ASUS TransBook T100HA のクチコミ掲示板

win10 20H2へのupdateまたはクリーンインストール

[tomokoji]

題名の通りなのですが、windows10 20H2へのアップデートができません。現在は1909です。
自動では下りてこなかったので、更新アシスタントをダウンロードして試してみました。とりあえず100パーセントまで進んで、「PCは何度か再起動します」のメッセージが出て、再起動がかかるときに、10G以上の外部記憶装置が必要です、のような表示が出たので、64GのマイクロSDを挿してそれを指定して継続。再起動が始まりましたが、進捗が0パーセントのまま数時間が経過したので、諦めて電源をオフ。その後、電源をオンにしたところ、自動修復されて、もとの1909に戻りました。Cドライブの空き容量は15G弱でした。

その後20H2へのアップデートには本来Cドライブに20Gの空き容量が必要とのアナウンスを見つけたので、恐らくは、Cドライブの容量不足のためと思われますが、この機種で20Gの容量の確保は可能なのでしょうか。

またどなたか20H2のクリーンインストールをされた方はいらっしゃいますか。

よろしくお願いします。

書込番号：24073867

[papic0]

＞tomokojiさん

本機は持っていませんが、Windows10 20H2 をクリーンインストールして使っています。

本機は、内蔵ストレージ容量が少なく、メモリ容量も少ないので、インストールメディアを作成してクリーンインストールする方が良いと思います。

20H2 は、新しいのでマイクロソフトの「メディアクリエイションツール」でもインストールファイルを作成できますが、わたしはRufusを使いました。

ご参考まで。

■Rufusの使い方。ブータブルUSBを簡単に作成可能！
https://original-game.com/how-to-use-rufus/

書込番号：24073937

[Audrey2]

インストール用USBメモリから起動して、
既存パティーションを全て削除でしか出来ないでしょう。

当然　インストール初期状態はとんでもない状態ですが、
USBのLANアダプタ等でなんとかネットワーク接続し、
MSアカウントでログイン出来れば、続々とドライバは
適応されていきます。

初期状態は　Wifi無し、画面方向滅茶苦茶、タッチパッド逆方向、
なんてことになると思います。

書込番号：24074157

[キハ65]

私はASUS TransBook T100HAのユーザーでは有りませんが、LenovoのWindowsタブレット Miix 2 8のユーザーです。
https://kakaku.com/item/K0000679823/
メモリー2GB、eMMC容量64GBです。
余り使用していないので、Cドライブは使用領域14.3GB、空き領域43.0GB、合計57.3GBです。

以前、USB回復ドライブをなくしたため、USBインストールメディアでクリーンインスールを行い、何回か大型アップデートを行いました。
現在、Windows 10 Home 20H2です。

書込番号：24074199

[papic0]

＞tomokojiさん

System32の中のDriverStoreの中のFileRepositoryをUSBメモリに保存しておくと、クリーンインストール後に、オフライン状態で、ドライバーを割り当てることができます。

書込番号：24074201

[tomokoji]

皆さんありがとうございます。
どの回答もとても参考になります。インストール用USB作ってのクリーンインストールは可能とはいえ、かなり大変そうなイメージですね。

>キハ65さん
いろいろと削除していけば、必要な容量を残すこともできそうな気がしますね。ちょっと検討してみます。

>papic0さん
こういう方法でドライバを保存しておけるんですね。勉強になりした。

書込番号：24074516

[ムアディブ]

リカバリーして当てればいいんじゃないの?

書込番号：24074881

[ムアディブ]

というかその前に、「ディスクのクリーンアップ」で「システムファイルのクリーンアップ」はやってますか?

