『強制終了できない』のクチコミ掲示板

[ちっち0617627]

シャットダウンできなくなり、強制終了もできません。
コントロール オルト デリートやオルトF4も全く反応しません。
購入からまだ１ヶ月です。

何かいい方法ないでしょうか？

書込番号：20723019　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

電源スイッチを押し続けてください。

書込番号：20723216

[ちっち0617627]

コメントありがとうございます。
1分以上押し続けても切れないんです。
本当に困ってます。

書込番号：20723285　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

スタートメニューに｢シャットダウンまたはサインオフ｣が表示されなくなった、ということですか？

書込番号：20723322　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>1分以上押し続けても切れないんです。

たんにキーボードが効かないなら、本機の持病である、キーボードが効かなく現象が出ただけだと思ったのですが、違っているようですね。

マウスでマウスカーソルも動かない状態になっているのではないかと推測します。

今回の問題とは違いますが、キーボードが効かない場合は以下の対応となります。

取りあえずキーボードを抜き差し。
現時点では、バッチファイルを作ってデスクトップに配置してマウスでダブルクリックで回復が復帰手順としては、最も簡単な方法になると思います。
毎回抜き差しは面倒ですので。
以下のスレッドに詳細を記載。

キーボードの根本的不具合をASUSに解決してもらおう！
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017402/SortID=19539193/#19539193


電源ボタンの長押しで切れないとなるとお手上げですね。
バッテリーがなくなるまで放置して、充電後に、起動出来るかどうか。
急ぎなら、ASUSのチャットサポートに連絡がよいと思います。

書込番号：20723385

[ちっち0617627]

ありがとうございます。
試してみます。
お手数をおかけしました。

書込番号：20723389　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD_beginner]

私もそのような現象にしばしば出くわします。私の場合は電源系の問題であることがわかっています。
バッテリーが悪さしていると推測しています。
過充電した時に起きているように思えます。

しばらく、放置してみてはどうでしょうか？

修理に出したいのですが再現性がないので仕方なく放置しています。
同じ症状の方、他にいないかな？

書込番号：20791129