『通話録音が作動しない』のクチコミ掲示板

ZenFone Selfie SIMフリー

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 5.0 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量:3000mAh ZenFone Selfie SIMフリーのスペック・仕様

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標準

通話録音が作動しない

2018/09/10 20:50(10ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone Selfie SIMフリー

クチコミ投稿数:3件
機種不明
機種不明
機種不明

取説 p65

自分の通話画面。そもそも青い四角い選択肢が出ない

通話録音をタップしても何も起こらない。

通話録音が、デフォルトで出来るはずなのにできません。

ASUS本家サイトで、 この機種の取扱説明書を読んだのですが、
ttps://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZD551KL/J10833_ZD551KL_EM_WEB_ONLY.pdf?_ga=2.16345078.1105302706.1536577905-1119753403.1536577905

(通話録音の仕方 P65)


この取説画像に表示されている録音タップ用の青いボタン 【1つめの画像】 が、

私のASUS Calling Screanの通話画面には表示されません。 【2つめの画像】

通話設定の画面では、「通話録音」をタップしても画面は変らず何も起こりません。 【3つめの画像参照】



何が原因でしょうか?

ASUS CallingScrean バージョン 2..0.53...180703
Androidバージョン 6.0.1 です。




書込番号:22099482

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クチコミ投稿数:12370件Goodアンサー獲得:1974件

2018/09/10 21:04(10ヶ月以上前)

自動録音を試してみてはどうでしょう?
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1008348/

書込番号:22099523

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9562件Goodアンサー獲得:435件 フジフイルムXユーザー撮影日記 

2018/09/11 13:48(10ヶ月以上前)

うちのZenFone3(ZE520KL)も自動録音になってます。

書込番号:22101152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2018/09/22 03:28(10ヶ月以上前)

お二方様、ありがとうございます。
ASUSのコールセンターに問い合わせたところ、「この機種にはそもそも通話録音機能が無い」そうです。

・・・・ではなぜ取説にその使い方が載っているのか・・・?

そもそもコールセンターの台湾語訛りの回答は、私の日本語を本当に理解した上での回答なのか・?

外部アプリで妥協します

書込番号:22127131

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2018/09/22 03:59(10ヶ月以上前)

追伸 ありりんさん、

リンク先はZENFONE5ですよね?私の機種は最初の質問の取説のとおり、ZD551KL(Selfie)です。

自動録音は常に初めからオンにチェックしておりましたが、まったく動作の気配もありません。 そもそも画像2のとおり、録音動作アイコンが表示されないのですから//

書込番号:22127144

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12370件Goodアンサー獲得:1974件

2018/09/22 13:19(10ヶ月以上前)

ASUSの電話サポートで日本人以外に繋がった場合の対応は、結構いい加減です。
再度メールで問い合わせてみるのがいいでしょう。
自動通話録音は2016年2月の時点でFirmwareのバグとして報告されているので製品自体はサポートしています。
https://www.asus.com/zentalk/in/thread-66018-1-1.html

書込番号:22128020

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ZenFone Selfie SIMフリー
ASUS

ZenFone Selfie SIMフリー

発売日:2015年 9月18日

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