QuietComfort 35 wireless headphones のクチコミ掲示板

Wirelessが切れる現象

[zippo1932]

購入して初回の充電までは問題無かったのですが、最初に充電した後から、1曲に1回は瞬断します。ブルートゥース接続を一旦解除、リスト登録も解除して再接続すると半日はいいのですが、翌日同じ状況になります。
同じ事象の方いらっしゃいますか？
また、対処方法ご存知の方いらっしゃいますか？
サポートに電話するしか無いでしょうかね。

書込番号：20017610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダーティー・ケイ]

＞zippo1932さん

返信を待ちつつ、サポートにも電話してみたほうがいいね

書込番号：20017660

[はかせ、]

＞zippo1932さん
接続機器は何でしょうか？接続相手のwi-fi機能などがONになってると干渉して音が途切れる時があります。
接続機器との距離にも影響されると思います。

可能であれば他の機器とも繋げてみて、どちらが原因なのか確かめてみてもいいかもしれません。

あとBOSEはアフターサービスが良い事で有名だと思います。
問い合わせて損はないかと…

書込番号：20017961　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

ヘッドセットの掲示板では稀に出て来ますがプロファイル同士の干渉かもしれないですね。お持ちのスマホなりタブレットがAndroidならBluetoothの設定でQC35の選択を長押しすると音楽信号と通話信号のチェックが出て来ますんで通話信号のチェックを外して様子を見てはどうでしょう。

書込番号：20018158

[zippo1932]

＞ダーティー・ケイさん
サポートに電話しようと思ってますがまだデータベースが整っていないと思いましてこちらから質問先にしました。ありがとうございます。
＞はかせ、さん
＞sumi_hobbyさん
iphone6PLUSのApple Musicで聞いています。
スーツの内ポケットなので一番近いところではないかと思います。
ブルートゥース機器は万歩計のFITBIT ZIPはズボンのポケットに入ってますが、アプリ立ち上げて無いので通信されてないと思ってます。
iPhoneの場合通信の内容まで確認出来る方法が分かりません。プロファイルも分かりません。
サポートに電話して見ます。

書込番号：20018196　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

サポートセンターに問い合わせしました。
電源ボタンのブルートゥースペアリングスイッチを10秒間押したままにして、ペアリングリストが削除されリセットされるそうです。
それで試して見ます。
また、不要なリストは削除した方がいいとの情報もあったのでそれも合わせてやって見ます。
その後の状況は追ってお知らせします。
みなさんありがとうございます。

書込番号：20018387　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞zippo1932さん

iPhoneにはBose Connectアプリをインストールされてますか？
まだでしたらApp storeからインストールしてQC35の設定などはこのアプリからなさった方が簡単です。

また、アプリ経由でQC35のファームウェアもアップデートしてください。
iPhoneとQC35をペアリング後、Bose Connectアプリ起動してしばらくするとアップデートを促す表示が出ますので、その指示通りにすれば簡単にアップデートされます。

書込番号：20018478

[zippo1932]

＞EXILIMひろまさん
ありがとうございます。
BOSE connect 使ってます。
ファームは⒈0.５です。
この事象はサポートセンターにはまだ上がっていないそうです。

書込番号：20018548　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞EXILIMひろまさん
文字化けです。
1.0.5です。

書込番号：20018553　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞EXILIMひろまさん
＞sumi_hobbyさん
＞はかせ、さん
＞ダーティー・ケイさん
電源ボタンのブルートゥースペアリングスイッチを10秒間押したままにして、ペアリングリストからQC35を削除して、使ってない不要なペアリングリストの削除。
その後に再接続を行ったところ、全く瞬断の事象は無くなりました。
みなさんありがとうございます。
また、同じような方はお試しください。

書込番号：20021338　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

一旦解決したと思ったら、また再発しました。
朝の20分にだけ発生します。今日数えたら、24回切れました。その後はだんだん安定して、1時間で30回です。帰りは全く切れません。
これが毎日の為、購入したビックカメラに持ち込み、即座に交換となりました。
結構エージングしてとても音に磨きが掛かってきたところだったので、その点だけが残念ですが、23回のブツ切れは耐えられませんでした。
一からエージングします。交換して30分電車の中ですが全く切れません。
1ヶ月は交換出来るとの事なので様子見です。

書込番号：20034985　スマートフォンサイトからの書き込み

[da_ab]

スレ主様

同じ状況ということで書き込みさせていただきます。

自分のQC35も、先日からBluetoothの切断がひどい状況です。ズボンのポケットに入れている状態でブツブツ切れまくる感じでして。。。購入当初はこんなことなかったのですが。

