『冷蔵室があまり冷えなく、音がうるさいです。』のクチコミ掲示板

2015年 9月中旬 発売

NR-B178W

  • 買い置きや作り置きに便利な実収納量34Lの冷凍室を搭載したパーソナル冷蔵庫(右開きタイプ)。
  • 清潔さにこだわったカテキン抗菌の脱臭フィルターを搭載。食品が見やすいLED照明と、手入れが簡単なガラストレイを備える。
NR-B178W 製品画像

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NR-B178W-S [シルバー] NR-B178W-T [マホガニーブラウン]
最安価格(税込):

¥53,000 マホガニーブラウン[マホガニーブラウン]

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

価格帯:¥53,000¥53,000 (1店舗) メーカー希望小売価格:オープン
ドアの開き方
  • 右開き
定格内容積

省エネ評価:★★★★ タイプ : 冷凍冷蔵庫 ドア数:2ドア NR-B178Wのスペック・仕様

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NR-B179W
NR-B179WNR-B179W

NR-B179W

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年11月中旬

省エネ評価:★★★★ ドアの開き方:右開き タイプ:冷凍冷蔵庫 ドア数:2ドア 定格内容積:168L
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NR-B178Wパナソニック

最安価格(税込):¥53,000 [マホガニーブラウン] (前週比:±0 ) 発売日:2015年 9月中旬

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ナイスクチコミ52

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冷蔵庫・冷凍庫 > パナソニック > NR-B178W

スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

先週購入して、設置してもらったのですが、
冷凍室は、問題ないのですが、
冷蔵室が冷えずに困ってます。
平均で10度ぐらいまでしか冷えません。

また、10分に1回のペースで、コンプレッサーが作動します。
5分程度コンプレッサー稼働した後は、今度は、「ゴボッ、ゴボッ」って水の流れるような音が鳴り続け、10分後、ふたたびコンプレッサーが稼働の。。
それの繰り返しで、常にうるさいです。

10年前に購入した、ナショナルの冷蔵庫は、大体、1時間に1回程度コンプレッサーが稼働していたような気がします。

最近の冷蔵庫は、頻繁にコンプレッサーが稼働するような仕様になったのでしょうか?

同型機をお持ちの方、もしくは、冷蔵庫にお詳しい方、ご教授頂けますと、幸いです。

書込番号:20720164 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2160件

2017/03/08 09:33(1年以上前)

こんにちは。
この冷蔵庫でしたら温度は3℃〜6℃の幅ですのでスレ主様の状態は正常では無いといえます。
先週購入したばかりのようですので、購入先に早めに伝えたほうが良いです。
新品交換の可能性もありますので。

書込番号:20720198

ナイスクチコミ!7


水素水さん
クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:13件

2017/03/08 10:32(1年以上前)

不具合で冷蔵室のドアが閉まってないか
詰め込みすぎて冷蔵室のドアが閉まらない若しくは冷蔵室の冷気が出入りする場所を食品がふさいでいるのどれかじゃないかと思う

冷蔵庫は買ってから冷蔵庫本体が冷えるまでのしばらく動作が不安定なことがあるけど数日経ったならそろそろ安定しててもいいような気がする

書込番号:20720323

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15591件Goodアンサー獲得:3604件

2017/03/08 21:47(1年以上前)

>Jam912さん
こんにちは。

即座に販売店に連絡が吉でしょうね。
初期不良の場合、
早く言えば新品と交換してくれる可能性は高まりますが、
時が経つにつれ修理の可能性が増えるので、
こう言う場合、すっぱりと交換してもらった方が良いと思います。

書込番号:20721975

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2160件

2017/03/08 22:47(1年以上前)

使い方に問題がなければ、
庫内のファンから風は出ているかとか、霜はどうなのかとか、つぶして行くことはできますが、
いずれにしても不具合であるのは間違いないでしょうから。
そうなると交換、もしくは修理対応でもないとどうしようもないんですよね。。

