プリビオ DCP-J963N のクチコミ掲示板

特価情報

[narikei]

e-TRENDで特価　販売価格：\10,476（税込）

ブラザー ★限定特価★　PRIVIO DCP-J963N-W [A4インクジェット複合機]

http://www.e-trend.co.jp/pcaux/162/1090/product_1076379.html

書込番号：19641816

給排紙機構について

[mantax]

ブラザープリンタの給排紙機構は貧弱でトラブルが多いとの書き込みを目にしますし、私自身もDCP-J957Nで体験しています。
用紙セットを慎重にしても発生します。印刷結果に不満はありませんが、他社製品ではこんなことは無かった為、かえって印刷
コストは高いと感じています。

DCP-J963Nでは、その点が改善されており、トラブルが殆んど発生しないようであれば買い替えを検討したいと思っていますので
実際に使用されている方の状況やご意見を頂戴したいです。よろしくお願いします。

書込番号：19595954

[secondfloor]

mantaxさん、こんにちは。

他社のプリンターでは、給紙のトラブルがなかったとのことですが、もう少し具体的に書いていただくと、どのメーカーのどのプリンターをお使いになられていたのでしょうか？

あとDCP-J957Nは、給紙トラブルということで、メーカーの修理などは受けられましたでしょうか？

書込番号：19596049

[流れ星 見たことなーい]

こんばんは　mantaxさん

現在は前面給紙のプリンタが、何処のメーカーでも一般的になっていますよね。

メーカー指定の厚さの用紙を使用しないと、給排トラブルは起こりえると思います。
DCP-J957Nで給紙トラブルでお困りな様なので、DCP-J963Nでも改善しているとは言い切れないと思います。
DCP-J957Nでのトラブルがサポートで改善されていない様子ですからトラブルの無い他社製品を
買われた方が良いかと思います。
背面給紙のプリンタから比べると、用紙の選択範囲が狭くなりブラザーに関わらず給紙トラブルが
増えたと思っています。
以前購入した写真用紙がエプソンの機種でも引き上げてくれず、キヤノンのPIXUS MP600が未だに
元気に使えてる知人に全部あげました（笑）デカいですけど羨ましく思って居ます。

書込番号：19597093

[mantax]

＞secondfloorさん
＞流れ星　見たことなーいさん

返信ありがとうございます。「背面給紙のプリンタから比べると、メーカーに関わらず給紙トラブルが増えたと思っています。」とのことですね。買い替える場合は、よくよく検討するようにします。

長年キヤノンのMP-500を愛用していましたが、ヘッドクリーニングしても黒インクが出なくなり、洗浄しても復活せず買い替えました。その前はエプソンのPM720CやMJ820も使っていました。
なお、DCP-J957Nのメーカー修理は受けていません。

書込番号：19599450

[secondfloor]

mantaxさん、追加情報ありがとうございます。

給紙トラブルが多いというのは、MP500などと比較してなのですね。
それでしたら前面給紙のようなトレイからの給紙は、どうしても不安定になりがちですので、それよりも背面給紙のMP500の方が、給紙が安定していたのは、まあ仕方のないことかなとも思います。

ただいくら給紙が不安定といっても、きちんとした用紙を使っていて、それでも給紙不良が頻発するようでしたら、それは明らかな異常ですので、メーカーの修理を受けられた方が良かったかもしれません。

ちなみにDCP-J963Nには、手差し給紙が付いているので、一枚ずつの印刷でしたら、多少は給紙が安定するかもしれませんが、買い換えるほどのメリットはないようにも思います。

書込番号：19599773

[エルEL]

私はEPSONのEP-904Aからの買い替えですが、
DCP-J963N-Bの方が圧倒的に給紙性能が良いように思います。

904Aは裏紙を使うとほぼ100％重送してましたが、
DCP-J963N-Bはこれまで一度も重送ありません。

年末の年賀状印刷も数十枚印刷しましたが、
一度もエラーありませんでした。

まだインクを1箱しか使い切っていないので何とも言えない部分ありますが、
本体価格が安いのでコスパは良い機種だと感じています。
もう、EPSON、CANONには戻れないかも。。。