自分はiPhone6でApple Musicで聞いております。

明日カスタマーサービスに相談してみようと思っていますので、同じ症状が出てしまったかのためにも、進捗ありましたらご報告いたします。

書込番号：20048421　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

交換しても変わらないので残念で、返品してしまいました。
下記の様に朝の30分間のみ発生します。
7/19 30分9回
7/20 30分12回
7/21 30分 7回
7/22 30分12回
サポートセンターに問い合わせするも、一般的な回答しかもらえず、調べる気配も見受けられず、交換しますか程度で誠意は感じましせんでした。
私は2回も同じ状況でした。
感覚としてはブルートゥースの接続が安定するのに30分必要なんでしょうね。数をカウントしている自分が馬鹿らしく思えました。
気に入っていたので、とても残念な結果になってしまいました。

書込番号：20057647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラオウ...1]

それは ヘッドホンの問題じゃなく
Apple MUSICを聞いてる時の
回線速度とかの問題じゃないですか？
回線が混雑したり回線速度が時間帯で遅くなったりしてる可能性があるので その瞬間は途切れると思います
他の機器に繋いでる時も同等の症状が発生するなら
ヘッドホンが初期不良かもしれません

自分もApple MUSICで聞いてますが
同等の症状が発生します
でも 曲をダウンロードしてオフラインでも聞ける様にしたら一度も再発しません

書込番号：20062838　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞ラオウ...1さん
私はアップルミュージックを最初からオフラインで聴いております。
尚、beats studio wirelessとJayBird X2 では発生しません。
もう遅いですが、ZX-1では試してませんでした。

書込番号：20062934　スマートフォンサイトからの書き込み

[もんじゃやキー]

＞da_abさんへ
関係ない情報かも知れませんが、以前使用していたBruetoothイヤホンは、携帯電話を左ポケットに入れて、Bruetoothイヤホンのアンテナ側が頭の右側だった時に、よく途切れたりしました。
意外にBruetoothは身体の中を透過出来ていないように思います。そんなことはありませんか？

書込番号：20063359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラオウ...1]

そうでしたか失礼しました
オフラインならネットは関係ないですね
後は プレイヤー側の可能性もありますね
iPhoneだったら メモリのフリー領域やCPU負荷要因もあるかもしれませんね
5sまでならアプリを複数立ち上げたままバックグラウンドで動作してたらメモリのフリー領域が かなり下がるので
一瞬 iPhone側で処理落ちしてるのかも？
Bluetooth接続が怪しいなら ヘッドホンとプレイヤーを
何も妨げない状態でも再発するか調べてみた方がいいかもですね
プレイヤー側のBluetoothが調子悪い可能性もありますし

書込番号：20063955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラオウ...1]

iPhone6でしたね
失礼しました
他のヘッドホンでは問題ないのなら
やはりヘッドホンか iPhoneと相性が あまり良くないのかもしれないですね

早く解決して すっきりしたいですよね

書込番号：20063979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロージーさん]

私もブツブツよく瞬間的に音が途切れる者です。
特に顕著なのがiphone6を自分の左側 において
ヘッドセットの右側上部を手のひらで覆うと
ブツブツ、さらにひどい時は、完全に音が聞こえなくなります。
多分、 ブルートゥースの受信部がヘッドセットの右側上部に
あるからなのではと思っています。
よく見るとその部分はプラみたいになっていませんか？
だから、どうしても気になる際は、iphone6を
身体の右側に持っていくと途切れなくなります。
でもいつでもiphone6が左側にあると途切れるわけではないので、
未だに確かな原因はわかりません 。
こんなことを言うと、身も蓋もないのですが、
所詮はこんなものと思うしかないと 、
自分には言い聞かせております。
まっ、BOSEさんの技術力でこれらを解消して頂くのを
待つばかりです。
出来れば、ハード面では厳しいでしょうから
ソフト面でのアップデートでクリアーして頂きたいです。

書込番号：20210014

[zippo1932]

＞ロージーさんさん
大変参考になる情報ありがとうございます。
実は一旦返品したものの、懲りずに買い直ししました。
iOS10になり若干解消された様です。
Iphone7PLUSに変える予定なので、良くなればいいなと思ってました。
ワイシャツのポケットは左です。右利きなのでズボンの左にiPhone入れています。
右ポケットに入れて試してみたいと思います。

書込番号：20210132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロージーさん]

早速のお返事、恐縮です。
今もiphone6で音楽を聴きながら、
コメントを書いております。
たまに切れますが、
それを差し引いても、コードレスは魅力的ですし、
ハイレゾ対応とはいかなくても、
音も良いですよね！
お互い楽しんでいきましょう！

書込番号：20210152

1ヶ月間のレビューは隙のない素晴らしい製品

[zippo1932]

