ASUS TransBook T100HA のクチコミ掲示板

カメラを起動できません

[のん９Ａ]

買ってから二日目，PC設定としてはOFFICEをインストールしたくらいです。
　内蔵カメラを起動させると問題ないのですが，フロントカメラに切り替えると｢カメラを起動できません｣が表示されます。バックカメラに戻しても同様です。

書込番号：20214971

[†うっきー†]

カメラの起動方法と、カメラの切り替え方法の記載がないため、使用しているアプリの問題か何の問題か切り分けが出来ませんが、
とりあえず過去に出ているカメラの不具合を修正する方法を試してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19518717/#19518717

BIOSは221,SOC Driver Packageは103が最新です。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/


とりあえず問題の解決が確認されているSkypeで確認してみてはどうでしょうか。
それ以外のアプリで再現するなら、アプリ固有の問題かもしれません。

書込番号：20215075

[のん９Ａ]

ありがとうございます。

　早速試してみましたが，改善されませんでした・・・
　SKYPEでは，問題なく使えていました。
　ウィンドウズのアプリで立ち上げるとこの現象が起こります・・・アプリを入れなおすのは面倒そうなのですが・・・

書込番号：20216006

[†うっきー†]

ウィンドウズのアプリの具体的なアプリ名がないので、わかりませんが、そのアプリ固有の問題だと思います。
Skypeでは問題ないとのことなので、カメラは正常に機能しているようですね。

書込番号：20216284

スペックと延長保証に関して質問です

[chocolatemint10]

この商品を購入しようと検討中なのですが、2点質問です。

�@　エクセルやワードなどは見れますか？

旅先などで、仕事のメールや、エクセルやワード、パワポなどが見られればと思い
購入を検討していますが、ExcelやWordなどは、問題なく見たりできるのでしょうか？

�A延長保証に関して

延長保証というのはつけたほうが良いものでしょうか？
口コミを拝見すると、壊れやすいようなことが書いてあるのですが、
通常メーカーの1年保証期間というのは、自然故障しかカバーしてくれないものでしょうか？

お手数ですが、お教えいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：20170606

[†うっきー†]

>旅先などで、仕事のメールや、エクセルやワード、パワポなどが見られればと思い
>購入を検討していますが、ExcelやWordなどは、問題なく見たりできるのでしょうか？

過去の書き込みにある通りMobile Officeが搭載されていますので、見たり編集したりできます。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側の方に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

何度も同じ質問が出ています。


>口コミを拝見すると、壊れやすいようなことが書いてあるのですが、

そうなんですか？
私はこの機種の掲示板は出来た時からすべての書き込みをみていますが、壊れやすいというのは知りません。
現在は、唯一キーボードが時々認識しなくなる問題があるのみですね。
Windowsアップデートのせいで問題が出る場合はドライバーの入れ直しが必要になる程度ですね。
壊れやすいというのは知りません。


>通常メーカーの1年保証期間というのは、自然故障しかカバーしてくれないものでしょうか？

本機のような安価なものに長期保証をつける意味は私は見いだせないので入っていません。
どような故障のことかはわかりませんが、水濡れや液晶の割れなどは、保証対象外ですね。
メーカー保証は、何もしていないのに壊れた（自然故障）場合だけですね。

書込番号：20170641

[EPO_SPRIGGAN]

>�A延長保証に関して

延長保証はメーカー直販でない限り小売店の方で行っているものですので、メーカーは１年保証ですね。
延長保証をつけるかどうかは普段の使い方と保証内容次第。
持ち歩いて落とすなどを想定しているのなら、それに対応している保証をつけられる小売店で購入しましょう。
大きい量販店とかならHPを確認すれば保証内容や条件が記載されていますから、事前に確認しておくといいでしょう。

でもタブレットPCやノートPCは昨今内蔵バッテリーのため、劣化しても修理等で高額になるため使い捨てといった感じで使うのが多いです。
延長保証でバッテリーの劣化まで保証されるか不明ですが、金額が見合うと思うのであれば付けてもいいのかもしれません。
私もASUSのタブレットPCを持ってますが、付けたりはしませんでしたけど・・・

書込番号：20170716

[里いも]

＞chocolatemint10さん こんにちは

マイクロソフトoffice 365サービスが入ってますから最初の一年は無料でワード・エクセルが使えますね。
file:///C:/Users/M.Sato/Downloads/asusjp_spec_nb_T100HA-128S.pdf
それ以後は有料になりますが。

