ASUS ZenPad S 8.0 Z580CA 32GB のクチコミ掲示板

メーカー修理後のフィルムの対応について

[たぬきは空を飛ぶ]

昨日こちらの商品が修理から戻ってきました。
保護フィルムが張られたまま帰ってきたらそのまま使おうかと思っていたのですが、困ったことにいまフィルムが張られているのか張られていないのか見た目ではよくわからない状態になっています。
（購入当時これ以上うまく張れたことがないんじゃないかというぐらいパーフェクトに張ったので・・・）

張られているようでしたらそのまま使用し張られていないのであれば張ろうかと思っています。

表面をよく見ると細かい傷が斜めにはしっているのと上部に大きな傷がひとつ入っていました。
（購入と同時にフィルムを買って貼り付けたので本体についている傷じゃなければよいのですが・・・）

もう前のようにうまく張る自身もないのでできれば剥がしたくありません。

どなかた何か見極めるコツなどあれば教えていただけると助かります。

アマゾンの履歴から見てフィルムの種類はこちらになります。
http://www2.elecom.co.jp/products/TB-AS58CAFLFANG.html

書込番号：20593797

[お好み焼き大将]

矢印のフィルターが開口している所はどうでしょうか。

書込番号：20594152

[たぬきは空を飛ぶ]

修理前フィルター付き

＞お好み焼き大将さん

傷の位置や塗装がはがれている場所を保存するために写真をとっておいたので、そちらを確認しましたが
この製品画像が実物と違いカメラの位置は開口してませんでした、開いていたのはスピーカーの長穴だけなのですが
それが結構ぴったりの寸法で目を凝らしてもずれているのかよくわからないので困ってます。

書込番号：20594239

[たぬきは空を飛ぶ]

結局わからないのでメーカーに確認したところ剥がす必要性が無かったため剥がしてないだそうです。
とりあえずASUSさんを信じて張らないで使用していくことにしました。
(もし棄てる時期が来たら粘着テープで剥がしてみて
張られてたら購入当時の自分のテクニックを称えるとします。)

しかしこのフィルム見事なまでにピッタリジャストなフィルムで張られてるかどうかもわからない位自然な素晴らしいフィルムですね

書込番号：20598909　スマートフォンサイトからの書き込み

充電に関する質問です。

[ゆいちぁん]

昨年3月に購入し、まだ使用して1年未満です。
ガラケーと併用で使っているので、このタブレットはメインで使用しています。
ずっと順調に使っていたのですが、ここ最近充電がものすごく遅くとても不便です。
1時間に10%くらいしか溜まらず、とても困ります。
同じ症状の方いますか？
一応メーカーに症状を伝えたら、一度見てみるから送ってくださいと言われているのですが、購入証明をなくしてしまい、多分保証外になるかなと思っています(；ﾟдﾟ)
こうしたら治ったよとかあれば教えていただきたいです！
あと、ツムツムをやっているとすごく落ちてくるのが遅い時が多々あるのですが私だけでしょうか？

あと

書込番号：20591783

[こるでりあ]

おかしいときは初期化

あとASUSに送ったらどうせろくなことにはならない

書込番号：20591843

[ＭｉＥＶ]

言えている。

書込番号：20592646

[HARE58]

充電用のケーブルは、大丈夫？
（内部の撚線が、切れかかって無い？）

コネクターは、大丈夫？
（金具、シェル、が拡がって弛くない？）

メーカー修理は、未経験ですが、かなり落胆される人が多いようですね。
（現品に拘りが無ければ、別なタブレットにした方が楽しいかも。）

書込番号：20592875　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきは空を飛ぶ]

同じ症状ではないですが、先週故障で同じ機種を修理に出した者です。
自分は大手店舗保証対応でしたが、海外メーカーは購入店舗を通さないと色々と手間がかかると思います。
(国内メーカーと違い連絡のやり取りも一苦労かと)
あと送ると1〜3週間ほど帰ってこないこともあるので注意です。(自分は基盤交換で1週間ちょっとでした)
そんでもって修理に出して基盤が原因の場合設定をリセットされる可能性があるのでもう割りきって自分で出荷時の状態に戻すのもありかもしれません。
(大切なデータをSDなどにうつして)

書込番号：20594780　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきは空を飛ぶ]

保証無しでしたら、おそらくバッテリーで2〜5千円
その他含めて1万近くは覚悟した方が良いと思います。
そんでもって出すと検査、見積り作成で修理しなかったとしてもキャンセル料が5千円前後かかりますね。
(先週規約確認の際に言われました)

書込番号：20594789　スマートフォンサイトからの書き込み

[モーリーkakaku]

