『LINEのテレビ電話が出来ない』のクチコミ掲示板

[mmmmmmmi]

買って間もないのですが、LINEのテレビ電話をしようとすると画面が黒くなります。テレビ電話の着信を受ける場合は画面が黒いまま着信音だけがなり続けます。
こちらから掛ける場合、普通の通話は出来るのですがカメラに切り替えたら画面が固まります。
設定の問題でしょうか？
再起動、LINEの着信許可、アプリをアンインストールして再度インストールしましたが、改善しません。

書込番号：20859928　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmmmmmmi]

色々と検索したところ4月頃のLINEのアップデートのタイミングでhuawei のタブレットで同じような現象が起きてるようです。[mediapad m3]は今のところ不具合は無いのでm2より前の機種で似たような現象ありのようです。

LINEのアップデートで改善するのを待つしか無いようですが、とりあえずの対処としましては、
quatab側からLINE電話を掛ける際は無料通話で通話を開始、通話の途中で相手側だけカメラをオンにしてもらう、こちら側はカメラの要求を必ずキャンセルすること。(ここでオンにすると必ずフリーズします)

また、相手側から掛けてもらう場合も無料通話で掛けてもらい、途中で相手側にカメラをオンにしてもらう、quatab02側はカメラの要求をキャンセルする。相手側からビデオ通話を掛けてもらった場合も受けると固まります。

うちの場合は祖母(quatab02)に孫の顔を見せる目的のみなので上記の方法でとりあえず凌ぎます。

書込番号：20870456　スマートフォンサイトからの書き込み