プリビオ DCP-J963N のクチコミ掲示板

スキャナーでPCに直接保存したい

[えこにあ]

wi-fiで無線接続しています。
PCから印刷する場合などには特に問題無いのですが、スキャナーから直接PCにファイルを取り込めません。

PC（windows7）は電源オンの状態です。
本機のスキャンをタップしても、PC一覧は表示されず、見つかりませんといったようなエラーがでます。
（出先のため正確なエラー表示を覚えておりませんがエラーコードではなく、文字のみでした。）
運良くPC一覧に表示される時もありました。

マニュアル（ユーザーズガイド パソコン活用＆ネットワーク ）を読んでいて気がついたのですが、一度PC側でControlCenter4 Homeを立ち上げてからでないと、直接スキャンは無理なのでしょうか？
ControlCenter4 Homeを立ち上げず、PCとプリンタが電源ONであれば直接スキャンできる方法があれば教えて頂きたいです。
（以前使っていたエプソンの複合機では、両方電源ONであれば直接スキャン可能でした）

PC、プリンタともにIPアドレスは固定していないです。
初期設定はセットアップCDを使っています。

アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：20559723

[secondfloor]

えこにあさん、こんにちは。

ファイアウォールなどのセキュリティ機能がパソコン上で動いていて、それがプリンターからの通信を遮断しているということはないでしょうか。

書込番号：20559798

[Hippo-crates]

PCのファイアウォールを一時的に無効にしてスキャンしPC名が表示されるか確認。
表示できたらフルパッケージをインストールするか、ファイアウォールのポートを開く。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&ftype3=10212&faqid=faq00012043_000

書込番号：20559831

[どうなる]

J963Nは持って無くてもう少し古いモデルだけど同じだと思うので

>本機のスキャンをタップしても、PC一覧は表示されず、見つかりませんといったようなエラーがでます。

スキャナボタンを押したら「どこに保存するか？」的な選択肢が出てきてその中に「ファイルとフォルダ」ってのがあると思うけど
それを選んでもPCの名前が出てこないでよね

だったら設定（登録）が出来てないと思うので、全てのプログラムの中にある「Brother」の中にある「スキャナ設定」から「スキャナとカメラ」を選択

繋がっていれば“J963N”ってのが出てくるから「プロパティ」→「ネットワーク設定」
IPアドレスを設定していなければ「ノード名で製品を指定」にチェックを入れて検索ボタンを押すと
画面が変わって“BRWxxxx”みたいなのが出てくるので選択、そうすればさっきのノード名のところに“BRWxxxx”ってのが入るんで
それが終わったら隣の「スキャンキー設定」ってところからPC名を登録

これでJ963Nのスキャナボタンを押せば繋いだPCが選べるのでそいつを選べばいけると思う
（保存はマイピクチャ/ControlCenter」フォルダ/Scanフォルダの中）

セキュリティの設定をキツイめにしてると繋げれないとかあるかもしれないので無理ならその辺も見直してみてください

書込番号：20559832

J983Nとの違い、その他

[F15EAGLE]

こんにちは。このプリンターを検討中です。
以下の情報提供をいただけますでしょうか。
これまで、ずっとキャノンでしたが、最近の対応、仕様、2年で
故障する品質が納得いかず、他社製品を検討中です。

１．新型J983Nとの違いについて
　　価格comやネットで機能に差がないという書き込みを目にしますが、
　　J983で改良されている点はあるのでしょうか。
　　　J983はキャッシュバックを使っても、4千円近く負担増になります。
　　　許容できる違いであれば、J963を考えています。

２．インクについて
　　　カラーインクの残量がなくなっても、一定枚数はモノクロで印刷できますか？
　　　また、今の所使う予定はないのですが、互換インクを使う場合、残量リセットで
　　　使用可能となるのでしょうか。
　　　（でも、キャノンのように正規外インク使用で記録が残って保証外扱い？）
　　　　　大容量インクの設定がないようですが、ランニングコストや交換頻度はいか
　　　がでしょうか？個人差が激しいと思いますが、当方、月にA４数十枚を印刷した
　　　り、年末に150枚の年賀状を印刷する程度です。

