『スマホからのプラン変更のタイミングについて』のクチコミ掲示板

[がりもふ]

現在利用中のSOV32の端末支払いが2月利用分の支払いで完了するので、データ通信はUQのデータ高速プランにして、スーパーカケホとダブル定額Zへのプラン変更を検討しています。
機種は自前で用意したので、持ち込みです。

auショップで相談した際には、SIMなどの手続きや現在のプランとの兼ね合いもあるので、3月1日にプラン変更(実質は機種変更？)した方がいいと言われました。また、月が変わるので1日分の日割り料金も発生すると言われました。
試しにSOV32のSIMをKYF31に挿してみると電話の着信やパケット通信の確認は出来たので、SIM自体の変更は無いのでは？と考えています。

プラン変更の場合、適用月の前月にプラン変更を申請すれば翌月に変わった瞬間から新プランが適用されると思いますが、今回はガラホへのプラン変更なので実質は機種変扱いとなりSIM変更はなくとも手続きなどもあるので、やはり月初めの3月1日に持ち込み機種変するのがベストなのでしょうか？
また、現在は故障紛失サポートを付けていますが、プラン変更で不要になるので3月分で請求されないためには今月中に3月分の故障紛失サポートを外すように申請した方がよろしいでしょうか？

書込番号：21634918

[がりもふ]

先ほど157に電話して確認してみました。

回答としては、3月1日に持ち込み機種変更の手続きをすれば請求としては2月28日分までの請求となり、3月1日分の日割り料金は請求されないということでした。
また、上記の理由の為、3月分の故障紛失サポートのオプションを外すための申請は特に不要ということでした。

ショップとオペレーターで言っていることが違うので、混乱してきました・・・。
皆さんの見解はいかがでしょうか？

書込番号：21635004

[にんじんがきらい]

ご自身が納得できるまで１５７にて問い合わせすればいいと思います
多分電話内容も録音されると思いますし
ショップよりもいいのでは？
ありのままの疑問をなげかけてみればいいのでは？
その為のサポートだと思います
日数もわずかですので迅速に

書込番号：21635654　スマートフォンサイトからの書き込み