書込番号:20722194

ナイスクチコミ!6


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/10 08:29(1年以上前)

教えて頂きありがとうございます。

3〜6度なんですね。
冷蔵室が一番冷える設定にしていますが、
やはり、そこまで、冷える事はないようです。

一度、メーカーに見てもらう事になりました。情報頂き有難う御座いました。

書込番号:20725666 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/10 08:34(1年以上前)

情報頂き有難う御座います。

ドアのパッキン等チェック致しましたが、問題は御座いませんでした。

また、冷蔵室には、あまり物を入れていない現状で御座います。

一度メーカーの方に見てもらう事になりました。ご意見有難う御座いました。

書込番号:20725671 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/10 08:35(1年以上前)

情報頂き有難う御座います。
一度メーカーの方に見てもらう事になりました。ご意見有難う御座いました。

書込番号:20725673 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/10 08:38(1年以上前)

情報頂き有難う御座います。

冷蔵室内は、あまり風を感じないような気が致します。ファンの不具合でしょうか。

一度メーカーの方に見てもらう事になりました。ご意見有難う御座いました。

書込番号:20725683 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15591件Goodアンサー獲得:3604件

2017/03/10 10:53(1年以上前)

メーカーにて初期不良の判断が出たなら、
向こうはどう言うか判りませんが、
新品交換をお願いした方が良いと思いますよ。
不思議とこういうのって、故障した物は続きますから。

書込番号:20725901

ナイスクチコミ!1


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/10 21:59(1年以上前)

ご意見有難う御座います。

明日メーカーの方に見てもらう事になりました。新品と交換がベストとゆー事で御座いますね。うまく交渉できるよう頑張ってみます。貴重な情報有難う御座いました。

書込番号:20727501 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/11 16:47(1年以上前)

皆さま、色々と貴重な情報頂き有難う御座いました。
本日、メーカー修理担当の方に見てもらいました。

まず、冷蔵室が冷えない問題ですが、
普通の温度計で測ってもあんまり意味がないみたいでして、
色々見てもらいましたが、異常無しとの事でした。

次に、5秒に1回ペースで「ゴボ」ってうるさい音が四六時中
でる問題についてですが、冷却ガスが流れる音らしく、
冷却ガスの管を改善すれば解決できるのではないか。。
ただ、今すぐ直せない、修理本部に問い合わせて来週伺います。
との事でした。

また、修理部署なので、本体の交換などは、できないとの事でした。

この製品は、このような音が常に出る仕様か聞いて見ましたが、
海外で生産しているので、個体差がある。
冷却ガスが、流れる音は、どの冷蔵庫でもする。という見解でした。

最後に、製造番号をメモられて行きました。
来週、状況をお伝えできればと思います。

(とりあえず、今週も、音がうるさくて眠れない日々が続きそうです。
最近不運続きです。。
長文、読んで頂き有難う御座いました。)






書込番号:20729679

ナイスクチコミ!1


渚の丘さん
クチコミ投稿数:1993件Goodアンサー獲得:32件

2017/03/13 11:36(1年以上前)

    >まず、冷蔵室が冷えない問題ですが、
    >普通の温度計で測ってもあんまり意味がないみたいでして、
    >色々見てもらいましたが、異常無しとの事でした。  <
それは、「仕様通りに冷えている」ということですか?
それなら、「冷蔵室が冷えずに困ってます。」なのですから、このパナの冷蔵庫ではダメってことですか?


    >海外で生産しているので、個体差がある。 <
えっ? それは
「海外製は個体差ができるが、国産は個体差が無い」と言うこと?

毎日傍らで長時間共にする冷蔵庫には、私も大いに関心がありましたのでお聞きしましたが
今週 良い方向に行けばいいですね。

書込番号:20734725

ナイスクチコミ!1


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/19 22:47(1年以上前)

返信遅くなり申し訳御座いません。

冷蔵室の温度をはかる場合は、
その時の冷蔵室の温度を調べるのでなく
一定時間の平均温度をはかるみたいです。
以下のサイトに記載がありました。
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/9962/~/冷蔵庫の庫内の温度はどのくらいなのか?

