ASUS TransBook T100HA のクチコミ掲示板

ASUS T100haの自動修復が終わらない

[become]

このような画面になってから動きません。

買って3年目くらいのASUS T100haについてです。電源を付けてからASUSのロゴが出てすぐに青い画面に変わってしまい、｢問題が発生しました再起動をします｣といった内容の文が表示され、再起動されると、｢自動修復 PCが正常に起動しませんでした｣という画面に変わります。画像のような画面になってしまい、キーボード押しても、パネルをタップしても、タッチパッドに触れても何も反応しなくなってしまいます。ポインターも出ません。キーボードから外しても、画面は回転することもなく、そのままです。電源ボタンを長押しで強制終了をさせることは可能です。
ちなみに、3週間程前に電源がつかない事に関して修理に出して、戻ってきたばかりです。戻ってきて2週間くらいは問題無く使えていました。
何か解決策はありますでしょうか？

書込番号：22105959　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

回復ドライブを作成してあるのであれば、回復ドライブから修復や再インストールなど試してみる位でしょうか。

参考
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2853?site_domain=default

Win8.1の時は起動時に特定のキーを押しながら起動すると工場出荷時に戻せるようになっていたと思いますが、その辺り取扱説明書は確認されていますでしょうか？
Win10だとやっぱり無いのでしょうか・・・

書込番号：22106023

[papic0]

詳細オプションから、リフレッシュが選べるならリフレッシュすると良いです。

リフレッシュしても同じ状況になれば、詳細オプションから、初期化(リカバリー)してください。

書込番号：22106192　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｗｉｎ１０にバージョンアップできません

[平成迷える子羊]

windows10 Ver.1803がリリースされてバージョンアップをしましたが、T100HAで何度やっても失敗します。
対策をググっていろんな方法を試しましたができません。　Ｖｅｒ．1709までは順調にバージョンアップしています。
どなたか成功して方いらっしゃいますか？

１．アップデート用アシスタントをダウンロードして実行/互換性チェックＯＫ　ＣＰＵ/ＲＡＭ/メモリＯＫです。　これでインストールできません。
２．ネットでレガシーＵＳＢを無効にしたら1803にアップできたとの情報があり。　試してみましたがT100HAのBIOSでレガシーＵＳＢを操作する項目がありません。
３．いろいろ設定を変えて都合10数回トライしていますがお手上げです。
どなたかお助け下さい。

書込番号：21944491

[papic0]

＞平成迷える子羊さん

クリーンインストールしましょう。

Windows 10 最新1803をクリーンインストールする方法（前編）
https://www.google.co.jp/amp/s/www.programming-edu.com/2018/05/02/windows10-1803-cleaninst/amp/

事前に、ドライバーを確保しておくことが必要かもしれません。

書込番号：21944548　スマートフォンサイトからの書き込み

[平成の迷える子羊]

早速のアドバイスありがとうございます。
今までは何も特殊なことをやらなくてもWin10のバージョンアップが出来ていましたが今回は違うんでしょうね。
ちょっと大変そうですがやってみます。　８ＧＢのＵＳＢが無いのでそれを確保してからです。
トライの結果をアップします。

書込番号：21944615

[キハ65]

Windows 10 インストールメディアを作成せずにアップデートしていたのですか？
1本USBに作成しておけば、何かと便利です。

書込番号：21944640

[平成の迷える子羊]

T100HAは購入時Ｗｉｎ８がインストールされていました。そこからのWindows10へのバージョンアップなのでWindows10のインストールディスクはありません。　それが悩みです。　
バックアップには専用ソフトでフルバックアップしています。

書込番号：21944698

[けーるきーる]

「の」があったりなかったり。複アカ？

いずれにせよ、papic0さんがカキコしていますが、インストールメディアを作ればいいだけです。

書込番号：21944771

[平成の迷える子羊]

このようにＷｉｎ８からＷｉｎ１０にバージョンアップしたマシンに対してＷｉｎ１０のインストールディスク（ＵＳＢ）は
作れるのでしょうか？

書込番号：21944817

[papic0]

