SOLID BASS ATH-CKS550i のクチコミ掲示板

断線しました

[ソフィアン]

２０１７年１月に購入し、１０か月後に断線のため、片側の音が聞こえなくなりました。
保障期限内だったので、新品に交換してもらいましたが、その判断が出るまでの間の代替品は提供してもらえませんでした。（ヤマダ電機）
ただ、交換品については、３か月しか保証しないと言われました。新品なのに３か月しか保証しないのは納得がいかなかったのですが、また故障したらその時、相談に乗ってくれるという条件で、その場は収めました。

残念ながら、それから、また６か月ほどして、断線（今度は、ボリューム等の操作がすべて不能に）しました。
「本来ならば、３か月を超えているので、保障（修理or交換）はしないが、前回の経緯があるので、今回限りで新品を提供する」と、恩を着せるように言われて、仕方なく承知しました。

対策品であるにも関わらず、断線しやすいという状態は変わっていないように見受けられます。

２，３年使用して切れたのならまだ諦めもつきますが、２回にわたって１年以内に断線するというのは、どうなのでしょうか？自分の運が悪いだけなのでしょうか？

色々な面において、メーカーの対応方法が、とても残念に感じました。

書込番号：21949269

[天地乖離す開闢の星]

16ヶ月無償で保証されたようなものなんで神対応です。

これを機会に使い方も見直してみてはいかがでしょうか。

オーディオテクニカが嫌になってしまったなら他にもメーカーはあるので、そちらにするのが良いと思います。

書込番号：21949306　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURO大好き]

基本的なルールとしては、保証は製品購入後から1年ですね。
この期間内で有れば、メーカーの保証範囲内の修理に関しては何度でも無料です。

残念ながら、車のように代替品が提供される商品では有りません。

またそれとは別に修理品には3ヶ月の保証がつく場合が多いです。
これは修理したけれど、故障の原因が別の問題だったと言うことを防ぐためのようです。

イヤホンはそれなりに高価な商品であっても消耗品だという側面が有ります。
消耗品では有りますが、使い方によっては長く使える可能性も有ります。

断線し易いので有れば、使い方を見直す良い機会でも有るでしょうし、リケーブル可能なイヤホンを購入するのもひとつの予防策だとは思います。

書込番号：21949590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ask65]

イヤホンで修理期間中の代替品が出る事はまずないでしょう。
修理品の保証はほとんどのメーカーが3ヶ月です。
そもそも断線については保証対象外のメーカーもありますし、あくまで使用上の問題であり自然故障ではありませんから、2度でしかも2回目は保証期間外であるにもかかわらず対応してくれたオーディオテクニカの対応はむしろありがたい事だと思います。

書込番号：21950322　スマートフォンサイトからの書き込み

短期間に２度も故障

[fany-vivi]

毎日iphone6でｊａｚｚを聞いています。ベースの音が大好きで、満足していました。
昨年１１月に購入、１月に片方（左側？）が聞こえなくなって交換、今月３月に左側の音量が半分になってしまい、音は出ていて頭の右の方で音楽が鳴っています。時々正常になる。この現象は何なんでしょうか。
今回も保証は当初の１１月から１年間とのことで、一寸不満です。安物買いの銭失いだったかな。
まだ返事は無いが、諦めて他の製品を探しています。ＢＯＳＥ、オンキョウ、ＪＶＣの内、重低音の一番強いのをと思っています。重低音で他にお薦めの製品がありましたら教えて下さい。

書込番号：19711073

[トリノXP]

＞fany-viviさん

こんばんわ。
本製品ですがメーカーから無償交換の案内が出ていますね。

https://www.audio-technica.co.jp/info/notice/ath-cks550i.html

もし本製品で満足されているのであれば、対象の製造番号を一度確認してみてはいかがでしょうか。
交換可能かもしれません。

書込番号：19718647　スマートフォンサイトからの書き込み

[fany-vivi]

トリノＸＰさん

情報有難うございました。やはり製造不良だったのですね。
知らずに修理に出したのですが、１４日に先方へ届いているのに未だに何の連絡もありません。
もう見捨てて他社の製品を選定しており、今日名古屋へ出て視聴に行ってきました。
iphone6に付属のイヤホンでは耳の収まりや音質が今一なのでメインとなるのを探しているのです。
また何かありましたら教えて下さい。

書込番号：19719642

[fany-vivi]

2度の故障どころか、3度目の故障になりました。
昨年11月に購入、2か月後に左側の音切れ、新品を送っていただいたが2ヶ月して右側が音切れ、再度新品を送っていただいたが3か月後に左側が音切れし、7か月間に3度の故障にあいました。ジャズのベース音が良く満足していたが・・・・・。
さすがに嫌気がして購入価格で返金してもらいました。現在よりも2千円も高かった。
もうオーディオテクニカは信頼できず、今はJVCの重低音イヤホンでジャズを楽しんでいます。
あと二つくらい重低音機種を購入しようと、機種選定を楽しんでいます。

書込番号：20034839