また、最近の冷蔵庫は、どのメーカーも国産ってないような気が致します。

修理点検にこられた方は、海外で生産してるから、個体差があるって、逃げ文句みたいなものだと感じました。

うちは、修理専門だから商品の交換はやらないと言っていましたが、なんか、色々話しているうちに、
「交換してもねー同じ現象が起きる方もいらっしゃるんですよー」

って。。交換してんじゃん。。
なんか、適当な感じのサービスマンでした。

先週、この音について、ちょっと調べてみます。って帰りましたが、やっぱり音を止めるような修理は無理と連絡がありました。

パナソニックの冷蔵庫は、絶対お勧めできない。とは断言できませんが、私のようにハズレが納品される事があるとゆー事を参考にして頂きたいです。

修理の方は、音の修理依頼がかなり多いとおっしゃられてました。

ただ、10分に1回程度、コンプレッサーが稼働するのは、仕様とおっしゃられてましたので、ワンルーム向けの冷蔵庫ですが、ワンルームには、不向きのような気がします。

今は、三菱製の冷蔵庫を買い直そうか検討しています。1ヶ月に2台も冷蔵庫。。5万円ドブに捨てたよーなものです。泣き寝入りするしかないのでしょうか。。


書込番号:20751833 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


渚の丘さん
クチコミ投稿数:1993件Goodアンサー獲得:32件

2017/03/19 23:32(1年以上前)

>5万円ドブに捨てたよーなものです。泣き寝入りするしかないのでしょうか。。<

  確かに、音の問題は実際に家に設置してみないとわかり難いですから甚だ厄介ですが
結局、冒頭で問題視された「冷えない冷蔵庫」だったのですか? 
それとも、計測の仕方で納得された?

いずれにしても、ドブに捨てたとか、泣き寝入りだなんて・・・。 (涙


書込番号:20751988

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15591件Goodアンサー獲得:3604件

2017/03/20 10:03(1年以上前)

>Jam912さん

ここまでの対応を聞くと、やっぱり、とりあえず
(優先順位1番)販売店
(優先順位2番)メーカー
に返金の要求をされた方が良いと思いまよ。

理由は、
・冷えない
・思ったよりうるさく、正常な生活に支障が出る
・それを直せないし、仕様と居直る(購入前の注意喚起も無い)
これだけあれば十分だと思いますよ。
それにしても対応は状態を認めながら居直り、救済策も示されずに酷い感じですね。
もっとも、私個人の考えだとパナは製品寿命が短い印象なので、代替品が無いもの以外は第一選択肢にしないですが^^;

それと、他社に買い替えをお考えのようですが、
残念ながらこの辺りのグレードは、実質、海外のOEM製品で、ネームだけ国内ブランドって品も多いので、
三菱に買い換えたところで、結局同じOEM元の商品とかのオチがあるかも知れないしどうかな〜?とは思います。
(パナは中国製でしたっけ?三菱はタイ製なので少なくとも製造場所は違うので、
どちらのお国柄が信用出来るかって感じでしょうか)
MR-P15Zのレビューで「安心の日本製」と言う題名のレビューがありますが、
2016年モデルのMR-P15Aは販売サイトではタイ製となっているので、本当に日本製?と疑問が沸いてます。

書込番号:20752719

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15591件Goodアンサー獲得:3604件

2017/03/20 10:12(1年以上前)

あと、電話や普通の交渉でどうにもならない場合、
徹底的にやりたいなら、最初に取る手段は内容証明郵便です。
ここで話が付かない場合、
小額損害賠償の本人訴訟と言う流れになります。

