『購入10日目でバッテリーが…キャッシュバックキャンペーンの罠？』のクチコミ掲示板

[ジャンク工房]

量販店店頭で、１月末締め切りキャッシュバックキャンペーンチラシに釣られて購入。
よく剃れるし満足していたのですが、10日目でフル充電しても、使用開始５分を過ぎると赤LED点滅し、やがて電源が落ちるように。
充電器接続しながらでは電源が入らない仕様なので、その時点でシェービング終了、再充電開始。

説明では１時間のフル充電で約４５分間、5分の充電で1回分使用可能とあるのに、実際は充電時間が1時間でも10分でも、
実稼働できる時間が現状では5分程度で、ほぼ変わらないという、バッテリーか充電器の不良品を引いた模様。
そういえば、買った当初から5分×2〜3回程度の使用で赤LED点滅していたような？
45分なんてレベルではまず動いてない。

量販店へ持参したら「外装箱が破損しているので、返品や交換はできません。修理の扱いになります」
そうです！キャッシュバックキャンペーンで、箱のバーコード部分を切りとっていたのでした。
修理自体はいいのですが、2〜3週間程度時間がかかるとのことで、その間どうすればいいのか…
みなさんのバッテリー健康状態はいかがですか？

補足
説明書では購入後の初回充電では4時間ほどかけるよう記載がありますが、私は2時間ほどしかしてませんでした。
以降は説明書記載のバッテリー能力が引き出されるというタイミングを心掛けて充電しておりました。

書込番号：20627748

[ひでまゆたろう]

＞ジャンク工房さん
初期不良なので、量販店なら新品交換可能だと思いますが。
その場合外装は無くても関係ないです。
もう少し強硬に言っても良いのでは。
量販店も、初期不良はメーカー負担なので、普通は柔軟に対応するはずです。

書込番号：20628150

[ジャンク工房]

＞ひでまゆたろうさん

国内の製品なら当然そうでしょうね。
現在修理の為、手元に本体がないので確認できないのですが、製品本体にはシリアル番号等の記載がないらしく、
箱のバーコード上部分にロット番号？ドット印字があり、その番号が確認できないと国内正規品と認められない為、
国内代理店（P＆G）での対応が出来ない、ブラウンリペアセンターでの対応になると説明されました。
ドット数字印字部分まで切りとっってしまったのが失敗ですね。
というか、ドット印字部分切りとらなくても初期不良対応を受けるには、箱は捨てられないってことみたいです。
箱と説明書は英語と日本語2か国語表記だし、量販店購入レシートもあるので間違いないはずなのですが。
並行輸入品等が大量に出回っているのでしょうかね？

書込番号：20628406