＞平成迷える子羊さん
＞平成の迷える子羊さん

Windows10のインストールメディアは、わたしが、ご紹介したサイトの解説に沿って、無料で作成でき、何回でもインストールできます。

一度、インストールしてあると、ライセンスを持っていることになりますので。

書込番号：21944827　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

Windows 10 1803 へのアップデートがどの様に失敗するのか，
画像添付されると判断しやすいかも〜
アップデートを繰り返して，eMMCの空き容量が不足しているような気がしますが・・・・

書込番号：21945106

[†うっきー†]

＞平成迷える子羊さん

本機は特に何かをしなくても、問題なく、1803にバージョンアップ可能でした。

おそらく、空き容量が足りないとか、そんな単純なところだと思います。


本機は普通にバージョンアップ可能で、公式からタッチパッドのV4.0.12を再セットアップするだけで問題なく利用できるようなります。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/

書込番号：21945376

[平成の迷える子羊]

papic0さん
皆様

貴重なアドバイス大変ありがとうございました。
papic0さんのアドバイスに従い、Win10のクリーンインストールＵＳＢを作成し、何とか1803にバージョンアップしました。まだすべてのデバイスドライバをインストールできていませんのでこれからです。

アドバイスをもらって土日でやったこと・・大変でした。

�@クリーンインストールＵＳＢはＴ100ＨＡではなぜか作成途中で原因不明のトラブルで作成できず。

�AメインマシンのWin10 ProでクリーンインストールＵＳＢを作成した。

�BＴ100ＨＡにＷｉｎ１０をクリーンインストールしようとしましたが、ＣドライブにBitLockがかかっており解除する必要があった。

�CググってコントールパネルからBitLock解除に進むが、解除のボタンがあるべき場所に見つからない。　さらにググってもわからない。

�Dあきらめかけていた時　設定からBitLock解除に入ったらなんと解除のボタンがあった。　どうなってんの？

�EいよいよBitLockを外して、クリーンインストール開始、余りに時間がかかるんで他のことをやっていたら勝手に再起動がかかっって、ハングしていた。

�Fもう一度最初からやり直し、再起動時はＵＳＢを抜いた。

�Gさすれば何とかインストール完了したが、Ｔ１００ＨＡのドライバをインストールしていなのでブルーツースマウス使えず。苦労して設定完了。

�Hこのようになった原因は沼さんさん、†うっきー†さんの言う通り残容量が３ＧＢぐらいしかないところでアップデートしたからと思います。　６４ＧＢしかEEPROM容量が無いことろにいろんなソフトを入れたががそもそもの
失敗だったのでしょう。

�I空き２０ＧＢまで広げて再度インストールしても、もう少しで完了という手間で失敗していました。これを10数回。　勝手にダウンロードするのですからほとんど使い物になりません。
これからも年に2回のビックバージョンアップをやるたびにこれじゃ先が思いやられます。　SDHCメモリーを付けましたが、アプリはＣドライブに勝手にインストールされてしまいます。

�Jアンドロイド10インチディスプレイのMediaPad M3 Lite 10 wp Wi-Fiモデルを購入した。　立ち上がり早い、動きも早い、使いやすい、Bluetoothのキーボードとマウスを組み合わせたら、快適そのもの。Win10 Mobileを使う気が失せました。

皆様方の多くのアドバイス本当にありがとうございました。解決しました。

書込番号：21951847

[papic0]

＞平成迷える子羊さん

〉これからも年に2回のビックバージョンアップをやるたびにこれじゃ先が思いやられます。

年二回のWindows 10のメジャーバージョンアップは、Windows Update で行われる前に、
ユーザが手動でダウンロードして適用することができます。

Windows Update に追い込まれる前に、自分から取りに行けば、準備もでき、
失敗すればリカバリーし、順調なら予め用意したドライバーをインストールし、
スムースなメジャーバージョンアップを行えます。

