Pavilion 15-ab200 価格.com限定 フルHDモデル のクチコミ掲示板

ブルーを購入しましたが、欠品連絡が来ました。この後、、、？

[もるもるず]

6月20日（日曜日）にピンク、その数時間後ブルーを各1台注文しました。

ピンクの方は翌日に「注文の製品の納期確定に関するご案内」メールが届き、6月24日が納入日となっています。

ブルーの方はこの確定メールが来ないなと思っていたら先ほど、「注文の製品の欠品に関するご案内」メールが来ました。
メールには、
「ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。
大変申し訳ございません。
納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。」
と書かれています。

今、商品ページを見たらブルーは「完売御礼」となっており購入出来なくなっていますが、
私の注文はキャンセルということでしょうか？
「納品日が確定、、、」という事は、注文は通っているように思うのですが、数か月待ち、というような状態ですか？
すっかり、すぐに届くものだと思っていたのでびっくりしています。

今回初めてHPで購入します。

直接問い合わせるべきですが、きっと、納入日は未定です、と返ってくるんだろうな、、、と思い
質問させて頂きました。
同じように注文（その時点では、5日〜2週間以内にお届けと表示）されて、欠品メールが届いた方、その後どうなりましたか？

書込番号：19976340

[ありりん00615]

オーダー状況はログインして確認することができます。
http://h50146.www5.hp.com/directplus/personal/guide/delivery/delivery04.html
追加生産の予定がなければキャンセルでしょうね。

書込番号：19977209

[ねこっちーず]

注文番号はそれぞれの注文ごとに発行されているでしょうから、ピンクの方は納品予定日も確定されているみたいなのでこちらは大丈夫だと思います。

ただ、ブルーの方はご指摘のように現在は”完売御礼”の表示になっていますね。

本モデルの後継機種がリリースされているみたいなのでもしかすると在庫限りでの取扱い（表記はないですが）だったのかもしれません。

・・・とすると追加生産をして対応するのか？それとも予定分よりオーバーして受注した分はキャンセルとなるのか？これに関してはメーカーしか分からないでしょう。あとは注文のステータスをご確認頂くか、お手数ですがメーカーサポートにお問い合わせ頂くのが確実かと思います。

実際、欠品しているのに注文受付けるのがＨＰですから（先月もメモリーが欠品で納期未定との問題があった）、今後の入荷見込みがなければキャンセルになってしまう可能性もありうるかもしれないです。

書込番号：19977277

[もるもるず]

＞ありりん00615さん
＞ねこっちーずさん

お返事ありがとうございます。

ログインしてオーダー状況を確認してみました。
ピンク（納期確定メールが届いている分）は「生産中」、
ブルー（欠品の案内が来ている分）は「受注処理中」
となっておりました。

しばらくオーダー状況を見てみて変化が無ければ、HPに問い合わせてみようと思います。

色違いで使い分けたかったので正直残念です。

＞実際、欠品しているのに注文受付けるのがＨＰですから（先月もメモリーが欠品で納期未定との問題があった）
そうだったんですね。。
ネットではよくある話ですが、大手なのでそのような事はないと思っていました。

書込番号：19977305

[ふくげ]

私も１９日ブルーで注文してみましたが、欠品の連絡もなく受注処理中のままで待っても連絡ないのでコールセンターに
問い合わせしました。
やはり欠品していて納期は７月中旬以降になるみたいです。

色にそんなにこだわりがなかったので、キャンセルしホワイトで再注文しました。

もるもるずさんも一度問い合わせしたほうがいいと思います。

書込番号：19977380

[いい加減a]

�@ショップでポチッっとしても、注文者が『買いたい意思表示した』
�A注文承りメールが届いても、Hpが『注文があったことを確認した』
�B正式受注の確認メールで、Hpが『支払いを確認したので、注文を受け付けた』
�C納期確定メールで、Hpが『注文処理をして、生産スケジュールを確定させた』