FUするなら、その前のWinupdateの残骸を消しておくというのは定石ですけど。(FU後にクリーンアップすると戻れなくなるが、それ以前のUpdateの残骸を消さないとどんどんc:が膨らむから)

書込番号：24074890

[tomokoji]

キハ65さんのご意見を参考に、何とか空き容量を確保した結果、無事アップデートができました。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：24076028

寿命ですか？

[sasuke81]

今もこの端末を使われてる方はいらっしゃいますか？2016年8月にこちらを購入し家で時々ネット検索くらいで使用頻度は低かったのですが今朝完全に起動しなくなりました。充電池の寿命でもう使えないのでしょうか？タブレット端末は初めて購入したので一般的な寿命がわかりません。当初から起動がうまく行かなかったり最近は起動時にカチカチ音がしたり若干の不具合はあり修理に出そうか考えていたところでした。一応購入店の延長保証に加入しており来年まで自然故障は補償がありますが保険会社のサイトを見るとバッテリーの交換の場合は対象外とありました。3年半は使ったので諦め時ということでしょうか？詳しい方ご教授ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：23351647

[キハ65]

ACアダプターを接続して、半日ほど充電して下さい。
これで、電源オンして起動しなければ、バッテリーは寿命に来ているでしょう。
交換バッテリは有るようですが、交換は自己責任です。
https://www.noteparts.com/SHOP/AS5050BSN-02.html

書込番号：23351682

[sasuke81]

キハ65様
早々にご返信ありがとうございます。
アダプターにしばらく繋いで様子も見たいと思います。バッテリーのリンクもありがとうございました。

自分の感覚ですとアダプターにつないでいる最中は故障していなければ起動できるように思うのですが、
現在繋いでいても起動しませんがバッテリーの問題を除いても、そもそも故障している可能性は高いように思うのですがいかがでしょうか？
よろしければ見解を伺いたいです。
お時間ありましたらお願いいたします。

書込番号：23351823

[EPO_SPRIGGAN]

2013年製のTransBook T100TA T100TA-DK32Gを持ってますけど、あまり充電・放電をしていないので未だに動作しますね。
1年くらい触ってなかったので電源入れたら動作しなかったけど（軽く充電して動作した）。

基本的にタブレットはあまり充電／補婦伝をしているとバッテリーの劣化で起動しなくなることはあるかと思います。
500回くらい充電すると劣化が進んでバッテリーの持ちが悪くなっていくらしいです。
他の全体的な部品はそんなに短寿命ではないですし、あまり発熱しないCPUですからあまり熱による劣化も少ないはずです。

ACアダプタを繋ぎながら使用できるのであれば、ACアダプタを繋いだまま使用するという方法もなくはないかと思います。
長い高い電流値にも対応した充電要のUSBケーブルもありますので。

書込番号：23351824

[†うっきー†]

＞sasuke81さん
本機を現役バリバリで使っています。現在、自宅のメインマシンです。
2015年10月頃から使っているので約４年半ですね。

その間、２４時間、移動時以外は、ほぼ充電器を刺したままで、バッテリをあまり使わない使い方をしています。
休日は朝から晩まで電源を入れたままです。
そのため、移動中や、一時的に充電器を使わない時でも、特に困ったことはないです。

まだ本機は使えるのですが、３万円台で高コスパの端末をみつけたので、そちらを注文中です。
本機のCPUスコアが1692、
ThinkPad E495のメモリ4G,SSD128Gで\39800。CPUスコアが7745
https://kakaku.com/item/K0001220791/
発送に３か月程度はみておく必要がありますが、コスパがすばらしい端末だと思います。
楽天ポイントが10%〜20%もつきます。5%の時もありますが。

急ぎではなく、買い替える場合はお勧めです。
私は４月注文で７月に到着予定になっています。


今まで、充電ケーブルを抜いたり刺したりしていたのではないでしょうか？
調子が悪いようですし、新しいものに買い替えた方がよいとは思います。

書込番号：23351989

[sasuke81]

＞EPO_SPRIGGANさん
＞†うっきー†さん

参考になるご意見ありがとうございます。
本来は長く使えるものなのですね。

昨日はたまたまアダプターを外していたのですが、普段はずっとつけたままで外への持ち運びは一切せず、
一日おきに30分〜1時間使う際にはずして使うという使い方でした。
そのつけ、はずしが消耗の原因なのでしょうか？
アダプターを繋いだまま使用した方が消耗しないということであっていますか？
よくわかっていなかったです、、、。

先ほども記載したのですが、充電池が貯める力を失くしても、アダプターを繋げている時は通常は使えるのではないかと思うのですが、繋げているのに起動しないということはやはり故障しているのでしょうか？
そのあたりが分からないのではっきりできたら良いと思うのですが、、