Phile-webにてレビューが出ています。
ご検討の方はご参考まで。
http://www.phileweb.com/sp/review/article/201609/01/2200.html
boseのヘッドフォンは解像度の評価がいつも悪いですが、良さげな評価です。

書込番号：20161377　スマートフォンサイトからの書き込み

[タスクにい]

上記レビュー読みました。
バッテリーの話のところで「95％とアナウンスされ」と書かれているのですが、私の所有する個体では10%単位でしかアナウンスしてくれないんですよね。
最新のロットで変更されたのならうらやましい限りです。

書込番号：20164920　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまざきさくら]

私のも１０％刻みです。
三軒家チーフ？ってな感じの日本語アナウンス、、、
それに私のは子供の声はカットされずに良く聞こえます。
普通の密閉型よりも、、、

書込番号：20175822

[みちゃ夫]

>それに私のは子供の声はカットされずに良く聞こえます。

個人的な感覚ですが、人の声はある程度大きな声は結構スルーしてきます。

わかりやすいのは駅構内のアナウンスです。これはキャンセルされていないかのごとく入ってきます。
しかし、周囲での話声程度では聞こえなくなりはしませんがかなり静かになります。
電車内でも同様です。アナウンスは比較的よく聞こえ、乗客の話声は遠くに聞こえます。

TVもボリュームを大きくすると人の声は聞こえますが、ボリュームが抑え気味（普通に聞こえる程度）だとかなりキャンセルされます。

私の感想としてもレビューとさほど変わらない印象です。「静寂」という意味合いが「無音」を指すなら誇大評価ですが、
十分満足できる静けさを得られるという意味なら他社では得られない領域だと思いました。

そんな感じなのでお子さんはおそらくやまざきさくらさんに直接話しかけているのでは？

また、音楽が流れていると意識の問題かさらに周囲の音は聞こえなくなる印象です。

書込番号：20178723

[I'mtheMasterofmyFate]

私もみちゃ夫さんと同じ印象です。TVの声は遠くで聞こえます。ジムで他人の会話は
トナリの部屋から聞こえるくらいに小さくなります。家内が話しかけても殆ど聞こえません。

家内がQC25を使っていると、私が話しかけても答えが返ってくるのは10回に2回くらいです。
電車内での印象もみちゃ夫さんと全く同じです。社内アナウンスが聞こえるのは多分
そのような仕様だと思われます。私は非常に気に入っています。家内にもワイヤレスを
プレゼントするつもりです。

書込番号：20178933

60日間の返却を得ました。

[I'mtheMasterofmyFate]

私は年の半分をハワイで過ごしますが、BoseはやApple商品はその時に購入します。
サービスが非常に満足なので。日本のサービスは丁寧ですが、その分時間がかかります。

9月末にヨーローッパに1ヶ月旅行しますが、その前に買うと返却可能期間の30日を超える。
しかし旅行には飛行機内のこともあり持って行きたいとジレンマでした。そこで正直にそれを
Boseのオンライン・ストアに相談すると、「60日間を特別に提供します」とのことで購入しました。

ワイアレスが便利の一言です。QC20やQC25は気に入って使いましたが、コードが煩わしい。
返却することはまずありえませんが、AMGの失敗に懲りて（NCの能力が不満）今回は慎重を
期したました。もしかすると日本のBoseでもお願いすれば受け入れてくれるかも知れません。

書込番号：20178210

映画鑑賞等、音楽以外の使用について

[あいあいきん]

以前価格について回答していただいた方ありがとうございました。
今回は別の質問ですが、こちらは映画鑑賞や語学学習にはどうでしょうか。
もし所有者の方や試聴された方が居ましたら、教えていただきたいです。

書込番号：20155831　スマートフォンサイトからの書き込み

[I'mtheMasterofmyFate]

あいあいきんさん

私はまだQC 35は持っていませんが、数日中に購入の予定です。
現在使用中のQC 25はワイアレスの機能がないだけで、あとは
ほぼ同じというのが大方のレビューです。

そのQC 25での語学学習について私の印象を書きます。
私は英語のAudiobookを年間に100冊位聞きますが、読み手の声が
少しこもる感があります。そのためにNCが不要な環境では別な
ヘッドフォンを使います。と言っても不快感ではなく、声の通りが
僅かに及ばない程度ですが。

イタリア語を今年の始めに初めて、現在はフランス語ですがそれらでも
同じように感じます。しかし私の家内は「問題なし」と言い切っていますので、
その人によるのでしょう。騒音のある場所ではNCなしでは集中できませんが、
QC 25のおかげで考えられないくらいの集中できる世界を作り出してくれます。

書込番号：20158214

[sumi_hobby]

