『使用一週間で塗装が剥げてきました』のクチコミ掲示板

[あーにゃんママ]

1台目、透明パネル裏の塗装剥がれ	3台目、本体隙間

ホワイトを購入しました。
商品の本体ドアの正面は透明の厚みのあるパネルが張り付けてあり、
ドアの塗装された白い部分等キズが付かないように保護されている仕様ですが、
使用一週間で、保護されていてキズ等つくことが考えられない本体の塗装面が剥がれてきました。
メーカーに問い合わせのメールをいたしましたが返事がなく、
年末で急いでいることもあり、その部分をデジカメで撮り販売店に
見てもらったところ、塗装の不良ということで交換対応していただきました。

ところが交換でおいていった品の正面に1.5ｍｍほどの丸い穴があいており、今度は販売店の方に
再々交換の商品を持ってきてもらいましたが、今度はドア横部分に縦3ｃｍほどの隙間が・・・
販売店の方が平謝り。
最終的には販売店で商品を開封検品していただいた商品を持ってきてもらうことになり、現在交換品待ちです。

パナソニックの品でしたので安心して購入しましたが、こんなことがあって良いものかとガッカリしています。

写真は１台目と、３台目のものです。画像が小さい為わかりにくくすみません。
２台目の穴は写真を撮り忘れました。
メーカーからは問い合わせの返答がまだありません。

書込番号：20519923

[ぼーーん]

＞あーにゃんママさん
こんにちは。

パナって塗装が弱いんですかね？
庫内のコーティングがベロベロ剥げる報告も聞きますし、
私で言えば炊飯器の内釜コーティングもベロベロ剥げましたし、携帯電話の塗装も歴代ではダントツに剥げたのはパナでした。
そう言えば、我が家ではパナの家電は短い寿命の場合が多いです。
長く持っているのは電動歯ブラシとHDDレコーダーぐらいでしょうか。

パナは消費者心理を理解して心をくすぐる機能を素早く実装しますから、
その点では好きなメーカーなのですが、頑丈さももうちょっと気を配って欲しいですね。

書込番号：20520086

[ぼーーん]

あと、問い合わせは電話の方が良いですよ。
メールだと双方のセキュリティーによって跳ねられる可能性がありますから、
それで連絡出来ない事もありえます。

書込番号：20520088

[あーにゃんママ]

ぼーーんさん。コメをありがとうございます。

私はPANAの商品ははじめて購入しましたが、ほんとびっくりしました。
日本製品でこんなことがあるなんて。

内側の塗装がぼろぼろ剥がれるって・・・困りますね（泣）。

前が日立のオーブンレンジで17年使いましたが、故障もなく、もちろん塗装の剥がれもなく良い製品でした。
パワーが落ちてきたので買い替えました。

数社のオーブンレンジのパンフレットで比べてPANAの製品を選びましたが、
もう少しこちらの口コミを読んでから購入を検討すれば良かったと後悔しています。

書込番号：20520102

[あーにゃんママ]

ぼーーんさん、アドバイスありがとうございます。

PANAへの問い合わせの件ですが、PANAの専用フォームで私の住所・電話番号も記載し、
問い合わせ受理番号の返信がきましたので届いているかと思いますが、
ぼーーんさんの仰るとおりの可能性も考えられますので、今日夕方まで待って返信が来なかったら、
穴の開いた製品のこと、隙間の空いた製品のことも併せて電話で申し出をしようと思います。

書込番号：20520133

[ぼーーん]

日立って、使用者の事をぜんぜん考えていないんじゃ？と思う操作系統や、
細かい付属機能が早々に壊れたりするのですが、基本機能は頑丈な物が多いですね。
少なくとも我が家の身の回りではそうです。
だから、特に白物家電は少なくとも2番、3番候補の中には入れて考えます。

書込番号：20520145

[あーにゃんママ]

またもや・・・

本日販売店の方がに商品を検品してもらい、やっと４回目の交換でなんとか「普通の商品を受取ることができた！」
とホットしましたが、今度はコンセントを入れると「ゴ〜〜〜」という音が10秒くらい続き、
今までになかったのでメーカーに問合わせると商品の異常とのこと。
販売店で対応してもらってくださいと案内されましたがこれだけ販売店に手数をかけているのに、
みっともなくて言えませんと伝えたら技術者がうかがいますとのこと。
中国からそのまま来た商品と交換するより、日本の技術者に商品を見てもらった方が良いのかな
と考え来てもらうことにしました。最短で30日の訪問。

ですが、さすがに疲れてしまった感もあり返品しようかな・・・とも考えています。

書込番号：20520960

[ぼーーん]

^^;
まったく、とんだ年末になりましたね(汗

書込番号：20520984

[あーにゃんママ]

ほんと、引きすぎです。。。宝くじでも買おうかしら（苦笑）

書込番号：20520999