カバーを使っているので外観はダメージ無くきれいなままなのでこのまま廃棄するのは抵抗があり
故障であれば補償を使って修理してバッテリーを交換して使い続けることも考えています。

書込番号：23352246

[†うっきー†]

>アダプターを繋いだまま使用した方が消耗しないということであっていますか？

同じ端末でつないだままと、
満充電になる都度、外して、なくなったら再度充電
この２つで比較したことはありませんが、私はつないだままで極力バッテリーを使わない方が持つと思っています。
実際問題、今も使えていますので。


>先ほども記載したのですが、充電池が貯める力を失くしても、アダプターを繋げている時は通常は使えるのではないかと思うのですが、繋げているのに起動しないということはやはり故障しているのでしょうか？

ノートパソコンの場合は、バッテリーを外していても使える機種はありますが、
本機はタブレット＋キーボードなので、通常のノートとは状況が違うので、
バッテリーが寿命になると使えない可能性はあるかもしれません。
詳しくないので、正確なところはわかりませんが。

４年近く使えたので、買い替えてもよいと思います。

書込番号：23352293

[†うっきー†]

以下のコマンドでバッテリーの状態を確認してみました。
powercfg /batteryreport
常時、アダプターを刺しておけば、４年半経っても
サイクル数は２７７、
FULL CHARGE CAPACITY が21,964mWh
と、劣化はみられますが、サイクル数は２７７で、５００サイクルくらいまでは支障なく使えると思いますので、
私のパソコンのバッテリーはまだまだ使えそうです。

平日は３時間以上、休日は１２時間以上は電源を入れたままという、
一般の人よりはヘビーに使っていると思います。

刺しっぱなしで使っているのが、長寿命になっている理由かなと思います。

書込番号：23352347

[sasuke81]

＞キハ65さん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞†うっきー†さん

昨日はご意見ありがとうございました。
昨日はＡＳＵＳの問い合わせがつながらなかったのでこちらで尋ねたのですが、今日チャットで問い合わせをしました。
電源ボタンを40秒押し続けてみてください、と指示されとその通り試したところ、無事起動いたしました！
故障していなかったようで良かったです。お騒がせしてすみませんでした。

ちなみにこちらの端末ですと電池がダメになってもアダプターがつながっていれば通常は起動するということでした。

皆様どうもありがとうございました。

書込番号：23353781

[仮面くるみん]

寿命でしょうね。（性能的にも）

ATOM機でメモリ2GBじゃ　ウイルスアップデートで熱で故障しました。

極小WIN　PCは毎日電源入れないと壊れますし、常時電源入れていると熱で壊れますし

立て続けに4台壊れてしまった。

書込番号：23355029

ログイン後フリーズを繰り返し、通常シャットダウンも出来ません

[bonmarcher]

以前から、よくフリーズはしていたのですが、直近のWindows10更新プログラム適用後からか、Windowsが起動してログインまではするものの、そこからフリーズしたまま、何を押しても、タップしても反応しない状況が続いています。

已む無く電源ボタンを長押しして強制シャットダウンをし、電源ボタンを押す⇒Windowsはすぐ起動⇒ログインまではスムーズ、そのあとはまた上記とおんなじ結果となります。。

同じようなことご経験の方で、解決法ご存じの方、おられたら是非ご教示お願い致します。

宜しくお願い致します。

書込番号：22215018

[猫猫にゃーご]

出荷状態に初期化して改善するか確認してください。
改善しない場合は修理になります。

書込番号：22215168

[papic0]

＞bonmarcherさん

〉Windowsが起動してログインまではするものの、そこからフリーズしたまま、何を押しても、タップしても反応しない状況が続いています。

電源をいれたまま、何時間放置しましたか？

もし、1時間以上放置していないなら、放置してください。

それでも、起動しない場合は、ログイン画面からトラブルシューティングに入り、初期状態に戻してください。

書込番号：22215274

[bonmarcher]

お返事遅れまして申し訳ございませんでした。

動作しない際に長時間放置してみたところ、なぜかいまは普通に動くようになりました。

なぜ、こうなるのかサッパリ分からないままですが、すぐに初期化しなくて済んで助かりました。

書込番号：22239322

[papic0]

