してから起動すると，
doroidboot（リカバリーモード？）が起動します．
この時も「音量＋」ボタンはきかずカーソル上昇ができません．
電源ボタンによる決定はできています．
rebootをしても再びdoroidbootが起動し通常起動できなくなってしまいます．
こうなると自然回復を待つしかありません．

上の問題はともかく，無限リカバリーは致命的なので皆さんのお知恵をお貸しください．
よろしくお願いいたします．

書込番号：20157343

[LaMusique]

単純に音量ボタンが故障してるのでしょう。
ハードっぽいので、メーカ修理。保証期間だろうから。

書込番号：20158199

[モーリーkakaku]

LaMusiqueさんの言うように故障ではないでしょうか？それが初期からのものなのかどうかは分かりませんが、初期不良で対応できるなら早急に対応したほうが無難です。ただ経験上、修理してないのに修理したとか言うASUSですから修理の際は必ず点検してから返送するよう言ったほうが良いです。

書込番号：20158206　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

>ただ経験上、修理してないのに修理したとか言うASUSですから
==>
ASUS製品は壊れやすいので、僕も何回もハードウェアの修理に出した(5-6機種)経験がある。　この3年で10回位かな。

製品自体の故障しやすさ、修理期間の異様な長さ(最長40日)というのは、大問題だと思うが、サポートに関しては、ええ加減な仕事をされたというのはないですよ。

どのPCでも起こり得る Kernel Power 41など、元々　ベテランでも　再現性や　切り分けが難しいのは別だ。

ちなみに、KP41が起きた X202Eは、中身を総取り換えして送り返してきたよ。　そこらは誠実な対応と感じた。

一方、タブレットで 多い　microUSBの破損等は、ユーザ過失とみなされ、有償扱いになり、怒りまくるユーザは時折書込みを見る（他社共通）。

上のユーザさんの経験は、そういう事もあるのかな　位に考えてよいのではないか？

そうでないユーザがここにいるのだから。

ソニーのVAIOじゃ、再現性100%のキーボード不良を、何もせず送り返されたという　経験は一度あるがね。　さすがに一度だけだ。

書込番号：20158385

[「よーすけ」]

＞LaMusiqueさん
＞モーリーkakakuさん

返信遅くなりました．
アドバイスありがとうございます．

先日，サポートに連絡したところ本体を送れとのこと．
いろいろ言われているサポートですが，どうなって帰ってくるでしょうか．
戻ってきたらまたご報告いたします．

書込番号：20174390

[モーリーkakaku]

＞「よーすけ」さん
私の場合は、「修理後に不具合が再現しないか確認してから送ってください」と伝えたにも関わらず、4つ確認できた不具合が2つ改善せずに返送されました。こういうこともあるのでそのへんの念押しはしたほうが無難です。

書込番号：20178702　スマートフォンサイトからの書き込み

[「よーすけ」]

端末が帰ってきたので報告を．
あたりを引いたのか，対応が改善されたのか，
うわさよりも良い対応でした．

サポートにメールで連絡をしたところ，翌日には返信が．
修理期間も4日間でした．

修理報告書によるとMainBoardを交換したとのことで，音量ボタンもきちんと動作し，
ついでに，（本端末の不具合の中でも有名な）スピーカーの異音も解消されています．
とりあえず，修理されず戻ってきたということはないようです．
再発しないことを願います．

書込番号：20187792

対応のタッチペン

[グレートギタ]

というのはスタイライスペンしかないでしょうか？
といういうのもこちらのペンを使う状態にするとタッチが反応？しません
タッチペンを使うたびに設定をするのはめんどくさいのですが
細い対応してるタッチペンはありますでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：20146877　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

ASUS ZenPad S 8.0 Z580CA 32GBは、手元に無いので詳細は分かりませんけど。

別機種ですが、オプション（別売）のペンを普通に利用してますね。
特に問題は、無いので (^o^)v

書込番号：20146939　スマートフォンサイトからの書き込み

[HARE58]

もしかして、
『実際にはパームリジェクション機能ですね。どんな機能かというと、アクティブペンを使うときに、指や手のひらに反応しないようにする機能です。』
の事かな（※）。
必要に応じて、ＯＮ・ＯＦＦするでしょう。




（※）
ZenPad S8.0専用スタイラスペン　「Z Stylus」の使い方（実践編その２）
http://special.xii.jp/keitai/?p=5222

書込番号：20147064　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレートギタ]

返信遅くなりました
細いペンは純正しか無さそうですね
ありがとうございました

書込番号：20170213　スマートフォンサイトからの書き込み

クラクラには使えない

[あ印]

クラクラ専用機として購入。こちらの機種、クラクラのようなユニットをドドドドと急いで出すときに指を真っ直ぐに落とさないと、少しでも指が斜めに入るとスライド判定されてユニットが出ない。

2本指で出すときはズームと判定されてこれまたユニットが出ない。とてもシビアな機種です。

確かにスライドはスムーズなのですがタップ時のスライド判定のセッティングがシビアに感じますが自分の機種だけ？
クラクラ意外はとても良い機種なのですが。ゲームに向かない機種なのでしょうか？

書込番号：20137326