書込番号：20170724

[chocolatemint10]

みなさま、ご丁寧なお返事ありがとうございました。
懸念していた点が晴れました。どうもありがとうございます。

＞里いもさま
すみません、今後は検索してから、質問するように致しますね。
どうもありがとうございました。

書込番号：20170748

[眠気シャッキッ]

どこも、メーカ保証は普通は自然故障のみです。

故障が多いかどうかは、個人ユーザーの少ない経験では分かりません。
価格.comなどの多くの投稿を見て、総合的に判断、納得される方がよいでしょう。

僕は、ほかの機種が故障しましたが、ASUSは、修理期間が非常に長い、一月以上 というのはあります。

なお、この機のユーザーではないですが、2in1で キーボードを見失うというのは、普通は大きな問題でしょう。
ドライバを頻繁に入れ直す必要があるのが、事実なら、初心者は特に避けるべきかと。

書込番号：20170787

[chocolatemint10]

＞眠気シャッキッさん
お教えいただきまして、ありがとうございました。
自然故障以外に、落下なども懸念点だったのですが、現在使用しているPCやタブレットも、
実際には落とすことなど滅多にないなと思い、延長保証なしでいくことにしました。

ありがとうございます。

書込番号：20170857

[†うっきー†]

＞里いもさん

>マイクロソフトoffice 365サービスが入ってますから最初の一年は無料でワード・エクセルが使えますね。

間違った情報だけ訂正しておきます。

本機は、Office Mobile (Office 365 サービス 非バンドル) 搭載デバイスです。
Office Mobile の機能が無料で使えます。

本機の詳細スペックにも、Office 365 サービス搭載という記載はありません。

おそらく別の機種と勘違いしての書き込みと思います。
おそらく128Gのバージョンのものを言われています。（リンクを貼るつもりだったと思われるローカルのＰＤＦファイル名から判断）
また、そちらの機種は、最初の１年のみOffice 365がありますが、１年経過後は、Office Mobileは使えます。
Office 365は追加機能（商用利用が可能なことと全機能が使えることが付加されます）です。

Office 365 サービスの機能はありませんので、過去の書き込みにある通り、Office Mobileのみでは、本機は商用利用が利用できません。

本機ユーザー出ない方の間違った情報がありましたので、訂正しておきます。


ＰＤＦファイルは、価格.comとしては、直リンクは控えて欲しいというルールがありますので、次回より気を付けて頂けたらと思います。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR011

書込番号：20171181

[†うっきー†]

>ドライバを頻繁に入れ直す必要があるのが、事実なら、初心者は特に避けるべきかと。

補足しておきます。
過去の書き込みにある通りWindowsメジャーアップデートの時程度なので、多くても年１回か２回だと思います。
それが頻繁かどうかは、個人の見解なので、その人の判断で。また必ず必要になるというものでもありません。
アップデート次第なので・・・・・
これは、本機に限らずですね。


>僕は、ほかの機種が故障しましたが、ASUSは、修理期間が非常に長い、一月以上 というのはあります。

４営業日では直るという短い場合もあります。
どれくらいで直って戻るかはわからないですね。
ＡＳＵＳは２〜３週間という案内で来ます。

書込番号：20171210

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証は保険みたいな物もなので不安で安心されたいならないよりかは会ったほうが

五年程度で修理して使いたいならベストかと
壊れたら買い換えなら別てすが

保証内容は購入されるお店やメーカーの延長保証などによって保証異なります必要ならお店とメーカー保証どちらも加入する方法も

あと購入時にクレジットカードやデビットカードなどで購入しておくと一部カードなどにはショッピング保険などがついており盗難や水没などメーカー保証ではされない物も対応してもらえます

保証システムは色々あるので良く調べてね


では

書込番号：20171822　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞†うっきー†さん

128Gと勘違いしていました、ご指摘ありがとうございます。
詳細仕様DLのところで2機種あったので、間違えました。

書込番号：20172762

[Toy001]

>�@　エクセルやワードなどは見れますか？

>旅先などで、仕事のメールや、エクセルやワード、パワポなどが見られればと思い
>購入を検討していますが、ExcelやWordなどは、問題なく見たりできるのでしょうか？

