『キシキシ、ゴアゴアになる』のクチコミ掲示板

[makee74]

2週間ほど前に妻にプレゼントしましたが、悪評です。

風量、温度共に色々試しましたが、これで乾かすとキシキシゴアゴアになり途中から手ぐしが通らなくなります。髪もつやがなくまとまりがありません。
今までパナソニックナノケアのEH-NA93(2011年製)を使っていましたが、その時にはキシキシゴアゴアになりませんでした。
乾燥時間も差ほど短くなく大金をはたいて買った意味がなく困っています。
皆さんどういう使い方、乾かし方をされているのでしょうか？
使い方が悪いのか、マイナスイオンが出ていないなどの不具合なのか、髪質なのかわからず投稿させていただきました。

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[SSJ100]

この機種は賛否両論だけど、否定のほうはアンチの方が投稿している雰囲気がするので、画像アップした方がいいよ。

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[Dior0098]

マイナスイオン事態は艶がでるのではなく 髪がまとまりやすくなるだけなので もしマイナスイオンで艶がでないなーと思われているのなら それは当たり前なのでご注意してください

一度ドライヤーをサロンなどにもっていってアドバイスうけてみるといいですよ

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[makee74]

＞SSJ100さん
写真じゃわかりにくいですね。
あほ毛が多くまとまりにくいです。

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[makee74]

添付を忘れました。

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[Dior0098]

もってないのでこうなるよーなんてこと言えずすみませんが 付属のアタッチメント使ってもまとまりませんか？

たしかアタッチメントでスポット的にあてるやつとかあるはずです

それで乾かした後に冷風やるといいのかなーと個人的に思えます

ただの予想なので全然ちがったらすみません

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[makee74]

もちろんアタッチメントも使ってみました。
効果なしです。
アタッチメントを使うとかなり風量が落ちるので、乾燥時間も1.5倍程度伸びてしまいます。
そうなるとナノケアの方が圧倒的に乾燥時間が早くなってきます。

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[Dior0098]

＞makee74さん
んー そうですかー

僕の知り合いの女の子がもっていてすごいまとまっていいと聞いてたのであうあわないあるのかなー？

お店で使ってみて個人的にはノズル変えても結構風量あると思えはしましたが…

ひとつの感想 意見だとは思うので投稿ありがとうございます。

自分は買えないですが 景品とかであれば当選したら個人的には嬉しいなーと思い今後キャンペーンとかであれば応募しようかなという感じです(笑)(´・ω・`)

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[makee74]

メーカーに相談もしているので、いい得られれば解答が少し様子を見ます。
現状維持であれば値崩れしないうちにメルカリに出品します
。

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[makee74]

メーカーの返事がものすごく遅いので販売店のケーズデンキに相談してきました。
購入後2週間立っていたのですが、点検に出すと手元に戻るのがいつになるかわからないということで、一式新品に交換してくれました。
交換したドライヤーを使ってみると指通りがまるで違います。
まとまりがよくツヤツヤになります。
やはり返したドライヤーは初期不良だったのかもしれません。
皆さんお気をつけください。
家電量販店はこのあたりの融通が利くからいいですね！

それにしてもダイソンのサポートは返事遅いし、初期不良はないと言い張るし、髪質のせいにされるし。
いい商品を作っているのにサポートで評判を落とすのはよくないと思いました。

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[Dior0098]

＞makee74さん

製品自体は交換してよくなって良かったですね(^^)

サポートも当たりハズレあるのかいいという声も聞けば悪いという声もあるし どうなのかよくわからないですな(笑)(´・ω・`)

ダイソンはハンディーもってるから試しに今度自分もサポートに連絡して質問とかして対応とかどんな感じなのか探ってみようかな(笑)

とりあえずドライヤーよくなって良かったですね！ヽ(・∀・)ノ

美髪になってくださいー

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[makee74]

ダイソンに問い合わせたときの返信を載せておきます。
マイナスイオンに関しては検査工程がないということです。

++++++
弊社工場において生産された製品は動作含めテスト・検品の上で出荷してはおりますが、マイナスイオンに関してどの工程でチェックをしているのかについては恐縮ですが確認が取れていない状況でございます。
ご指摘の症状が、生産過程における問題か輸送時の影響か、何が原因となったのかは現時点で特定することは難しいですが、返品された製品については今後の為にもエンジニアにて検証、研究材料とさせていただく予定でございます。
この度のお申出については真摯に受け止め、今後このようなことのないよう品質管理の徹底、また、ご相談いただいた初期の段階で的確な判断やサポートのご提供ができるよう向上・改善に努めさせていただく所存でございます。

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[makee74]

ちなみにモノは転売済みです。

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