書込番号：21952314

[†うっきー†]

＞平成迷える子羊さん

データはCドライブに入れない。
ディスククリーンアップでシステムファイルのクリーンアップも行って
空き容量がある状態になっていれば、今後も困ることはないと思います。

タッチパッドのドライバーだけは、Cドライブのどこかにおいておけば良いと思います。

書込番号：21952374

外部ディスプレイ接続時のブレちらつき暗転について

[とも〜〜〜〜]

Windows、biosの初期化、ディスプレイドライバーの更新など試しても改善されませんでした一週間前はbiosの初期化で一時的に回復しましたが再発

似たような症状でた方いませんか？

ＰＣ本体の故障なんでしょうか？お手上げ状態です。買ってから１年半しか経ってないんですが…

書込番号：21836017

[papic0]

＞とも〜〜〜〜さん

ディスプレイケーブルをいったん抜いて、しっかり差し直してください。

それでも直らなければ、リフレッシュレートを変更してください。

書込番号：21836045

[とも〜〜〜〜]

残念ながらどちらとも改善されませんでした

書込番号：21836638

[！！よっちゃん！！]

初歩的なことですが、モニター側の問題ってのはありませんか？
別モニターでも試した結果不具合でるならTransBook側の問題だと思うけど・・・・

書込番号：21840167

[とも〜〜〜〜]

結局改善されず買い替えました

ありがとうございました。

書込番号：21853348

画面がつきません

[ann2030]

T100HA-128Sの画面がつきません。
充電しながらスリープ状態にし放置し、
動くことを確認した3時間後くらいに、スリープから復活できなくなってしまいました。
こちらの過去のスレッドで様々試してみましたが、画面がつきません。
まず最初にフル充電したことを確かめ、全て取り外した状態で電源を入れてみましたがダメでした。

以下それぞれボタンを押した際の様子です
電源3、4秒押し… 電源横のランプがオレンジ点滅、内側カメラ横ランプが白に点灯(そこから消えません)
電源10秒押し…電源横ランプが白とオレンジで素早く点滅
(この時もカメラ横ランプは白)
音量+電源長押し…オレンジ白オレンジの点滅後、白点滅

そこからカメラ横ランプが点灯したまま放置し、充電がなくなった為電源に接続し起動、上の症状のままです。
寿命が来たのでしょうか…2年も経たずに壊れるとは思いませんでした。
他対策等あれば教えて下さい。

書込番号：21841963　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ann2030さん

予めUSB回復ドライブを作成済みでしたら、USB回復ドライブからの起動を試みてください。

USB回復ドライブを作成していない場合は、メーカに修理を依頼するのが良いと思います。

書込番号：21841999

[こるでりあ]

画面がつかないものを起動を試みるとか無理な話だと思いますです

可能なら外部ディスプレイにつないでみるくらいしかないと思いますけど

書込番号：21842058

[こるでりあ]

念のため電源を10秒どころじゃなく1分くらい長押ししてみるとか

書込番号：21842062

[ann2030]

＞papic0さん
＞こるでりあさん

お二人ともありがとうございます。
1分間長押しも試しましたが、つきませんでした…。
HDMIを購入し、外部ディスプレイに繋いで試してみます。

書込番号：21842100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ann2030]

訂正です。
購入後2年以上経ってました。

書込番号：21842107　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

こちらの方法は確認済みでしょうか？

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015018/

書込番号：21844032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ann2030]

＞スライディングパンチさん
ありがとうございます。
試してみましたがつきませんでした。

ASUSサポートに電話してもダメで、それからまた粘りましたがダメでした…
修理してもデータは戻らないとの事なので、今回は新しいパソコンを買おうと思います。
皆様ありがとうございました。

書込番号：21847576　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパッドの不具合

[tomokoji]