書込番号：19610183

[mantax]

＞エルELさん
実際に使っておられる方の貴重な感想ありがとうございました。好調のようですね。
J963Nは取説を見ると給紙トレイに変更（改良）が加えられていますのでそれが好結果になっているのかも知れませんね。

余談ですが長年愛用していたキヤノンのMP-500は、背面（上面）と前面どちらからの給紙でも殆んどトラブルはありません
でしたが、何分古い機種なので新しいOSに対応するドライバーが提供されていません。ただし、検索すると海外用には提供
されているようですので故障さえなければまだ使い続けられます。国内向けにも提供すべきだと思います。
この辺りのキヤノンの対応は感心しません。

書込番号：19617248

[名無しの小五郎]

給紙性能はコピー用紙に大きく左右されるのでは？と私は思っております。
現在は旧機種のDCP-J540Nを使用しておりますが、
用紙メーカーによって非常に詰まりやすい用紙がありましたので、今はお気に入りメーカーの用紙ばかり使っています。
詰りやすい場合、色々と用紙メーカーを変えてみるのも良いかもしれません。

ちなみに、私のDCP-J540Nは最近エラー多発で今にも壊れそうなので、バックアップとしてDC-PJ963Nを購入済みです(笑)

書込番号：19629447

[bkyy]

私も以前はキャノンを使用の時にはこの種のトラブルはなかったです。ブラザーにかえて、トラブルが発生し、修理に出しましたが、またトラブルが続発している状況です。もう2度とブラザー製品は買わないつもりです。

書込番号：19674150

[流れ星 見たことなーい]

bkyyさん

無理な用紙を使ってませんか？キヤノンのどの機種との比較ですか？

書込番号：19723688

スリープ中に「クリーニングできません 50」のエラー

[Morys]

エラー画面1	エラー画面2

DCP-J963Nを2015年12月10日頃購入しました。
1か月に1回位、スリープ中の状態から印刷やクリーニング等を実行していないのに突然、急にプリンタがカタカタ動作し始めて「(！)クリーニングできません 50」のエラーが発生します。
2016年2月11日と、2016年1月10日頃にこのエラーが発生しました。

液晶画面の指示通りに進んでいくと「用紙を取り外してください」と出るのですが紙詰まりしていません。指示通りに紙詰まりのチェック作業を終えると、またクリーニングを始めてカタカタ動作します。
その動作が終わると「(！)クリーニングできません 50」のエラーに戻ります。

メーカーホームページで対処方法を確認した所、電源ケーブルを抜くと直る場合があるということでしたので、電源ケーブルを抜いて、電源を入れ直した所、エラーはなくなり、今は問題なく動作しています。


プリンタは一週間に2〜7回位印刷し、パソコンがONの時はプリンタもずっとON(スリープモード)にしています。プリンタのファームウェアはアップデートしました。
印刷した枚数は150枚位で、スターターインクカートリッジのイエローが間もなく無くなりそうです。

目視では異常が無いように思えますが、「(！)クリーニングできません 50」のエラーはブラザーのプリンタではよく発生することなのでしょうか？他の利用者で同様に発生する方、いらっしゃいますか？
初期不良品でしょうか？

書込番号：19578423

[secondfloor]

Morysさん、こんにちは。

> 目視では異常が無いように思えますが、「(！)クリーニングできません 50」のエラーはブラザーのプリンタではよく発生することなのでしょうか？

ネットで調べてみましたが、このエラーは、DCP-J963N以前の機種も含めて、ほとんど報告がないですね。
なのでブラザーのプリンターで、よく発生するエラーではないように思います。

> 初期不良品でしょうか？

そうですね、発生は月に一回とのことですので、なかなか判断が難しいように思いますが、初期不良の可能性もありますね。
ちなみに次のリンク先の情報によりますと、このようなエラーの対処方法として、エンコーダーの汚れを拭くという方法もあるようですので、よろしかったらチェックしてみてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010753_021