　　　　このプリンタに交換することで、年賀状の印刷品質が許容範囲より低下する
　　　場合は、プリンタによる印刷はやめようと思っています。
　
　以上よろしくお願いします。

書込番号：20382758

[secondfloor]

F15EAGLEさん、こんにちは。

> １．新型J983Nとの違いについて

とのことですが、DCP-J968Nと勘違いされていませんでしょうか？
型番が似ているので分かりにくいですが、DCP-J983Nでは、DCP-J963Nと直接関係のない機種になってしまいます。

> これまで、ずっとキャノンでしたが、最近の対応、仕様、2年で
> 故障する品質が納得いかず、他社製品を検討中です。

今まで使われていたキヤノンの機種は何でしょうか？

書込番号：20382773

[F15EAGLE]

secondfloorさん

早速の返信ありがとうございます。

以下回答させていただきます。

１．問合せの機種について

＞> １．新型J983Nとの違いについて
＞とのことですが、DCP-J968Nと勘違いされていませんでしょうか？
＞型番が似ているので分かりにくいですが、DCP-J983Nでは、DCP-J963Nと直接関係のない機種になってしまいます。

おっしゃるとおりでした。
DCP-J968Nとこの機種の違いをお聞きしたいと思い書き込みました。

２．キャノンのプリンターについて
先月まで約2年動いていたのはMG6530です。その前MP950は互換インクで9年動いてました。

以上よろしくお願いします。

書込番号：20382816

[P577Ph2m]

J983Nは大容量インクタンクを採用したモデルで別ですね。
J963Nの後継はJ968Nです。
ハードウェアは同一ですし、キャッシュバック5000円を考えれば、実売価格も同レベルです。
キャッシュバックの手間が面倒ならJ963Nでよいですし、新しいモデルの方が気分が良いならJ968Nを選んでください。

J968Nは4色インク、MG6530は6色インクなので、原理的に画質は落ちます。
ただし、6色インクといっても染料黒と顔料黒にグレイが加わったものですから、それほど大きな違いはないです。
許容範囲かどうかは、人それぞれですが。

印刷可能枚数は、メーカーによれば、A4印刷で500枚、年賀状で870枚程度。比較的持つ方でしょう。
大容量インクが使いたいなら、J4225Nがあります。印刷可能枚数はA4で1200枚、年賀状で2000枚程度。
だたしインクコスト自体はさほど違いはなく、CD-ROMレーベル印刷もできません。月数十枚程度なら、J968Nでじゅうぶんでしょう。

詰め替えインクの場合、付属のリセッタを使えば、インク残量検知が可能です。
詰め替えも、キヤノンやEPSONより簡単です。

最近のプリンタは、コストダウンがもろに品質にしわ寄せされていますから、昔よりずっと壊れやすいです。
どのメーカーも、運が悪ければ、2〜3年で壊れるでしょう。最初からそう覚悟してください。

書込番号：20382898

[P577Ph2m]

失礼、J968Nのキャッシュバックは3000円でしたね。
であれば、J963Nのほうが安いです。

ブラザーはここのところ、本体に手を入れるのは2年に一度、その間は、単に型番を変えて、付属アプリをいじる程度です。
今年は、変えない年です。
内部的には多少変えているかもしれませんが、少なくとも、外から見た限りは全く同じです。

書込番号：20382905

[secondfloor]

F15EAGLEさんへ

DCP-J968NとDCP-J963Nの比較だったのですね。

それでしたら、この二機種は、ネットで言われているように、ほとんど同じ機種ですので（サポート期間が違うかもしれないため、将来的には違ってくるかもしれませんが、現状では機能に違いはありません）、もしまだ在庫があるなら、安いDCP-J963Nを購入した方がオトクだと思います。

あと今までは、MG6530を使っておられたのですね。
MG6530と比べると、ブラザーのプリンターは、写真用紙に印刷する写真印刷が苦手（MG6530ほど綺麗ではない）で、また給紙トレイが若干使いにくいかもしれません。
あとMG6530で使われていたキヤノンのソフトも、使えなくなると思います。
ただその点さえ問題なければ、ブラザーのプリンターは、コスト的に有利な良いプリンターだと思います。