＞bonmarcherさん

Windows は、時に、起動時やシャットダウン時に、ユーザが直接指示したことではないことに時間を費やすことがあります。

そういうことがあるということを思い出して、パソコンがうんともすんとも言わなくなったときは、
パソコンから離れ、別のことをして、しばらくパソコンのことを忘れてみてはと思います。

書込番号：22239796

[bonmarcher]

＞papic0さん

コメントありがとうございます。

我が家には他にもう2台、Windows10搭載のPCを使っておりまして、確かに10にしてからやたらと遅く感じるのですが、さすがにフリーズまでは行ってませんでした。

一方で、買ってまだ1年半ぐらいなのにこのASUSタブレットだけがフリーズの連発にて、タブレットだからなのか、ASUSだからなのか、分からない状況です(-_-;)

ただ、症状改善してから3日経ちましたが、いまのところ安定しておりまして、おっかなビックリ、USB保存をマメに行いながら使っております。

じはらく完全放置にしていたことで安定してるのかなと。

ありがとうございました。

書込番号：22240767　スマートフォンサイトからの書き込み

接触不良によるマイクロusbメスの交換について。

[くるとんα]

自分で直そうと思って探してみたんですが、同じタイプが見つからなくて...。
このパソコンのマイクロusbコネクタは、どこで購入できますか？
探し方を知っている方、よろしくお願いします。

書込番号：22160995　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

それはUSB 3.1 Type-Cのコネクタ単体でしょうか？
それども交換用のユニット単位なのでしょうか？

コネクタ単体であれば電子部品屋さんで売ってましたけど。
千石電商オンラインショップ
USB 3.1 Type C
https://www.sengoku.co.jp/mod/sgk_cart/search.php?cid=5263

書込番号：22161028

[くるとんα]

書き込みありがとうございます。
探しいるのは、typeCではなく充電用？の端子です。
本体側が接触不良のようなので、中開けてパーツを付け替えようと思ってます。

書込番号：22161094　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

失礼しました、microUSBでしたね。
microUSBなら下記のようなのもありますよ。

秋月電子通商
基板用マイクロＵＳＢコネクタ（電源専用）
http://akizukidenshi.com/catalog/g/gC-10398/
表面実装用ＵＳＢコネクタ　ｍｉｃｒｏＢメス　標準タイプ（ボトムマウント）
http://akizukidenshi.com/catalog/g/gC-11183/

書込番号：22161116

[みーくん5963]

こんにちは。

そういう場合は先ずバラす→該当部品の写真を撮るかネット検索で見た目に同じものを探す→通販？で買う、が早道でしょう。

誰か手伝ってほしい、だったら、その写真をここに投稿しましょう。
スマホカメラに百均マクロレンズくらいで鮮明に撮れますから。

amazonとかでモノが見つかれば、注文すれば大陸から格安？で送ってきますよ。
10個で百数十円〜、税込送込。

国際郵便で何日か掛けて、ですけどね。

書込番号：22161162　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるとんα]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます。
２つ目のを早速購入して試してみようと思います！

＞みーくん5963さん
こんばんは。
あまり用語にも詳しくないので、次回あれば分かり易くパーツの写真を載せることにします。
amazon送料込みでかなり安く調達できるんですね。参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：22161212　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイリーさん]

T100HAコネクター部写真

よくある電源が入らなくなる故障で死んでしまったT100HAの基板の写真です。イヤホンジャックの左隣がmicroUSBジャックですが、同一物を探すのも交換するのも難しそうな感じです。

書込番号：22161229

Ｗｉｎ１０にバージョンアップできません

[平成迷える子羊]

windows10 Ver.1803がリリースされてバージョンアップをしましたが、T100HAで何度やっても失敗します。
対策をググっていろんな方法を試しましたができません。　Ｖｅｒ．1709までは順調にバージョンアップしています。
どなたか成功して方いらっしゃいますか？

１．アップデート用アシスタントをダウンロードして実行/互換性チェックＯＫ　ＣＰＵ/ＲＡＭ/メモリＯＫです。　これでインストールできません。
２．ネットでレガシーＵＳＢを無効にしたら1803にアップできたとの情報があり。　試してみましたがT100HAのBIOSでレガシーＵＳＢを操作する項目がありません。
３．いろいろ設定を変えて都合10数回トライしていますがお手上げです。
どなたかお助け下さい。