Hpのオーダーシステムでは、
�@〜�Bまでは、まともな在庫確認せずに受け付ける状態のようです
先月も注文受けながら、メモリー欠品で散々待たされる状況でした
メモリーなら調達も容易（というか、市場飽和状態で欠品するはずが無いのですが）
今回の件は、在庫処分と銘打って販売してるのでキャンセルの可能性もあるかもしれません
理由は、Newモデルはゴールドとホワイトの設定のみなので、オーバー受注分の外装を追加生産するコストが高いと思うので

いい方向で納品されることをお祈りします

書込番号：19977385

[もるもるず]

こちらへの書き込みが遅くなってしまい失礼致しました。

ブルーの方、本日到着致しました！

まず、ピンクの方は6月23日に「伝票番号の案内」メールが届き、当初の予定通り、翌24日に到着しました。
そして、ブルーの方は連絡も無く、オーダー状況も変わらなかった為、メールにて問い合わせたところ、
「本日欠品状況が解消し、6/28（火）にて
納品日が確定いたしましたことを、ご報告させていただきます。」
との返事が！
昨夜、ブルーの方の「伝票番号の案内」メールが届き、本日到着致しました。

質問にお答え下さった方々、どうも有難うございました。

（こちらから問い合わせしなかったらどうなっていたのか気になりますが…^^;結果オー来です）

書込番号：19993462

[ねこっちーず]

無事に届いてよかったですね。

今はなぜか約１３，０００円ほどブルーだけ値上がってますので結果オーライでしょうか。

ご報告ありがとうございました。

書込番号：19993498

ACアダプターについて教えてください

[たぬきち2016]

納品後4日目の者です。
自分はいままで下記の商品を2個購入し、
二か所でノートPCを(ACアダプター自体は持ち歩きせず)使用していました。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0029UO6PO/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

今回、hpのこの新ノートPCが届いてから古い2個のACアダプターが差し込みできないことに気づき困っています。
交換プラグ？のような物がないかと探してみましたが、自分の検索力ではわかりませんでした。
おとなしく純正品を買え含め、なにか方法がないかアドバイスいただきたくよろしくお願います。

書込番号：19987231

[あずたろう]

https://www.amazon.co.jp/dp/B00CJNJKZM/ref=sr_1_1?s=computers&ie=UTF8&qid=1466912692&sr=1-1&keywords=AC%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%80%80%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0

こういうので転用できませんか？

書込番号：19987266

[turion]

>おとなしく純正品を買え

1票。
どっかにhpのはアダプタを認識してと書いてあった気がする。

書込番号：19987360

[たぬきち2016]

＞あずたろうさん
が載せていただいたURLのカスタマーQ&Aの中に
＞turionさん
に示唆していただいた内容があるようです。

お二方とも迅速な回答ありがとうございました。

書込番号：19992931

[turion]

＞たぬきち2016さん

もとの記事が書いてあったところをはっきり覚えていないのですが、
ACアダプターの使用できる条件として、

プラグの寸法
容量(W数
電圧
などが考えられます。

hpのページによるとわりと厳しめのチェックをしているようなので使用できるかもしれませんが、ダメかもしれないです。

http://support.hp.com/jp-ja/document/c04483429

他参考

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1138830.html

搭載のリチウムイオン電池は各社リコールなど痛い目に合っているので充電器も慎重なのかと思います。

hpはアダプタ、バッテリーは割と安めだと思います。

書込番号：19993061

3年間引き取り修理サービス、入られてますか？

[ささゆん]

7年使ったPCを父に譲り、Pavilion 15-ab200を購入予定です。

※私はPCを分解して修理できるタイプの人間ではないです。HDD交換等もやったことは無いです。

7年使ったPCは購入当初に5年保障をつけました。
修理は2年目に一度、3年目に一度、5年目に一度、計3回修理に出す結果になりました。モニタのバックライト不良←こればかり。
最後の5年目の修理はバックライト不良修理だけで依頼したのに、モニタごと交換、メインボード、HDD、DVDドライブにも不良があったみたいで、
それらも全て交換をしてもらったので、今でも元気に動いてます。保障に入ってて良かったと思いました。