書込番号：19579195

[Morys]

secondfloorさん、ご回答ありがとうございます。

> ネットで調べてみましたが、このエラーは、DCP-J963N以前の機種も含めて、ほとんど報告がないですね。
> なのでブラザーのプリンターで、よく発生するエラーではないように思います。

御調べ頂きありがとうございました。よくあるエラーではないようですね。


> ちなみに次のリンク先の情報によりますと、このようなエラーの対処方法として、エンコーダーの汚れを拭くという方法もあるようですので、よろしかったらチェックしてみてください。
>
> http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010753_021

情報ありがとうございます。
[メンテナンス]-[印刷品質のチェック]にてチェックシートを印刷してみましたが、問題が無かったため、掃除は行っていません。
わずか2か月しか使用していませんので、エンコーダーが汚れるということも無いかと思われます。

初期不良の可能性もありそうです。
現在、ブラザーにメールで問い合わせています。

書込番号：19579562

[Morys]

メーカーより回答が届きました。
「改善している場合は様子を見ていただきますようお願いいたします。」
「改善しない場合や、すぐに再発する場合は、修理が必要でございます。」
とのことでした。

「(！)クリーニングできません 50」のエラーは昨日の午後以降は発生していません。
修理に出しても1カ月に1回程度しか発生しない症状では再現しそうにありません。
しばらく様子を見てみたいと思います。

書込番号：19582728

[secondfloor]

Morysさん、こんにちは。

> しばらく様子を見てみたいと思います。

そうですね、来月のクリーニングの時期まで様子を見てみて、そのときも同じエラーが出るようなら、そのときは修理に出すという方針でよさそうですね。

書込番号：19582955

[Morys]

このプリンタの仕様が分かりませんが、30日に1回、アイドル時にヘッドクリーニングが自動実行されるということは無いですか？

本日、Windows 7から[印刷]-[メンテナンス]-[ヘッドクリーニング]-◎全色-◎普通で、ヘッドクリーニングを実行した所、「(！)クリーニングできません 50」のエラーが1回だけ再発しました。
(プリンタ本体のタッチ液晶からもヘッドクリーニングを実行できます。)

修理に出す準備をして、ヘッドクリーニングを4回ほど実行しましたがエラーが出なくなりました。
結局、修理に出す直前で、また様子を見ることにしました。

使用しているインクはブラザー純正品です。

書込番号：19586324

[Morys]

> このプリンタの仕様が分かりませんが、30日に1回、アイドル時にヘッドクリーニングが自動実行されるということは無いですか？

DCP-J963Nのプリントヘッドのオートクリーニングは仕様でした。Ｑ＆Ａに掲載されていました。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&faqid=faq00010607_000

書込番号：19586583

[Morys]

プリントヘッドのオートクリーニングが3月12日の朝にも自動実行されました。
前回の自動実行から30日後でした。
今までプリントヘッドのオートクリーニングでエラーが発生していましたが、今回はエラーは発生しませんでした。

プリントヘッドのクリーニングは1か月以内に(エラーが発生しないか確認する意味も含めて)5回以上、自ら実行しましたが、プリントヘッドのクリーニング実行有無に関係なく、プリンタの電源が入っていれば定期的に自動実行されるようです。

エラーが発生したときは純正のスターターインクでした。
インクカートリッジを全て新しい純正インクに交換したら、もうエラーが再発しなくなりました。
原因が定かではありませんが、最初のインクカートリッジと相性が悪かったのでしょうか。

書込番号：19684319

[M matsutaro]