出廷の手間と裁判官に理解してもらえるように証拠集め等の手間はかかります。
もっとも、勝訴した場合、証拠集めや手間賃など必要経費は後日請求出来ますし、
それの支払いを拒否した場合、ほぼ勝訴確定で必要経費支払いの裁判を起こせます。

書込番号:20752741

ナイスクチコミ!1


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/20 11:26(1年以上前)

〉渚の丘さん

冷蔵室があまり冷えない現象の件ですが、
平均すると、5度前後まで、冷えているのですが、
その温度に到達するまでの動作に疑問をもっております。

10年前に購入したナショナル製の冷蔵庫は、
冬場は、1時間に
1回ほどコンプレッサーが稼働してました。
1回の稼働は、大体、10分から15分程度だったように記憶してます。


こちらの冷蔵庫はとゆーと、10分に1回ペースでコンプレッサーが稼働します。
そしてたいして冷えない状態で、5分程度稼働し止まります。
また、10分後、5分程度稼働のサイクルをひたすら繰り返すようです。

だから、うるさいし、中々冷えないのですが、
メーカー側は、これは、仕様だとおっしゃってました。
私は、これは、不具合なんじゃないかと思っております。

何故、一気に冷やさない仕様なのか不思議で仕方ありません。
まだ気温の低い季節だから、いいですけど、
夏場は、この冷蔵庫、一体どうなるのか、考えただけでもゾッとします。



書込番号:20752943

ナイスクチコミ!1


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/20 11:57(1年以上前)

>ぼーーんさん

貴重な情報頂き有難う御座います。
ご意見を参考に今一度、製品の交換交渉をメーカー側と実店舗側に実施致しました。
現状、交換可能か確認します、との事で御座いました。

おっしゃる通り、パナソニックは、中国製みたいです。
三菱製もダメでしたら、万策尽きた感じです。。

2ヶ月ほど、ネットで調べたり、家電量販店で説明受けたりして
ようやく、購入したのが、この製品だったのですが。。
白物家電は、店頭での通電確認もできないですし、
ゆうならば、当たりもあれば、ハズレもある
高額なガチャのようなものでしょうか。

インバーターは、常に音が出るので、ワンルームに不向きで、
ノンインバータは、こんなハズレ製品が紛れ込んでる。

ワンルームの冷蔵庫選びってこんなに大変だとは。。
小額損害裁判の件なども、大変勉強になりました。
また、何か動きが御座いましたら、書き込みさせて頂きます。
ありがとう御座いました。

書込番号:20753023

ナイスクチコミ!3


渚の丘さん
クチコミ投稿数:1993件Goodアンサー獲得:32件

2017/03/20 18:24(1年以上前)

  「スレ主様」
 ご返信、ありがとうございます。  そうでしたか・・・。
私の家族の中にも、ワンルームを借りる必要性が出て来る者がいますので、大変参考になりました。

いずれにしても、今されている交渉が良い結果になりますよう願っています。

書込番号:20753877

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:6件

2017/03/21 19:46(1年以上前)

遅くなりましたが、送風の図解がありましたので参考にしてください。

書込番号:20756557

ナイスクチコミ!2


スレ主 Jam912さん
クチコミ投稿数:11件

2017/03/23 08:18(1年以上前)

>カメリック1さん
貴重な情報頂き有難う御座います。
是非とも参考にさせて頂きます。

書込番号:20760376 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2017/04/20 12:21(1年以上前)

>Jam912さん
こんにちは。私もコンプレッサー運転音に困っています。この機種の古いバージョンをネットで譲ってもらいましたが、一日中何回も運転している音にイライラしています>_<
せっかくダイニングルームのある物件が見つかって家に帰ってゆっくり休みたかったのに…この機種も1DKに向いてないかもしれないと…思えました。
ちなみにですが、スレ主は三菱に買い替えましたか?もし音が気にならなければ買い替えも検討しています>_<

書込番号:20831738 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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更新日:1月17日

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