> カラーインクの残量がなくなっても、一定枚数はモノクロで印刷できますか？

これについては、次のリンク先で紹介されている、『クロだけ印刷』という機能になります。

http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj968n/feature/feature1/index.htm

> 今の所使う予定はないのですが、互換インクを使う場合、残量リセットで
> 使用可能となるのでしょうか。
> （でも、キャノンのように正規外インク使用で記録が残って保証外扱い？）

互換インクがどの程度使えるかは、互換インクの品質次第になると思います。
ちなみにDCP-J963NやDCP-J968Nで使える互換インクについては、ネットを調べるといろいろ見つかると思いますので、それらの情報をチェックしてみてはどうでしょうか。

> 大容量インクの設定がないようですが、ランニングコストや交換頻度はいか
> がでしょうか？

キヤノンの大容量インクが、ブラザーの標準量インク相当になりますので、正確に言いますと、、、
ブラザーには、キヤノンの標準量相当のインクがないことになります。

書込番号：20382927

[F15EAGLE]

P577Ph2mさん

情報ありがとうございます。助かります。

P577Ph2mさん＞J968Nは4色インク、MG6530は6色インクなので、原理的に画質は落ちます。
P577Ph2mさん＞ただし、6色インクといっても染料黒と顔料黒にグレイが加わったものですか
P577Ph2mさん＞ら、それほど大きな違いはないです。
P577Ph2mさん＞許容範囲かどうかは、人それぞれですが。

インク数が減ることで、画質か、コストかを選択すると思っていますので、今回はコストを取りたいです。
許容値でしたら、ラッキーと考えています。
印刷対象も画質優先は年賀状くらいです。

P577Ph2mさん＞詰め替えインクの場合、付属のリセッタを使えば、インク残量検知が可能です。
P577Ph2mさん＞詰め替えも、キヤノンやEPSONより簡単です。
P577Ph2mさん＞最近のプリンタは、コストダウンがもろに品質にしわ寄せされていますから、昔より
P577Ph2mさん＞ずっと壊れやすいです。
P577Ph2mさん＞どのメーカーも、運が悪ければ、2〜3年で壊れるでしょう。最初からそう覚悟してください。

ブラザーはリセッタがあるんですね。
今の所、純正で考えています。
設計寿命は仕方ないのでしょうね。
MP950の1/4の価格ですから、悲しいですが、2年でも。。。でも、壊れると悲しいですよね。

secondfloorさん

secondfloorさん＞キヤノンの大容量インクが、ブラザーの標準量インク相当になりますので、
secondfloorさん＞正確に言いますと、、、
secondfloorさん＞ブラザーには、キヤノンの標準量相当のインクがないことになります。

ありがとうございます。
大容量で約￥3,500-ですから、キャノンの半値くらいですね。魅力的です。

書込番号：20383062

[secondfloor]

F15EAGLEさんへ

> 大容量で約￥3,500-ですから、キャノンの半値くらいですね。魅力的です。

いえ、ブラザーのインクは4本で約3,500円、キヤノンのインクは6本で約6,500円ですので、さすがにインク代が半値になることはないと思います。

ちなみに単純計算で、ブラザーは1本あたり875円、キヤノンは1本あたり1083円となり、、、
インク代の削減は、まあだいたい2割程度になるかなと思います。

書込番号：20383203

[F15EAGLE]

＞secondfloorさん

重ねて回答ありがとうございます。
先程、ネットで￥10,855-で購入しました。

エプソン=>キャノンを経て、初めてのブラザーです。
期待半分、不安半分といったところでしょうか。

アドバイスありがとうございました。
解決済みとさせていただきます。

書込番号：20384205

ADFスキャンについて（真っ直ぐにならない）

[Riiia]

１週間前に購入しました。
印刷も早く、スキャンスピードも早くて買って良かったと感じています。

しかし、ADFでA4の紙をスキャンをすると、ほぼ確実に曲がります。
１枚毎の通常スキャンはもちろん問題ないのですが、スキャンがする枚数が多いため、これでは時間がかかりすぎます。
ADFを使って、真っ直ぐにスキャンする方法はないのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：20226697

[secondfloor]

Riiiaさん、こんにちは。

> ADFを使って、真っ直ぐにスキャンする方法はないのでしょうか？

残念ながら、この機種のADFの紙送りの精度は、この程度かなと思います。

書込番号：20226755

[secondfloor]

