GRATINA 4G KYF31 のクチコミ掲示板

GRATINA 4G KYF31

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発売日:2016年 2月19日

カラー:

販売時期:2016年春モデル 液晶サイズ:3.4インチ 形状:折りたたみ 重量:130g メインカメラ画素数:800万画素 GRATINA 4G KYF31のスペック・仕様

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ナイスクチコミ21

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標準

何考えて作ってんだろう??

2018/04/05 19:58(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31

スレ主 Nautikaさん
クチコミ投稿数:1件

機能や使いやすさはおいておいて、とにかく持ちにくい!開けにくい!
表面がツルツルしすぎて乾燥手の私はいつも滑り落としそうになる!
おまけにOPENボタンも開けやすいようにする突起などもない為、
両手で両指で開けるしかないと言う悲しさ。
片手でパチンと恰好よくなどは到底できない。
こんな開けにくい携帯は初めて。
デザイン云々考えるより、なんでこんな開けにくい携帯を作ったのか
大いに疑問。
さすが京セラ。

書込番号:21730126

ナイスクチコミ!17


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PCGOLFさん
クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:4件

2018/04/06 20:41(1年以上前)

さすが京セラはまったく同じ意見ですw
しかも不具合があっても親会社だからショップも強く要求できないみたいですね。
ショップ店員と京セラサポートの電話やり取りを聞いてましたが、そんな印象です。

書込番号:21732400

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ17

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標準

バッテリーが持たない

2018/02/16 12:19(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31

スレ主 PCGOLFさん
クチコミ投稿数:35件

AU地獄にはまってしまったような気分です。
スーパーカケホ、ネット契約なしで機種変更で3か月程利用しています。
wifiもbluetoothもoffにしていますが電池持ちが悪い。一晩で40%くらい消費することが頻発しています。
バッテリー消費を見ると、androidとOSの2項目で70%くらい消費していると出ます。
毎日とは言いませんが、週に4、5日こんな状況です。
待ち受け状態でもバッテリーが2日持つか持たないなので機種変更したことを大変後悔しています。
これは設定で抑制できるのでしょうか?
HPで案内されているような事は実施済み。それ以上のことはショップは分からないと言ってます。
何か改善できない物でしょうか?
まだ交渉してませんが交換は結構粘り強く訴えないと応じてもらえない感じです。
通話は問題ないですが、アンテナも5本立つことはほぼなく、0〜4本。volteは電波がよくないのか?

別件で他に
試しにwifiに繋ぐとが勝手にAUマーケットプレイスのアップデートがかかります。
安心・安全からSDカードにバックアップできるアプリもアップデート指示がでますが、AUIDを設定しないとこちらはアップデートができません。
この状態になると旧verのバックアップアプリは使えなくなります。
ガラホをAUIDと紐づけするにはネット契約が必須なので、現在ガラホの電話帳をバックアップする手段がありません。
bluetoothで退避させましたが、グループ設定が移行できないので非常に不満。

SIMを他の端末に入れ替えたいのですが、AUのvolteSIMは対応している機種も少なく選択肢がほぼない。

非常に不満。

書込番号:21603929

ナイスクチコミ!5


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sandbagさん
クチコミ投稿数:3652件Goodアンサー獲得:257件 GRATINA 4G KYF31の満足度5

2018/02/16 15:23(1年以上前)

状況見るにVoLTE電波の掴みが悪いのでバッテリーの消費が増えてるようですね。

都心と神奈川を行き来していますが、充電なしで5, 6日は持っています。

書込番号:21604247 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 PCGOLFさん
クチコミ投稿数:35件

2018/02/16 15:54(1年以上前)

5、6日とは羨ましい!それくらいのつもりで機種変更したのですが・・・
以前のGRATINA2が2〜3週間使えたので大失敗!
キャリアのサポートはいらないのでMVNOにMNPする気満々だったのに、引き留めポイントと通話だけならキャリアのほうがなどと考えたのが間違いだったと後悔の極み。
せめてdocomoなら逃げ道もあったろうに・・・

書込番号:21604302

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
クチコミ投稿数:3652件Goodアンサー獲得:257件 GRATINA 4G KYF31の満足度5

2018/02/16 16:02(1年以上前)

自分も以前GRATINA2でしたが、電池持ち素晴らしかったですよね。

電波については自宅の場合はauフェムトセルで解決する可能性はありますが、外や職場でもとなると厳しいかもしれませんね。

都心であれはdocomoのガラホをMNP一括ゼロ円で購入して、維持費を200円台からに抑えることができますが…

書込番号:21604319 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13740件Goodアンサー獲得:2171件

2018/02/16 16:43(1年以上前)

Android自体が曲者です。突然、スリープ時の消費が高くなることがあるのはどうにもなりません。

書込番号:21604386

ナイスクチコミ!2


スレ主 PCGOLFさん
クチコミ投稿数:35件

2018/02/16 19:16(1年以上前)

取りあえず、ショップに再度相談に行ってきます。
私の行動範囲は、東京江戸川近郊、千葉柏、松戸、埼玉三郷辺りなので一応首都圏なんですよね。
そもそもvolteが弱いのか、端末が電波掴めないのかですよね。