そこで今回「3年間引き取り修理サービス ￥10,000 (税抜)」これに入るか悩んでます。

・持ち歩かず、据え置きで使う予定です。
・通常1年保障後には今よりも性能の良いPCが買える…のは分かるのですが、金額的に余裕がないです。
・HPは購入後からでも3年保障に入れる、ということも知ってます。


(1) 結局は「運」なのは分かるのですが、私のようにPCを分解して修理できるタイプではないなら
　　3年保障は入ったほうがいいと思われますか？

(2) 7年前と比べたら、最近のPCは滅多に壊れるようなものではないですか？
　　(何とも言えないでしょうが経験談など教えて下さい)

書込番号：19872769

[キハ65]

>>(1) 結局は「運」なのは分かるのですが、私のようにPCを分解して修理できるタイプではないなら
>>　　3年保障は入ったほうがいいと思われますか？

もし壊れた時の修理料金が下記のようになるから、入った方が良い。
http://support.hp.com/jp-ja/document/c01770720

書込番号：19872800

[suica ペンギン]

拝見しました

ご不安でしたら入られた方がよいかも
普通に問題なく使えるなら不要かとおもうけど

運によるので 安心したいなら合った方が

それでは

書込番号：19872810　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>今回「3年間引き取り修理サービス ￥10,000 (税抜)」これに入るか

不安を言えば3年より少し足して4年とかに入ったほうが良いです。
hpのサービスは料金が高いですね。

さらに不安なら、販売店で購入できるモデルを選べば修理保証は良くなります。

書込番号：19873244

[ささゆん]

＞キハ65さん
やはり修理となると震えますね(笑)。参考になりました。

＞suica　　ペンギン　さん
今使ってるPCは最後に修理してから、2年間全く問題無く動いてます。まだイケそうな雰囲気さえあります。
やっぱり「運」なんですね〜。。

＞turionさん
私も今所有のPCは5年保証10000円でしたので、HPは高いと感じております。。
Pavilion 15-ab200に近いスペックで、販売店で5年保証を探したのですが、値段をみると、ん〜〜、って感じになります。
私のリサーチ不足なだけで、あるのかもしれませんが。あったら教えて下さい！


ところで、この機種の古い口コミを観覧していたら、

「パーティションを変更してしまうと、メーカーでは動作が保証されなくなる」というのを見つけました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017951/Page=19/SortRule=1/ResView=all/#19445403

本製品のスペック一覧表URL、表の下に書かれている *4
http://h50146.www5.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/pavilion15_ab200_intel6.pdf
「パーティション構成が変更された環境での動作は保証されません。」

↑↑
上記を見てビックリしました。HPで保証は効かないってことですよね？

私は今のPCではCにシステム、アプリ。
クリーンな状態でCのドライブバックアップをし(第1弾)、
半年過ぎたら、第1弾に一度リストアして、厳選・精査したアプリをインスト、すぐドライブバックアップ(第2弾)…(第3弾〜〜)…調子が悪くなったら第2弾に戻ってやり直し、こんな感じで半年に一度はリストアして、清潔？な感じで使ってました。

Dには、デジカメで撮った動画を大量に入れており(動画用PCなので)(もちろん外付HDDにバックアップ済)、
Dのデータは消えないので、Cはリストアし放題でした。ドライブバックアップって便利だな〜って思ってます。

