『こんな症状ありますか？』のクチコミ掲示板

[kokomu44]

写真だとわかりにくいかもしれませんが。

購入してもうすぐで一年ですが。ホワイトバックの時に画面のきわ近くが黄色くなってます。この様な症状が出ているまたは、そんな物だよ、などなど教えてくださいm(__)m

書込番号：20332007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

結構目立ちますね。
通常だと数年後でもそのような症状は出ないと思いますが買ったばかりの状態でもたまにそういう症例報告を目にします。
保証期間内であればメーカーに問い合わせてみましょう。
画面表面のただの汚れでないなら無償修理で対応されるべき案件だと思います。

書込番号：20332138

[kokomu44]

修理依頼しました。保証修理になるかはASUSサービス工場からの結果待ちになります。
それより、購入元のヤマダ電機に修理依頼で持ち込みましたが、保証期間内でも有償修理になり作業キャンセルになった場合、手数料などでASUSとヤマダ電機から約一万円近くの請求がくる（エッ！マジですかー）と説明があったので、それは馬鹿らしいでしょ〜と思い、速攻受付キャンセルしました。
後日、秋葉原のASUSショップに直接持ち込みましたが、保証期間内であれば直接的な原因が無い場合のキャンセルなら請求は無いとの説明でした。
やはり、面倒かもしれませんが直接メーカーサービスに持ち込んだ方がいいかもしれませんね。
おかげで帰りは裏路地の店舗を廻って掘り出し物を見つけて、ウハウハでした（笑）

書込番号：20337591　スマートフォンサイトからの書き込み