『au wi-fi 2に繋がりません』のクチコミ掲示板

[あめちゃん1627]

初めて投稿致します。不適切な表現などありましたらお許し下さい。XperiaZ3からの乗換えです,5月末に購入し、動作もサクサクで快適に使わせた頂いております、が、一つだけ気になる事が…auのスマホ利用者なら面倒くさいログインなしで使えるはずのauWiFi2ですが…エラーが出てしまい繋がりません。
auショップへ持って行き色々試して貰いましたが本機のWiFi自体には特に問題なく自宅のWiFiにはしっかりと繋がってくれます。とにかくauWiFi2だけ繋がりません。皆さんのご利用されているgalaxyは如何でしょうか？また対応策などありましたらお知らせ下さい。宜しくお願いします。

書込番号：19941581　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞あめちゃん1627さん
ボクはS6 edge SCV31ですが、6.0にアップデートしてから、au_Wi-Fi2に繋がらなくなりました。

接続ツールのセキュリティを下げると、au系のWi-Fiに繋がるので、何とか使えてますけど。

書込番号：19941654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベッカム777]

私も繋がりません。
おそらく、初期不良だと思います。
それか、製品の欠陥かも。アプリの入れ替えとかを、繋がらないため、モバイル回線で私は行ったため、相当の通信料がかかりました。のちほど、ＡＵ側から、修正プログラムがでるかもしれませんが、もし、意図的に通信料をかせぐためにやっていたら、悪質極まりないと思います。
同じ状況の人がいて、驚きました。

書込番号：19941979　スマートフォンサイトからの書き込み

[砂漠の砂]

私もS7edge(SCV33)に換えてから全くWIFIスポットに繋がりません。
au_wifiスポットにはアプリなど無くてもauの端末で繋がるはずですが毎回認証エラーが出ています
au_wifi接続ツールを使用しても繋がりません(wi2のスポットも全くダメです）

auショップでSIM交換などもしても改善せず、代替機を用意すると言われ既に２週間待ってる状態です

書込番号：19942386

[けいわい8]

結局、このwifiつながらない事で、どんだけ儲けてるんだって事だ！！
これが原因で、データを購入する結果になったりしてる人もいるんだぞ。
保証せーよ　怒

書込番号：19942419

[8roid.com]

＞あめちゃん1627さん
まぁ、はじめの頃はau_Wi-Fi2にちゃんと繋がっていたのですが、「auWi-Fi接続ツール」アプリがダメですね(￣▽￣;)。

ストア評価も2.2ですし。

端末機の問題というより、ツールアプリの問題だと思うんですけど。

「利用登録」タップすると、auなのにドコモのWi-Fi0001docomoから接続しようとしますしね。アホとしか言いようがないです。

書込番号：19942510　スマートフォンサイトからの書き込み

[attyan☆]

ご参考までに……。

http://simplism.hatenablog.com/entry/2015/07/01/213610

書込番号：19945706

[ベッカム777]

サイト通りでもつながりません。
機種変更して、ラインのみいれて、マニュアル通りにＩＤの設定、ａｕWi-Fi接続ツールの設定をしたのにつながりません。泣く泣くモバイル回線で、アプリをダウンロード。かなりパケ代かかりました。1５７のカスタマーセンターでも解決せず。たらい回しにされたあげく、ａｕWi-Fiショップで現象が確認されたら、初期不良で交換しますといわれ、ａｕショップにいきましたが、今度はオールリセットを実行して、現象を確認しないと交換しないとのこと。初めから、できなかったのに、いまごろかと。対応ひどすぎます。

書込番号：19951413　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいぎい]

この機種は、auWi-Fi接続ツールの対応はしてませんとなってるので、アプリをダウンロードするのは意味ないかと思います。

書込番号：19951525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベッカム777]

＞たいぎいさん
ありがとうございます。それは、どこに書かれてますか？

書込番号：19953575　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいぎい]

ベッカム777さん、
先月、S5から機種変しバックアップアプリ等を使い前機種のアプリを使えるようにしてる最中にauスマートパスで、Wi-Fi接続ツールをダウンロードしようとすると対応してないと出ました。

実際にauWi-Fiとかに接続を試みて無いので、すれ主さんの様な状況の確認は、まだしておりません。

書込番号：19953668　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞たいぎいさん
の情報を鑑みると、auWi-Fi接続ツールが、Android6.0に対応していない、ということに成りますね。

