『wifi認証出来ていなかった』のクチコミ掲示板

GRATINA 4G KYF31

4G LTE対応で防水防塵・耐衝撃対応の携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2016年 2月19日

カラー:

販売時期:2016年春モデル 液晶サイズ:3.4インチ 形状:折りたたみ 重量:130g メインカメラ画素数:800万画素 GRATINA 4G KYF31のスペック・仕様

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wifi認証出来ていなかった

2017/08/04 18:53(1年以上前)


au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31

スレ主 takkun0824さん
クチコミ投稿数:2件
機種不明

先月グラティーナを契約した者です。
スーパーカケホ+ダブル定額Z(ケータイ/V)プランに加入。
パケット通信料は500KBまで無料ですが
ライン以外はほとんど使いません(ネットは主にPC)
何故こちらの機種を選んだかといえば、ガラケーでラインが出来るからです。
先月の料金明細を確認すると、パケット通信料が540円かかっていて
自宅ではwifi接続しているし(本体で無線は接続済みと表示されており、扇のマークも確認済み)
外ではほぼ使わないのでおかしいなと思い
サポセンに問い合わせると、昨日は1日で100円以上のパケット通信費が発生しているとの事。
もちろん、外では一切使用せず、auのHPで自分の料金明細について調べまくっていました。
本体に不具合があるのかもしれないので窓口で聞いてくれと言われたので
店舗まで聞きに行くと、wifiは突然切れる事があるとか、外でも使ったのかもしれない
とか、こちらの言い分は聞かずに否定されまくりましたが
外出先では一切使用していない事と、家族のスマホは何の問題もなく自宅のwifiに接続している旨を説明すると
カードの不具合かもしれないと、カードを新しいものに変更してくれました。
しばらく待たされた後、店員曰く、これまでのカードはwifiを認識していなかったとか???
本体では無線に接続済みとなっていて、扇マークが表示されているのに
実はwifi接続されていなかったので、パケット通信料がかかっていた、とか
こんないい加減な事って本当にあるんですかね?
店員曰く、LTEを契約していると、自動でパケット通信される事もあるので
500KBなんてあっという間らしいです?
新しいカードに変えてもらいましたが、これまでの経緯があるので本当にwifi接続できているか
疑問でしかないです。
ラインが魅力でグラティーナを選びましたので
LTEを解約してしまうか、悩んでいます。
36か月機種代分割払いで、2年縛りがあるので4年は解約できない事も不満。


ちなみに、auからのメールが2種類頻繁に届いていて
そのメールを受信する事によってもパケット通信料が発生するとの事だったので
すぐに受信拒否をする様にお願いしましたが、1つは出来て、もう1つは出来ませんでした。

書込番号:21093238

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:15252件Goodアンサー獲得:2416件

2017/08/04 19:08(1年以上前)

扇マークが出ていても電波は弱めなので自宅内を移動しているうちに切れた可能性は高いです。単にWiFiのアンテナ性能が低いだけでしょう。
WiFiが切れた際にデーターを消費したくないなら、モバイルデーター通信を無効にすればいいだけです。店員が言うようなSIMが原因ということはないと思いますよ。

書込番号:21093281

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3120件Goodアンサー獲得:143件

2017/08/04 19:18(1年以上前)

w-cdma機なので モバイルデーター通信を無効にすれば通話出来なくなると思いますが
モバイルデーター通信を無効でもVolte通話できるのですか?

書込番号:21093291

ナイスクチコミ!3


スレ主 takkun0824さん
クチコミ投稿数:2件

2017/08/04 19:22(1年以上前)

機種不明

外で使わない日は0

有難うございます。
うちの妻は、マイネオで契約していますが
マイネオは毎日パケットをいくら使ったか、HPで確認できます。
外で使用しない日は、家でどれだけ使ってもパケット通信は必ず0です。
なので、途中で切れるとか、考えられないのですが・・・

書込番号:21093297

ナイスクチコミ!0


at_freedさん
クチコミ投稿数:9679件Goodアンサー獲得:1275件

2017/08/04 21:22(1年以上前)

マイネ王のコミュサイトの方が
情報が充実しているようです!

従来通り、
モバイルデータ通信をオフにすることで
データ量をゼロにデキる解決みたいですね。

https://king.mineo.jp/my/b6a32475b291afaf/reviews/item/17656

書込番号:21093511 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15252件Goodアンサー獲得:2416件

2017/08/04 21:59(1年以上前)

この端末をMineoで使っても恩恵は殆ど無いような気がしますが、SIMで違いが出るのではなく自宅内の居住域の違いではないでしょうか?
あと、上のリンクの人はバックグラウンドデーター通信を禁止してモバイルデーター通信が有効なままでパケ漏れがないことを確認しています。

書込番号:21093597

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:9件

2017/08/07 19:55(1年以上前)

そとで、LINEの受信、メールの受信するだけでもパケット消費するわけで
そこまで気にされるなら
モバイルデータ通信オフがベストですね

書込番号:21100284 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:9件

2017/08/07 19:58(1年以上前)

あと、36回分割払いに不満て
それ、一括、12回、24回選べるわけで
何をおっしゃってるのかなーって感じです

書込番号:21100295 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


灯坂さん
クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:2件

2017/08/18 17:20(1年以上前)

>とおりすがりな人さん
通話は出来るようです。

>takkun0824さん
mineoの通信記録は単位が違うので‥通信しても0表記はあり得ます。

モバイル通信の対策として2つあります。
モバイル通信の時に、アプリ毎も通信制限をしていますか。
モバイル通信の時に、バックグランド通信はオフになっていますか。
通信制限しても制御できないアプリが、バックグランドしています。
通信・ネットワーク→モバイル通信量から、アプリ毎にバックグランドを止めて下さい。
ただしosは通信制限,バックグランド共にできない。アプリのアップデート関連で上がるだけのようですが‥。

モバイル通信を一切しないでメール、ラインをするなら、500円の追加は覚悟して下さい。
そう考えた方が、精神衛生上楽ですよ。Androidにiosほどの安定性を期待するのは酷です。

書込番号:21126461

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