『iPad Pro 突然の不具合？』のクチコミ掲示板

[みっちー118]

閲覧して頂きありがとうございます

iPad Pro 12.9（32GB）を使っているんですが、1／11日を最後に使用してから
それから2日間仕事で一切触れなかったんですが今日やっと時間が空いたので、触ろうと思ったら電源が付かないのですが故障ですか？

�@充電ケーブルをさしても画面上に赤い充電のマークが出ない（この症状はつい先程）

�A以前から充電をしてても1度だけ充電の接続が切り離されて、再接続する事がある
（ただ、1度切り離されると、再接続後は切り離されない）
（これは去年から稀に起こっていた）
例で言うと、ピコン→一瞬切れて→ピコンみたいな感じです

�B充電中などに勝手に電源が落ちている事などもあった（これも去年から稀にあった）

�CiTunesに繋げると、iPad Proという認識はされるが
強制的にリカバリーモード？（DFUモード？）になる （これもつい先程から）

購入日は2017年の2月9日です
購入場所はApple整備品サイト
1度だけ去年の6月にホームボタンから異音が発生し無償で端末交換になりました

交換後の端末では落としたりした事はありませんが1度だけ画面中央に腕の肘が強めに当たってしまった事はありますが、強い衝撃はそれだけです

1／11日に使用した時は正常に動いていました。
片付ける時も充電は68〜50%はあったと思います
iPadは電源を落とさないでスリープ状態で片付けました

iPadの使用状況
入れていたアプリは音ゲー5個のみ
空き容量は23GB程
iOSアップデートを回避する為に、tvOSのbetaを入れていた
iOSは11.1でした

質問文がごちゃごちゃで分かりづらく申し訳ありません...

書込番号：21507397　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

Lightning ケーブルを変えてみてください。

また、抜き差ししてください。

書込番号：21507426

[みっちー118]

返信ありがとうございます

lighteningケーブルを変えてみても一緒なんです...
抜き差しをしても変わらないです...

手持ちのiPhoneでも同じ症状が起こるか試してみたんですが、充電中に勝手に電源が落ちたり、一瞬接続が切れる事はないです...

書込番号：21507445　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる・えつ ２]

再起動をしてみては如何でしょうか？

書込番号：21507475

[みっちー118]

＞まる・えつ　２さん
回答ありがとうございます

それが再起動すらも受け付けない状態なんですよ...
充電も再起動も強制再起動も不可能な状態です
唯一iTunesでのリカバリーモードだけが可能と言う感じですね...
スリープ状態のまま2日間触れなかっただけなんですが、リカバリーモードに勝手になるものなのでしょうか...

書込番号：21507498　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

強制再起動してみて下さい。
>強制再起動をするには、Appleロゴが表示されるまで、［スリープ/スリープ解除ボタン］と［ホームボタン］を同時に10 秒以上押し続けます。
http://touchlab.jp/2015/11/ipad_pro_wont_turn_on/

書込番号：21507524

[キハ65]

↑
強制再起動したのですね。スルーして下さい。

書込番号：21507527

[@ぶるーと]

普通に使っていて通常そういう風になることはないので、何にせよ正常な状態ではないでしょう。
まずはバックアップが取れるかを確認する。
で、それが出来るようなら工場出荷状態に戻してみる。

そうしたことも一切出来ないようなら、Appleに持ってくより他ないでしょう。

書込番号：21507557

[みっちー118]

＞@ぶるーとさん
回答ありがとうございます

2日前に使った時は何も問題がなく、ゲームもでき、動作も問題がなかったのですが、
今日使おうとするとこの様な状態になっていました...

バックアップは取れないですね...
画面が一切付かないのでiTunesでのリカバリーモードしか受け付けない状態になっています...
lighteningケーブルを刺しても赤い充電マークすら画面に出ないですし、
再起動・強制再起動も機能していないです...

端末単体からのバックアップ・初期化は画面が付かないので不可能かと思います...
データは諦めるしかないのでしょうか...

書込番号：21507634　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

＞データは諦めるしかないのでしょうか...

そこを何とかするために、Appleに持ってくしかないんじゃないかあ？ という。
持ってってもどうにもならない可能性もありますけどね。まあ自分で悪戦苦闘しても無理ならそれはもうしょうがないですね。

書込番号：21507675

[@ぶるーと]

失礼、偉そうになりました。

そこを何とかするために、Appleに持ってくしかないんじゃないかなあ？ という。

です^^;

書込番号：21507698

[みっちー118]

＞@ぶるーとさん
いえいえ 全然大丈夫です笑

データは諦めます...
1度iTunesでリカバリーモードを試してみます...
それで改善しなかったらApple Storeに持ち込んでみたいと思います

書込番号：21507713　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

残念ながらデジタル機器は目に見えない不具合が起こったときは修理するしかありません。
状況を悪化させないためにも早急な対応を期待します。

書込番号：21509825