ボクのS6 edgeも、6.0アップデート前は、au Wi-Fi_2に繋がってましたし。

書込番号：19953743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベッカム777]

アンドロイドより機種ではと思うのですが。
他の機種の書き込みでは同じ人がいないみたいで。

書込番号：19953963　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞ベッカム777さん
アプリに、ではなく端末機側に問題があるとなると、auにとって「かなり深刻な問題」になりますね。

話はそれますが、auショップにあったデモ機のS7 edgeのバーを下げると、au Wi-Fi_2に繋がってました。

この差は何なんですかね？原因が今一つ分かりません。

書込番号：19953981　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪さん]

私の場合、auWi-Fi接続ツールのキャッシュをクリアして、再度利用登録をしたら繋がりました。
やり方ですが、設定からアプリケーション、アプリケーションの管理にあるauWi-Fi接続ツールを選択。ストレージの項目をタップしてそこにあるキャッシュのクリアボタンを押しました。
その後、auWi-Fi接続ツールを起動して、各種設定の利用登録をしました。
参考になれば幸いです。

書込番号：19960371

[iMac初心者]

私もau Wi-Fi2の普通に繋がります、auショップ２店舗で試しました。

Wi-Fi接続ツールの自動接続をオンにして、セキュリティは高(推奨)にしています。

書込番号：19960412　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUCKTEN]

はじめまして。
他のスレにも書きましたが、同じ内容を記載させて頂きます。
私も購入して、すぐにauWifi2に繋がらなくなり、auショップに行って確認してもらいましたが、原因不明でチップを変えてもらっても直らず、結局Wi2に繋がるようにされました。
しかし、知人の同機種では繋がっていたので、Wifiの接続の設定で確認したところ、EAP方法というところが、知人の分はAKAになっており、私の分は違うものになっていたため、AKAに変えたところ、繋がるようになりました。
私の場合はこの方法で直ったので、参考までに試していただけたらと思います。

書込番号：19962623　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞ZUCKTENさん
方式をAKAにですか…確かにデフォルトはEAPだったかな？
有意義な情報ですね(*｀･ω･)ゞ。

因みにdocomoの0001docomoは「SIM」に設定しないと繋がりませんしね…auWi-Fi２も「SIM認証」にすればいいのに。

書込番号：19964096　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろーぅ]

この方法でつながりました。
急につながらなくなって困っていたのでありがたいです。ありがとうございます。

書込番号：20037071　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぺすぽーん]

私も Galaxy S7 edgeでau Wi-Fiにつながりませんが、おそらくAndroid6.0にau Wi-Fi 接続ツールが対応していないのだと思います。
何故かと言うと私の知り合いがHTCのHTC10を購入したのですが、それもつながっていません。
auショップの中で店員さん共々何度も試行しましたが、まったくつながりませんでした。
その店員さんがauのテクニカルサポートかどこかに電話をして確認してもらったのですが、向こうで用意した３台が３台ともつながらなかったとのことです。

Galaxy S7 edgeにはもう一つバグがあって、プッシュトーンの音が出ない場合があるということです。
電話をかける時は問題ありませんが、銀行などからワンタイムパスワードの電話がかかってきて、それに対してプッシュトーンで応えなければいけないというときに全く音が出ないのです。この問題もWEB上でかなり見受けられます。
これはサムスン側で不具合として認めているらしく、次回のアップデートで対応するとの返答を得た方がいらっしゃいました。

ところが先ほどこの問題についてauサポートに電話したのですが、さっぱり問題として認識しておらず、そのような事例は上がってきていないと修理か機種交換を勧められました。
この個体だけの問題ではない可能性が大きいので、せっかくいろいろアプリの設定などをしたのに、またやり直して治らなかったら目も当てられないので断りましたけどね。

書込番号：20087921

[すぺすぽーん]

あ！すみません、スレッドを見落としていました。au Wi-Fiについては解決法があったのですね・・・。
私のGalaxy S7 edgeのWi-Fi設定を見てもAKA方式というのが見当たらないんですが、これはau Wi-Fiスポットに行かないと現れない設定でしょうか？

書込番号：20087941

[すぺすぽーん]

今、auショップで確認してみたんですが、確かにセキュリティEPA設定をAKA方式に変えることで接続できました！
ありがとうございます。
まさかデフォルトの方式でつながらないなんて考えても見ませんでした。

書込番号：20088018