書込番号：21944491

[papic0]

＞平成迷える子羊さん

クリーンインストールしましょう。

Windows 10 最新1803をクリーンインストールする方法（前編）
https://www.google.co.jp/amp/s/www.programming-edu.com/2018/05/02/windows10-1803-cleaninst/amp/

事前に、ドライバーを確保しておくことが必要かもしれません。

書込番号：21944548　スマートフォンサイトからの書き込み

[平成の迷える子羊]

早速のアドバイスありがとうございます。
今までは何も特殊なことをやらなくてもWin10のバージョンアップが出来ていましたが今回は違うんでしょうね。
ちょっと大変そうですがやってみます。　８ＧＢのＵＳＢが無いのでそれを確保してからです。
トライの結果をアップします。

書込番号：21944615

[キハ65]

Windows 10 インストールメディアを作成せずにアップデートしていたのですか？
1本USBに作成しておけば、何かと便利です。

書込番号：21944640

[平成の迷える子羊]

T100HAは購入時Ｗｉｎ８がインストールされていました。そこからのWindows10へのバージョンアップなのでWindows10のインストールディスクはありません。　それが悩みです。　
バックアップには専用ソフトでフルバックアップしています。

書込番号：21944698

[けーるきーる]

「の」があったりなかったり。複アカ？

いずれにせよ、papic0さんがカキコしていますが、インストールメディアを作ればいいだけです。

書込番号：21944771

[平成の迷える子羊]

このようにＷｉｎ８からＷｉｎ１０にバージョンアップしたマシンに対してＷｉｎ１０のインストールディスク（ＵＳＢ）は
作れるのでしょうか？

書込番号：21944817

[papic0]

＞平成迷える子羊さん
＞平成の迷える子羊さん

Windows10のインストールメディアは、わたしが、ご紹介したサイトの解説に沿って、無料で作成でき、何回でもインストールできます。

一度、インストールしてあると、ライセンスを持っていることになりますので。

書込番号：21944827　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

Windows 10 1803 へのアップデートがどの様に失敗するのか，
画像添付されると判断しやすいかも〜
アップデートを繰り返して，eMMCの空き容量が不足しているような気がしますが・・・・

書込番号：21945106

[†うっきー†]

＞平成迷える子羊さん

本機は特に何かをしなくても、問題なく、1803にバージョンアップ可能でした。

おそらく、空き容量が足りないとか、そんな単純なところだと思います。


本機は普通にバージョンアップ可能で、公式からタッチパッドのV4.0.12を再セットアップするだけで問題なく利用できるようなります。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/

書込番号：21945376

[平成の迷える子羊]

papic0さん
皆様

貴重なアドバイス大変ありがとうございました。
papic0さんのアドバイスに従い、Win10のクリーンインストールＵＳＢを作成し、何とか1803にバージョンアップしました。まだすべてのデバイスドライバをインストールできていませんのでこれからです。

アドバイスをもらって土日でやったこと・・大変でした。

�@クリーンインストールＵＳＢはＴ100ＨＡではなぜか作成途中で原因不明のトラブルで作成できず。

�AメインマシンのWin10 ProでクリーンインストールＵＳＢを作成した。

�BＴ100ＨＡにＷｉｎ１０をクリーンインストールしようとしましたが、ＣドライブにBitLockがかかっており解除する必要があった。

�CググってコントールパネルからBitLock解除に進むが、解除のボタンがあるべき場所に見つからない。　さらにググってもわからない。

�Dあきらめかけていた時　設定からBitLock解除に入ったらなんと解除のボタンがあった。　どうなってんの？

�EいよいよBitLockを外して、クリーンインストール開始、余りに時間がかかるんで他のことをやっていたら勝手に再起動がかかっって、ハングしていた。

�Fもう一度最初からやり直し、再起動時はＵＳＢを抜いた。

�Gさすれば何とかインストール完了したが、Ｔ１００ＨＡのドライバをインストールしていなのでブルーツースマウス使えず。苦労して設定完了。

�Hこのようになった原因は沼さんさん、†うっきー†さんの言う通り残容量が３ＧＢぐらいしかないところでアップデートしたからと思います。　６４ＧＢしかEEPROM容量が無いことろにいろんなソフトを入れたががそもそもの
失敗だったのでしょう。

