『モバイルSuicaからのエクスプレス予約について』のクチコミ掲示板

AQUOS K SHF33

1310万画素カメラやエモパー搭載の携帯電話

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発売日:2016年 7月 6日

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販売時期:2016年夏モデル 液晶サイズ:3.4インチ 形状:折りたたみ 重量:130g メインカメラ画素数:1310万画素 AQUOS K SHF33のスペック・仕様

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au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF33

クチコミ投稿数:17件

ガラケーよりSHF33に機種変更をしたあと、モバイルSuicaの移行手続きは完了しましたが、モバイルSuicaからのエクスプレス予約がログインできません。ログイン画面までは行くのですが、ログインしようとしても画面は反応なく、そこから先に進むことができないのです。この機種からは使えないのでしょうか?

書込番号:20959058 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:16827件Goodアンサー獲得:1759件

2017/06/11 15:08(1年以上前)

https://kishi-r.com/archives/1861

ロックされた可能性有ります

それ以前に機種変更操作が間違いないか確認を

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html

書込番号:20959160 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2017/06/13 12:31(1年以上前)

モバイルSuica自体がロックされている訳ではなく、その中のエクスプレス予約だけが使えないのです。それ以外のモバイルSuica操作(クレジットチャージ・モバイルSuica特急券など)は使えるので、機種変更の移行手続きは正常におこなわれたと判断しています。エクスプレス予約を選択すると、JR東海のEX予約画面に移るのですが、その時のログイン画面が、うんともすんとも言わなくて、ログインができないのです。

書込番号:20964316 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:16827件Goodアンサー獲得:1759件

2017/06/13 14:48(1年以上前)

となれば、アプリからの操作が出来ないと言う可能性を考えれば、WebViewがらみの問題だと思われますね

WebViewと言うアプリ更新がSHSHOWなどに存在しないですか?

無ければ、ブラウザを標準ブラウザからSHSHOWから別のブラウザアプリをインストールして、そのブラウザからログインしてみて下さい

書込番号:20964598 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17件

2017/06/14 10:52(1年以上前)

何度もアドバイスをいただきありがとうございます。ブラウザが関係しているような気がしてきました。今すぐにでも試してみたいのですが、実は自分のではなく家族の物で、今手元にないのでやってみることができません。無事ログインできるようになった際には、改めて報告させていただきます。

書込番号:20966635 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


じばさん
クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:2件

2017/06/23 18:37(1年以上前)

僕はSHF33ではありませんが同じくガラホで、KYF34に機種変更し、かさこかさこさんと同様に、モバイルSuicaからのエクスプレス予約がJR東海に飛んだログイン画面以降動かなくて困りました。

そこでJR東海に電話で聞いたところ、携帯的な上下左右キーで枠を動かしてもクリックできないと判明。それをクリックできるようにするためには、多分シャープの機種も付いてるでしょうが、スマホのように自由に動く矢印カーソルに変え(これをドラッグモード又はタッチクルーザーというそうです)、それでもってログインの枠の上でダブルクリックする。
そしたら見事機種変更まで至り、完了しました。
なお携帯から機種変更した場合、この機種変更クリックまで完了しなければ、新幹線改札でタッチしても入場できないそうです。
シャープの機種でも同様かと思いますので1度お試しを。

書込番号:20990017

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件

2017/06/29 21:47(1年以上前)

>じばさん
返信が大変遅くなってすみません。しばらく見ていなくて気付きませんでした。失礼をお許しください。

まさに同じ状況の方からのアドバイス、とても心強いです。タッチクルーザーは使ってみたのですが、それでも反応はありませんでした。

でも、確かダブルクリックはしてないはず。ダブルクリックなんですかー?もう一度チャレンジしてみます。ありがとうございます!

書込番号:21005940 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2017/06/30 14:35(1年以上前)

>じばさん
やっぱりダブルクリックでした!
「機種変更登録が完了しました」までいき、無事完了することができました。
これで新幹線の改札が通れます。本当にありがとうございました!

書込番号:21007668 スマートフォンサイトからの書き込み

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AQUOS K SHF33

発売日:2016年 7月 6日

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更新日:12月10日

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