タッチパッドの調子がおかしいようです。いつからかは定かでなのですが、ここ最近だと思います。
2本指ジェスチャーによるスクロールができません。また、fnキー＋f9　でタッチパッドのオンオフができるはずですが、全く反応がありません。つまり、オフにできません。2本指スクロール以外は問題ありません。
ASUS Smart Gestuer からジェスチャーの変更や、マウスを検出した場合にはタッチパッドをオフにするように設定してみましたが、反応しない感じです。


同じような症状の経験がある方、いらっしゃいますか？

書込番号：21785282

[papic0]

＞tomokojiさん

未実施でしたら、お試しください。

■TransBook T100HA タッチパネルの動作が不安定
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015157/

書込番号：21785332

[tomokoji]

ありがとうございます。
実は、ご紹介いただいたツールは既に試してみましたが、症状に変化なしです。
症状からして、ハードの故障ではないように思います。

さらに何か情報がありましたら、お願いしたいです。

書込番号：21785926

[スライディングパンチ]

ASUS Smart Gestuerのインストーラをサポートのホームページからダウンロードしてください。
一旦アンインストールしてインストールし直すと直るみたいですよ。

書込番号：21786126　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomokoji]

ありがとうございます。
ダウンロード、再インストールで解決しました！！

書込番号：21788702

購入後直ぐに設定した方が良いことは？

[vanilla76]

初期設定についてお伺いします。

本機を購入したのですが、はじめてのタブレット系なので『初期設定』に戸惑っています。

まずは「ウイルス検索ソフト」のインストールですよね？
つぎに、不要な「プリインストール」の削除と、バッテリー残量の表示を電池ではなく、
スマートフォンのように『％』にしたいのですが、設定方法が分かりません。
ご存知の方が居りましたら、ご教示ください。

また、「こんな設定をすると便利だよっ♪」というような設定や、「アプリケーション」がありましたら、併せてご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：21681577

[hilda]

>まずは「ウイルス検索ソフト」のインストールですよね？

　Windows１０標準のWindows Defenderが作動するので不要です。
お気に入りのソフトがあればそれをインストールしてください。

書込番号：21681638

[jm1omh]

まずはWindows 10が最新の状態になるようにWindowsUpdateを全部終わらせてください。
半日は掛ると思って下さい。
その後、ディスクのクリーンアップでCドライブを空けて、必要なアプリをいれます。

プレインストールのソフトは必要なユティリティ程度ですのでそのままで大丈夫です。

書込番号：21681651　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

利用法は、好きなようにすれば良いので、特にこうしないといけないということはありませんが。
私の利用法として記載させてもらいます。

>まずは「ウイルス検索ソフト」のインストールですよね？

トラブル防止のために、ウイルス対策ソフトはインストールしないですね。
標準のWindows Defenderだけですね。

ウイルス対策をどうしてもいれたい場合は、Windowsアップデートを行う時は、アンインストールしてから行う。
これで、最悪の事態だけは回避は出来ると思います。
入れないことにこしたことはありませんが。


>つぎに、不要な「プリインストール」の削除と、バッテリー残量の表示を電池ではなく、
>スマートフォンのように『％』にしたいのですが、設定方法が分かりません。

標準での設定方法についてはわかりませんでした。
マグネットケーブルを挿して、購入してから持ち運び以外はつねに接続して利用しています。


>また、「こんな設定をすると便利だよっ♪」というような設定や、「アプリケーション」がありましたら、併せてご教示ください。

トラブル防止のため、高速スタートアップをオフにすることと。
使いもしないアプリは入れない。
この程度しかしていません。

あとは既出情報を参照する程度でしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19518717/#19518717
キーボードが認識しなくなる持病が発生した時にそなえて、マウスダブルクリック一発で復帰出来るようにしておく。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19539193/#19593309

書込番号：21681661

[KAZU0002]

プリインストールのソフトについては、放置でも構いません。ソフトが常駐して重たい〜なんてのは、昔の話。

バッテリーについては、%表示する設定は無いです。
どうしても%が良いのなら、こういうフリーソフトで代用を。
https://freesoft-100.com/review/batterybar.html