＞Morysさん
本日、同じことが起きました。
印刷は記憶がないほどしていません。
妻がコピー用にと購入したものですが結局妻は最初こそやってましたがもう2カ月以上触ったこともないということです。
スキャンは自分がたまにしますが最後にしたのは20日ほど前でした。
結局、紙詰まりもなく(印刷してないから当然とは思いますが)電源オフもできず。
コード抜いて立ち上げたら正常になりました。
やれやれです。
とりあえず本日スキャンしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20191647/#tab
印刷はしていませんが、まぁ大丈夫じゃないかと思ってます。

書込番号：20191990

[Morys]

＞M matsutaroさん
私の方は、もうこのエラーは再発していません。
印刷は最低でも週に1回はしています。

最初のスターターインクカートリッジとの相性が悪かったのかな？と思い、
使い続けています。

書込番号：20192045

[M matsutaro]

2度目のエラーが出ました。
前回の経験から即、コンセント抜いて再び刺して。
すると正常になりました。
発症が月1になるかもです( ﾟДﾟ)

書込番号：20286842

印刷用紙について

[良いさかな]

購入を検討しています。
用紙の印刷ですが、最大幅(22�p)・最大長さ(55�p)・→最小幅(9.5�p)・最小長さ(6.5�p)の色々大きさの違う用紙に印刷しております。
メーカーに問い合わせた結果、最大幅(22�p)・最大長さ(43�p)・→最小幅(89�p)・最小長さ(127�p)の用紙に印刷が可能とのこと。
お尋ねですが、最大長さ(43�p)以上の用紙又最小幅(89�p)以下の用紙に印刷している方おいででしょうか。

書込番号：19575192

[Musa47]

最小幅以下は無理だろう　用紙がグラグラして安定した印刷ができないのでは？

メーカーで無理と言ってるのだから、たまたま行けてもアップデート等　色々な原因で不可能になる可能性あり
そのリスクを考えた上で、買う価値があるのか？

書込番号：19575238

[沼さん]

＞最大長さ(43�p)以上の用紙

紙送り能力に余裕があれば用紙の排出は可能であるが，
印刷そのものができるわけではなさそう（無駄に余白ができるだけ・・・）

書込番号：19575380

[PS0]

このプリンターは所持していないので確実なことは言えないのだが、一般的に特殊サイズの用紙を使う場合、ユーザー定義でサイズを設定する必要がありますが、最大値以上、最小値以下の設定はドライバーでできないようになっている。
おそらく、４３センチ以上の設定はできないと思う。
印刷設定で指定した部分にしか印刷できないので、大きなサイズの用紙をセットしても後ろは空白になる。

8.9センチ以下の幅に関してはそれより大きなサイズの用紙を使用して印刷してからカットすればいい。

書込番号：19575446

[secondfloor]

良いさかなさん、こんにちは。

いろいろなサイズの用紙に印刷したいのでしたら、メーカーが対応を明記しているプリンターを選ばれた方が、良いのではないでしょうか。

例えばキヤノンのiP2700でしたら、5.5cm×9.1cmから21.59cm×67.6cmまでの用紙に対応しているようです。

http://kakaku.com/item/K0000091668/

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/53786-1.html

書込番号：19575456

[良いさかな]

色々有り難うございました。
secondfloor さんのご推薦プリンターに決めました。
有り難うございました。

書込番号：19577872

レーベル／ラベル印刷のやり方

[紅芋タルト]

すみません。
DVDのラベル・レーベル印刷って付属ソフトとかはないのですか？
今までのプリンタにはソフトが付いていたので、位置設定とか言われるがままにやれば出来ましたが、
本機には、そのようなものが見当たらず、実験してディスクを台無しにするのも二の足を踏んでしまい...
WORDとかからやるものですか？
いったいどうやって？

DCP-J963N　レーベル印刷　ラベル印刷　といったキーワードで検索をしても、
出来が．．．とかインクが．．．という話はあるのですが
やり方について触れているところは無いように見受けられます。
むしろ有料ソフトを「いっそのことバンドルソフトに」という記述も見かけたことから、
付属ソフトとしては存在しなさそうな感触すらあります。

