Pavilion 15-ab200 価格.com限定 Core i5搭載モデル のクチコミ掲示板

個体差が激しい？

[yyyytokoro]

7年間使っていたNECのノートの液晶の明かりがつかなくなり、本製品を購入しました。

最初に届いた製品ですが、光学ドライブの調子がよくありませんでした。入れるCD-ROMによってはギーギーガーガーとすごい音がします。年賀状ソフトのCD-ROMの読み込みも10回以上できず。書き込みも2度に1度はエラーが出ました。それほどひどい音がしなかった音楽CDも取り出す際はすごい音がしました。

初期不良対応のサポートに電話して、光学ドライブの異常音を聞いてもらいました。確かに変な音がしますが、（販売にから1か月半も経つのに？）新製品で手元にないので何とも言えないと。交換しても仕様である可能性がある為、同じようなことが起きえますとのこと。

仕事で使っていたこともあり、とりあえず新しい製品を送ってもらう手配をして8日後に到着。新しく来たものは光学ドライブは異常な音もせずスムーズに使えました。しかしキーボード側の躯体の淵の部分、高さ数ミリから8ミリ程度の各色の着いたプラスティックの枠がザラザラします。初期不良の製品はつるつるですし、新しく来た製品もディスプレイ側はきちんと研磨されてつるつるです。

製造過程で研磨の作業があるか分かりませんが、替えで新しく来た方のキーボード側の淵のざらつきにはムラがある為、研磨作業の手抜きの可能性が考えられます。

サポートサイドは気になるなら写真を送ってくださいとのことでしたが、写真で撮影して分かるほどの粗さはありません。
使用するにあたっては問題ないことと、また新しいのを送ってもらうにも手間や時間がかかる為、
今後の生産過程で問題がないように改善されることを祈り、報告のみで妥協することにしました。

新しく来た製品を使うことにして、最初の製品は初期化して翌日に返品。

しかしこの初期化の作業でも99％終わった時点から1時間半も進まず、サポートに相談するとHDのフリーズと判明。サポートの指示で強制終了して再度Ｆ１１の連打で再び初期化しようと何度も試みるもエラーの表示。結局99％初期化していれば、データは消えているからそのまま強制終了させて送り返してくださいとなりました。

初期不良のあった製品と、代わりに来た製品ではキーボードのタッチ感にも若干違いを感じました。
代わりに来た新しい製品の方がタッチする際の遊びというか、ぐらつき感がなくしっかりとしていて個人的には気に入りました。

製品がどのように作られているかは分かりませんが、個体差がかなりある気がしました。

初期不良のあった製品、新しく来た製品に共通する気になる点は液晶画面の視斜角です。
エクセルで背景を薄い黄色と肌色に分けて作業していましたが、ちょっと背伸びをしたり、わずかにディスプレイの角度を動かす程度、視斜角が変わるだけで同じ色に見えてしまいます。他の色も同じような現象が見られました。

昨年父が使用する為に、Pavillion15-n200というCPUがADMでメモリーもHDDも半分、価格も本製品より安いものを購入しましたが、
視斜角で同僚な現象は見られませんでしたし、光学ドライブも安定。キーボード側の側面もアルミ製かしっかりとしていました。

光学ドライブの不安定さや光学ドライブを含むキーボード側のプラスティックフレーム脆弱さ、そして液晶画面の視斜角。

今回で3代目となるHP製品のノートパソコンですが、今回の上記のようなことがありましたので、今後ＨＰの製品を購入するかは検討しなければならないと感じました。

法人と個人で会社が分社して個人向けの製品のコストダウンなどの影響なのでしょうか？
サポートのコストの削減の為かどうかは分かりませんが、対応するスタッフは日本語が堪能ではありますが中国の方です。
しっかりと教育されて丁寧に対応はしていただけましたが、最初に対応した方は多少、説明するときなどに投げやりな感じがあり、こちらもどう返事をすればいいか戸惑うこともありました。