ウィルス対策ソフトは、デフォルトで入っていますが。それで不安があるのなら、不安を解消するために、市販のソフトを入れるのは、自由です。どのみち、これをしたから万全なんて方法は無いので。

>「こんな設定をすると便利だよっ♪」
Google検索をブラウザのデフォルトにするくらいで。そもそも、便利かどうかは自分が決めることですので。必要を感じたらそれで検索を。
…"♪"にイラッとする。

書込番号：21681687

[猫猫にゃーご]

発売日からすると、Windows 10のバージョンは初版ですね。
このまま、Windows Updateで1709まで一気にアップデートすると
不具合が出て元に戻せなくなるかも知れません。

最初の電源ON時の初期設定で、無線LAN接続は行わずに
ローカルアカウントでサインインするようにし、設定が終わったら
回復ドライブ(USBメモリ)を作成しましょう。
※これがあれば、不具合が出ても対処できます。
その後、無線LANを接続しWindows Updateをじたすら実行し、
1709までアップデートしましょう。
続けて、ディスクのクリーンアップですね。

ウィルス対策ソフトは、Windows標準のもので構わないと思います。
ストレージが64GBしかないので、インストールするアプリは最小限に
しましょう。

書込番号：21681706

[papic0]

＞vanilla76さん

まず、最初にUSB回復ドライブを作成してください。

■Windows 10 - 回復ドライブの作成方法
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1013808/

USBメモリが必要です。

書込番号：21681769

[hilda]

　皆さんいろいろと書かれていますが、
まず猫猫にゃーごさんの方法をお勧めします。

書込番号：21681781

[papic0]

＞vanilla76さん

USB回復ドライブ作成の次は、 Fall Creators Updateｗｐ手動でインストールしてください。

手動でインストールしないと、Windows Updateでインストールされますが、ＵＳＢメモリにダウンロードできないので、
内蔵ストレージ容量が不足をきたす恐れが生じます。

■Windows 10 Fall Creators Update への手動アップグレード手順(更新アシスタント利用時)
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/manually-update-ver1709-assistant.html

上記の解説で、
＞まず、「今すぐアップデート」をクリックします。すると、「Windows 10 更新 アシスタント」(ファイル名 Windows10Upgrade9252.exe ) のダウンロードが始まります。

の時に、USBメモリを指定してダウンロードし、ダウンロード後に実行することをお勧めします。

書込番号：21681803

[vanilla76]

＞papic0さん
Win10には「ウイルス検索ソフト」のインストールは不要なんですね？
勉強になりました。

書込番号：21681828

[vanilla76]

＞hildaさん
ありがとうございます。
下記を参考に、アップデートを試みます。
　↓　↓
https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/musteps_win10.aspx

書込番号：21681838

[papic0]

＞vanilla76さん

＞Win10には「ウイルス検索ソフト」のインストールは不要なんですね？

わたし宛のレスではないと思いますが、

Windows10にウィルス対策ソフトをインストールしなければ、プリインストールされているWindows Defenderが有効になり、
ウィルスチェックが行なわれます。

Windows Defenderのウィルスパターンファイルは、Windows Updateで更新されます。

書込番号：21681843

[vanilla76]

＞†うっきー†さん
ご回答、ありとうございます。

> トラブル防止のために、ウイルス対策ソフトはインストールしないですね。
> 標準のWindows Defenderだけですね。
そうなんですね？　勉強になりましたっ♪

> 標準での設定方法についてはわかりませんでした。
無いか情報を得られましたら、ご教示ください。

> トラブル防止のため、高速スタートアップをオフにすることと。
> 使いもしないアプリは入れない。
了解しましたっ♪

> あとは既出情報を参照する程度でしょうか。
> http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19518717/#19518717
> キーボードが認識しなくなる持病が発生した時にそなえて、マウスダブルクリック一発で復帰出来るようにしておく。
> http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19539193/#19593309
時間を見て閲覧します。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：21681862

[vanilla76]

色々と有難うございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：21708001