見れますよ。ただフォントによっては文字が微妙に化けますので、改行がずれることがあります。
Office365をインストールして動くようにすれば問題ないです。

>�A延長保証に関して

>延長保証というのはつけたほうが良いものでしょうか？
>口コミを拝見すると、壊れやすいようなことが書いてあるのですが、
>通常メーカーの1年保証期間というのは、自然故障しかカバーしてくれないものでしょうか？

僕は心配でしたので、販売店の保証を付けました。メーカ保証というのは普通は自然故障程度でしょうね。

書込番号：20174606

動作について

[胡桃3]

動作について質問です。
自宅での持ち込み仕事が増えたため、持ち運びに楽な軽いパソコンを探しており、このパソコンの購入を検討しています。
基本的に、仕事で必要になる書類や資料の作成であり、ワードとエクセル、今後もしかするとパワーポイントを使用可能性があるかもしれない程度です。
あとは、ネットで講習を時折受けるように言われており、1時間半〜2時間程度の動画を見ることがあるくらいです。
このパソコンで、上記のことをしようとしたときに、動かなくなってかたまったり、時間がかかったりとスムーズに行うことは難しいでしょうか？

書込番号：20168972　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

解像度が、1280*800と少ないですが、エクセルなど大丈夫ですか？
会社のPCの解像度を近い値まで下げると、雰囲気がわかるかと思います。

Word,Excel,Powerpointなど別途購入となります。
会社で用意してくれうなら、それに越したことはないですが、個人で用意だとそこそこのお値段しますｙ
Office Home and Business 2013
http://kakaku.com/item/K0000447475/
Office Home & Business 2016 ダウンロード版
http://kakaku.com/item/K0000855070/

書込番号：20168985

[キハ65]

簡易版のOffice Mobileがインストールされています。
仕事用で使うなら、Office 365 Solo、POSA Office 2016、若しくはパッケージ版Office 2013を購入した方が良いかもしれません。
「Office Mobile」で検索。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=Office+Mobile&bbstabno=1&categorycd=9999&prdkey=J0000017402&act=input

書込番号：20168993

[胡桃3]

回答ありがとうございました。
後出しで申し訳ありませんが、自宅にデスクトップのパソコンがあるので大丈夫です。
今回はサブのパソコンで持ち運び重視です。
また、エクセルの使用内容は、表を作る際の枠作りや画像の挿入など、ワードとあまり使い方は変わらない感じであり、統計やグラフといった難しいことはほとんどしませんので大丈夫かと思います。

ソフトは会社から、Office personal2007というソフトが借りれたので、ワードとエクセルは大丈夫です。
パワーポイントは別での購入は検討すみで、それ込みでの予算が4〜5万なのでなんとかなりそうです。

書込番号：20169051　スマートフォンサイトからの書き込み

[胡桃3]

丁寧にありがとうございます。
会社から、Office personal2007というそふとは支給されたのでこちらで、不便があればお勧めされたソフトの購入を検討してみます。

書込番号：20169058　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Office Personal 2007はWindows 10で動作しますが、サポート対象外です。そこをわきまえて、T100HAでも動作します。
>Windows 10 で動作する Office のバージョン
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-10-%E3%81%A7%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%99%E3%82%8B-Office-%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3-0fc85c97-da69-466e-b2b4-54f7d7275705

書込番号：20169077

画像管理・編集について

[kiritent]

モバイル用セカンドマシンとしてTransBook T100HA購入を検討しています。
主な用途はデジカメ画像の整理ならびに簡単な編集、あと動画の閲覧程度です。

普段はiMac（2011年Core i5 メモリ12G）でAdobe Lightroom CCを使っていますが、
TransBook T100HAのメモリ2Gはギリギリなところでどうかなーと。
CPUのAtom X5もどれ位のパワーがあるかもよくわかりませんし。
もし使ってらっしゃる方がいらっしゃれば使い心地を教えていただきたいです。

書込番号：20167540

[†うっきー†]

画像編集は、Windowsの標準アプリ(ペイント)とPhotoScape（画像の結合など）のみを使っています。

動画はブルーレイの再生も問題ありません。
再生だけなら、フリーのLeawo Blu-ray Player
安定性が必要なら、PowerDVD

書込番号：20167704

充電ができなくなりました

[t-e-c-n-o]

このタブレットを使って約半年ですが充電の差込口の接触が悪くなり、
強く押さえたりケーブルを斜めにしたりしてなんとか充電できていましたが、
とうとう充電できなくなってしまいました。