> しかし、ADFでA4の紙をスキャンをすると、ほぼ確実に曲がります。

すいません、曲がり具合の程度をお聞きするのを忘れていましたが、何ミリ程度曲がってしまうのでしょうか？

書込番号：20226784

[Riiia]

＞secondfloorさん

回答、心から感謝致します！

だいたい2〜3mmくらいはずれております。
ひどい時は〜5mm程度ずれていそうです。

表や図が入っている場合もあるので、ずれると結構目立ちます。

書込番号：20226812

[secondfloor]

Riiiaさん、追加情報ありがとうございます。

確かに5mmもの傾きは、結構気になりますよね。

ちなみに先に、この機種のADFの紙送りの精度はこの程度と書かせてもらいましたが、他のADFでも（程度の差はあれ）どうしても傾いてしまいますので、それを直すための傾き補正機能が、スキャンソフトに用意されていたりします。

ブラザーの場合、この手の機能が、機種によって付いていたりいなかったりするので、正確なことは言えないのですが、お使いのスキャンソフトに、傾き補正機能が付いていないか、確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：20226878

[Riiia]

＞secondfloorさん

ありがとうございます！
そうなのです、5mmは厳しいです。

ちなみに、その補正機能とはどこで調べたら良いものなのでしょうか？

色々検索はしてみたのですが、私の力では求める結果が得られませんでした。。

書込番号：20226956　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

Riiiaさんへ

ネット上のDCP-J963Nのマニュアルを見てみたのですが、どうもこの機種には、傾き補正機能が付いていないようですね。

そうなるとあとはブラザーのソフトに頼らず、別のソフトで傾きを補正する方法が考えられるのですが、例えば『eTilTran』というソフトはどうでしょうか。

私は使ったことがないのですが、傾き自動補正ソフトとして定評があるようですので、試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：20227095

[Riiia]

＞secondfloorさん

素敵な回答、ありがとうございます！
わざわざ調べていただいたなんて、感動です！

eTilTranというソフトも教えていただき、とても助かります。
しかし、私のPCがMacだったため、どうやら使えないようでした。
せっかく教えていただいたのに残念。。

本当にありがとうございました！！

書込番号：20227389

[secondfloor]

Riiiaさんへ

パソコンはMacをお使いなのですね。
それでしたらeTilTranのように、複数ページをまとめて補正することはできませんが、Macでも、写真というアプリを使うことで、傾きを自動で補正することができますので、よろしかったら試してみてください（次のリンク先の、写真を自動でトリミングする／傾き補正する、の方法です）。

https://support.apple.com/kb/PH21317?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP

書込番号：20227443

[Riiia]

＞secondfloorさん

大変ご丁寧に回答頂きありがとうございます！
心から感謝致します。

参考にさせて頂きます！

書込番号：20229702

[soulmate007]

CanonのMP640からの買い替えで本日届きましたので、さっそくADFを利用したスキャナ機能を試してみました。

とりあえず、A4用紙を４枚ほど連続でスキャンしPDFで取り込んでプレビューで開いたところ、ズレているようなことはありませんでした。

もし5ミリもズレているようなことがあれば、初期不良の可能性もあるのでブラザーのサービスまたは購入したお店に問い合わせることをお勧めします。

ちなみに私はMacBook Pro使いです。

書込番号：20241388

[Riiia]

＞soulmate007さん

とても貴重な意見をありがとうございます！
時間のあるときにでも、メーカーに問い合わせてみることに致します。

心から感謝致します。

書込番号：20241436

[おしゃべり団子]

＞Riiiaさん
こんにちは。

エクセルの表を印刷したものを4枚連続でADF読み取りスキャンしてみました。
　Win10、　Control Center 4　のスキャン→ファイルで
　JPEG形式、保存先を指定し、継続スキャンにチェックを入れて行いました。

結果、読み取った画像は画面上では4枚とも曲がった様には見えませんでした。
試しにスキャン画像を一枚印刷し、元原稿と合わせて透かしてみました。用紙短辺の水平方向のズレを罫線で確認しましたが左右の誤差は確認できませんでした（あっても0.1ミリ以下かな？）
因みにOS標準ソフトの「フォト」でスキャン画像を印刷したものは、元の原稿よりやや縮小されて印刷されました。

