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ASUS ZenPad 8.0 Z380C 製品画像

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ASUS ZenPad 8.0 Z380C-BK16 [ブラック] ASUS ZenPad 8.0 Z380C-SL16 [シルバー] ASUS ZenPad 8.0 Z380C-WH16 [ホワイト]

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画面サイズ:8インチ 画面解像度:1280x800 詳細OS種類:Android 5.0 ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:16GB メモリ:2GB CPU:Atom x3-C3200 ASUS ZenPad 8.0 Z380Cのスペック・仕様

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ASUS ZenPad 8.0 Z380CASUS

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ブラック] 発売日:2015年 8月21日

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Wi-Fiが繋がりません

2015/12/07 09:40(1年以上前)


タブレットPC > ASUS > ASUS ZenPad 8.0 Z380C

クチコミ投稿数:3件

家族がネクサス7を使っていたので、僕様のモノとして購入したのですが
Wi-Fiで自動接続が出来ませんでした。

家族に見てもらったら、IPアドレスがネクサス7と同じにふられているので
それが原因と言われたのでサポートに電話しました
IPアドレスの手動設定が必要らしいのですが、通常のテクニカルサポートでは対象外と言われ、故障窓口に対応 製品を送って、会社側で確認すると言う流れになったのですが、

家族はネットワーク環境が違って繋がっても、家で繋がるとは限らないので接続の保証が無いはずと
IPアドレスの手動設定の方法教えてください

ネットワーク機器、家族が多少の知識があるので設定は出来ると思います

書込番号:19383506

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:18482件Goodアンサー獲得:3015件

2015/12/07 10:47(1年以上前)

使われてるWi-Fiルーターのメーカーと型式は何でしょう。
普通はルーターのDHCPから自動設定されるはずです。
まずは念の為Wi-Fiルーターの再起動を試してみて下さい。

書込番号:19383623

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2015/12/08 18:14(1年以上前)

ルーターはバッファロー製のもので、電源のON OFF
ルーター、タブレット共に何度か行い、ルーターメーカーのサポートも仰ぎましたが、タブレットの設定の確認は、ASUS側に確認するように言われました
ASUS側は手動設定はサポート対象外なので、何も情報が得られず、上記の書き込みになりました
ちなみに、ネットワーク上の他の機器6台中3台は端末のメーカーのサポート受けて手動設定(プリンンター、レコーダー等)した状況です

書込番号:19387379

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:4件

2015/12/10 11:36(1年以上前)

ルーター側のDHCPリースにてIPアドレス割り当て設定を手動にして、タブレット毎に番号を割り当てる方法ではだめですか?

タブレット側ですと、Wifiのパスワード入力の下に拡張オプションがあると思います、そこにIP設定(DHCP)があると思いますが静的にして、IPアドレスを入力すればいいと思います。

例としては我が家の場合ですと、ルーターが192.168.0.1で割り当てられるのが64個まで実質2〜64?(そこまで使わないからよく知らない)
IPアドレスが使われてない番号がいりますので、192.168.0.15など
デフォルトゲートウェイがルーターの番号、192.168.0.1
ネットワークプレフィックス長は24(デフォルト?)
DNS1はルーターと同じ、192.168.0.1
DNS2は知ってれば好きにしていいかと
DNSサーバーはgoogleですと、8.8.4.4と8.8.8.8ですね。

どちらにしても、ルーターの設定画面で空き番号などを確認しないと競合してしまいます。
検索などしてみたらこのページとか分かりやすいかと、http://support.eonet.jp/connect/net/multi_bbr/eo-rt100/quick/ip_static_android4_1.html

書込番号:19391832

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2015/12/10 12:12(1年以上前)

丁寧な説明ありがとうございます。

確認しながら実行しましたら、繋がりました

とても助かりました


何で、メーカーのサポートが教えてくれないのか疑問ではありますが

書込番号:19391905

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更新日:1月22日

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