近い症状が出たことあります。その際はバッテリーの不良でした。このモデルはバッテリーの不良が多発しているモデルですのでその関係かと思います。充電の遅さとともに消耗の早さも気になるようであればバッテリーの不具合でしょう。消耗に異常が無さそうであればケーブルやアダプターの不良かと。

書込番号：20631780　スマートフォンサイトからの書き込み

起動不可、修理に出して見積もり後キャンセル

[syntaxsystem]

購入後半年したくらいからたまにスリープから復帰できなくなる症状があり、そういったとき再起動しても起動できず1日放置しておくといつのまにか起動できるようになっていたということを繰り返していました。
しかし8ヶ月をすぎたあたりでほぼ起動できない状態になったためメーカーに修理を依頼しました。
保証期間内だったのですが内部に異物付着が認められるということで保証外、見積もりは税込みで52000円。
52000円て今だったら新品が2台買えますがな…

特に中に何がが入り込むような使い方をした覚えもないのですが当然修理はキャンセルし送り返してもらいました。
ところが向こうで開けたときに掃除くらいはしてくれたのか、戻ってきてからは不具合が一切なく正常に利用できています。
ということでなんともモヤモヤする話ですが参考までに書き込みます。

書込番号：20577388

[Roma120]

端末の初期化を行なったのですか?

書込番号：20577601　スマートフォンサイトからの書き込み

[syntaxsystem]

行ってません。

書込番号：20577688

[Apple租税回避スキーム]

中国語講座

敲竹杠

ぼっ○くり(意訳)

書込番号：20577804　スマートフォンサイトからの書き込み

故障報告

[たぬきは空を飛ぶ]

つい先ほど操作中に画面がフリーズし操作が不可能になり再起動不可能になりました。

電源長押しで強制終了し再度起動をこころみるも
→ASUSのロゴでの読み込みが終わらずしばらく放置
→起動ができず再度長押しにて強制終了
→電源ボタン＋音量ボタンのブート画面にて再起動
→ASUSのロゴで再度フリーズ２０分起動する気配がないので再度強制終了
→これ以降は電源すら入らず

使用頻度はそれなりに酷使しており毎日動画を最低1時間以上＋読書、休みの日は３Dゲームを１日あたり２時間以上プレイしてました。
期間としては１年と２ヶ月にて故障となります。（おそらく保証に入っていない方だったら怒りあらわですね）
自分は３年保証に入っていたのでこれで対応したいと思います。
ここんところ動作が重くなってきてバッテリーの消費が異常だったためそろそろだめかと思っていた最中に逝ってしまわれました。

張るのに苦労した保護フィルム張られたまま帰ってきたらうれしいな・・・（ボソ

以上報告まで

書込番号：20555853

[たぬきは空を飛ぶ]

先日修理から戻ってきてセットアップが完了しました。
修理の内容としては基盤交換のみだったため追加費用は一切発生しませんでした。

バッテリーもyoutube等の閲覧で１時間ほどで空になっていたor電源ケーブルを刺しながらでも減っていくような異様な消費が改善されました。
アンドロイドのバージョンが6.0.1になった為か基盤が新しいものに交換になった為かわかりませんが電源ケーブルを刺しながらであればいくらでも再生が可能になりました。
気になった点は初回起動後設定中に無線LANの接続が一時安定しなかったことぐらいです。
しばらく放置していたらだいぶ落ち着いたので今のところそのまま使用しています。

故障が多い機種ですが残りの1年半は保障を使いながら使い倒していきたいと思います。

皆様もASUS等海外メーカーの製品を買うときは保障に気をつけてください。
国内メーカーに比べれば品質管理（品質ではなく管理）やサポートの対応などは差がありますので安い分そこを自分で考慮するべきですね。

PCパーツは基本MSIを購入していますが今回の件で今後もASUSよりMSIを買うことに決心が固まりました。（タブレット関係なのでジャンル違いではありますが・・・イメージ的に・・・）

書込番号：20617787

[たぬきは空を飛ぶ]

再度故障しました。

無線がなぞの切断（切断というより接続アイコンすら出てこず出すこともできず）
しばらく試行錯誤をしているうちに前回と同じようにASUSロゴから進まない状態から起動不可能へ
前回基盤交換から３ヶ月の寿命でした。
初期設定時に無線の感度がおかしいとにらんでましたが悪い予感が的中したようです。
引きが悪いだけかもしれませんのでめげず３度目の正直であたり基盤を引くことを祈ります。
前回のことがあったのでほとんどNASにバックアップ済みだったので痛手はありませんが、GW期間中使用不可能確実なのは痛いですね。
こうなったら保証で意地でも使い倒してやろうかと思ってます。