念のため。
ユーザーズガイド基本編P19にADFにセットできる原稿の記載がありますが、準じていますか？
厚さが0.08mm〜0.12mm
坪量で64g/�u〜90g/�u
となっております。
普通紙ならば問題は出にくいと思いますが、問題が出ているのなら不具合かもしれませんね。

書込番号：20246272

[Riiia]

＞おしゃべり団子さん
とても分かりやすい説明を、ありがとうございました！！
参考にさせていただきます。

用紙のサイズ、厚さは問題ないようでしたので、一度問い合わせることも
検討してみようと思います^^

書込番号：20307523

定型外印刷

[terusan66]

教えてください
購入を考えています、この機種で２０CmX40Cmの用紙をセット（２０枚くらい）して印刷可能でしょうか？

書込番号：20293156

[P577Ph2m]

用紙サイズはA4(210 × 297mm)までですから、無理ですね。
そのサイズを使うには、A3対応プリンタが必要です。

書込番号：20293202

[Hippo-crates]

前面トレイ専用機で印刷できるのはトレイに納まる用紙（最大レター／A4）だけ。

書込番号：20293282

[terusan66]

＞Hippo-cratesさん
＞P577Ph2mさん
了解いたしました。現在使用中のキャノンMP640が後ろ差しで複数枚連続可能でしたので
本機も何か方法がないものかと質問いたしました。ありがとうございました。

書込番号：20293347

[おしゃべり団子]

＞terusan66さん
こんにちは。

このプリンタのプロパティを開き用紙サイズで「ユーザー定義」を開いてみたところ、設定できるサイズは以下の範囲でした。
幅88.9-215.9mm 高さ127.0-355.6mm
幅3.5-8.5インチ 高さ5.0-14.0インチ

つまり、200mm×400mmの用紙サイズは設定出来ないっぽいです。
これ以上はメーカーに問い合わせた方が良いでしょう。

尚、このプリンタの「用紙トレイ」に入れられる用紙のサイズは、
A4：210mm×297mm　　USレター：215.9mm×279.4mm　までですね。

背面の「手差しトレイ」では記載上は「用紙トレイ」と同じですが、実際には216mm幅の用紙を実際に手差しして印刷する事が出来ました。
因みにこの「手差しトレイ」は1枚づつしかセット出来ません。　

書込番号：20293577

[terusan66]

＞おしゃべり団子さん
大変丁寧な回答ありがとうございます。

書込番号：20294284

LAN接続で2台のPCから利用出来ません

[BeerFreak]

みなさん、こんにちは。
本器を無線接続し、同じルーターに接続したwin10マシン2台から利用しようとすると、片方のマシンは正常に印刷出来ますが片方からはどうしてもオフライン状態と返されます。スキャンが出来ない方のマシンを再インストールすると、ネットワーク上の本器は見つけることが出来、インストールは可能なのですが、使用しようとするとやはり駄目です。

そもそもネットワーク環境で共有出来ない仕様なのでしょうか？そんなことも無いと思いますが。

書込番号：20285545

[あずたろう]

印刷可のレ点のついたこのマークも出ませんか？

書込番号：20285566

[Hippo-crates]

ルーターが何か不明だがPCを無線接続している場合、ルーターに複数のSSIDがあり、その中の「ネットワーク分離機能」や「プライバシーセパレータ」が機能しているSSIDに接続していないか確認。

書込番号：20285589

[雪割桜]

アドホックモードで接続していませんか？

書込番号：20285627

[あずたろう]

PC2台の接続はやってないので推測ですが・・

この共有にチェックを入れて有効にしなきゃとかないですか？

書込番号：20285665

[BeerFreak]

はい。インストールソフトからは見つけられるのでネットワークの問題では無いと考えています。しかし設定アプリからは見つけられないのです。

書込番号：20285684　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしゃべり団子]

＞BeerFreakさん
こんにちは。

まずは状況を知りたいです。

2台のPCはそれぞれLANにはどの様に接続していますか？
（無線か有線か）

2台のPC間でのデータ（ファイル）共有できますか？

必須ではないですが・・「通常使うプリンタ」に設定していますか？

無線ルータの型番は何ですか？

書込番号：20285817

[BeerFreak]

