『充電できなくなったときの対処』のクチコミ掲示板

[EricJ]

充電ができなくなってしまい、故障かとあせったのですが、簡単な解決法があったのでレポートです。

同じく Asus の NEXUS7 では、バッテリーが完全放電した状態では再充電ができないという報告がされており、メーカーから対処法が示されています。http://www.asus.com/jp/News/cidjNI5uudTpYOpX それと似た症状が本機でも起こったのですが、サイトにある「３０分以上充電してから次のことをやれ」とあるのに、３０分経っても１日放置しても全く充電されず、次のステップに進めませんでした。音量ボタンを押しながらうんぬんもダメ。

修理に出さないといけないかと思い始めていたころ、充電用のUSBケーブルを、充電器ではなく（電源の入った）PC の USB に挿すと充電が始まりました。充電器からの過電流を防ぐための保護機能が働くための不具合ということですが、充電器による元気ないそぎの充電ではなく、PC によるチビチビした充電なら OK ということのようです。もちろん時間はかかるのですが、ともあれ一晩置いておいたら元に戻りました。なお後から調べたところ、メーカーサイトではありませんが NEXUS7 に関してこういうページがあり http://matome.naver.jp/odai/2138957774887463301 、やはり PC に接続したら充電ができたという例がありました。タブレットの常識でしたかね？ ZenPad で調べても同様の症状は見当たりませんでしたので、ご参考まで。

書込番号：19465278

[甘夏みかん]

＞EricJさん

今までは家の中で電子書籍を読むの専用だったので、バッテリーを使い切るということがなかったのですが、今日、スマホでテザリングしながら屋外でポケモンGoをやっていたら、見事にバッテリーが空っぽになり、その後いくら充電しても起動しなくなりました。
Zen Pad で探してもなかなか解決策が見つからなかったので、この書き込みのおかげで本当に助かりました。
ありがとうございました。

私の場合は、PCにつなぎなおしてしばらくした後　http://www.asus.com/jp/News/cidjNI5uudTpYOpX 　の手順その１の２で起動しました。

ちなみに、ポケモン捕獲画面でのARは傾きが検知できないといってOFFになりますが、テザリングすれば一応ポケモンGoもプレイはできます。
歩きタブレットはさすがに恥ずかしすぎるので、公園のベンチでしかできませんけど。

書込番号：20064806

[picox3]

購入1週間です。自分も今朝からzenpad が立ち上がらず困っています。サポートに電話しても放電させろだの充電しろだのパワーキーと音量キーを同時に押せだの全く変化ありません。また電話してくれと。ナビダイアル代がかさむばかりです。折角安く買ったメリットがありません。この方法を試してみます。助かります。

書込番号：20216886　スマートフォンサイトからの書き込み

[picox3]

残念ながら結局、どうやっても充電できませんでした。修理引き取りとなりました。対応報告していきます。

書込番号：20223574　スマートフォンサイトからの書き込み

[picox3]

コジマであっさり初期不良にて交換になりました。早速完全放電チャレンジです。

書込番号：20225204

[おでん肉]

自分も完全放電してから再充電が出来ず、途方にくれていました。けど、pcからの充電を行なった所、今までとタブレットの反応が変化したので上手くいったみたいです。助かりました、ありがとうございます。

書込番号：20295596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぴのこ]

同じ症状に陥りましたがこちらの書き込みでは症状改善されなかったので、書き込みます。
他で「24時間PCにつなぐ」という書き込みも見たので試しましたが改善されませんでした。

https://www.asus.com/jp/News/cidjNI5uudTpYOpX
手順２を行うとリカバリーモードが表示されます。
これの「safe mode」（音量ボタンで上下、電源ボタンで決定）を選んでセーフモードで起動させます。（左下にセーフモードと表示されます）
セーフモードで起動させたら、電源ボタン長押しで再起動を選びます。これで通常起動です。
私はこれで直りました。お役に立てれば幸いです。

書込番号：21675280