『ディスプレイドライバーの応答停止について』のクチコミ掲示板

[AVとうしろ]

本製品のレビューでも、同様の書き込みをされているかたがいらっしゃいましたが、Ｅｄｇｅを利用してマウスでスクロールさせると、頻繁に「ディスプレイドライバーの応答と停止」というメッセージが表示されます。そのときは、Ｅｄｇｅが一瞬フリーズします。
すぐに復活するので、さほど不便は感じませんが、同一の症状になった方はいらっしゃいますでしょうか？
対策等あれば、教えていただけると幸いです。
なお、この事象はChromeでは起きません。

書込番号：19565114

[Minerva2000]

＞AVとうしろさん

この現象が発生してHPに問い合わせました。
最新のディスプレイ・ドライバをインストールするように言われ、実行しましたが、完全には改善して
いません。日に２，３回は出ますが、前より頻度が減ったような気がします。

書込番号：19569808

[sakuratarou]

Firefoxでも同様の症状が出ますね。ブラウザが重くなった時にそうなるようです。
ＨＰ公式では新しいドライバが公開されていないので
Windowsから更新してみましたが効果ありませんでした。

書込番号：19569815

[AVとうしろ]

＞Minerva2000さん
情報ありがとうございます。
私も最新のドライバーを入れようと、Intelのサイトからドライバーアップデートユーティリティを入れて試しましたが、ディスプレイドライバーは有りませんでした。HPのサイトからダウンロードされたのでしょうか？

書込番号：19570491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞AVとうしろさん
そうです。HPのサポートサイトで、製品の自動検出ボタンを押して、使っているPCの検索をしてから該当する
ドライバ一覧を表示させ、intelHDグラフィックスドライバの３件のうちの最初のものをダウンロード
しました。これがHPのサポートから指示されたファイルです。

書込番号：19570537

[Minerva2000]

追加情報です。

インストールしている最中に黒いウインドウが出ますが、何もせずそのままにしておきます。
そのうち消えます。

書込番号：19570560

[AVとうしろ]

色々とご教授頂き、ありがとうございます。この書き込みを見る前にアプデしましたが、黒い画面が出て反応無かったので、消しちゃいました(^^;
その後、再度実行して上手くいったようです。
まだ、いっぱいアプデモジュールがあるので、ボチボチやってます。実際の効果の程は、まだ分かりません。

書込番号：19571783　スマートフォンサイトからの書き込み

[AVとうしろ]

ディスプレイドライバーアップデート後も、やはり同じ事象が頻発します。
ドライバーの対応を待つしかないですね。問題の起きないChromeを使います。

書込番号：19574429

[Minerva2000]

＞AVとうしろさん

まだ頻発していますか。

HPのサポートと連絡を取り、BIOS画面でリセットをかけてからSP73572.exeのドライバを入れました。

この状態で様子を見ているところです。

書込番号：19575737

[Minerva2000]

現在まで一度も再発しておりません。直ったようです。

現象が出ている方はサポートに電話されると良いでしょう。

書込番号：19588939

[AVとうしろ]

Minerva2000さん
おおお！素晴らしい！
何度もありがとうございます。私も問い合わせて対策したいと思います。

書込番号：19591377　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

昨日からたまに再発していますが、気にしないことにします。

書込番号：19609208