みなさん、ありがとうございました。

一晩おいたら問題解決したようです。が、原因がわかりません。
設定を見直したのは、すでに印刷出来ていた側のWin10　PCのネットワーク設定でIPV6をオンにし、ホームグループに参加出来るようにした事です。
つぎに問題があった側のwin10マシンでは設定を変えずブラザーユーティリティを開いたところ、プリンターのステータスを受信していました。

切り分けとしては問題が無い側の設定変更を先にしたのはまずかったかもしれません。

もう一つの可能性としては同じルーターであっても異なる暗号化チャネルに接続させていたことでしょうか。それ以外は両方のマシンで
大きな設定違いはありません。ただ、上記も昨日一度試みた解決法ですがその時は時間がなく、通信状態を5分程度しかモニターしませんでした。

現状ではスキャン、印刷とも問題が無いためせっかくお知恵をお貸し下さった皆さんに何が悪かったのか情報をお返しすることも出来ず心苦しい限りです。

書込番号：20288339

[おしゃべり団子]

＞BeerFreakさん

解決したのなら良かったですね。

ただ、こちらの質問にもう少し答えて頂けたらうれしいですね。
こういうのはキャッチボールですから。次に繋がらないですよ。

書込番号：20288835

[BeerFreak]

＞おしゃべり団子さん
できる限りお答えしたつもりなのですが、書きましたように解決した状況がわからないので書きようが分かりませんでした。ご容赦願います。

書込番号：20288850　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ中に「クリーニングできません 50」のエラー

[Morys]

エラー画面1	エラー画面2

DCP-J963Nを2015年12月10日頃購入しました。
1か月に1回位、スリープ中の状態から印刷やクリーニング等を実行していないのに突然、急にプリンタがカタカタ動作し始めて「(！)クリーニングできません 50」のエラーが発生します。
2016年2月11日と、2016年1月10日頃にこのエラーが発生しました。

液晶画面の指示通りに進んでいくと「用紙を取り外してください」と出るのですが紙詰まりしていません。指示通りに紙詰まりのチェック作業を終えると、またクリーニングを始めてカタカタ動作します。
その動作が終わると「(！)クリーニングできません 50」のエラーに戻ります。

メーカーホームページで対処方法を確認した所、電源ケーブルを抜くと直る場合があるということでしたので、電源ケーブルを抜いて、電源を入れ直した所、エラーはなくなり、今は問題なく動作しています。


プリンタは一週間に2〜7回位印刷し、パソコンがONの時はプリンタもずっとON(スリープモード)にしています。プリンタのファームウェアはアップデートしました。
印刷した枚数は150枚位で、スターターインクカートリッジのイエローが間もなく無くなりそうです。

目視では異常が無いように思えますが、「(！)クリーニングできません 50」のエラーはブラザーのプリンタではよく発生することなのでしょうか？他の利用者で同様に発生する方、いらっしゃいますか？
初期不良品でしょうか？

書込番号：19578423

[secondfloor]

Morysさん、こんにちは。

> 目視では異常が無いように思えますが、「(！)クリーニングできません 50」のエラーはブラザーのプリンタではよく発生することなのでしょうか？

ネットで調べてみましたが、このエラーは、DCP-J963N以前の機種も含めて、ほとんど報告がないですね。
なのでブラザーのプリンターで、よく発生するエラーではないように思います。

> 初期不良品でしょうか？

そうですね、発生は月に一回とのことですので、なかなか判断が難しいように思いますが、初期不良の可能性もありますね。
ちなみに次のリンク先の情報によりますと、このようなエラーの対処方法として、エンコーダーの汚れを拭くという方法もあるようですので、よろしかったらチェックしてみてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010753_021

書込番号：19579195

[Morys]

secondfloorさん、ご回答ありがとうございます。

> ネットで調べてみましたが、このエラーは、DCP-J963N以前の機種も含めて、ほとんど報告がないですね。
> なのでブラザーのプリンターで、よく発生するエラーではないように思います。