お早うございます。

語学学習というと会話再生ですよね。そういう観点ではQC35は男性の声も女性の声も水準以上に明瞭なので向き不向きでいうと向いている方と言っていいと思います。

それから映画鑑賞ですが、やっぱりBluetooth通信に伴う遅延はありますんでその辺りを気にするかどうかというのがポイントになるでしょう。有線接続でもノイキャンは効かせられますんでどうしても遅延が気になるようならそういう対処方法はあります。音質的にはガッツリした低音とレンジ感のある高音で十分楽しめると思います。

書込番号：20160755

[みちゃ夫]

相性があるのですべてでってことにはなりませんが、
PS Vita に接続しての音声遅延はごくごくわずかです。

動画再生した際の遅延はほとんど感じられないレベルです。
全く問題ありませんよ。

書込番号：20161472

価格について

[あいあいきん]

現在購入を検討しているのですが、価格は３６０００円前後が底辺でしょうか。
現在が底辺なら購入しようと思いますが、もし下がるようならもう少し待つ予定です。
みなさんの意見を教えてください。

書込番号：20141545

[9832312e]

BOSEは期間が経過してもあまり値下がりが期待出来ないかな。
徐々に値下がりするだろうけど、発売から1年後に1割から2割引になるかもと言うのがせいぜいでしょうね。
底値はまだだろうけど、年末まで待ってもそこまで値下がりは期待出来ないかなという気がします。
値崩れがしにくいですね。BOSEは。

過去のスレを閉めずに放置していますので、解決したらスレを解決済みにして下さい。

書込番号：20141685

[EXILIMひろま]

＞あいあいきんさん

BOSEの新製品は発売日に買っても後悔しないくらい値崩れしませんね。
逆に、変に安いのを見つけたら偽物と思ったほうが良いくらいです。

そんな販売価格なので、買うときはBOSEの直営ネットショップで買うことが多いです。
30日間は試用期間として「気に入らなかった。」というだけの理由でも返品&返金OKですし、サポートの対応が良いので安心です。

書込番号：20141842

[もんじゃやキー]

為替変動とかの理由もあるのかと思いますが、たまに定価が改定されます。安くなることがあります。

書込番号：20142120　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

今の直販価格
37000円＋税
349USD

100円レートにするとしたら35000円＋税ですけど
そこまで違わないからどうかなあってレベルですかね
joshinwebでシルバーステージ以上だとBOSE品も割引はいることがあります
私はその辺使うことが多い

書込番号：20142321

[あいあいきん]

＞こるでりあさん
＞もんじゃやキーさん
＞EXILIMひろまさん
＞9832312eさん
みなさんありがとうございます。
今後円高になる可能性が高いのと、暑いので現在は使わないことから冬まで見送ることにしました。
本当にありがとうございました。

書込番号：20142511

[吟だこ]

これまでの価格同行からしてBOSEはあまり値下がりしないと思います。
大体、新モデルが登場する数ヶ月前に直営店では5000円引きになる程度です。

ちなみに過去に為替で値引きされたのは1度だけで、その時には約2割引でした。
単純に考えると為替が2割以上変動しない限りBOSEは値引きをしないように思われます。今の為替で相場の円高程度では、リーマンショック級の出来事がない限り可能性は、、、
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/562564.html

価格情報とは違いますが、前回のQC25の時には発売の約半年後に限定色モデルが登場したので、せっかくならば年末年始頃まで様子見するのもいいかも、、、
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/684766.html

ちなみに私はBOSE製品は三越伊勢丹の株主優待で10%OFFで購入しています。

書込番号：20149722

素材について

[ゆうちんさん]

ヘッドホンの上のループの装着時に頭にあたる部分はどのような素材になっているのでしょうか？

以前買ったBOSEのノイズキャンセルヘッドホンでは、その部分がとても柔らかいイヤーパッドのような素材になっていたため、他は至って綺麗な状態なのにそこだけが1年ほどでボロボロになってきてしまいました。BOSEに電話して交換するのにいくらかかるか聞いたところ7,000円ほどですと言われました。

このヘッドホンも装着感を良くするために同じような柔らかい劣化しやすそうな構造、素材なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：20127357

[やまざきさくら]

イヤーパッドみたな柔らかい素材ですが、ちょうどベロアみたな感じです。
ぽろぽろ剥がれてくるクレームを受けて改善したんでしょうかね？

書込番号：20127684

[zippo1932]

＞ゆうちんさんさん
下記の記事がありました。
その名前に“Comfort（心地よさ）”を冠する通り、快適な装着感は折り紙付き。高級車のシートなどによく使われている人工皮革「アルカンターラ」をヘッドバンドの内側に採用する。

書込番号：20127790　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

アルカンターラなら耐久性はかなりのものですよ。
高級スポーツカーのシートにも採用されてたりしますし。
静電気がたまりにくく汚れも落ちやすい優れた素材です。

書込番号：20128022