でもこの使い方は「パーティーションを分割することが前提」になり、HPではメーカー保障が効かない、に該当しますよね？


■保証を前提に考えると、下記↓で合ってますか？

・パーティーション分割しないとドライブバックアップがで〜っかくなる。大量動画データが含まれたCドライブバックアップは考えられない。
・Cをリストア(もしくはリカバリ)すると大量動画データが全部消える。そして外付HDDから内蔵HDDに大量に時間を掛け入れ直すことになる。
・外付HDDを常時繋げればいいとは分かってますが、それだと1TBもあるのにほぼ内蔵HDDには自分のデータが無い状態(動画データは外付なので)。


■私のような場合、パーティーション分割しなくても、
　保証が効く範囲で、Windowsには便利な機能・アイデアがある！とかありますか？


■そもそも私のように、大きな大量のデータを入れている方は、保証期間中のパーティーション分割はどうされてますか？

伝わりづらかったらすいません。

書込番号：19873310

[猫猫にゃーご]

他の機種は知りませんが、この機種はリカバリパーティションにドライブ文字「D」が
割り当てられており、且つ、変更・削除ができません。
Cドライブを縮小してできた未割り当て領域にパーティションを作成することはできますが、
ドライブ文字に「D」を割り当てることはできません。
どうしてもドライブ文字「D」を使用したい場合は、リカバリパーティションを削除することになります。

私は、他のPCとドライブ文字を共通化するためにリカバリパーティションを削除して、
Cドライブを縮小し、未割り当て領域にDドライブを作成しました。

パーティションを変更すると保証が効かなくなるというのは見ていたので、元に戻せる環境を
作成してから実行しました。
システムのバックアップとセットアップを兼ねて行った作業は以下の通り。
１.BIOSに入って、ファンクションキー設定を変更
２.初回起動時の初期設定
３.Windows Update
４.リカバリ領域を含めた.システムイメージバックアップを外付けHDDに作成(約50GB)
　 システム修復ディスク(CD-R)も同時に作成しておく。
５.リカバリ領域を含めた.システムイメージバックアップをBD-REメディアに作成(2枚)
６.HP Recovery Managerで、リカバリディスク作成(DVD-R 4枚)
７.回復ドライブ作成(16GB USBメモリ)
８.Office 2013 インストール
９.リカバリ領域を含めた.システムイメージバックアップを外付けHDDに作成(約50GB)
10.リカバリ領域を含めた.システムイメージバックアップをBD-REメディアに作成(2枚)
11.McAfee LiveSafeをアンインストール
12.HP Recovery Managerで、リカバリパーティションを削除
13.ディスクの管理で、Cドライブを縮小
14.ディスクの管理で、未割り当て領域にDドライブを作成
15.最低限の環境設定
16..システムイメージバックアップを外付けHDDに作成(約35GB)
17.システムイメージバックアップをBD-REメディアに作成(1枚)
18.通常運用用にセットアップ
と、まぁ、こんな感じで行いました。
BD-REへのバックアップは、18完了後に外付けHDDからシステムイメージを復元して作成。
あと、リカバリディスクで実際にリカバリできるかもテスト済み。
#パーティションは出荷状態と同じに復元された。

これで完璧という訳ではありませんが、修理が必要になったときにシステムイメージから
復元かリカバリができればパーティション変更の痕跡は残りません。

書込番号：19873638

[turion]

＞ささゆんさん

>今所有のPCは5年保証10000円でしたので、HPは高いと感じて
>Pavilion 15-ab200に近いスペックで、販売店で5年保証を探したのですが、値段をみると、ん〜〜

気に入られていると思いますし、去年暮れの発売でこれだけレビューの多い人気機種ですから選んで損はないと思います。
保証は本体価格と込みで考えて割り切るか、あともしキャンペーンでサポート費用オフとかあれば良いですね。

この春DELLのノート購入しましたがここは週末にサポート費用のキャンペーンもやっていました。

書込番号：19873876

[ささゆん]

みなさん、回答ありがとうございました。参考になりました。

＞turionさん

「保証は本体価格と込みで考えて割り切る」

そうですね、割り切ります！

書込番号：19985888

[turion]