御調べ頂きありがとうございました。よくあるエラーではないようですね。


> ちなみに次のリンク先の情報によりますと、このようなエラーの対処方法として、エンコーダーの汚れを拭くという方法もあるようですので、よろしかったらチェックしてみてください。
>
> http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010753_021

情報ありがとうございます。
[メンテナンス]-[印刷品質のチェック]にてチェックシートを印刷してみましたが、問題が無かったため、掃除は行っていません。
わずか2か月しか使用していませんので、エンコーダーが汚れるということも無いかと思われます。

初期不良の可能性もありそうです。
現在、ブラザーにメールで問い合わせています。

書込番号：19579562

[Morys]

メーカーより回答が届きました。
「改善している場合は様子を見ていただきますようお願いいたします。」
「改善しない場合や、すぐに再発する場合は、修理が必要でございます。」
とのことでした。

「(！)クリーニングできません 50」のエラーは昨日の午後以降は発生していません。
修理に出しても1カ月に1回程度しか発生しない症状では再現しそうにありません。
しばらく様子を見てみたいと思います。

書込番号：19582728

[secondfloor]

Morysさん、こんにちは。

> しばらく様子を見てみたいと思います。

そうですね、来月のクリーニングの時期まで様子を見てみて、そのときも同じエラーが出るようなら、そのときは修理に出すという方針でよさそうですね。

書込番号：19582955

[Morys]

このプリンタの仕様が分かりませんが、30日に1回、アイドル時にヘッドクリーニングが自動実行されるということは無いですか？

本日、Windows 7から[印刷]-[メンテナンス]-[ヘッドクリーニング]-◎全色-◎普通で、ヘッドクリーニングを実行した所、「(！)クリーニングできません 50」のエラーが1回だけ再発しました。
(プリンタ本体のタッチ液晶からもヘッドクリーニングを実行できます。)

修理に出す準備をして、ヘッドクリーニングを4回ほど実行しましたがエラーが出なくなりました。
結局、修理に出す直前で、また様子を見ることにしました。

使用しているインクはブラザー純正品です。

書込番号：19586324

[Morys]

> このプリンタの仕様が分かりませんが、30日に1回、アイドル時にヘッドクリーニングが自動実行されるということは無いですか？

DCP-J963Nのプリントヘッドのオートクリーニングは仕様でした。Ｑ＆Ａに掲載されていました。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010607_000

書込番号：19586583

[Morys]

プリントヘッドのオートクリーニングが3月12日の朝にも自動実行されました。
前回の自動実行から30日後でした。
今までプリントヘッドのオートクリーニングでエラーが発生していましたが、今回はエラーは発生しませんでした。

プリントヘッドのクリーニングは1か月以内に(エラーが発生しないか確認する意味も含めて)5回以上、自ら実行しましたが、プリントヘッドのクリーニング実行有無に関係なく、プリンタの電源が入っていれば定期的に自動実行されるようです。

エラーが発生したときは純正のスターターインクでした。
インクカートリッジを全て新しい純正インクに交換したら、もうエラーが再発しなくなりました。
原因が定かではありませんが、最初のインクカートリッジと相性が悪かったのでしょうか。

書込番号：19684319

[M matsutaro]

＞Morysさん
本日、同じことが起きました。
印刷は記憶がないほどしていません。
妻がコピー用にと購入したものですが結局妻は最初こそやってましたがもう2カ月以上触ったこともないということです。
スキャンは自分がたまにしますが最後にしたのは20日ほど前でした。
結局、紙詰まりもなく(印刷してないから当然とは思いますが)電源オフもできず。
コード抜いて立ち上げたら正常になりました。
やれやれです。
とりあえず本日スキャンしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20191647/#tab
印刷はしていませんが、まぁ大丈夫じゃないかと思ってます。

書込番号：20191990

[Morys]

＞M matsutaroさん
私の方は、もうこのエラーは再発していません。
印刷は最低でも週に1回はしています。

最初のスターターインクカートリッジとの相性が悪かったのかな？と思い、
使い続けています。

書込番号：20192045

[M matsutaro]

2度目のエラーが出ました。
前回の経験から即、コンセント抜いて再び刺して。
すると正常になりました。
発症が月1になるかもです( ﾟДﾟ)

書込番号：20286842