『あれっ？Skypeのwebカメラが…』のクチコミ掲示板

[Yasu1005]

普通にカメラを起動すると問題無いのですが、Skypeでwebカメラとして自分を映すと上下が反転して表示されます。

皆さんのは同じ症状が出ますか？

書込番号：19222544

[†うっきー†]

>皆さんのは同じ症状が出ますか？

今試してみました。同じく反転します。

結構同じ現象あるようです。
http://search.yahoo.co.jp/search?p=skype+%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9+%E4%B8%8A%E4%B8%8B+%E5%8F%8D%E5%AF%BE&aq=-1&ei=UTF-8&pstart=1&fr=top_ga1_sa&b=1

skypeのバージョンだったり、カメラの設定で治ったりとさまざまで何が正解なのか・・・・・

本機のカメラ設定の反転みつけれませんでした。
今晩にでも何かないか探してみます。

もし設定等わかりましたら教えて頂けたらと思います。

書込番号：19222734

[Yasu1005]

とりあえず、今まで調べましたが修正方法が分かりませんでした。

ASUSのサポートは理解してくれるでしょうかね？ちょっと不安です。

書込番号：19222746

[†うっきー†]

とりあえず情報だけ
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_64_VER102.zip
このドライバーを適用でどうなるでしょうか。

今手元にＰＣないので、私は夕方に試してみます。

書込番号：19222880

[Yasu1005]

今、問い合せしました。向こうでも検証してくれるみたいです。解決するかは分かりませんが。

書込番号：19223152

[Yasu1005]

まだ連絡は来ませんが、先ほど自分でタブレットモードで試したところ、
180度回転させて上下逆転状態（カメラが下側）にすると、一応正しく映ります。

しかし、Skypeで使うには使い勝手が悪いです。

書込番号：19223376

[†うっきー†]

ドライバ適用後、「ASUS T100HAN Camera」選択

>http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_64_VER102.zip
>このドライバーを適用でどうなるでしょうか。

問題が解決しました。
ドライバ適用後に「ASUS T100HAN Camera」を選択で改善されます。
設定後は右下の保存ボタンも押しておく。
添付画像参照。
このドライバは本機のダウンロードページからも入手可能です。（上記zipは直リンク）
https://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
出荷時には適用されていないものではないかと推測。


今回ASUSのサポートを受けて素晴らしい対応だったので、その件も追記しておきます。

こちらから伝えた主な情報は以下の４点

■Camera最新ドライバ適用でも駄目だった
ＨＰ上にCameraの最新ドライバがありましたので適用しましたが改善されませんでした。
https://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/
CameraFilter V1.0.4
※バージョンも最初にインストールしたもの(1.0.5)より古いですし・・・・・

■別の機種では再現しない（本機固有であることをアピール）
また、別の機種(ASUS EeeBook X205TA)では、同様の問題が起こりまえんので、ASUS TransBook T100HA固有の問題のようです。

■他の人も同じ（本機では必ずおこるだろうということをアピール）

■ほぼクリーンな状態でも起こるだろう（別のアプリとかのせいではないことをアピール）


わずか１７分（チャット開始から終了までのトータル時間）のやり取りで解決方法を提示してきたASUSのサポート、素晴らしと思いました。
うち４，５分は本機シリアル番号の照会と、zipのURL調査の時間の待ち時間
チャット自体は１０分程度かと思います。
チャットを開始した瞬間にサポート担当の人が出てくれるのも素晴らしいです。待ち時間０

サポートを受ける場合は、相手に反論（こちらの環境のせいではない）を与えない下準備をしておけば、適切なサポートは受けれますね。

改めてASUSのサポートの素晴らしさを知りました。
キャンペーンのページの間違いは修正されていませんがｗ

チャットサポートを受けるためには、ある程度キーボード入力が速い人でないと厳しいかもしれませんが。

書込番号：19224135

[Yasu1005]

＞†うっきー†さん

ありゃ、私は電話でASUSに掛けたら放置プレイでした(T_T)

†うっきー†さんが解決手段を先に手に入れちゃいましたね。さすがです。

ヨドバシさんも分からなかったみたいです。教えてあげようかな？

書込番号：19224222

[konaki]

交換品が来たので設定中です。
まっさらの交換品なのに、スカイプのビデオが逆さまでした。
カメラは正常です。


残念ながら、†うっきー†さん の手順でも改善しませんでした。

書込番号：19476341

[†うっきー†]

>まっさらの交換品なのに、スカイプのビデオが逆さまでした。

先ほど確認したら、私のインカメラがまた逆になっていました。
正常に出来ないか、今からいろいろ試してみます。

書込番号：19477091

[†うっきー†]

>先ほど確認したら、私のインカメラがまた逆になっていました。
>正常に出来ないか、今からいろいろ試してみます。

再度
CameraFilter_Win10_64_VER108.zip
SOCPackage_CHT_Intel_Win10_64_VER102.zip
をインストールしましたが、逆のまま変わりませんでした。

skypeの設定が少し必要だったようです。
以前もこの設定をしたかもしれませんが、書き忘れていた内容があったかもしれません。


■カメラの上下反転を修正するための設定方法

ツール→設定→ビデオ設定でプロパティが自動起動します。
もし自動起動しない場合はWebカメラ設定を押下。

カメラデバイスリストを「UNICAM Front」に変更してOKを押下。（添付画像参照）
※この設定も重要。

Webカメラを選択で「ASUS T100HAN Camera」を選択。（添付画像参照）
私のカメラには、キモイ顔が映っていたので、画像は塗りつぶしました。
Webカメラを選択で「UNICAM Front」を選択してはダメ。（上下逆向きになる）

右下の保存を押下。


これで直ると思います。
今は、Webカメラを選択で「UNICAM Front」を選択しているのではないでしょうか？

WindowsのアップデートやSkypeのアップデート、なんらかのタイミングで設定が変更されてしまった場合は、再設定が必要になる場合があるかもしれません。
私は先日Windowsを入れ直し（クリーンインストールに近いこと）したため、初期状態に戻ってしまっていたのだと思います。

書込番号：19477186

[moon3jp]

>http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SOCPackage/SOCPackage_Intel_Win10_64_VER102.zip
これの32ビット版の在処を教えて下さい。

書込番号：20269889

[†うっきー†]

>これの32ビット版の在処を教えて下さい。

本機は64ビットOSなので、64ビット版を使って下さい。32ビット版はありません。
https://www.asus.com/jp/2-in-1-PCs/ASUS-TransBook-T100HA/HelpDesk_Download/

ファイルを直接ダウンロードさせるリンクは禁止されているので、上記にアクセスした後、
Chipsetをクリックして、バージョン V103をダウンロードして使って下さい。

書込番号：20270050

[moon3jp]

書き込む所が違ったようですm(__)m
ASUS K52Fでした。ごめんなさい。

書込番号：20270437