USBケーブルなどの他の端子から充電することはできないのでしょうか？
修理しても高そうなのでためらっています。

よろしくお願いします。

書込番号：20153356

[†うっきー†]

＞t-e-c-n-oさん
書き込み先を間違えていませんか？こちらは「ASUS TransBook T100HA」の掲示板となります。

充電ケーブルは普通のmicroUSBケーブルです。
私は自己責任で付属のケーブル以外を使っています。

microUSBは独自コネクタではありませんので、自己責任でどのケーブルでも使用可能かと・・・・・

おそれく別の機種をお使いだと思います。
今一度、ご使用の機種名を確認下さい。

ちなみに、本機のUSB3.1は過去の書き込みにある通り、充電は出来ません。

書込番号：20153579

[t-e-c-n-o]

うっきーさんありがとうございます。
T100HAで間違いありません、充電ケーブルを交換してもダメで
本体側がおかしいです。

USBでは充電できないんですね、もう少し考えてみます。

書込番号：20154076

[†うっきー†]

>T100HAで間違いありません、充電ケーブルを交換してもダメで
>本体側がおかしいです。

そうでしたか。大変失礼しました。
本体側でしたら、修理に出すしかなさそうですね。

２４時間接続しっぱなしの人なら問題はないのですが、頻繁に抜き差しする人は、マグネットタイプに変更した方がよいかもしれませんね。
ただ、画像のように汎用品ではない（形状が統一されていない）ので、すべて同じものを購入しないと、使いまわしは出来ませんが。


１本だけなら、以下がよいかも。但しＬＥＤは常に緑
http://item.rakuten.co.jp/donya/2016-0616-7203?s-id=top_normal_browsehist&xuseflg_ichiba01=10934036

大量買いなら、以下がお勧め（１配送５００円ですが、１本あたりの単価が安い）
https://www.amazon.co.jp/dp/B01GTP6GY8
※2.4A対応ではなく2A対応。本機は2Aなので問題なし。
購入ショップは、SP-MARTでない場合は、違うケーブルが届くので注意！
こちらは充電中は赤で充電完了で緑になるので、お勧め。
１０本まとめ買いしました。

現在、本機は楽天で購入したものを使っています。
ケーブルに足をひっかけてもマグネットが外れるだけで、本体が移動することがないのも、安心できます。

コネクタも通常よりきつく抜けにくくなっています。ひょっとしたら接触不良の場合でも、これなら改善できるかも・・・・・
抜き差しをしなくてよいので、本体側のコネクタが痛む心配がないのがいいですね。
自己責任で利用しています。

書込番号：20154182

[t-e-c-n-o]

うっきーさん詳しい説明ありがとうございます。

コネクターの調子の悪い原因はまさに子供が充電しながらゲームして
コードを引っ掛けているのだと思います。
マグネットタイプのコードは面白いです、早速買ってみます。

それでもダメなら壊れるの覚悟で分解して、基盤に直接電圧をかけてみようと
思ってます。

書込番号：20155705

充電が100パーセントになりません

[ds250]

使用して一週間、使い勝手にとても満足しています
が、ひとつ気になることがあります
夜、ねるまえに充電し朝になると
大体85パーセントで
充電終了しています
バッテリーのアイコンをみても
充電していませんと表示されます

半日は十分に使用できますので
問題ないのですが

これは仕様なのでしょうか
個体差の問題なのでしょうか

詳しい方よろしくお願いします

書込番号：20152852

[†うっきー†]

付属のＡＣアダプターとケーブルを使ってその状態になるのでしょうか？

ＢＩＯＳは２２１にして
SOC Driver Packageの V103を適用していますか？
http://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/

電源管理に問題があったようで、更新しておく必要があると思いますが、


すでに最新の状態にしていて、付属のアダプターとケーブルを使って、今回の現象が発生するなら、使用されている個体の問題と思われます。
過去に同様の報告はなかったかと。

使用して１週間とうことで、初期不良扱いが可能な可能性があります。
購入店に持っていくのがよいと思います。

書込番号：20153566

[ds250]

迅速な返信ありがとうございました
純正ケーブル、アダプター使用してます

私の充電方法はOAタップより分岐した
純正ケーブル、アダプター使用していましたが
もしやと思いコンセントから直接
純正ケーブル、アダプターをつないだところ
１００パーセント充電できました
ほかのOAタップで充電しているI PADは問題なく充電できるのに
不思議な話です
いずれにせよ解決いたしました
ありがとうございました

書込番号：20155437