お手数を掛けてしまい申し訳ないのですが、
みなさんがやっているやり方をご教授願えませんか？

よろしくお願い致します。

書込番号：19565452

[流れ星 見たことなーい]

紅芋タルトさん　こんにちは

付属CDの中にDVDのラベル・レーベル印刷ソフトウエア下記が
「Newsoft CD Labeler」
あるかと思いますが。
下記アドレスをご覧ください
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&faqid=faq00012304_001

書込番号：19565506

[Hippo-crates]

付属CD内に”NewSoft CD Labeler”というソフトがあるからインストール。

書込番号：19565523

[紅芋タルト]

流れ星　見たことなーいさん、Hippo-cratesさん、
早速ありがとうございます！

あれ〜あったんですね！
brotherのフォルダなどからは辿れなかったので分かりませんでした。
スタートメニューでも独立したフォルダになっていました。
でも、確かに既にインストールされていました。
本機、導入してからしばらくしてからのことだったので、
デスクトップに乱立するアイコンなども消した後のことでもあったので．．．

助かりました。
ありがとうございます。

お二人の方に教えていただきましたが、
ベストアンサーは二人と選択できるのかな？
出来なければ、先にお答えいただいた「流れ星　見たことなーいさん」にさせて頂きます。
気持ちは二人とも、なんですが。

ありがとうございました。

書込番号：19565806

[紅芋タルト]

自己レスです。

順番が逆だったのか。
お二人とも選択することが出来ましたので、
お二人とも選ばせて頂きました！
ありがとうございました！

完

書込番号：19565810

[おしゃべり団子]

既に質問自体は解決しておりますが。

このソフト「NewSoft CD Labeler」は付属のCDにしか入っていない（ライセンスの関係でしょうか？）のですが、
最新ドライバを探す性格の私は知らずに初回ドライバインストール時にいきなりダウンロード版の「フルパッケージ」インストーラーを使用してしまいました。
当然このソフトはインストールされないので使えませんでしたので、入れなおしました。

CD版インストールでこのソフトがインストールされたら
→ドライバアンインストール
→ダウンロード版インストール
でドライバを最新版に出来ます。

私はレアなケースかもしれませんが、同じケースに当たった人の為に書いておきます。

書込番号：19627268

大量印刷でフリーズする

[pino.co]

一度に５００枚以上プリントすると、気づいたらフリーズ？してしまいます。
電源を抜いても何をしてもタッチパネル、電源ボタンが一切動作せず、諦めて一晩そっとしておくと朝には復旧しています。
現在メーカーにて交換対応中ですが、ほかにも同じような症状のかたいらっしゃいますでしょうか？
今回初めてブラザーを購入したのですが、ブラザーの持病のようなものなのでしょうか。

書込番号：19545929

[からうり]

メモリーが足りないんだと思います。　少なくするしかないと思います。　昔のは増設ができているモデルもあったんですが。

書込番号：19546635

[Kenkimi]

pcのメモリーも書いたらいいですよ。
pcでのバッファーがメモリーの少なさで対応出来ないのかも、、

書込番号：19547455

[からうり]

プリンターのメモリーです。　メモリー容量 128MB を超えているんではないですか？

書込番号：19547523

[流れ星 見たことなーい]

>一度に５００枚以上プリントすると

一度に５００枚以上プリントした事ありません。
※給紙トレイ/排紙トレイ容量　最大100枚/最大50枚　　（普通紙：用紙厚さ0.08mm〜0.15mm)

>現在メーカーにて交換対応中ですが
メーカーは何と？（エプソンやキヤノンは当たり前の様に印刷するんですね？ブラザーの持病と言われるので）

書込番号：19548337

[pino.co]

＞からうりさん
＞Kenkimiさん
ご指摘ありがとうございます。
大昔のPM900Cなどの世代ではメモリフローはよくありましたが、このご時勢でメモリは想定しておりませんでした。
ちなみに環境は
Windows7Pro　32bit RAM4GB
プリントした物はパワーポイントで作成した葉書裏面に使用する1.16MBのファイル、システムダイアログから100枚ずつオーダーしております。
ちなみにメモリが不足していますなどのダイアログ・エラーメッセージはPC側、プリンター側とも何も出ませんでした。