＞ささゆんさん

最近価格が下がりましたね。
DELLも人気機種が下がっているし、もしかして為替レートか、パソコン全体の需給かよくわかりませんが、
お買いになるのにはいいタイミングだと思います。

書込番号：19985967

メモリ増設について

[xtarox]

みなさん　すみません　当製品を購入し到着待ちです。

メモリの増設をする場合は　２スロット最大16Gですか？　8×2？16
メモリは　これでDDR3L PC3-12800　間違いないですか？　低電圧

増設するかは考慮中です。

既出でしたら　ごめんなさい。
回答をよろしくお願いします。

書込番号：19977590

[キハ65]

最近過去スレを探さずに質問する人が多いですね。
それと、このPCのメモリー増設、換装は自己責任です。
過去スレ
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%83%81%83%82%83%8A&bbstabno=1&categorycd=9999&prdkey=J0000017951&act=input

書込番号：19977610

[キハ65]

ついでにメーカー仕様表を見ること。
http://h50146.www5.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/pavilion15_ab200_intel6.pdf

書込番号：19977616

[kokonoe_h]

SODIMM DDR3L PC3-12800 8G　2枚組　\6,480〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000848246_K0000822551_K0000602267_K0000637115&pd_ctg=0520

8GBの2枚で16GBが最大です。
低電圧対応のメモリが対応しています。
標準の4GBでも普通に使う分には足ります。
まずは4GBのメモリで足りなかったら追加で4GBや8GB足して見てはいかがでしょう。

書込番号：19977637

[xtarox]

ごめんなさい

勉強します

みなさんの素早い対応と回答ありがとうございました。
感謝します。

書込番号：19977650

タッチパッドの操作方法は？

[yuooo]

こちらのパソコンの購入を検討しているのですが、タッチパッドの操作方法を教えてください。
スクロールは指二本やパッドの右側を上下など
普段レノボをずっと使用していて、サブ機でエイスースを購入したら凄く使いづらかったので操作方法が気になります。特にスクロールが気になります。
普段マウスはほぼ使いません。

タッチパッドをご利用の方やご存知の方教えてください。

書込番号：19971400

[キハ65]

ユーザーガイド 26ページ以降「タッチパッドおよびタッチ スクリーン ジェスチャの使用」を参照して下さい。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04775099

書込番号：19971591

[yuooo]

＞キハ65さん
ありがとうございました♪助かりました！

書込番号：19972337

アクティブなウインドウが最前面に表示されない

[clearthesnow]

アクティブなウインドウが最前面に表示されません。

例として、GoogleChromeとエクスプローラーを利用しているときに、エクスプローラーを利用してファイルの閲覧や名前の変更を行った後、後ろに表示してあるchromeを選択しても手前のエクスプローラーが引っ込んでくれません。
chromeの操作はできる状態でページのスクロールやリンクのクリック等はできるものの、いかんせん邪魔で仕方がないです。
エクスプローラーを最小化すると前面にやってきてくれますが....

購入直後（3日前に購入）からこの問題に悩まされており、他のWindows10や8.1などでは出たことがない症状です。
直す方法はありませんでしょうか。

書込番号：19958804

[猫猫にゃーご]

返品期間内なので、リカバリして解決できなければ
サポートに連絡して修理か返品を選択してください。

ちなみに、この症状の解決例は見たことありません。

書込番号：19959320

[belexes]

開いたウィンドウが最前面にならない
http://www.ikachi.org/mssupport/windows/03.html

私はこの方法で直りました。

書込番号：19960407

[clearthesnow]

＞猫猫にゃーごさん
＞belexesさん
ご返信ありがとうございます。
リカバリを試してみる前にbelexesさんのレジストリの方法を試してみると無事直すことができました。
ありがとうございました。
なぜこんな問題が発生したのか不明ですが、今後も様子を見ながら使っていきたいと思います。

書込番号：19961711