『スマホへの通知がS2に通知されない』のクチコミ掲示板

[おおゆう]

以前、Note3への通知がS2に届かないという件の続報です。
docomo版の「S2 classic」を購入して試してみたのですが、事象は変わらずS2に通知されません。
確認したアプリケーションは「LINE」です。

Galaxyのサポートセンタに問合せを行ったところ、「S2に問題が無いか確認します」とのことでS2を送ったのですが、今回の事象は発生しないとの電話回答でした。

Gear2とNote2も所有していて、それぞれの状況は以下の通りです。
Note2 ＋ Gear2：正常
Note3 ＋ Gear2：正常
Note2 ＋ S2：異常(Note2への通知がS2に通知されない)
Note3 ＋ S2：異常(Note3への通知がS2に通知されない)

Galaxyサポートセンタの電話回答では「サードパティ製のアプリの通知はサポート対象外」とのことでした。
サポート対象は「電話着信」と「アラーム」だそうで、「LINE」は含まれていない模様です。

Galaxyサポートセンタとしては「S2には問題が無いので返却する」「スマホ側に問題があると思われるため、スマホをdocomoショップで確認してもらって下さい」という方向に進めようとしています。
※S2はGalaxyサポートセンタで確認しますが、Galaxy Note3の確認は対象外で、docomoショップで確認してということらしいです。

おそらくdocomoショップでも原因の特定は難しいのではと想像しています。

このような状況なのですが泣き寝入りするしか無いのでしょうか...

皆様方のアドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：20194655