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ビートウォッシュ BW-DV90A(N) [シャンパン] ビートウォッシュ BW-DV90A(S) [シルバー]

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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:9kg 乾燥容量:5kg ビートウォッシュ BW-DV90Aのスペック・仕様

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ビートウォッシュ BW-DV90B

ビートウォッシュ BW-DV90B

最安価格(税込): ¥92,800 発売日:2017年 6月17日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:9kg 乾燥容量:5kg
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ビートウォッシュ BW-DV90A日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [シャンパン] 発売日:2016年 6月18日

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初心者 ビートウォッシュ内蓋破損

2020/10/28 04:31(7ヶ月以上前)


洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-DV90A

クチコミ投稿数:7件

ビートウォッシュBW-DV90Aを3年使用中です。本日、内蓋の向かって左側のところの突起部分を含む周辺が破損していました。安い買い物では無いですし、大事に大事に使用していた矢先です。最低でも後5年は使いたいですし。
メーカー1年保証は切れています。
購入店のY電機+3年長期保証はまだ適用内ですが、どうしたら良いかと色々検索していたらこちらにたどり着きました。同じく経験されている方が沢山いらっしゃって紛れもなく欠陥品で強度不足では!?
修理となるとさまざまですね。有料だったり、保証内で無償だったり。これも運ですかね?
明日、問い合わせして修理してもらおうと思うのですが、問い合わせするならまずは購入店でしょうか?スムーズに解決させたいのですが、経験された方のアドバイスを参考にさせて頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号:23752603 スマートフォンサイトからの書き込み

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at_freedさん
クチコミ投稿数:9759件Goodアンサー獲得:1289件

2020/10/28 06:40(7ヶ月以上前)

>> 購入店のY電機+3年長期保証はまだ適用内

(なにかをぶつけた過失ではなくて)
あくまでも自然故障を主張すれば、
出費ゼロの可能性大です。

Y電機に電話を。

書込番号:23752649

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kockysさん
クチコミ投稿数:11220件Goodアンサー獲得:1385件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/10/28 06:50(7ヶ月以上前)

>ギズモンチさん
メーカーの判断に任せるしかありません。
これを運というならそうです。
ヤマダ電気にまず連絡するしか手段は無いですよね。

書込番号:23752660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4084件Goodアンサー獲得:157件

2020/10/28 06:57(7ヶ月以上前)

まず長期保証に入っているヤマダ電機(ですよね?)に連絡を入れるべきだと思いますが、どうして「どうしたら良いか」て思うのでしょうか???

仮に修理費用が掛かるとしても、私だったらそれが分かった時点で次を考えます。

書込番号:23752664

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2020/10/28 07:39(7ヶ月以上前)

同じように破損された方々の意見や経験の口コミを拝見していたらなぜか、このような文になってしまいました。
不快でしたらすみませんでした。

みなさんのご意見を参考にさせていただきます。
まずはY電機へ問い合わせすることが先決ですね!

ありがとうございました。



書込番号:23752703 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7947件Goodアンサー獲得:510件

2020/10/28 10:05(7ヶ月以上前)

取り付け部分のサイズが小さいように感じます。蓋を支えるのには、無理があるように思います。PPというプラスチックだと思いますが経年劣化で強度は落ちてきます。

書込番号:23752933

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銀メダル クチコミ投稿数:2603件Goodアンサー獲得:334件

2020/10/28 10:37(7ヶ月以上前)

>ギズモンチさん

伏字にする意味がありますか?
伏字じゃ良い情報が入りませんよ。

ヤマダなら保証修理で問題ないでしょう。
外蓋は有料だと言ってました。
内蓋の破損個所は、日立の欠陥でしょうね。
保証切れで修理の時に修理方法を見ておきましょう。
部品代は蓋側なら4千円ほどのようです。

書込番号:23752979

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2020/10/28 19:54(7ヶ月以上前)

こちらの違いは?

的確なアドバイスを頂きたいので、伏字をやめます。よろしくお願いします。
購入したヤマダ電機に問い合わせたところ、1時間後に折返しの電話があり、破損箇所を細かく説明しました。
ヤマダ電機側がメーカーに手配しますとのことでした。後はメーカーが伺って直接破損箇所を見ての判断になるので何とも言えません。とのことです。メーカー側の判断によっては部品代をいただく可能性もありますが、普通に使っていて壊れましたと主張すれば、大丈夫だとアドバイスを頂きました。
で、ほっとしていた1時間後購入店より再度連絡がありました。

何だか複雑です。
保証内だと安心しきっていた私。
長期無料保証に加入していません。とのこと!!
えっっ!?と驚き、
当時、洗濯機と掃除機を同時に購入した時の保証添付用台紙をよく見ました。

・緑色の縁はダイソンの掃除機用
(保証区分:無料5年)とレシートに記載され貼り付けてあります。
・青色の縁はビートウォッシュ洗濯機用
(メーカー保証添付用)とレシートに記載され貼り付けてあります。

緑色の縁と青色の縁の違いって何でしょうか?青色の縁の保証には
「無料加入で本規定の内容を保証します」とあります。どういうことかを購入店へ聞いたところ、買った時点で保証が適用されるようです。金額に応じてのようで、洗濯機ならメーカー1年保証に+ヤマダ5年保証or+ヤマダ3年保証のいずれかです。
今回の私の場合は+ヤマダ5年保証。買ってるし、その時点で保証適用なのでは?!
しかし、保証はついてないと説明されて、納得できませんでした。
同時に購入して、片方だけ(ダイソン掃除機)は保証入っていて、掃除機よりも高額な洗濯機に保証を付けなかったとは考えにくいです。もう少し調べてみます。また折り返しますと説明されて電話を切りました。
色々なアドバイスを頂きましたみなさまに感謝いたします。しかし、振り出しに戻る形になってしまいました。

ただ今、購入店からの再々度の連絡待ち状態です。明日になるかもしれませんね。

書込番号:23753888 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2020/10/28 20:19(7ヶ月以上前)

メーカー品番と破損場所です。

書込番号:23753946 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2020/12/03 12:18(6ヶ月以上前)

私はビートウォッシュのBW-D10XTVの内蓋が壊れました。私のは右側です。
5年保証のうちに内蓋破損2回目。1回目は本体側で、今回は内蓋側。最悪です。
乾燥機を頻繁に利用するので、大容量のこちらにして、とても気に入っていたのですが、他の方の評価と同じく、ホコリの塊の様な汚れががいつも洗濯物につきます。
2度と日立の洗濯機は買いません!
保証期間内で有れば対応していただけると思いますので、早めに連絡したほうがいいですよ!

書込番号:23826588 スマートフォンサイトからの書き込み

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ビートウォッシュ BW-DV90A
日立

ビートウォッシュ BW-DV90A

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