書込番号：20853368

[たぬきは空を飛ぶ]

ひとつ付け加え

工場出荷時にリセット後ロゴから進まなくなる前に操作中にいきなり電源が落ちて再起動がかかることが２回ほど起きました。

無駄なアプリ等もなく無線設定以外何も弄っていない為不良基盤臭がします。

書込番号：20853377

[たぬきは空を飛ぶ]

修理に丸１ヶ月を要しました。
店舗検査と自分の検証で同じ内容の不備が確認できたにも関わらず
初めの２週間で症状が見受けられ無いとの回答でした。
検査内容を詳しく聞きたいのと詳細を説明したいので自分の方に直接ASUSから連絡をよこすように依頼をしたら連絡をよこさず再度検査しますとので待ってくださいとの話へ・・その後3週間後症状がみられたので基盤交換対応しましたとのこと。
今のところ問題なく動いてます。

最後に一言、
サポートは流石のASUS

仕事人は中継で店舗、販売業者挟まないとめんどくさくてやってられません(笑)

書込番号：20953299　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド立ち上げじの問題。

[ddda]

アンドロイド5.0 〜6.0にアップロードしましたら、
立ち上がるときに問題が発生しましたのでアンドロイドを終了しますと表示されるようになりました。
問題なくそのまま使えますが気になりますし、
出来たら表示が出ないようにするにはどうしたらいいのか教えてください、
よろしくお願い致します。

書込番号：20550727

[お好み焼き大将]

>アンドロイドを終了しますと表示されるようになりました。
AirDroid(エアードロイド)に見えます。プリインストールソフトでしたっけ？
自分で入れたソフトならインストールし直してみるのがよいと思いますが、
別のZenPadでアップデート後プリインストールソフトがおかしくなった時、
初期化で改善したことがあります。

書込番号：20550972

[uPD70116]

アップロードをしても何も変わりませんが?
アップロードはサーバーへファイルを送ることです。
この場合アップデートもしくはアップグレードです。

取り敢えず落ち着いて画面を見直す。
「Android」ではないので、書いていることが間違いだらけです。
「AirDroid」は無線でPCと接続するソフトです。

そしてそのアプリをアンインストール、継続しないことを確認してから再インストールしてみてください。

書込番号：20551133

[ddda]

お好み焼き大将さん、uPD7016さん返信ありがとうございました。

冷静に見るとandoridではなくAIrDoridでした、
早速削除して様子見ます。
有難うございました。

書込番号：20551991

[0204akiakira]

まともな工業会はないのか。そんなネーミングは業界で排除すべきだ。購入を再検討し、中止方向とする。

書込番号：20557148

andoroid5.0から6.0へのアップデート方法？

[ddda]

今年1月1日に買ってアンドロイド5.0から6.0へアップデートしようと奮闘しているのですが何をやってもだめですのでよろしくお願いします。

ASUSのホームページからPCのSDカードに直接最新のファイルをダウンロードし、
そのSDカードを当機に入れファイルマネージャーにて、
内部ストレージのandoridフォルダーへ,
解凍したファイル(UL-P01M-JP-5.5.0.0-user)
を貼り付けて再起動、その後2日たっても何も変化なしです、
ひとつ気になるのはダウンロードしたファイルの日付を見ると2013になっているものも有るのですが、
内部ストレージのandoridフォルダーへ貼り付けたあとのファイルを見ると全て貼り付けた日付になっています、
色々とやってみましたが日付は変わりませんでした。
以上よろしくお願い致します。

書込番号：20546322

[めばるハンター]

解凍せずにzipをそのまま内蔵ストレージの/mnt/sdcard直下にコピーしてください。

書込番号：20548058

[ddda]

めばるハンターさん回答有難うございました。

内蔵ストレージの/mnt/sdcardというフォルダーは何処にも見当たりません？
フォルダーを作成して内部ストレージ直下に貼り付ければいいのですか？
それともandoriｄフォルダーの下に貼り付ければいいのですか？
よろしくご教示願います。

書込番号：20548495

[ddda]

解決いましたので報告いたします。

めばるハンターさんの方法でやってみました、
内蔵ストレージの/mnt/sdcard直下にコピー、
mntのフォルダーがありませんので作成してやってみましたが変化なし、
sdcardファオルダーの下にファイルを貼り付けて様子見ました、
再起動しても何も変化ありませんでしたが、
3,4回　ON,OFFしたあとにアップロードが始まり無事にアップデート完了致しました。

立ち上がるときに問題が発生しましたのでアンドロイドを終了しますと表示されるようになりました。
問題なくそのまま使い続けられます？

書込番号：20550677