この製品に関しては、機能を考えるとコストパフォーマンス的には優れていますが、光学ドライブの安定性やフレームの安価で雑な作り、液晶画面の視斜角などの質の低さが気になります。

以上、今後この製品の購入をお考えの方の参考になれば幸いです。

書込番号：19319932

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

部品品質の管理は、最終的には人によるものだろうから、それに携わる人材の資質の問題と管轄する上司の資質とメーカーのクオリティーの落としどころの問題だと思います。要は、品質管理がいい加減だということです。それだけのメーカーってことです。
商品が安いからは、メーカー側の都合です。安いものを作ろうという意思表示でしかありません。消費者が設定してくれと頼んでいるわけではありません。

書込番号：19320099

[jm1omh]

落とした鶏肉と一緒だよね。

書込番号：19320246

ユーザマニュアル

[COZIKANSAI]

ユーザガイド（マニュアル）は、PCから入手するのですが、添付資料に誤記あり、疲れました。
PC本体自体はいいですが。
（誤記内容）
・本体の添付資料「セットアップ手順」には、次のように、
「HP Support Assistanct」->「My PC」->「Specifications」->「ユーザガイド」
記載されているが、そこでは入手できず（誤記）、次の手順で入手、見ることが可能になる。
「スタートボタン」->「すべてのアプリ」->「HP Help and Support」->「HP Documentation」
・本体の添付資料「サービスおよびサポートを受けるには」813059-292（Ver.A)の
１０ページに、マニュアルの入手手順として、
スタート画面で「HP」と入力し、「HP Documentation」を選択
と記載されているが、前記の手順でなければ入手できない。

書込番号：19308323

[COZIKANSAI]

2015/11/15、「HP Support Assistanct」->「My PC」->「Specifications」->「ユーザガイド」
で参照できるようになっていました。（すばやい対応!!!）

書込番号：19319454

ぐらつき

[キック0311]

昨日届いたのですが、キーを打っているとカタカタと変な音がするため、確認すると左下が浮いていてぐらついていました。
色々試してみたところ、バッテリーを外すと大丈夫なのですが、バッテリーをつけるとバランスが崩れるのか、左下部分が浮いてしまいます。
明日にでもサポートに連絡してみるつもりです。

書込番号：19249200

[rosemary33]

サポートには連絡したのでしょうか？？

私のPCも左側が少し浮いているためか、キーボードを打つときにカタカタなります。。。

よろしければその後どうなったのか、教えていただけませんか？

書込番号：19310634

[キック0311]

サポートに連絡したところ、写真を撮ってサポート宛にメールで送るように指示されました。
写真を送った翌日に「購入して8日？以内なので交換させていただきます」と電話がありました。
1週間程度で交換品が届き、同日に引き取りもしてもらいました。
ただ、届いた交換品も若干のぐらつきがありましたが、こういうものだと諦めて現在も使用しています。

書込番号：19313430

[rosemary33]

そうなのですね。。
大量の文字入力が必要でもないですし、
購入してから大分日にちも経っていますので、このまま使用することにします。
気にならないように置くときに工夫してみようかしら・・・
教えてくださってどうもありがとうございました。

書込番号：19317911

ＤＶＤ

[homemadeGAMEN]

なかなか評判が良いですね。
corei5だし、Windows10も毛嫌いする人いますが何の不便も感じませんし。

ただ、ＤＶＤドライブがついているせいで重い＆厚いのがネックですね。
それと色。

このスペックで、薄くてメタリック（Ｇ，Ｓ，Ｂ）だったら尚良し。

書込番号：19309676

win7用ドライバーはどこで入手する？

[sumaimomorimori]

この製品を手に入れSSDに換装、ＯＳは使用する本人の強い意向でWin7にしたのですが、
ＵＳＢ3のドライバーがなくＵＳＢも使えず、当然ＬＡＮにもつなげず、さっぱりワヤ！の状態です。
ＨＰのサイトに行っても釈然とせず？です。
「ドライバーが無い場合は、Microsoftのサイトで手に入れろ」というコメも見ましたが？です。
Intel他どこのサイトで拾えるでしょうか？