あと、スリープ時に謎の大量電池消費の話は知らなかったので、私がスリープの時間帯に合わせてオートパワーオンオフ設定してみます。
マシになるなら、それで我慢ということもありますね。
あとは、バックアップとグループ設定か。

私の個体の問題なら交換で済むと思うのですが、とにかく不満の多い端末です!
こうなってくると、使ってみないと分からない仕様で2年縛りとか、2年縛りのくせに割引は36ヶ月固定とか、考えるとイライラしてきますよ。
今時はどれもそうなのかもしれませんが。

書込番号:21604756

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
クチコミ投稿数:3652件Goodアンサー獲得:257件 GRATINA 4G KYF31の満足度5

2018/02/16 20:54(1年以上前)

機種不明

言ってるそばからアレですが、自分もバッテリーが急激に減る事象があったのでご報告。
夜中1時に自動電源オフ、朝6時くらいに自動電源オンにしてますが、今日の減りは激しいです。
夕方に気づいて少し充電してるので谷状になっています。

基本的に月曜日の朝に充電器から取り出してカバンの中に突っ込んだまま放置していますが、本日の起動後に何やらあったようです(笑)

PCGOLFさんも首都圏なので本来なら電波の心配しなくて良さそうですね。
修理となった場合、補償に入ってないなら下手したら中古の未使用品買った方が安上がりかも…

書込番号:21605033 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:53件

2018/02/24 18:53(1年以上前)

大変そうですね。自分も今現在二回目のクレーム修理にanサポートセンターちに出しました。
京セラ アルバーノ v3です。早く言わないと
すべて すべてお客様の仕様に問題点在りませんか
と、言われますよ。週刊誌が暴露してますが
エリアを三割程度、誤魔化してる見たいです。
2年でクレーム扱いになったので、
早めに苦情は伝えた方が良いですね

書込番号:21627310 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 PCGOLFさん
クチコミ投稿数:35件

2018/02/28 19:59(1年以上前)

取りあえずの結果として
数日前にショップに行ってきました。
曰く
バッテリの持ちが悪いのは電波をつかもうとしてでしょうね。
バッテリーを ”購入” いただいて、交換しても改善しなければ修理受付というながれになりますね
でも圏外にはならないんですよね?
なら、他のお客さんもいるのでもういいですか? ←本当にこういうんですよね
もう一つ聞いていい?
もう一つくらいならいいですよ。←本当にこういうんですよね
との事です。
困ってますオーラで入店したら今日はどのようなご用件でしょうか?と近寄ってきてこの物の言いようですからかなりぶちきれそうになる対応でした。
思うに、volteの電波状況がよくないのはショップも十二分に認識しているから、関わりたくないんだろうな。

volteもiphone5の騒動の時みたいに実態を詐称してるんじゃないの?と思うに至りました。
新しいiphone8とかXはvolte用のSIM入れてるのかな?
対応してるはずだけど入れてたら、iphone5の時みたいな騒動になるからiphoneには入れないか・・・
ひでぇー話。
MNP用寝かせ回線でない限りAU選択は無いなという話でした。
このグチはこれでおしまいにします

書込番号:21638876

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標準

勝手にサイレント

2017/07/07 02:21(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31

クチコミ投稿数:4件

GRATINA4Gが着信が何回かあると勝手にサイレントになって困っています。
一度auで交換サービスをお願いしたのですが、また同じ症状です。
交換する前と交換した後の本体は2台とも最新のソフトウェアに更新すら出来ませんでした。
同じ様な現象がおきてる方いませんか?
もしくは解決方法を教えて頂けると助かりますm(__)m

書込番号:21024377 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:3871件Goodアンサー獲得:455件

2017/07/07 04:41(1年以上前)

ソフトウェアのアップデートができない時は、auショプに修理依頼をされましたら、メーカーの修理工場で、アップデートして貰えます。

また、勝手にサイレントに成るのも修理依頼をされたらどうですか。

書込番号:21024441

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2017/07/07 04:53(1年以上前)

返信ありがとうございます。
センターでも修理でと言われたのですが、GRATINAに変えて1ヵ月以内の不具合で交換サービスのカウントもされてるので、いまいち納得出来ずにいます。
交換後リセット等試してもダメだったので、修理依頼が確実だとは思ってはいるのですが、、、
設定次第で直るとしたら煩わしい修理にも出さずに済むかな?と投稿しました。
最悪は修理に出そうかと思います。

書込番号:21024446 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3871件Goodアンサー獲得:455件

2017/07/07 05:05(1年以上前)

auショプに修理依頼をお勧めしましたのは、アップデートができない時には、工場で修理して貰うしか方法が有りません!

私自身も今年購入した、スマホが初期不良で、アップデートをしなかったので、交換をして貰いましたが、その交換をしたスマホもアップデートが出来なかったので、初期化もしましたが、改善しますんでしたので、修理依頼をして、アップデートをして貰いました。

その後は、快適に使用しています。

たまたま、不良品が続いただけだと思いますので、早く修理依頼をされる事をお勧め致します。

勝手にサイレントに成るのも治ったら、快適にご使用できるかと思います。

書込番号:21024450

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