『電話が勝手にかかってしまい、原因不明で困っています』のクチコミ掲示板

[ばちゃくん]

私はこの機種を電話としても使用しているのですが、
このところ3回ほど操作していないのに勝手に電話がかかってしまうというトラブルが発生しています。
特にそれが深夜や明け方なので先方に非常に迷惑をかけてしまいました。
最初からインストールされてドッグに配置されている「連絡先」に登録した中から、
違う相手先に２件の電話発信と、メッセージが１件で発信先は全て違う相手先です。
メッセージは文字化けしていていました。
発信日は全て違う日です。
状況は電源は切らずにスリープの状態で、机の上に伏せておいてあり、確実に数時間は触っていない状態です。
ウィルス等を疑って一応ウィルスチェックを行いましたが異常は出ませんでした。
何らかのアプリのせいなのか(一応アプリのウィルス等のチェック済)、
本機の不良なのか、OSになんか問題があるのかよくわかりません。
何か、情報や対策がある方、同機種で同様の症状が発生しているのか知っている方がいらっしゃったら教えてください。
現在、とりあえず、誤発信防止アプリを入れてワンクッション入れて、寝る前に電源を切って様子を見ている状況です。

書込番号：20673020

[kokonoe_h]

私のシャープのスマホのZETA SH-01Fも何もしていないのに勝手に電話がかかってしまうんですよ。
誤発信防止アプリを入れてワンクッション入れています。

うちの妹のソニーのスマホも何もしていないのに勝手に電話がかかってしまいます。

特定の場所で起きますし、機種を変えると自動的に電話がかからなくなるので、何かの外部からの電波などに影響でもされているのかな？と思いました。

書込番号：20673055

[ばちゃくん]

回答ありがとうございます。
今までは古いiphone4を使用していたのですがこういうケースは
一度もありませんでした。
特定の場所とはどんな場所でしょうか?
私の場合、同一の部屋にあるのはPC、テレビ、Wifiルーター、光終端装置(ONU)、
固定電話の子機といったところです。

書込番号：20673097

[kokonoe_h]

特定の場所とは、自宅と直売所です。
他の場所では自動的に電話がかかる事はありません。
今のところ原因が全くわかりません・・・

書込番号：20673119

[ばちゃくん]

ありがとうございます。
自宅というくくりで考えると、当方の場合、
他にiphone6、HuaweiP9liteも家の者が使用しているのですが、
こうした誤作動的なトラブルはないので、環境的なものより
機種または個体の問題のような気がします。
お手数かけてすみませんでした。

書込番号：20673161

[越後太郎]

この機種の話ではないのですが、「OK Google」コマンドがあやしいので設定を見直したほうがいいかもしれません。
私の場合はテレビ付近で充電してるのでテレビの音声をひろって勝手に「音声が認識できませんでした」となることがあります。
そこで電話をかけるコマンドが通用していた場合、誤発信となるのではないかと思います。

Google設定 → 検索とGoogleNow → 音声 → 「OK Google」の検出
近辺にあると思いますのでONになっている場合はOFFにして様子をみてみましょう

書込番号：20673237

[ばちゃくん]

　＞越後太郎さん
回答ありがとうございます。
OK Googleの設定で、現時点で
「音声」→「OK Googleの検出」→「任意の画面から起動」がONに
なっています。
これを外すと自動的に「Googleアプリから起動」と、「運転中」がONになります。
Googleアプリから起動がONという意味でよいでしょうか?

素人ですみません。

書込番号：20673316

[越後太郎]

「Googleアプリから起動」 ・・・ホーム画面でOK Googleに反応
「任意の画面から起動」・・・画面が付いてる時、充電状態の時も反応するようにする
という感じです。
運転中はGoogleマップでナビ中は反応するようにするという意味かと思われます。
普段 OK Google と呼びかける使い方をしないなら全部OFFでいいです。

全部OFFの状態でも一時的に音声コマンドを使いたいという時は
ホーム画面に出ているであろうマイクのマークを押すことが「OK Google」と話しかける代わりになるので
マイクのマークを押す → 音声コマンドを続けて発言する ことで利用可能です。

書込番号：20673395

[ばちゃくん]

＞越後太郎さん
ありがとうございます。
OK Googleは使用していないので全OFFにして
様子を見てみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20673416