追伸：チップセットがわからないので何ともです…。

何方かご教授ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：19308174

[キック0311]

私も同じ経験をしました。Windows7をインストールした段階でUSB認識せず、どうにもできない状態でしたが、別のPCからサービスパックをダウンロードしてCDに焼き、それをインストールすることでUSBが認識でき、そこからUSBの無線アダプタでネットワークに
接続することはできました。
ただ、それでネットに接続してWindowsUpdateを実行してもネットワーク関係のドライバはインストールできず、他にも不明なデバイスがたくさんあり、結局あきらめました・・・・。
解決策ではなく申し訳ないですが、経験談ということで。

書込番号：19308193

[sumaimomorimori]

早速のコメありがとうございます。
おおっ!!　全く同じことをされた方がいらっしゃったのですね!!

実は私もまったく同じ方法で別のＰＣでこれと思われるドライバーをＤＶＤに焼いてやってみました。
ＵＳＢ3ドライバーはIntelのものらしいのはわかりました。

不明なデバイスがひとつありますがそれが何かが不明です。
Win10のHDDは残しましたので、あたりをつけ、しらばっくれて、こそっとコピーして、エイっ!!と入れてみようと考えています。

書込番号：19308214

[Hippo-crates]

Win8発売以降に開発されたデバイスの中にはそれ以前のOSに対応しない（ドライバがない）ものがある。

書込番号：19308258

この機種のブルーだけなぜ価格が高い？

[にゃんにゃんにゃにゃにゃん]

この機種のブルーだけなぜ価格が高いのでしょうか？
ブルーの色を買いたいと思っていますが、他の色と１万円以上も違うため検討中です。
なぜ、ブルーだけ高いのでしょうか？

書込番号：19223770

[kokonoe_h]

調べて見ましたが性能さなどなく全部同じのようです。
もともとブルーだけ需要がないので製造コストが多くかかってるのではないでしょうか・・・

書込番号：19224010

[こるでりあ]

http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/notebooks/dp_pavilion15_ab200/

に売ってるのと値段一緒ですね明後日までのセールみたいですが
でもこれじゃあ価格コム限定価格でも何でもないしｗ

書込番号：19224067

[にゃんにゃんにゃにゃにゃん]

＞こるでりあさん
＞kokonoe_hさん

お返事ありがとうございます
やっぱり、ただ単に高いだけのようですね・・・　謎

書込番号：19224110

[こるでりあ]

http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/others/2015coupon/

からかうと5％OFFで送料分くらいはお得になるみたいです
これでも他色と7000円くらい違うけど

書込番号：19225736

[にゃんにゃんにゃにゃにゃん]

＞こるでりあさん
お返事ありがとうございます
価格.com限定 だとこのキャンペーン割引は無効ではないのでしょうか？

書込番号：19225884

[kokonoe_h]

なぜブルーは直販の方が安いのか意味が分からない・・・

>>価格.com限定 だとこのキャンペーン割引は無効ではないのでしょうか？

価格.com限定　と　キャンペーン割引　は別なので、ブルーが欲しい時はこちらのHPダイレクトから購入すると良いですよ。
東芝のもそうですが、価格.com限定と東芝ダイレクトの価格が違う事があります。
同じものでも値段が違うので安いものを良く調べないと損します。

書込番号：19225917

[にゃんにゃんにゃにゃにゃん]

＞kokonoe_hさん
お返事ありがとうございます

やはりそうですよね。うまく値引きの所まで行けなかったので、キャンペーン対象外ですよね・・・

書込番号：19225976

[AZU LOVE]

こんにちは
Joshin webにて、ブルーのメモリー8GBモデルが69800円、クーポン使用で67800円だそうです
送料無料なのでお買い得かと
ご参考まで

書込番号：19287445

[にゃんにゃんにゃにゃにゃん]

＞AZU LOVEさん

本当ですね！直販よりも安いですね。

情報提供ありがとうございます！

書込番号：19287497