＞流れ星　見たことなーいさん
当たり前ですが、1回でトレイには50枚程度しか挿入できないため、紙が切れたら挿入しなおすということになりますね。
キャノン（MP950、ip4500、MG6130）では今までこのような状態にはなったことはありません。
エプソンはインク詰まりが激しかったので、初期のPM900ｃ、PM950ｃ、PM-G850以降は使っておりません。

1回で500枚プリントの指示が出せませんので、100枚すり終わったら、また印刷ボタンから100枚オーダーという形での500枚ですが、内部メモリ側ではプリント終了後もデータは消去されず、電源が切れるまで蓄積されてしまうということでしょうか？
触った感じではこのプリンターは電源を抜いた後も、一定時間データを保持しているようですので、その場合、対策としては300枚程度プリントした時点で一度電源を落とした後、10分程度待機して、再度電源を入れるなどの操作が必要ということでしょうか。
他にメモリを開放する方法などございましたら教えていただければ幸いです。

書込番号：19548547

[secondfloor]

pino.coさん、こんにちは。

プリンターに送られた印刷データーは、すぐにメモリーから消されていきますので、ファームウェアにバグでもない限り、プリンターがメモリー不足で止まってしまうことはないと思います。

ところでDCP-J963Nのファームウェアが、新しくなっているようですが、すでに更新はされましたでしょうか？

ただ電源を抜いても、回復しなかったとのことですので、大量印刷による負荷が溜まってしまったため、セイフティー機能が働いたか、一時的に故障状態になってしまったかして、プリンターが反応しなくなってしまった可能性が高いようにも思います。

これはキヤノンやエプソンのプリンターでも起こりうるのですが、このクラスのプリンターは、さすがに500枚以上という印刷を想定して作られてはおらず、大量印刷はどうしても不安定になりがちですので、これからも大量印刷の機会が多いようでしたら、それなりのプリンターを検討してみるのも良いかもしれません。

書込番号：19548934

[pino.co]

＞secondfloorさん
コメントありがとうございます。
ご指摘のファームアップデートはまだしておりませんでした。
確かにリリースされていますね。
修理に出してから気づいたので試せませんでした。
年賀状などで400枚程度のでは問題なく行けてましたので、上限があるとは思ってもみませんでした。
今後枚数が増えることもありますので、確かにビジネス用等検討した方が良さそうですね。
この子は戻ってきたら違うお仕事を与えようと思います。

書込番号：19549448　スマートフォンサイトからの書き込み

[pino.co]

メーカーからの返答および対応です。
修理不能のため新品交換とのことです。
とてもありがたいことですが、使い方に少し気を使わないといけないということですね。

書込番号：19568299

[pino.co]

新品交換後の経過です。
今回新品となって復帰したDCP-J963Ｎ-Wですが、今度は10〜15枚に1枚のペースで印刷できない、または紙の後ろ1/3程度のところで5〜10mm程度の空白ができるようになりました。
そのような時にはギギッと異音もするので、おそらくまた本体不良なのでしょう。
サポートにプリント結果を送ったところ、本体の異常でしょうとのことで、またまた交換となりそうです。
またタイトルとは全くの別問題ですが、同一ファイルをMG6150とプリント比較したところ、明らかに画質に関してはキャノンに軍配が上がりました。
文字一つ一つの鮮明さ、画像のコントラスト、どれをとっても明らかにこの機種のほうが荒く、不鮮明でした。
日常の簡易プリントではなくきちっとした書類なり写真なりを求める方にはあまり向かないようですね。
CPがとても良いのでブラザーには今後もがんばってほしいところですが、これだけプリンターで苦労したのは初めてなので、今後はエプソンのタンクタイプ等を試していく方向で検討せざるを得ません。

書込番号：19698372