�I空き２０ＧＢまで広げて再度インストールしても、もう少しで完了という手間で失敗していました。これを10数回。　勝手にダウンロードするのですからほとんど使い物になりません。
これからも年に2回のビックバージョンアップをやるたびにこれじゃ先が思いやられます。　SDHCメモリーを付けましたが、アプリはＣドライブに勝手にインストールされてしまいます。

�Jアンドロイド10インチディスプレイのMediaPad M3 Lite 10 wp Wi-Fiモデルを購入した。　立ち上がり早い、動きも早い、使いやすい、Bluetoothのキーボードとマウスを組み合わせたら、快適そのもの。Win10 Mobileを使う気が失せました。

皆様方の多くのアドバイス本当にありがとうございました。解決しました。

書込番号：21951847

[papic0]

＞平成迷える子羊さん

〉これからも年に2回のビックバージョンアップをやるたびにこれじゃ先が思いやられます。

年二回のWindows 10のメジャーバージョンアップは、Windows Update で行われる前に、
ユーザが手動でダウンロードして適用することができます。

Windows Update に追い込まれる前に、自分から取りに行けば、準備もでき、
失敗すればリカバリーし、順調なら予め用意したドライバーをインストールし、
スムースなメジャーバージョンアップを行えます。

書込番号：21952314

[†うっきー†]

＞平成迷える子羊さん

データはCドライブに入れない。
ディスククリーンアップでシステムファイルのクリーンアップも行って
空き容量がある状態になっていれば、今後も困ることはないと思います。

タッチパッドのドライバーだけは、Cドライブのどこかにおいておけば良いと思います。

書込番号：21952374

画面がつきません

[ann2030]

T100HA-128Sの画面がつきません。
充電しながらスリープ状態にし放置し、
動くことを確認した3時間後くらいに、スリープから復活できなくなってしまいました。
こちらの過去のスレッドで様々試してみましたが、画面がつきません。
まず最初にフル充電したことを確かめ、全て取り外した状態で電源を入れてみましたがダメでした。

以下それぞれボタンを押した際の様子です
電源3、4秒押し… 電源横のランプがオレンジ点滅、内側カメラ横ランプが白に点灯(そこから消えません)
電源10秒押し…電源横ランプが白とオレンジで素早く点滅
(この時もカメラ横ランプは白)
音量+電源長押し…オレンジ白オレンジの点滅後、白点滅

そこからカメラ横ランプが点灯したまま放置し、充電がなくなった為電源に接続し起動、上の症状のままです。
寿命が来たのでしょうか…2年も経たずに壊れるとは思いませんでした。
他対策等あれば教えて下さい。

書込番号：21841963　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ann2030さん

予めUSB回復ドライブを作成済みでしたら、USB回復ドライブからの起動を試みてください。

USB回復ドライブを作成していない場合は、メーカに修理を依頼するのが良いと思います。

書込番号：21841999

[こるでりあ]

画面がつかないものを起動を試みるとか無理な話だと思いますです

可能なら外部ディスプレイにつないでみるくらいしかないと思いますけど

書込番号：21842058

[こるでりあ]

念のため電源を10秒どころじゃなく1分くらい長押ししてみるとか

書込番号：21842062

[ann2030]

＞papic0さん
＞こるでりあさん

お二人ともありがとうございます。
1分間長押しも試しましたが、つきませんでした…。
HDMIを購入し、外部ディスプレイに繋いで試してみます。

書込番号：21842100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ann2030]

訂正です。
購入後2年以上経ってました。

書込番号：21842107　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

こちらの方法は確認済みでしょうか？

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015018/

書込番号：21844032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ann2030]

＞スライディングパンチさん
ありがとうございます。
試してみましたがつきませんでした。

ASUSサポートに電話してもダメで、それからまた粘りましたがダメでした…
修理してもデータは戻らないとの事なので、今回は新しいパソコンを買おうと思います。
皆様ありがとうございました。

書込番号：21847576　スマートフォンサイトからの書き込み